ACHTUNG! FRACHTAUFTRAGSPOLITIK
Der Großteil unserer Frachtprodukte wird auf Standardpaletten versendet. Die meisten Produkte, die Fracht versendet werden, sind entweder zu schwer oder zu groß dimensional für den Versand am Boden. Alle Frachtsendungen benötigen Zugang für einen Sattelzug und Anhänger zu liefern. Wenn Sie in einem Gebiet mit eingeschränktem Zugang oder außerhalb unseres Liefergebiets wohnen, kann es erforderlich sein, Ihr Produkt am nächstgelegenen Frachtterminal abzuholen. Wir werden nicht verantwortlich oder kompensieren für zusätzliche lieferung gebühren in diesen bereichen. Wenn dies ist ein anliegen in ihrem bereich, ihre kontaktieren sie bitte unsere kunden service team und wir werden froh zu diskutieren diese mit die fracht unternehmen, bevor der artikel ist gekauft.Nach Ihrer Bestellung wird sich das Fracht- / Lieferunternehmen mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Zeitpunkt für die Abgabe Ihrer Lieferung zu vereinbaren. Aus diesem Grund ist es äußerst wichtig, Ihre Hauptkontaktnummer und eine Alternative zum Zeitpunkt des Check-outs anzugeben. Bei Frachtsendungen an eine Wohnadresse ruft Sie die Reederei an dem Tag an, an dem Ihre Bestellung am örtlichen Terminal zugestellt wird, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Alle Wohn Frachtaufträge erfordern einen Termin geliefert werden. Oft ist der geschätzte Liefertermin auf der Website aufgrund der Terminpolitik falsch. Treffen Sie keine Vorkehrungen, um zu Hause zu bleiben, um die Lieferung anzunehmen, bis die Reederei Sie anruft, um einen Termin zu vereinbaren.Unser kostenloser Hubtor-Service ist für die meisten unserer Standard-Palettenartikel verfügbar. Diese Plattform ist hinten am LKW installiert, um das Entladen Ihres Pakets zu beschleunigen. Der Fahrer nimmt Ihre Lieferung für Sie vom LKW ab, es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, sie auf Ihr Grundstück zu bringen. Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um das Äußere Ihres Pakets auf sichtbare Schäden zu untersuchen. Sie sollten Ihren Artikel zum Zeitpunkt der Lieferung in Anwesenheit des Fahrers auspacken. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen Schaden feststellen, denken Sie daran, ihn auf dem Lieferschein (POD) zu vermerken, den Sie vom Fahrer erhalten. In den meisten Fällen ist es im besten Interesse aller, die Lieferung des Produkts abzulehnen, wenn Schäden jeglicher Art festgestellt werden. Wenn Sie sich für die Annahme der Fracht entscheiden, sind Sie dafür verantwortlich, etwaige Ansprüche auf Schadensersatz bei der Spedition einzureichen. Wir sind nicht verantwortlich für beschädigte Artikel, die nicht auf dem POD vermerkt sind. Mit der Unterzeichnung des Liefernachweises akzeptieren Sie das Eigentum an der Immobilie in ihrem aktuellen Zustand.
KOSTENLOSER VERSAND FÜR HUNDERTE VON ARTIKELN *
Suchen Sie nach dem KOSTENLOSEN Versandhinweis für Hunderte von Grills, Heizungen, Feuertischen und mehr.*
*Ausgenommen sind Grills der Marken Weber und Broil King. Der Wert des Grills muss größer oder gleich $ 499 vor Steuern sein. Ausgeschlossen sind Bestellungen mit harter Holzkohle, Holzscheiten, Holzstücken oder Feuerglas (separat kaufen, um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren). Gültig für Web-Bestellungen nur in den 48 zusammenhängenden Vereinigten Staaten. Drop-off / Curbside Lieferung nur.
WOHER WERDEN MEINE ARTIKEL VERSENDET?
Die meisten Artikel werden direkt von unserem Hauptvertriebszentrum in Südkalifornien versendet. Gelegentlich können Artikel direkt von einem einzelnen Geschäft versendet werden, wenn dieser Artikel in unserem Distributionszentrum nicht verfügbar ist.
WIE SCHNELL WIRD MEINE BESTELLUNG VERSENDET?
Bestellungen werden 1-2 Werktage nach dem Datum Ihrer Bestellung versendet. Wenn Ihre Bestellung Sonderbestellungen enthält, wird die gesamte Bestellung 2-4 Wochen nach dem Datum Ihrer Bestellung versandt. Kunden werden per E-Mail benachrichtigt, wenn ihre Bestellung mit Tracking-Informationen versendet wurde.
WELCHE VERSANDARTEN BIETEN SIE AN?
UPS: Alle Basisprodukte werden per UPS Ground oder UPS 2-Tage Versand versendet. Die Lieferzeiten werden anhand des Versanddatums berechnet, nicht anhand des Bestelldatums.
Fracht: Grills und andere schwere Produkte werden nur per Frachtführer versendet. Die entsprechenden Versandoptionen werden beim Checkout angegeben. Fracht lieferungen sind bordsteinkante lieferung nur (weiß-handschuh dienstleistungen sind nicht enthalten).
Will Call: Bestellungen können auch bei Will Call in unserem Lager in Ontario, CA, von Montag bis Freitag abgeholt werden. Kunden werden per E-Mail benachrichtigt, wenn die Bestellung zur Abholung bereit ist; Bitte kommen Sie nicht, um Ihre Artikel abzuholen, bevor diese Benachrichtigung gesendet wird.
Postfächer können nicht als Lieferadressen verwendet werden.
WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTE?
Die Lieferzeiten werden anhand des Versanddatums berechnet, nicht anhand des Bestelldatums. Bestellungen werden 1-2 Werktage nach dem Bestelldatum versendet. FedEx liefert nicht an Wochenenden und zählt diese Tage nicht, wenn die Lieferzeiten berücksichtigt werden. Daher können Bestellungen, die Donnerstag oder Freitag versendet werden, voraussichtlich am Montag bzw. Der Frachtversand hängt vom Standort des Kunden ab. Allgemeine Lieferzeiten reichen von 7-10 Werktagen.
Der Frachtführer wird den Kunden über die in der Bestellung angegebene Telefonnummer kontaktieren, um den Liefertermin zu vereinbaren. Wenn der Frachtführer den Kunden nicht rechtzeitig erreichen kann, um diesen Termin zu vereinbaren, hat dies Auswirkungen auf die Liefertermine. Bitte geben Sie Ihrer Bestellung eine gültige und leicht zugängliche Telefonnummer an, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden. Wenn der Kunde nicht innerhalb von 48 Stunden nach dem ersten Kontaktversuch durch das Lieferunternehmen erreicht werden kann, wird die Bestellung des Kunden an Barbeques Galore zurückgesandt. Der Kunde erhält dann den ursprünglichen Kaufpreis der Bestellung abzüglich der Versandkosten und einer Lagerauffüllungsgebühr von 15% zurückerstattet.
SIND MONTAGE- UND INSTALLATIONSDIENSTE VERFÜGBAR?
Wir bieten Montage- und Installationsdienste an, die jedoch über ein lokales Barbeques Galore-Geschäft arrangiert und bezahlt werden müssen. Wir sind nicht in der Lage, diese Dienste an einem Ort anzubieten, der weiter als 25 Meilen von einem Geschäft entfernt ist (eine Liste unserer Geschäfte finden Sie hier).