Skriv ut | ljudbok | få min sökbara samling av 100+ Bokanteckningar
hur man vinner vänner och påverkar människor: principerna
del 1: Grundläggande tekniker för att hantera människor
- princip 1: kritisera inte, fördöma eller klaga
- princip 2: Ge ärlig och uppriktig uppskattning
- princip 3: väcka i den andra personen en ivrig vilja
del 2: Sex sätt att göra människor som du
- princip 1: Bli genuint intresserad av andra människor
- princip 2: Smile
- princip 3: Kom ihåg att en persons namn är för den personen det sötaste och viktigaste ljudet på något språk
- Princip 4: var en bra lyssnare
- princip 5: Prata i termer av den andras intressen
- princip 6: få den andra personen att känna sig viktig—och gör det uppriktigt
del 3: Hur man vinner människor till ditt sätt att tänka
- princip 1: Det enda sättet att få det bästa av ett argument är att undvika det
- princip 2: visa respekt för den andras åsikter. Säg aldrig, ” du har fel.”
- princip 3: Om du har fel, erkänn det snabbt och eftertryckligt
- Princip 4: Börja på ett vänligt sätt
- princip 5: få den andra personen att säga, ”ja, ja” omedelbart
- princip 6: Låt den andra personen göra en hel del prat
- princip 7: låt den andra personen känna att tanken är hans eller hennes
- princip 8: försök ärligt att se saker från den andras synvinkel
- princip 9: var sympatisk med den andras tankar och önskningar
- princip 10: Överklagande till ädla motiv
- princip 11: dramatisera dina ideer
- princip 12: kasta ner en utmaning
del 4: vara ledare—hur man ändrar människor utan att ge brott eller väcka vrede
- princip 1: Börja med beröm och ärlig uppskattning
- princip 2: uppmärksamma människors misstag indirekt
- princip 3: Prata om dina egna misstag innan du kritiserar den andra personen
- Princip 4: Ställ frågor istället för att ge direkta order
- princip 5: Låt den andra personen rädda ansiktet
- princip 6: beröm den minsta förbättringen och beröm varje förbättring. Var ” hjärtlig i din gillande och överdådig i ditt beröm.”
- princip 7: ge den andra personen ett fint rykte att leva upp till
- princip 8: använd uppmuntran. Gör felet verkar lätt att korrigera
- princip 9: gör den andra personen glad över att göra det du föreslår
hur man vinner vänner och påverkar människor sammanfattning
nittionio gånger av hundra, människor kritiserar sig inte för någonting, oavsett hur fel det kan vara.
kritik är meningslöst eftersom det sätter oss på defensiven och vanligtvis får oss att sträva efter att rättfärdiga oss själva. Kritik är farlig, eftersom den sårar vår stolthet, skadar vår känsla av betydelse och väcker förbittring.
kritisera inte andra; de är precis vad vi skulle vara under liknande omständigheter.
”klaga inte på snön på grannens tak när din egen dörr är oren.”- Confucius
Vi är inte logiska; vi är känslomässiga, motiverade av stolthet och fåfänga.
” Jag ska tala illa om ingen människa och tala allt det goda jag känner till alla.”- Benjamin Franklin
snarare än att fördöma andra, försök att förstå dem. Försök ta reda på varför de gör vad de gör.
vi vill alla bli uppskattade.
” Jag tänker på min förmåga att väcka entusiasm bland mitt folk. Den största tillgången jag besitter och T sätt att utveckla det bästa som är i en person är genom uppskattning och uppmuntran.”- Charles Schwab
innan du försöker övertala någon att göra något, fråga dig själv: ”Hur kan jag få den här personen att vilja göra det?”
”om det finns någon hemlighet av framgång ligger det i förmågan att få den andra personens synvinkel och se saker från den personens vinkel såväl som från din egen.”- Henry Ford
” Du kan få fler vänner på två månader genom att bli intresserad av andra människor än du kan på två år genom att försöka få andra människor intresserade av dig.”
”det är individen som inte är intresserad av sina medmänniskor som har de största svårigheterna i livet och ger den största skadan för andra. Det är bland sådana individer att alla mänskliga misslyckanden våren.”
uppmuntra andra att prata om sig själva.
gör alltid de andra att känna sig viktiga.
de flesta människor du möter kommer att känna sig överlägsna dig på något sätt. Ett säkert sätt att deras hjärtan är att låta dem inse på något subtilt sätt att du känner igen deras betydelse, och erkänna det uppriktigt.
”prata med människor om sig själva och de kommer att lyssna i timmar.”- Disraeli
”om du argumenterar och rankar och motsäger, kan du ibland uppnå en seger; men det blir en tom seger eftersom du aldrig kommer att få din motståndares goda vilja.”
hur man håller en oenighet från att bli ett argument:
- Välkommen oenigheten
- misstro ditt första instinktiva intryck
- kontrollera ditt humör
- lyssna först
- leta efter avtalsområden
- var ärlig
- lova att tänka över dina motståndares ideer och studera dem noggrant
- tack dina motståndare uppriktigt för deras intresse
- skjuta upp åtgärder för att ge båda sidor tid att tänk igenom problemet
”det finns magi, positiv magi, i sådana fraser som:” jag kan ha fel. Jag är ofta. Låt oss undersöka fakta.'”
