practicienii de Social media prețează diferit în funcție de modelele lor de afaceri și de tipurile de muncă pe care le fac. Unii vor prefera să facă muncă pe oră pentru clienții pe care îi asumă. În timp ce acest lucru va funcționa pentru lucrătorii independenți care doresc să-și păstreze munca cu jumătate de normă, cei care doresc să-și extindă propria afacere sau să înceapă o agenție ar trebui să se uite la crearea de pachete cu preț fix.
când majoritatea clienților high-end caută să rezerve experți în social media, nu vor să fie îngrijorați de plata taxelor orare în fiecare săptămână sau să nu știe exact ce vor primi pentru banii pe care îi scot. Este prea mult pentru a ține pasul și prea multă imprevizibilitate; ar prefera să poată compara pachetele între diferiți practicieni și să știe exact ce tipuri de servicii oferiți și în ce măsură, astfel încât să le poată include în bugetul lor o dată.
în această postare, vom analiza cum să reunim diferite pachete de marketing social media pentru a atrage tipul de clienți pe care doriți să-i găsiți și pentru a crește probabilitatea de a le bloca afacerea.
De ce ar trebui să oferiți întotdeauna pachete diferite
observați că spunem „pachete de marketing social media” și nu „pachet de marketing social media.”Există un motiv bun pentru asta: oferirea diferitelor niveluri de ambalaje vă va ajuta să obțineți mai mulți clienți, deoarece aceștia vor putea alege serviciile de care au nevoie și le vor evita pe cele pe care nu le au.
diferite tipuri de pachete vor implica de obicei adăugarea sau scăderea cantității de conținut sau servicii pe care le oferiți, oferind clienților dvs. posibilitatea de a găsi servicii care funcționează pentru ei în limita prețului lor.
în ceea ce privește marketingul social media, pachetele vă vor aduce beneficii și dvs. Vor standardiza ceea ce oferiți, ceea ce vă permite să anticipați mai bine cât timp veți cheltui pentru fiecare contract și să știți exact câți bani veți câștiga în acel moment.
atunci când sunt structurate bine, nivelurile de pachete pe mai multe niveluri facilitează vânzarea acestor opțiuni de nivel superior, ajutându-vă să faceți mai mult, reducând ușor volumul de muncă, deoarece faceți mai mult pentru mai puțini clienți.
dorim să reiterăm aici că oferirea de pachete în loc de oră nu numai că vă va face să arătați mai bine stabilit, dar vă va facilita și blocarea contractelor și solicitarea plății în avans la începutul fiecărei luni, oferindu-vă mai multă stabilitate și protecție. Aceasta este ceea ce ne dorim pentru toți absolvenții cursurilor noastre.
cum să vă creați pachetele de Marketing Social Media
cel mai important lucru de luat în considerare atunci când creați pachetele de marketing social media este ceea ce doriți să oferiți și cum doriți să scalați aceste oferte.
doriți să oferiți marketing social media general? Aveți un pachet de bază „standard” cu două profiluri, 10 postări pe săptămână în total, un raport lunar. Puteți crește acest lucru cu un pachet „plus” care permite patru profiluri și 20 de postări pe săptămână, cu un raport lunar și o sesiune de strategie. Apoi, aveți pachetul” ultra”, care include 6 profiluri, 30 de postări unice pe săptămână, un raport lunar, o sesiune de strategie și un audit bilunar.
aveți, de asemenea, opțiunea de a scala în servicii. Poate că pachetul dvs. de bază va include doar crearea și programarea conținutului social media. Pachetul dvs. de nivel mediu include strategie și raportare, iar plusul dvs. oferă monitorizare și gestionare completă a angajamentului.
în plus față de pachetele principale, puteți oferi „suplimente”, pe care utilizatorii le pot plăti individual sau le pot adăuga ca parte a retainerului lor. Acestea pot include:
- crearea unei strategii unice sau crearea și evaluarea strategiei în curs de desfășurare
- implicarea și gestionarea socială
- crearea, publicarea și gestionarea campaniilor publicitare (de obicei, fără a include cheltuielile publicitare în contenter; clientul trebuie să plătească el însuși)
- evenimente sociale unice, cum ar fi un concurs social media sau crearea/promovarea unui eveniment Facebook
- găzduirea unui eveniment pe social, cum ar fi un chat Twitter.
