La frase «millennials en el lugar de trabajo» puede traer a la mente espacios de trabajo abiertos con sillas con bolsas de frijoles, barras de ensalada de col rizada orgánica en la sala de descanso y yoga en la oficina. Puede traer ideas de iPhones, redes sociales y trabajo remoto. O bien, puede traer estereotipos sobre los derechos, la pereza y la incapacidad de comprometerse con un trabajo o una empresa.
Cualesquiera que sean sus opiniones sobre los millennials, se están convirtiendo rápidamente en una parte importante y en crecimiento de la fuerza laboral, y trabajan y piensan de manera muy diferente a las generaciones anteriores. Por ejemplo, a menudo usan la tecnología para trabajar de manera más eficiente, y su deseo de entender el «por qué» detrás de todo puede crear oportunidades para que su empresa se centre en hacer las cosas correctas para cumplir con los objetivos generales.
Entonces, ¿por qué tantos líderes empresariales tienen una visión negativa de los millennials y dudan en trabajar con ellos o darles más responsabilidad en su organización? Creo que es porque el sistema de valores del milenio es muy diferente al de las generaciones anteriores.
Muchos millennials no valoran los títulos o las apariencias. No necesitan usar trajes bonitos o trabajar en oficinas elegantes. Tienen muy poco uso para diagramas de flujo organizacionales rígidos que permiten a los empleados moverse verticalmente, un peldaño a la vez, en un horario establecido. En el pasado, los trabajadores encontraron validación en subir la escalera corporativa, recibir un nuevo puesto de trabajo y oficina y mantenerse leales a la misma empresa durante muchos años. Los millennials encuentran muy poco valor en todo esto. Esto puede ser operacionalmente perjudicial para una organización, y frustrante para el gestor tratando de motivar y liderar a un milenario de trabajar con un equipo y llevar a cabo.
Para atraer, retener y liderar a una fuerza de trabajo de la generación del milenio, comience por comprender lo que es importante para esta generación y lo que los impulsa a rendir. Los siguientes seis consejos pueden ayudar.
- Dígales regularmente » por qué.»Los millennials son impulsados por el impacto. Quieren sentir que la empresa para la que trabajan tiene una misión digna, saber que están contribuyendo mensurablemente a esa misión con su trabajo y que hay una razón para cada tarea que se les asigna. El empleador que puede decirles el «por qué» probablemente liderará con éxito este grupo. Advertencia: Si no puede dar una razón convincente de por qué su trabajo es importante y contribuye a la misión de su organización, se ha hecho más daño que si no hubiera respondido al «por qué» en primer lugar.
- Pida su opinión, mucho. Es posible que no estés acostumbrado a preguntar a tus empleados o equipo sus opiniones sobre una tarea, proyecto, reunión u objetivo, pero esto puede ayudar mucho con los millennials. Quieren sentirse valorados personalmente y contribuir a la misión de la organización; darles la oportunidad de expresar su opinión creará aceptación y propiedad para sus millennials. Trate de hacer un hábito de preguntar por sus ideas, pensamientos y opiniones, y escuche cuidadosamente lo que dicen.
- Deje que prueben nuevos trabajos. Los Millennials dan mucha importancia a encontrar su vocación y hacer el trabajo que les apasiona. Cree formas para que prueben trabajos y desarrollen nuevas habilidades fuera de su división o equipo. Muchas empresas tienen programas de rotación en los que los empleados pueden hacerse una idea de cómo funciona cada área de la organización, y luego el empleador y el empleado deciden dónde se adaptarán mejor. Encontrar formas de permitir que sus empleados millennials sientan que pueden crecer, aprender y explorar nuevas oportunidades le ayudará a atraerlos y retenerlos.
- Permite flexibilidad en la forma en que funcionan. Los Millennials a menudo dan mucha importancia a la experiencia en lugar de a los resultados. Esto significa que muchos elegirán ganar menos dinero para un trabajo que ofrezca una mejor experiencia laboral, una sólida cultura empresarial o la capacidad de trabajar de forma remota. Estos jóvenes trabajadores quieren empleos que les permitan la libertad de desarrollar intereses externos.
- Encuentre formas de retribuir a su empresa y a sus empleados. La generación del milenio se crió en un mundo tan conectado por la tecnología, que los problemas de las personas en el mundo en desarrollo están tan presentes como los problemas que tienen sus vecinos en su propia comunidad. Esta generación tiende a ser increíblemente apasionada por resolver problemas humanitarios, de justicia social y ambientales, y aprecian a un empleador que siente lo mismo. Considere una causa o un proyecto que se alinee con las competencias básicas de su equipo u organización, o desarrolle otras nuevas, y sea intencional para permitir que los empleados contribuyan a esfuerzos filantrópicos más grandes.
- Fomente las interacciones cara a cara. Con tanta tecnología al alcance de la mano, es fácil dejar de practicar la interacción cara a cara. Fomente reuniones en persona cuando sea posible y cree un espacio para la construcción de relaciones informales. Proporcione almuerzo gratis para todo el equipo, con la advertencia de que no se permiten teléfonos celulares ni computadoras en la sala de almuerzo. Es posible que a los millennials no les guste la idea al principio, pero si promoves la conexión humana y la construcción de relaciones auténticas, es posible que saquen mucho provecho de la experiencia y aprecien que la facilites.
Liderar a estos jóvenes trabajadores puede ser un desafío, pero si los líderes invierten en esta increíble generación, pueden marcar la diferencia en sus equipos y en sus negocios.