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어떻게 승리하는 친구와 사람들에 영향을 미치: 원칙
1 부:기본적인 기술을 사람들을 취급
- 원칙 1:지 않을 비판,비난하거나 불평
- 원칙 2: 게 정직하고 진심으로 감사
- 원칙 3:을 자극에 다른 사람이 망하려
Part2:는 여섯 가지 방법들에게 당신 같은 사람
- 원칙 1:가 진정으로 다른 사람에 관심
- 원칙 2: 미
- 원칙 3:기억하는 사람의 이름은 그 사람에게 달콤한 가장 중요한 사운드에 모든 언어
- 원칙 4:좋은 청취자
- 원칙 5: 이야기의 관점에서 다른 사람의 이익
- 원칙 6:다른 사람을 느끼는 것이 중요 그리고 그것을 진심으
3 부:어떻게 사람들이 승리하신의 생각의 방법
- 원칙 1: 을 얻을 수있는 유일한 방법의 최고의 논쟁은 그것을 피하기 위해
- 원칙 2:기여 다른 사람에 대한 존중의 의견입니다. 절대로”너는 틀렸어.”
- 원칙 3:당신이 잘못된 경우,그것을 인정하고 빠르게 단호하게
- 원칙 4: 친화적인 방법으로 시작
- 원칙 5:을 얻을 다른 사람이 말하는”예,예”즉시
- 원칙 6:다른 사람의 큰 거래를 할 이야기
- 원칙 7: 다른 사람이 느끼는 생각은 그 또는 그녀
- 원칙 8:도 솔직히 일을보고서는 다른 사람의 관점
- 원칙 9:동정은 다른 사람의 생각과 욕망
- 원칙 10: 매력을 더 고귀한 동기
- 원칙 11:극적으로 귀하의 아이디어를
- 원리로 12:도전 던져
4 부:리더—을 변경하는 방법을 사람 없이 범죄 또는 화끈한 분노
- 원칙 1: 시작과 함께 찬양하고 솔직한 감사
- 원칙 2:주목하는 사람들의 실수를 간접적으로
- 원칙 3: 얘기하기 전에 자신의 실수에 대해 강평하고 다른 사람
- 원칙 4:질문을 대신의 직접적인 주문
- 원칙 5:다른 사람의 얼굴을 저장
- 원칙 6:칭찬을 사소한 개선하고 칭찬하는 모든 개선합니다. “당신의 승인에 왕성하고 당신의 칭찬에 호화롭게하십시오.”
- 원칙 7:다른 사람의 명성을 잘 살
- 원칙 8:사용을 격려입니다. 들에게는 결함을 정확
- 원칙 9:다른 사람을 행복하게 만들기 위한 하는 일에 대해 당신은 제안
어떻게 승리하는 친구와 사람들에 영향을 미치 요약
아흔 아홉 번개,사람들지 않는 자신을 비판에 대한 아무것도,아무리 잘못된 것일 수 있습니다.
비판은 우리를 수비에 올려 놓고 일반적으로 우리 자신을 정당화하기 위해 노력하게하기 때문에 무의미합니다. 비판은 우리의 자존심에 상처를 입히고 중요성에 대한 감각을 상하게하고 분노를 불러 일으키기 때문에 위험합니다.
다른 사람들을 비판하지 마라.; 그들은 단지 우리가 비슷한 상황에있을 것입니다 것입니다.
“자신의 문앞이 부정한 경우 이웃집 지붕의 눈에 대해 불평하지 마십시오.”-공자
우리는 논리적이지 않습니다.
“나는 아무 사람에게도 아프지 않고 모든 사람에게 내가 아는 모든 선을 말할 것이다.”-Benjamin Franklin
다른 사람들을 비난하기보다는 그들을 이해하려고 노력하십시오. 그들이하는 일을하는 이유를 알아 내려고 노력하십시오.
우리 모두는 감사 받기를 원합니다.