4 Exemple de pachete de marketing Social pentru a fi inspirat de
întrebam exact ce fel de pachete există on-line și cum să meargă despre featuring și marketing a ta? Cerul este într-adevăr limita la ce fel de pachete doriți să creați și este vorba despre specialitatea dvs. și despre ceea ce doriți să oferiți, dar aceste patru exemple vă vor oferi câteva idei din care să vă inspirați.
Changescape Web
Changescape web are pachete clare de social media care sunt disponibile imediat pe site-ul lor, cu prețuri, descrieri și defalcări ale pachetelor, toate acolo pentru ca potențialii clienți să le evalueze. Ei folosesc chiar text Aldin și apoi text mai mic, unbolded pentru a elabora exact ceea ce ofertele lor includ astfel încât nu există întrebări).
au dat fiecărui pachet un titlu motivant precum „construiți”, „Creșteți” și „accelerați” și apoi explicați ce pachet este cel mai potrivit pentru ce tip de client. Acest lucru îi ajută pe clienți să evalueze ceea ce ar putea fi potrivit pentru ei, iar sentimentul că o afacere îi înțelege și obiectivele lor pot ajuta la stimularea conversiilor.
Un alt lucru minunat de observat este că programul lor de accelerare este cel mai bun bang pentru lună, ușor, oferind mai mult decât dublu față de pachetul de niveluri medii, plus managementul reputației. Având acest pachet de nivel superior pare a fi o afacere atât de mare, va atrage mai mulți oameni să meargă mai departe și să aleagă unul, care este cel mai bun pentru linia de jos.
Bold și Pop
Bold și Pop oferă o varietate de diferite pachete de social media, și un lucru pe care le oferă că nu vedeți în mod obișnuit este un stand-alone, non-retainer „pachet de consultanță social media.”Pentru o taxă unică de 2k, vă vor configura cu o strategie de marketing social media care este adaptată afacerii dvs.
acesta este un serviciu care iese în evidență, pentru că este ceva ce o mulțime de clienți ar putea dori– să știe cum să facă munca în loc să plătească pentru cineva să o facă pentru ei lună după lună.
Acest lucru are un cost ridicat, deoarece este un serviciu unic, care aduce beneficii afacerii și poate fi folosit și pentru a atrage potențialii clienți care se uită la strategie, care acum au încredere în tine și care cred că „Doamne, asta este mult mai multă muncă decât credeam inițial.”Deci, nu numai că sunt plătiți o taxă mare pentru a crea o strategie, există o șansă bună ca clienții să le poată angaja apoi pentru lucrări de reținere în curs de desfășurare pentru a executa strategia.
Brandit360
serviciile de marketing social media ale Brandit360 oferă strategie și monitorizare la nivel înalt amestecate cu conținut, iar diferitele lor pachete se concentrează într-adevăr mai mult pe scalarea în rețele și conținut în loc să adauge servicii suplimentare care cresc odată cu sfera pachetelor.
de asemenea, dorim să recunoaștem aspectul real al acestui pachet de prețuri, care ajută diferențele de informații să iasă în evidență. Ei folosesc portocaliu strălucitor pentru etichetele de titlu, care contrastează cu fundalul întunecat. Liniile albe curate pun spațiu între fiecare pachet individual, separându-le și folosesc text alb clar pentru a evidenția diferența dintre pachete.acestea sunt servicii cu costuri mai ridicate decât multe alte exemple pe care le-am analizat, dar oferă mult mai multe servicii în curs de desfășurare, cum ar fi monitorizarea, implicarea și strategiile de marketing.
