Drukuj | Audiobook | Pobierz moją kolekcję ponad 100 notatek
jak zdobyć przyjaciół i wpływać na ludzi: Zasady
Część 1: Podstawowe techniki postępowania z ludźmi
- Zasada 1: nie krytykuj, nie potępiaj ani nie narzekaj
- zasada 2: Daj szczere i szczere uznanie
- zasada 3: wzbudzaj w drugiej osobie chęć
część 2: sześć sposobów, aby ludzie tacy jak ty
- Zasada 1: naprawdę interesuj się innymi ludźmi
- Zasada 2: uśmiechnij się
- zasada 3: pamiętaj, że imię danej osoby jest dla niej najsłodszym i najważniejszym dźwiękiem w dowolnym języku
- Zasada 4: bądź dobrym słuchaczem
- zasada 5: Mów w kategoriach interesów drugiej osoby
- zasada 6: spraw, aby druga osoba czuła się ważna—i zrób to szczerze
Część 3: Jak zdobyć ludzi na swój sposób myślenia
- Zasada 1: jedynym sposobem na uzyskanie najlepszego argumentu jest uniknięcie go
- Zasada 2: okaż szacunek dla opinii drugiej osoby. Nigdy nie mów: „mylisz się.”
- zasada 3: jeśli się mylisz, Przyznaj się szybko i dobitnie
- Zasada 4: Zacznij w przyjazny sposób
- Zasada 5: natychmiast przekonaj drugą osobę do powiedzenia „tak, tak”
- zasada 6: niech druga osoba zrobi wiele z mówienia
- zasada 7: niech druga osoba czuje, że pomysł jest jej
- zasada 8: staraj się uczciwie widzieć rzeczy z punktu widzenia drugiej osoby
- zasada 9: sympatyzuj z pomysłami i pragnieniami drugiej osoby
- zasada 10: Apel do szlachetniejszych motywów
- zasada 11: dramatyzuj swoje pomysły
- zasada 12: rzuć wyzwanie
Część 4: Bądź liderem—Jak zmienić ludzi bez obrażania lub budzącej urazę
- zasada 1: zacznij od pochwały i szczerego uznania
- zasada 2: zwróć uwagę na błędy ludzi pośrednio
- zasada 3: Porozmawiaj o własnych błędach przed krytyką drugiej osoby
- Zasada 4: Zadawaj pytania zamiast wydawać bezpośrednie rozkazy
- Zasada 5: pozwól drugiej osobie zachować twarz
- zasada 6: Chwalmy najmniejszą poprawę i Chwalmy każdą poprawę. Bądź ” serdeczny w swojej aprobacie i rozrzutny w swojej chwale.”
- zasada 7: daj drugiej osobie dobrą reputację, aby mogła żyć zgodnie z
- zasada 8: Użyj zachęty. Spraw, aby błąd wydawał się łatwy do naprawienia
- zasada 9: spraw, aby druga osoba była zadowolona z robienia rzeczy, które sugerujesz
jak zdobyć przyjaciół i wpłynąć na ludzi podsumowanie
dziewięćdziesiąt dziewięć razy na sto, ludzie nie krytykują się za nic, bez względu na to, jak źle to może być.
krytyka jest daremna, ponieważ stawia nas w defensywie i zwykle sprawia, że staramy się usprawiedliwiać. Krytyka jest niebezpieczna, ponieważ rani naszą dumę, rani nasze poczucie ważności i budzi urazę.
nie krytykuj innych; są po prostu tym, czym bylibyśmy w podobnych okolicznościach.
” nie narzekaj na śnieg na dachu sąsiada, gdy twoje drzwi są nieczyste.”- Konfucjusz
nie jesteśmy logiczni, jesteśmy emocjonalni, motywowani dumą i próżnością.
” Nie będę mówił źle o żadnym człowieku i będę mówił o wszystkich dobrze, jakie znam.”- Benjamin Franklin
zamiast potępiać innych, spróbuj ich zrozumieć. Spróbuj dowiedzieć się, dlaczego robią to, co robią.
wszyscy chcemy być doceniani.
