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Come Vincere Amici e Influenzare la Gente: I Principi
Parte 1: Tecniche Fondamentali nella Gestione di Persone
- Principio 1: non criticare, condannare o si lamentano
- Principio 2: Dare onesto e sincero apprezzamento
- Principio 3: Suscitare nell’altra persona desiderosa vuoi
Parte 2: Sei Modi per Rendere le Persone Come Te.
- Principio 1: Diventare veramente interessato altre persone
- Principio 2: Sorriso
- Principio 3: Ricordate che il nome di una persona è di che persona dolce e più importante del suono in qualsiasi lingua
- Principio 4: Essere un buon ascoltatore
- Principio 5: Parlare in termini di gli interessi dell’altra persona
- Principio 6: sentire la persona importante e saluti
Parte 3: Come convincere la Gente al Tuo Modo di Pensare
- Principio 1: L’unico modo per ottenere il meglio di un argomento da evitare
- Principio 2: Mostrare rispetto per le opinioni di altri. Non dire mai: “Ti sbagli.”
- Principio 3: Se ti sbagli, ammettilo rapidamente ed enfaticamente
- Principio 4: Iniziare in un modo amichevole
- Principio 5: Ottenere l’altra persona dicendo: “sì, sì” immediatamente
- Principio 6: Lasciate che l’altra persona a fare una grande quantità di parlare
- Principio 7: Lasciate che l’altra persona sente che l’idea è sua o di suo
- Principio 8: Provare onestamente di vedere le cose da un altro punto di vista
- Principio 9: Essere solidali con l’altra persona, le idee e i desideri
- Principio 10: Appello ai più nobili motivi
- Principio 11: Drammatizzare le vostre idee
- Principio 12: Lanciare una sfida
Parte 4: Essere un Leader—Come Cambiare le Persone, Senza offendere o di Incitamento Risentimento
- Principio 1: Iniziare con lode e onesto apprezzamento
- Principio 2: richiamare l’attenzione della gente, errori indirettamente
- Principio 3: Parlare dei propri errori, prima di criticare l’altra persona
- Principio 4: porre domande, invece di dare ordini diretti
- Principio 5: permettere all’altra persona di salvare la faccia,
- Principio 6: Lode il minimo miglioramento e lode ogni miglioramento. Siate ” calorosi nella vostra approvazione e sontuosi nella vostra lode.”
- Principio 7: Dare all’altra persona una buona reputazione per vivere fino a
- Principio 8: Usare incoraggiamento. Rendere la colpa sembra facile da correggere
- Principio 9: Rendere l’altra persona felice di fare la cosa che suggerisci
Come vincere amici e influenzare le persone Riepilogo
Novantanove volte su cento, le persone non si criticano per nulla, non importa quanto possa essere sbagliato.
La critica è inutile perché ci mette sulla difensiva e di solito ci fa sforzare di giustificarci. La critica è pericolosa, perché ferisce il nostro orgoglio, ferisce il nostro senso di importanza e suscita risentimento.
Non criticare gli altri; sono proprio quello che saremmo in circostanze simili.
“Non lamentarti della neve sul tetto del tuo vicino quando la tua porta di casa è impura.”- Confucio
Non siamo logici; siamo emotivi, motivati dall’orgoglio e dalla vanità.
” Non parlerò male di nessuno e dirò tutto il bene che conosco di tutti.”- Benjamin Franklin
Piuttosto che condannare gli altri, cerca di capirli. Cerca di capire perché fanno quello che fanno.
Tutti noi vogliamo essere apprezzati.
“Considero la mia capacità di suscitare entusiasmo tra la mia gente. La più grande risorsa che possiedo e il modo per sviluppare il meglio che c’è in una persona è l’apprezzamento e l’incoraggiamento.”- Charles Schwab
Prima di cercare di convincere qualcuno a fare qualcosa, chiediti: “Come posso fare in modo che questa persona voglia farlo?”
” Se c’è un segreto di successo sta nella capacità di ottenere il punto di vista dell’altra persona e vedere le cose dall’angolo di quella persona e dal tuo.”- Henry Ford
” Puoi fare più amici in due mesi interessandoti ad altre persone di quanto tu possa in due anni cercando di ottenere altre persone interessate a te.”
“È l’individuo che non è interessato ai suoi simili che ha le maggiori difficoltà nella vita e fornisce il più grande danno agli altri. È da questi individui che nascono tutti i fallimenti umani.”
Incoraggiare gli altri a parlare di se stessi.
Fai sempre sentire gli altri importanti.
La maggior parte delle persone che incontri si sentirà superiore a voi in qualche modo. Un modo sicuro per i loro cuori è far loro capire in qualche modo sottile che riconosci la loro importanza e la riconosci sinceramente.
“Parla con le persone di se stesse e ascolteranno per ore.”- Disraeli
” Se si discute e rankle e contraddire, si può ottenere una vittoria a volte; ma sarà una vittoria vuota perché non si sarà mai ottenere la buona volontà del tuo avversario.”