Stellar Media Marketing
Stellar Media Marketing este exemplul perfect al unei agenții care a găsit o nișă excelentă și și-a construit inteligent serviciile în jurul ei. Acestea oferă pachete de marketing social media special pentru agenții și brokerii imobiliari, ceea ce le oferă multă credibilitate suplimentară și îi ajută să iasă în evidență cu publicul țintă.
dacă vă uitați la pachetele lor, veți vedea că majoritatea serviciilor de social media oferite nu sunt prea diferite de ceea ce ați oferi ca medic generalist; există doar câteva servicii care menționează listări și case deschise stropite. Aceste mici ajustări pot însemna profituri și venituri mari, deoarece veți deveni mai atrăgătoare pentru publicul dvs. nou niched.
există atât de multe nișe diferite din care puteți alege. Puteți merge mare, oferind servicii pentru industrii precum” B2B”,” SAAS „sau” modă.”Puteți merge mai mici, cum ar fi „Imobiliare”, „medical/stomatologi” sau „branduri de stil de viață.”
dacă doriți să vă nișați, găsiți ceva cu care vă conectați cu adevărat și vă pasă dacă este posibil, pentru că va trebui să vorbiți limba acelei industrii și dacă vă faceți treaba corect, veți fi cufundat în ea 24/7. Nu deveni un marketer Imobiliare dacă vă place vorbesc despre planuri de podea deschise și piscine spumante, probabil.
cum să mergi personalizat
este destul de obișnuit să verifici pachetele de social media ale unui site și să vezi că vor avea trei sau patru opțiuni listate (uneori mai multe și alteori mai puțin) și apoi să ai o notă pentru a lua legătura cu opțiunea pachetelor personalizate.
pe măsură ce vă dezvoltați agenția sau propria afacere, uneori este util să fiți dispuși să fiți puțin flexibili. Clienții obține exact ceea ce doresc, și, uneori, puteți obține departe cu un pic mai mult de încărcare de vânzare-l ca un pachet de „custom-for-you” pentru clientii care doresc acest lucru.
deci, face exact asta. Aveți pachete clare listate pe site-ul dvs. și apoi menționați că vizitatorii vă pot contacta pentru o ofertă pe un pachet personalizat în funcție de nevoile lor. Încă prioritiza că rata de preț fix, spre deosebire de oră.
asigurați-vă că stabiliți limite foarte clare cu privire la ceea ce este și nu este inclus. Din când în când, clienții care doresc pachete personalizate pot încerca, de asemenea, să introducă suplimente „minuscule”, cum ar fi câteva postări suplimentare, dar care devin rapid o cantitate semnificativă de muncă odată adunate. Acest lucru ar trebui făcut și convenit în timpul procesului de negociere; toate lucrările suplimentare ar trebui adăugate doar cu un cost suplimentar. Bold și Pop servește din nou ca exemplu în acest sens cu opțiunile lor „a la carte” care pot fi adăugate la oricare dintre pachetele lor, după cum este necesar.
ce se întâmplă dacă nu vreau să Caracteristică de stabilire a prețurilor?
doriți să săriți listarea prețurilor în mod public toate împreună?
puteți face asta. Există argumente pro și contra de a face acest lucru, desigur, că va trebui să greutate cu atenție.
Pro:
- concurența dvs. nu vă poate submina oferind pachete similare și coborând cu un preț Doar mai mic decât dvs.
- puteți sublinia natura personalizată a pachetelor dvs.
- puteți cita fiecărui client cel mai bun preț posibil, după cum considerați de cuviință; pe măsură ce afacerea dvs. crește sau găsiți mai mulți clienți cu buget ridicat, puteți percepe discret mai mult fără a vă restricționa potențialul.
contra:
- este mai dificil pentru clienți să evalueze dacă serviciile dvs. sunt potrivite pentru ei; bugetul contează.
- s-ar putea să vă scrie pentru cineva care își listează clar prețurile online și este văzut ca fiind mai transparent.
- s-ar putea să nu dorească să depună eforturi pentru a afla prețurile dvs.
luați în considerare ceea ce funcționează cel mai bine pentru marca dvs. și dacă decideți să săriți informațiile despre prețuri de pe site-ul dvs. împreună, aceasta este o alegere validă. Cu toate acestea, trebuie să vă asigurați că procesul dvs. și serviciile pe care le oferiți sunt încă prezentate clar. Acest lucru va pune încrederea oamenilor înapoi în tine și îi va ajuta să determine mai bine dacă îi poți ajuta sau nu.
salut Social face acest lucru bine. Nu prezintă niciunul dintre prețurile lor pe site-ul lor și, în schimb, solicită utilizatorilor să ia legătura și să enumere ceea ce oferă.
vă vor duce apoi prin diferitele etape implicate în lucrul cu ei și în punerea în funcțiune a strategiei dvs. sociale. Clienții potențiali vor lua legătura știind la ce să se aștepte și știind că acest proces este ceea ce caută, chiar dacă nu sunt siguri de prețuri. Acest lucru atenuează unele dintre aceste îndoieli și, dacă nu vă enumerați prețurile, luați în considerare opțiunea pentru această abordare.