„uważam, że moja zdolność do wzbudzania entuzjazmu wśród moich ludzi. Największym atutem, który posiadam i sposobem na rozwój tego, co najlepsze w osobie, jest uznanie i zachęta.”- Charles Schwab
zanim spróbujesz przekonać kogoś do zrobienia czegoś, zadaj sobie pytanie: „Jak mogę sprawić, że ta osoba chce to zrobić?”
” Jeśli istnieje jakaś tajemnica sukcesu, to tkwi w zdolności do uzyskania punktu widzenia drugiej osoby i patrzenia na rzeczy z punktu widzenia tej osoby, a także z własnego.”- Henry Ford
” możesz zdobyć więcej przyjaciół w ciągu dwóch miesięcy, interesując się innymi ludźmi, niż możesz w ciągu dwóch lat, próbując zainteresować innych ludzi Tobą.”
” to jednostka, która nie jest zainteresowana bliźnim, ma największe trudności w życiu i wyrządza największą krzywdę innym. To właśnie spośród takich osób powstają wszystkie ludzkie niepowodzenia.”
zachęcaj innych do mówienia o sobie.
zawsze spraw, aby inni czuli się ważni.
większość ludzi, których spotkasz, poczuje się w jakiś sposób lepsza od Ciebie. Pewnym sposobem na ich serca jest uświadomienie im w jakiś subtelny sposób, że rozpoznajesz ich znaczenie i rozpoznajesz je szczerze.
„Porozmawiaj z ludźmi o sobie, a będą słuchać godzinami.”- Disraeli
” jeśli się kłócisz i sprzeciwiasz, możesz czasami odnieść zwycięstwo; ale będzie to zwycięstwo puste, ponieważ nigdy nie uzyskasz dobrej woli przeciwnika.”
Jak nie dopuścić do tego, by niezgoda stała się argumentem:
- Witamy niezgodę
- nie ufaj swojemu pierwszemu instynktownemu wrażeniu
- kontroluj swój temperament
- Posłuchaj najpierw
- Szukaj obszarów porozumienia
- bądź szczery
- obiecaj, że przemyślisz pomysły swoich przeciwników i dokładnie je przeanalizujesz
- szczerze podziękuj przeciwnikom za ich zainteresowanie
- przesuń działanie, aby dać obu stronom czas na Przemyśl problem
„jest magia, magia pozytywna, w takich zwrotach jak:” mogę się mylić. Często jestem. Zbadajmy fakty.””
” nie kłóć się ze swoim Klientem, współmałżonkiem lub przeciwnikiem. Nie mów im, że się mylą. Nie mieszaj ich. Trochę dyplomacji.”
” Jeśli wiemy, że i tak zostaniemy zgromieni, czy nie lepiej jest pokonać drugą osobę i zrobić to sami?”
” powiedz o sobie wszystkie obraźliwe rzeczy, o których wiesz, że druga osoba myśli lub chce powiedzieć lub zamierza powiedzieć—i powiedz je, zanim ta osoba ma szansę je powiedzieć.”
Kiedy masz rację, staraj się pozyskać ludzi delikatnie i taktownie do swojego sposobu myślenia. Kiedy się mylisz, Przyznaj się do swoich błędów szybko i z entuzjazmem.
„rozmawiając z ludźmi, nie zaczynaj od omawiania rzeczy, w których się różnisz. Zacznij od podkreślenia—i kontynuuj podkreślanie-rzeczy, na które się zgadzasz. Podkreślaj, jeśli to możliwe, że oboje dążycie do tego samego celu i że jedyną różnicą jest metoda, a nie cel. Niech druga osoba powie: „tak, tak” na początku. Powstrzymaj przeciwnika, jeśli to możliwe, od powiedzenia ” nie.”
” pamiętaj, że inni ludzie mogą się całkowicie mylić. Ale oni tak nie uważają. Nie potępiaj ich. Każdy głupiec może to zrobić. Spróbuj je zrozumieć. Tylko mądrzy, tolerancyjni, wyjątkowi ludzie próbują nawet robić to”
„, jeśli w wyniku czytania tej książki uzyskasz tylko jedną rzecz—zwiększoną tendencję do myślenia zawsze w kategoriach punktu widzenia drugiej osoby i patrzenia na rzeczy z punktu widzenia tej osoby, jak również z własnego—jeśli uzyskasz tylko jedną rzecz z tej książki, może to łatwo okazać się jednym z kroków w twojej karierze.”