“나는 내 백성들 사이에 열정을 불러 일으킬 수있는 능력을 고려한다. 내가 소유하고있는 가장 큰 자산과 사람 안에있는 최고의 것을 개발하는 t 방법은 감사와 격려에 의한 것입니다.”-Charles Schwab
누군가에게 무언가를하도록 설득하려고하기 전에 스스로에게 물어보십시오.”
“이 있는 경우 하나의 비밀의 성공을 거짓말을 얻을 수있는 능력이 다른 사람의 관점에서 볼 수 있는 사람의 각도에서뿐만 아니라 자신입니다.”—헨리 포드
“당신은 만들 수 있다 더 친한 친구 두 달이 되어 다른 사람에 관심이 할 수 있는 것보다에서 두 개의 년에 의하려고 다른 사람들에 관심이 있다.”
“그것은 개인에게 관심이 없고 그의 동료들에 대한 사람이 가장 큰 어려움이 생활에서 제공하는 가장 큰 부상을 다른 사람입니다. 그러한 개인들 사이에서 모든 인간의 실패가 튀어 나온 것입니다.”
다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 격려하십시오.
항상 다른 사람들이 중요하게 느끼게하십시오.
당신이 만나는 대부분의 사람들은 어떤 식 으로든 당신보다 우월하다고 느낄 것입니다. 는 확실한 방법들의 마음을 그들에게 실현에는 미묘한 방법으로 자신의 중요성을 인식하고,인식 그것을 진심으로.
“자신에 대해 사람들에게 이야기하면 몇 시간 동안들을 것입니다.”—종키에르
“당신이 주장하고 rankle 와 모순,달성할 수 있습니다 승리로,그러나 그것이 승리하기 때문에 당신이 결코 얻을 상대방의 좋은 것입니다.”
불일치가 논쟁이되지 않도록하는 방법:
- 을 환영합 의견
- 불신이 당신의 첫 번째 본능적인 인상
- 제어의 성질
- 을 먼저 듣
- 보 영역에 대한 계약의
- 솔직히
- 약속이 생각하는 상대를 통해’아이디어를하고 신중하게 연구
- 감사합 상대에 진심으로 그들의 관심
- 연기 활동을 포기는 양측간 문제를 통해 생각
“다음과 같은 문구에 마술,긍정적 인 마술이 있습니다. 나는 자주 있습니다. 사실을 살펴 보겠습니다.'”
“고객이나 배우자 또는 상대방과 논쟁하지 마십시오. 그들이 틀렸다고 말하지 마라. 그들을 자극하지 마십시오. 약간의 외교를 사용하십시오.”
“우리가 알고있는 경우에 필요한 모든 것이 포함되어 있습 꾸짖 어쨌든 그렇지 않다 훨씬 더 나은 다른 사람을 그리고 그것을 자신?”
“자기 자신에 대해 모든 손상시키는 것을 알고는 다른 사람이 생각나고 싶은 말을 하거나 계획이 말하고 말이 그들의 앞에는 사람이 있는 기회를 말한다.”
당신이 옳을 때,당신의 사고 방식에 부드럽고 재치있게 사람들을 이기려고 노력하십시오. 당신이 틀렸을 때,당신의 실수를 신속하고 열정으로 인정하십시오.
“사람들과 이야기 할 때,당신이 다른 것에 대해 토론하는 것으로 시작하지 마십시오. 당신이 동의하는 것들을 강조함으로써 시작하십시오—그리고 계속 강조하십시오—. 성한 메탄을 없애면 지는 경우,가능한 한,당신은 모두를 위해 노력하고 동일한 끝나고 있는 것이 하나의 방법과하지 않의 목적이 있다. 다른 사람이 처음부터’예,예’라고 말하게하십시오. 가능하다면 상대방이’아니오’라고 말하지 않도록하십시오.'”