4 factori de luat în considerare la crearea pachetelor de Marketing Social Media
până acum am vorbit despre diferite tipuri de pachete de social media pe care le puteți crea și câteva exemple care să vă inspire.
înainte de a finaliza orice pachet de marketing social media și de a-l publica online, totuși, există câteva lucruri la care doriți să vă gândiți pentru a vă asigura că sunteți pe drumul cel bun și că sunteți cât mai competitiv posibil.
acestea sunt patru factori pe care doriți să vă amintiți atunci când configurați ofertele de pachete.
luați în considerare cât de mult lucrează în fiecare ofertă
unele sarcini de marketing social media durează semnificativ mai mult decât altele, chiar dacă poate nu pare la prima vedere.
ședința pentru a veni cu un calendar de conținut de o lună întreagă sună ca o sarcină majoră, dar poate dura o oră sau două în fiecare lună odată ce sunteți familiarizați cu clientul.
ceva de genul „managementul comunității”, fie pe grupuri, fie pe pagini, nu sună la fel de intimidant, dar, în realitate, durează adesea mult, mult mai mult timp decât câteva ore.
este posibil să vă înregistrați zilnic pentru a răspunde sau a conduce conversații publice și private și pentru a cunoaște informațiile despre produse și politicile de stocare. În unele cazuri, clienții se pot aștepta ca toate mesajele și comentariile să primească un răspuns într-un interval de timp de două ore, ceea ce poate fi extrem de perturbator pentru fluxul dvs. de lucru.
ia în considerare într-adevăr cât de mult de lucru merge în fiecare element pe care doriți să adăugați la fiecare pachet. Doriți să vă asigurați că aveți forța de muncă pentru a face munca și că nu veți face 60 de ore pe lună pentru doar 500 de dolari, deoarece una dintre SARCINI tocmai v-a aburit programul.
în timp ce timpul care intră în sarcini variază în funcție de exact ceea ce oferiți și de modul în care lucrați, cel mai mare timp în social media include de obicei următoarele:
- crearea graficelor originale pentru fiecare postare
- implicarea comunității pentru grupuri sau pagini
- monitorizarea anunțurilor PPC& management
2. Gândiți-vă la serviciile unice
am menționat Pe scurt serviciile unice câteva secțiuni de mai sus. Să vorbim despre asta un pic mai mult.
fiecare agenție de marketing social media este diferită, dar toate se vor confrunta uneori cu clienți care au nevoi importante care nu se încadrează într-un pachet lunar. Acest lucru este valabil mai ales la începutul unei relații.
clienții care vin pentru prima dată la dvs., de exemplu, ar putea avea nevoie de o configurare completă a rețelelor sociale în care să creați și să realizați toate profilurile lor sociale. Alții ar putea dori să îmbunătățiți profilurile pe care le au deja. Acest lucru nu este ceva care trebuie să se întâmple în fiecare lună, dar este important atunci când doriți să puneți bazele potrivite.
alte servicii unice sau ocazionale pot apărea pe tot parcursul anului. Clienții pot dori ajutorul dvs. pentru a crea și gestiona un concurs de marketing social media sau pentru a promova un eveniment. Dacă acestea se află în afara serviciilor dvs. standard, dacă aveți un supliment cu taxă fixă, vă puteți asigura că puteți satisface nevoile lor ocazional.
serviciile unice sunt o modalitate excelentă de a oferi ceea ce au nevoie clienții dvs., astfel încât să nu se îndrepte spre concurență fără ca acesta să vă scufunde linia de jos, oferindu-l gratuit în pachete. Anunțați clienții că acestea sunt disponibile în timpul etapei de pitching și lăsați loc în programul dvs. pentru a ține cont de servicii suplimentare de la clienți noi în fiecare lună.