Jak zatrzymać argumenty, wyeliminować złe samopoczucie, stworzyć dobrą wolę i zmusić drugą osobę do uważnego słuchania: „nie winię cię ani za to, że czujesz tak jak ty. Na Twoim miejscu bez wątpienia czułbym się tak jak ty.”
” trzy czwarte ludzi, których kiedykolwiek spotkasz, jest głodne i spragnione współczucia. Daj im to, a będą cię kochać.”
zawsze łatwiej jest słuchać nieprzyjemnych rzeczy po tym, jak usłyszeliśmy pochwałę naszych dobrych punktów.
„zwracanie uwagi na swoje błędy pośrednio działa cuda z wrażliwymi ludźmi, którzy mogą gorzko nienawidzić jakiejkolwiek bezpośredniej krytyki.”
” nie jest aż tak trudno wysłuchać wypowiedzi o twoich wadach, jeśli osoba krytykująca zaczyna od pokornego przyznania się, że on też jest daleki od nienaganności.”
” przyznanie się do własnych błędów – nawet jeśli ich nie poprawiono – może przekonać kogoś do zmiany zachowania.”
” ludzie są bardziej skłonni do przyjęcia zamówienia, jeśli mieli udział w decyzji, która spowodowała wydanie zamówienia.”
” każdy lubi być chwalony, ale kiedy pochwała jest konkretna, okazuje się szczera—a nie coś, co druga osoba może mówić tylko po to, aby poczuć się dobrze.”
” Jeśli chcesz poprawić osobę w pewnym aspekcie, zachowuj się tak, jakby ta szczególna cecha była już jedną z jego wyjątkowych cech.”
” powiedz swojemu dziecku, współmałżonkowi lub pracownikowi, że jest głupi lub głupi w pewnej rzeczy, nie ma do tego daru i robi to wszystko źle, a Ty zniszczyłeś prawie każdą zachętę do prób poprawy. Ale użyj przeciwnej techniki – bądź liberalny ze swoją zachętą, spraw, aby rzecz wydawała się łatwa do zrobienia, daj drugiej osobie znać, że masz wiarę w jego zdolność do tego, że ma do tego niezagospodarowany talent—i będzie ćwiczyć, aż nadejdzie świt w oknie, aby wyróżnić się.”
” zawsze uszczęśliwiaj drugą osobę, robiąc to, co sugerujesz.”
skuteczny lider powinien mieć na uwadze następujące wytyczne, gdy konieczna jest zmiana postaw lub zachowań:
- nie obiecuj niczego, czego nie możesz dostarczyć. Zapomnij o korzyściach dla siebie i skoncentruj się na korzyściach dla drugiej osoby
- dowiedz się dokładnie, czego chcesz, aby druga osoba robiła
- zadaj sobie pytanie, czego naprawdę chce druga osoba
- rozważ korzyści, które osoba otrzyma z robienia tego, co sugerujesz li>
- dopasuj te korzyści do pragnień drugiej osoby
- kiedy złożysz wniosek, umieść go w formie, która przekaże drugiej osobie pomysł, że osobiście będzie korzyści
Polecane Lektury
Jeśli lubisz zdobywać przyjaciół i wpływać na ludzi, Możesz również skorzystać z następujących książek:
- 7 nawyków wysoce skutecznych ludzi: potężne lekcje zmiany osobistej Stephen R. Covey
- zacznij od Dlaczego: jak wielcy liderzy inspirują wszystkich do działania Szymon sinek
- sprzedać to człowiek: zaskakująca prawda o przekonywaniu, przekonywaniu i wpływaniu na innych Daniel H2>Kup książkę: Jak zdobyć przyjaciół i wpływać na ludzi
Drukuj | Twarda oprawa | Audiobook
powiązane listy
- streszczenia książek biznesowych
- streszczenia książek psychologicznych
- streszczenia książek
lub przeglądaj więcej streszczeń książek.