” argumentera inte med din kund eller din make eller din motståndare. Säg inte att de har fel. Låt dem inte röra upp. Använd lite diplomati.”
”om vi vet att vi kommer att bli tillrättavisade ändå, är det inte mycket bättre att slå den andra personen till det och göra det själva?”
” säg om dig själv alla nedsättande saker du vet att den andra personen tänker eller vill säga eller tänker säga—och säg dem innan den personen har en chans att säga dem.”
När du har rätt, försök att vinna människor försiktigt och taktfullt till ditt sätt att tänka. När du har fel, erkänna dina misstag snabbt och med entusiasm.
”När du pratar med människor, börja inte med att diskutera de saker som du skiljer dig åt. Börja med att betona—och fortsätt betona-de saker som du håller med om. Fortsätt betona, om möjligt, att ni båda strävar efter samma mål och att din enda skillnad är en metod och inte av syfte. Få den andra personen att säga, ’ja, ja’ från början. Håll din motståndare, om möjligt, från att säga nej.'”
” Kom ihåg att andra människor kan vara helt fel. Men de tror inte det. Fördöm dem inte. Vilken idiot som helst kan göra det. Försök att förstå dem. Endast kloka, toleranta, exceptionella människor försöker till och med göra det”
”Om du, som ett resultat av att läsa den här boken, bara får en sak—en ökad tendens att alltid tänka i termer av den andras synvinkel och se saker från den personens vinkel såväl som din egen—om du bara får den ena saken från den här boken, kan det lätt visa sig vara en av stegen i din karriär.”
hur man stoppar argument, eliminerar sjuk känsla, skapar god vilja och får den andra personen att lyssna uppmärksamt: ”jag klandrar dig inte en iota för att känna som du gör. Om jag var du skulle jag utan tvekan känna precis som du gör.”
” tre fjärdedelar av de människor du någonsin kommer att träffa hungrar och törstar efter sympati. Ge det till dem, och de kommer att älska dig.”
det är alltid lättare att lyssna på obehagliga saker efter att vi har hört lite beröm av våra bra poäng.
”att uppmärksamma sina misstag indirekt gör underverk med känsliga människor som bittert kan ångra någon direkt kritik.”
” det är inte så svårt att lyssna på ett skäl till dina fel om den som kritiserar börjar med att ödmjukt erkänna att han också är långt ifrån oklanderlig.”att erkänna sina egna misstag-även om man inte har korrigerat dem—kan hjälpa till att övertyga någon att ändra sitt beteende.”
” människor är mer benägna att acceptera en order om de har haft en del i beslutet som orsakade att ordern utfärdades.”
” alla gillar att bli berömda, men när beröm är specifikt kommer det över som uppriktigt—inte något som den andra personen kanske säger bara för att få en att må bra.”
” om du vill förbättra en person i en viss aspekt, agera som om den specifika egenskapen redan var en av hans eller hennes enastående egenskaper.”
” berätta för ditt barn, din make eller din anställd att han eller hon är dum eller dum på en viss sak, har ingen gåva för det och gör allt fel, och du har förstört nästan alla incitament att försöka förbättra. Men använd motsatt teknik – var liberal med din uppmuntran, få saken att verka lätt att göra, låt den andra personen veta att du har tro på hans förmåga att göra det, att han har en outvecklad känsla för det—och han kommer att träna tills gryningen kommer i fönstret för att utmärka sig.”
” gör alltid den andra personen glad över att göra det du föreslår.”
den effektiva ledaren bör ha följande riktlinjer i åtanke när det är nödvändigt att ändra attityder eller beteende:
- lova inte något som du inte kan leverera. Glöm fördelarna för dig själv och koncentrera dig på fördelarna för den andra personen
- vet exakt vad det är du vill att den andra personen ska göra
- fråga dig själv Vad är det den andra personen verkligen vill ha
- Tänk på de fördelar som personen kommer att få från att göra vad du föreslår li>
- matcha dessa fördelar med den andra personens önskemål
- när du gör din förfrågan, lägg den i en form som kommer att förmedla den andra personen tanken att han personligen kommer att göra det fördel
Rekommenderad läsning
om du gillar hur man vinner vänner och påverkar människor, kan du också njuta av följande böcker:
- de 7 vanorna hos mycket effektiva människor: kraftfulla lektioner i personlig förändring av Stephen R. Covey
- börja med varför: hur man gör stora ledare inspirerar alla att vidta åtgärder av Simon Sinek
- att sälja är mänskligt: den överraskande sanningen om att övertyga, övertyga och påverka andra av Daniel h pink
Köp boken: Hur man vinner vänner och påverkar människor
Print | inbunden | ljudbok
relaterade listor
- Business Book Summaries
- Psychology Book Summaries
- självhjälp bok sammanfattningar
eller bläddra fler bok sammanfattningar.