L’expression « milléniaux au travail” peut évoquer des espaces de travail ouverts avec des chaises en sac de haricots, des barres de salade de chou frisé bio dans la salle de pause et du yoga au bureau. Cela peut faire penser aux iPhones, aux médias sociaux et au travail à distance. Ou, cela peut faire apparaître des stéréotypes autour du droit, de la paresse et de l’incapacité de s’engager dans un emploi ou une entreprise.
Quelles que soient vos opinions sur les milléniaux, ils deviennent rapidement une partie croissante et importante de la main-d’œuvre, et ils travaillent et pensent très différemment des générations qui les ont précédés. Par exemple, ils utilisent souvent la technologie pour travailler plus efficacement, et leur désir de comprendre le « pourquoi” de tout peut créer des opportunités pour votre entreprise de se recentrer sur les bonnes choses pour atteindre des objectifs globaux.
Alors, pourquoi tant de chefs d’entreprise ont-ils une vision négative de la génération Y et hésitent-ils à travailler avec eux ou à leur donner plus de responsabilités dans leur organisation? Je crois que c’est parce que le système de valeurs du millénaire est très différent de celui des générations précédentes.
De nombreux milléniaux n’apprécient ni les titres ni les apparences. Ils n’ont pas besoin de porter de beaux costumes ou de travailler dans des bureaux chics. Ils ont très peu d’utilité pour les organigrammes organisationnels rigides qui permettent aux employés de se déplacer verticalement, un échelon à la fois, selon un horaire défini. Dans le passé, les travailleurs ont trouvé une validation en gravissant les échelons de l’entreprise, en recevant un nouveau titre de poste et un nouveau bureau et en restant fidèles à la même entreprise pendant de nombreuses années. Les milléniaux trouvent très peu de valeur dans tout cela. Cela peut être perturbant sur le plan opérationnel pour une organisation et frustrant pour le gestionnaire qui essaie de motiver et de conduire un millénaire à travailler avec une équipe et à performer.
Pour attirer, retenir et diriger une main-d’œuvre de la génération Y, commencez par comprendre ce qui est important pour cette génération et ce qui les pousse à performer. Les six conseils suivants peuvent vous aider.
- Dites-leur régulièrement » pourquoi. » Les milléniaux sont motivés par l’impact. Ils veulent sentir que l’entreprise pour laquelle ils travaillent a une mission digne, savoir qu’ils contribuent de manière mesurable à cette mission par leur travail et qu’il y a une raison pour chaque tâche qui leur est assignée. L’employeur qui peut leur dire le « pourquoi” réussira probablement à diriger ce groupe. Avertissement: Si vous ne pouvez pas donner une raison impérieuse expliquant pourquoi leur travail est important et contribue à la mission de votre organisation, vous vous êtes fait plus de mal que si vous n’aviez pas répondu au « pourquoi” en premier lieu.
- Demandez leur avis – beaucoup. Vous n’avez peut-être pas l’habitude de demander à vos employés ou à votre équipe leurs réflexions sur une tâche, un projet, une réunion ou un objectif, mais cela peut aller très loin avec les milléniaux. Ils veulent avoir l’impression d’être valorisés personnellement et de contribuer à la mission de l’organisation; leur donner une chance d’exprimer leur opinion créera une adhésion et une propriété pour vos milléniaux. Essayez de prendre l’habitude de demander leurs idées, leurs pensées et leurs opinions, et écoutez attentivement ce qu’ils disent.
- Laissez-les essayer de nouveaux emplois. Les milléniaux accordent beaucoup d’importance à trouver leur vocation et à faire un travail qui les passionne. Créez des façons pour eux d’essayer des emplois et de développer de nouvelles compétences en dehors de leur division ou de leur équipe. De nombreuses entreprises ont des programmes de rotation où les employés peuvent se faire une idée du fonctionnement de chaque secteur de l’organisation, puis l’employeur et l’employé décident où il sera le mieux adapté. Trouver des moyens de permettre à vos employés de la génération Y de se sentir capables de grandir, d’apprendre et d’explorer de nouvelles opportunités vous aidera à les attirer et à les fidéliser.
- Permettent une flexibilité dans leur fonctionnement. Les milléniaux accordent souvent beaucoup d’importance à l’expérience plutôt qu’aux résultats. Cela signifie que beaucoup choisiront de gagner moins d’argent pour un emploi qui offre une meilleure expérience de travail, une forte culture d’entreprise ou la capacité de travailler à distance. Ces jeunes travailleurs veulent des emplois qui leur permettent de développer des intérêts extérieurs.
- Trouvez des moyens pour votre entreprise et vos employés de redonner. La génération du millénaire a été élevée dans un monde tellement connecté par la technologie, les problèmes des gens dans le monde en développement sont tout aussi présents que les problèmes de leurs voisins dans leur propre communauté. Cette génération a tendance à être incroyablement passionnée par la résolution des problèmes humanitaires, de justice sociale et environnementaux, et elle apprécie un employeur qui ressent la même chose. Considérez une cause ou un projet qui pourrait correspondre aux compétences de base de votre équipe ou de votre organisation — ou en développer de nouvelles — et permettez aux employés de contribuer à des efforts philanthropiques plus importants.
- Encouragez les interactions en face à face. Avec tant de technologie à portée de main, il est facile de sortir de la pratique en interagissant en face à face. Encouragez les réunions en personne lorsque cela est possible et créez un espace pour l’établissement de relations informelles. Fournir un déjeuner gratuit pour toute l’équipe, avec la mise en garde qu’aucun téléphone portable ou ordinateur n’est autorisé dans la salle à manger. Les milléniaux peuvent ne pas aimer l’idée au début, mais si vous favorisez la connexion humaine et l’établissement de relations authentiques, ils peuvent tirer beaucoup de l’expérience et apprécier que vous la facilitiez.
Diriger ces jeunes travailleurs peut être difficile, mais si les dirigeants investissent dans cette génération incroyable, ils peuvent faire la différence dans leurs équipes et dans leur entreprise.