factorul de timp cu care se confruntă clientul în ecuația
cea mai mare greșeală pe care o fac freelancerii din toate industriile atunci când vine vorba de prețuri este că se gândesc doar la ceea ce eu numesc „ore de lucru active”.”Aceasta este perioada de timp necesară pentru a vă așeza și a crea un calendar social media, de exemplu, sau pentru a crea o nouă pagină de Facebook.
când te uiți la prețul forfetar al pachetelor, totuși, trebuie să ții cont și de tot ceea ce este implicat: Apelurile clienților, raportarea, explicarea strategiilor, așteptarea aprobării și efectuarea de revizuiri și alte lucrări de administrare consumatoare de timp.
trebuie să faceți un salariu viabil, așa că nu uitați să țineți cont de activitatea de comunicare a administratorului și a clientului în prețul pachetului.
alege limite &limite în avans
Dacă spui” Voi crea calendarele de conținut social media ” ca o ofertă de ambalare și lăsați-l la asta, nu există aproape nici o limită la ceea ce clientul poate cere. Dacă vor patru postări pe zi pentru cinci platforme diferite, pot întreba asta.
trebuie să stabiliți limite pentru ceea ce este inclus în ambalajul dvs. forfetar.
dacă este posibil, limitele de referință pentru pachetele dvs. în informațiile dvs. de prețuri, dacă sunt prezentate pe site-ul dvs. În exemplul de mai sus, Lyfe arată câte postări sunt disponibile în fiecare lună cu fiecare plan diferit.
de asemenea, ar trebui să clarificați orice limite sau restricții în pitch-ul inițial și să specificați în contractele dvs. Aceasta poate include restricții în ceea ce privește munca pe care o faceți sau chiar cât de des sunteți disponibil pentru un apel; dacă doriți să setați un apel o dată pe săptămână sau o dată pe lună, puteți.
cum să fii competitiv atunci când creezi pachete SMM
cu o concurență atât de acerbă (și atât de mulți concurenți) în spațiul de marketing social media chiar acum, este important să găsești modalități de a fi competitiv, mai ales atunci când abia începi.
următoarele sfaturi vă pot ajuta:
- colectați cât mai multe recenzii și recomandări. Recomandările trimit de obicei unii dintre cei mai buni clienți în calea dvs., iar recenziile vă ajută să construiți încredere și să ieșiți în evidență de concurență. Cere tuturor clienților pentru comentarii după o lună sau cam asa ceva de lucru cu ei.
- oferiți prețuri competitive fără a vă vinde. Vrei să fii competitiv în spațiul tău, dar asta nu înseamnă să oferi cel mai mic preț acolo. Acest lucru poate atrage un tip greșit de clienți, deoarece clienții de mare valoare pot crede că „nu percep suficient pentru a fi buni.”În plus, doriți să puteți scala pe termen lung.
- evidențiați experiența dvs. unică. Aveți mai mulți membri ai echipei cu peste un deceniu de experiență combinată? Ați avut o educație formală excelentă (ca una aici la Colegiul Social Media)? Stresează ceea ce te face diferit și credibil.
- gândiți-vă în afara cutiei. Vrei să ieși în evidență? Fă ceva diferit. Luați în considerare oferirea de servicii unice, specializate, bazate pe abilitățile echipei dvs. Dacă aveți un designer grafic la îndemână, oferiți consultanță de branding și servicii de design de logo ca suplimente. Gândiți-vă să oferiți programare chatbot și să configurați pentru a ajuta echipa lor de servicii pentru clienți. Dacă puteți depăși concurența, este mai ușor să câștigați vânzarea.
concluzie
există atât de multe servicii diferite de marketing social media pe care le puteți oferi, iar definirea propriilor pachete vă va oferi mult control asupra tipurilor de muncă pe care doriți să le faceți, cum doriți să o faceți și ce doriți să faceți pentru aceasta. Păstrați-vă prețurile în conformitate atât cu rata pieței, cu ceea ce își poate permite publicul țintă, cât și cu calitatea și individualitatea serviciilor dvs. Atâta timp cât faceți acest lucru și comercializați bine publicului țintă, vă puteți aștepta să începeți să vă vedeți lista de clienți crescând în fața ochilor.