Come evitare che un disaccordo diventi un argomento:
- Benvenuti il disaccordo
- Sfiducia il primo vaga impressione
- Controllare il suo temperamento
- Ascoltare
- Look per le aree di accordo
- Essere onesti
- Promessa pensare i tuoi avversari’ le idee e studiare attentamente
- Grazie dei tuoi avversari sinceramente per il loro interesse
- Rinviare l’azione di dare entrambi i lati di tempo per pensa al problema
” C’è magia, magia positiva, in frasi come: ‘Potrei sbagliarmi. Lo sono spesso. Esaminiamo i fatti.’”
“Non discutere con il tuo cliente o il tuo coniuge o il tuo avversario. Non dire loro che si sbagliano. Non farli agitare. Usa un po ‘ di diplomazia.”
” Se sappiamo che saremo comunque rimproverati, non è molto meglio battere l’altra persona e farlo da soli?”
” Dì su di te tutte le cose dispregiative che sai che l’altra persona sta pensando o vuole dire o intende dire—e dile prima che quella persona abbia la possibilità di dirle.”
Quando hai ragione, cerca di conquistare le persone con delicatezza e tatto nel tuo modo di pensare. Quando ti sbagli, ammetti i tuoi errori rapidamente e con entusiasmo.
“Nel parlare con le persone, non iniziare discutendo le cose su cui differisci. Iniziate sottolineando—e continuate a sottolineare-le cose su cui siete d’accordo. Continuate a sottolineare, se possibile, che entrambi lottate per lo stesso fine e che la vostra unica differenza è di metodo e non di scopo. Ottenere l “altra persona dicendo, ‘Sì, sì’ all” inizio. Mantieni il tuo avversario, se possibile, dal dire ‘ No.'”
” Ricorda che altre persone potrebbero essere totalmente sbagliate. Ma loro non la pensano così. Non condannarli. Qualsiasi sciocco può farlo. Cerca di capirli. Solo persone sagge, tolleranti, eccezionali cercano di farlo “
” Se, come risultato della lettura di questo libro, ottieni solo una cosa—una maggiore tendenza a pensare sempre in termini di punto di vista dell’altra persona, e vedere le cose dal punto di vista di quella persona così come il tuo—se ottieni solo quella cosa da questo libro, potrebbe facilmente rivelarsi uno dei trampolini della tua carriera.”
Come fermare gli argomenti, eliminare la sensazione di malessere, creare buona volontà e far ascoltare attentamente l’altra persona: “Non ti biasimo di sentirti come te. Se fossi in te mi sentirei senza dubbio come te.”
” Tre quarti delle persone che incontrerai sono affamate e assetate di simpatia. Daglielo e ti ameranno.”
È sempre più facile ascoltare cose spiacevoli dopo aver sentito qualche elogio dei nostri buoni punti.
“Richiamare l’attenzione sui propri errori indirettamente fa miracoli con persone sensibili che potrebbero risentirsi amaramente di qualsiasi critica diretta.”
“Non è così difficile ascoltare un recital dei tuoi difetti se la persona che critica inizia ammettendo umilmente che anche lui è tutt’altro che impeccabile.”
” Ammettere i propri errori—anche quando non li si è corretti—può aiutare a convincere qualcuno a cambiare il suo comportamento.”
” È più probabile che le persone accettino un ordine se hanno avuto una parte nella decisione che ha causato l’emissione dell’ordine.”
” A tutti piace essere lodato, ma quando la lode è specifica, si presenta come sincera—non qualcosa che l’altra persona può dire solo per far sentire bene.”
” Se vuoi migliorare una persona in un certo aspetto, agisci come se quel particolare tratto fosse già una delle sue caratteristiche eccezionali.”
” Dì a tuo figlio, al tuo coniuge o al tuo dipendente che lui o lei è stupido o stupido in una certa cosa, non ha alcun dono per questo e sta facendo tutto sbagliato, e hai distrutto quasi tutti gli incentivi per cercare di migliorare. Ma usa la tecnica opposta-sii liberale con il tuo incoraggiamento, fai sembrare la cosa facile da fare, fai sapere all’altra persona che hai fiducia nella sua capacità di farlo, che ha un talento non sviluppato per questo—e si eserciterà fino all’alba arriva nella finestra per eccellere.”
” Rende sempre felice l’altra persona di fare la cosa che suggerisci.”
Il leader effettivo dovrebbe tenere a mente le seguenti linee guida quando è necessario cambiare atteggiamento o comportamento:
- Non promettere nulla che non puoi consegnare. Dimenticare i benefici per se stessi e concentrarsi sui benefici per l’altra persona
- Sapere esattamente che cosa è che si desidera che l’altra persona a fare
- chiedetevi che cosa è l’altra persona vuole davvero
- Considerare i benefici che riceverà da quello che si propone
- Corrispondono a quelli benefici per l’altra persona vuole
- Quando si effettua la richiesta, da mettere in un modulo di comunicare all’altra persona l’idea che lui personalmente benefici
consigli di Lettura
Se si come Come Vincere Amici e Influenzare la Gente, si può anche godere la seguente documentazione:
- Le 7 Abitudini della Gente Altamente Efficace: Potente Lezioni di Cambiamento Personale da Stephen R. Covey
- Iniziare con Perché: Come i Grandi Leader Ispirano a Prendere Azione di Simon Sinek
- Per Vendere È Umano: La Sorprendente Verità Su Persuadere, Convincere, e Influenzare gli Altri da Daniel H Rosa
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