“다른 사람들이 완전히 틀릴 수도 있음을 기억하십시오. 그러나 그들은 그렇게 생각하지 않습니다. 그들을 비난하지 마십시오. 어떤 바보라도 그렇게 할 수있다. 그들을 이해하려고 노력하십시오. 만명,관대하고,뛰어난 사람을 시도하는”
“는 경우,그 결과로의 이 책을 읽고,당신을 얻을 것이 증가 생각하는 경향이 항상의 측면에서 다른 사람의 관점,그리고 볼 것들에서는 사람의 각도뿐만 아니라 자신의 경우에만 한 가지 이 책에서,그것은 쉽게 증명하는 하나의 디딤돌의 경력이 있습니다.”
를 중지하는 방법을 인수를 제거하는 아픈 느낌을 만들고,좋은 것입니다,및 다른 사람이 주의 깊게 들어:”나는 당신을 비난하지 않을 하나의 이오타는 느낌으로 당신. 내가 너라면 나는 의심 할 여지없이 네가하는 것처럼 느낄 것이다.”
“당신이 이제까지 만날 사람들의 3/4 는 배고프고 동정심에 목말라하고 있습니다. 그들에게 그것을 주면 그들은 당신을 사랑할 것입니다.”
우리가 좋은 점을 칭찬 한 후에 불쾌한 것을 듣는 것이 항상 더 쉽습니다.
“부르심을 하나의 실수를 간접적으로 놀라운 작품으로 민감한 사람들이 다시 보낼 수 있습 몹시는 어떤 직접적 비판이다.”
“이지 않는 거의 그래서 어려운을 듣고 연주회의 결함을 사람이 비판을 시작으로 겸손히 인정되는 그가 너무 멀리서에 대한 정보가 없습니다.”
“시인은 자신의 실수하지 않은 경우에도 수정된 그들에게—도울 수 있는 누군가를 설득을 변경하는 그의 행동입니다.”
“사람들은 명령을 내리게 한 결정에 일부가 있다면 명령을 수락 할 가능성이 더 큽니다.”
“모두가 좋아하는 것을 칭찬하지만,때는 칭찬은 특정,그것으로 진심으로—지 않는 무언가 다른 사람은 이렇게 말할 수가 있습니다 그냥 하나 좋은 느낌입니다.”
“당신이 개선하려는 사람에 특정 측면,행동으로는 특정 특성은 이미 하나 그 또는 그녀의 뛰어난 특징이 있습니다.”
“당신의 아이에게,배우자,또는 당신의 직원에는 그 또는 그녀는 바보 바보에서,특정 일에는 아무 선물을 위해 그것은 모든 잘못을 하는지,그리고 당신은 파괴되는 거의 모든 장려하기 위해 노력한다. 그러나 사용하는 기법—자유주의와 함께 격려하는 것을 쉽게 보일지,다른 사람이 알고 있는 신앙에 자신의 능력은 그것을 할 것을,그는 미개발에 대한 감각은 그것과 그가 연습할 때까지 새벽에 오는 창기 위해서는 탁월합니다.”
“항상 당신이 제안하는 일을하는 것에 대해 다른 사람을 행복하게하십시오.”
효과적인 지도자를 유지해야 다음과 같은 지침을 염두에 두어야 합니다면 그것을 변경하는 데 필요한 태도나 행동:
- 하지 않는 약속을 전달할 수 없습니다. 을 잊는 이점에 대해 자신과 집중에 이점을 다른 사람에게
- 정확히 알고 그것을 당신이 원하는 다른 사람이 할
- 묻는 무엇이 다른 사람이 정말로 원하는
- 이점을 고려하는 사람이 받을 것이 무슨을에서 당신은 제안
- 경기 그 혜택을 다른 사람의 원한
- 때 당신이 당신의 요청에 넣어는 형태로 전달하는 것 다른 사람이 생각하는 그는 것입니다 개인적으로 혜택
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