praktycy mediów społecznościowych różnią się ceną w zależności od ich modeli biznesowych i rodzaju pracy, którą wykonują. Niektórzy wolą wykonywać godzinową pracę dla klientów, których przyjmują. Chociaż będzie to działać dla freelancerów, którzy chcą utrzymać swoją pracę w niepełnym wymiarze godzin, ci, którzy chcą skalować własną działalność lub założyć agencję, powinni zamiast tego rozważyć tworzenie pakietów o stałej cenie.
Kiedy większość wysokiej klasy klientów chce zarezerwować ekspertów od mediów społecznościowych, nie chcą się martwić płaceniem opłat godzinowych co tydzień lub nie wiedzą dokładnie, co dostaną za pieniądze, które wyłudzają. To zbyt wiele, aby nadążyć za i zbyt wiele nieprzewidywalności; woleliby być w stanie porównać Pakiety między różnymi praktykami i dokładnie wiedzieć, jakie rodzaje usług oferujesz iw jakim stopniu, aby mogli raz uwzględnić to w swoim budżecie.
w tym poście przyjrzymy się, jak połączyć różne pakiety marketingowe w mediach społecznościowych, aby przyciągnąć klientów, których chcesz znaleźć, i zwiększyć prawdopodobieństwo, że przyciągniesz ich firmę.
Dlaczego zawsze powinieneś oferować różne pakiety
zauważ, że mówimy „Pakiety marketingu społecznościowego”, a nie „Pakiet marketingu społecznościowego.”Jest ku temu dobry powód: oferowanie różnych poziomów opakowań pomoże Ci zdobyć więcej klientów, ponieważ będą oni mogli wybrać usługi, których potrzebują, a unikać tych, których nie chcą.
różne rodzaje pakietów zazwyczaj wymagają dodania lub odjęcia ilości treści lub usług, które oferujesz, dając klientom możliwość znalezienia usług, które działają dla nich w ich punkcie cenowym.
jeśli chodzi o marketerów społecznościowych, Pakiety również przyniosą korzyści. Ustandaryzują to, co oferujesz, co pozwala lepiej przewidzieć, ile czasu poświęcisz na każdą Umowę i dokładnie wiedzieć, ile pieniędzy zarobisz w tym czasie.
przy dobrej strukturze, wielopoziomowe poziomy pakietów ułatwiają sprzedaż tych opcji wyższego poziomu, pomagając Ci zarabiać więcej, jednocześnie nieznacznie zmniejszając obciążenie pracą, ponieważ robisz więcej dla mniejszej liczby klientów.
chcemy powtórzyć, że oferowanie pakietów zamiast godzinowych nie tylko sprawi, że będziesz wyglądać bardziej stabilnie, ale także ułatwi Ci zamykanie umów i Wymaganie płatności z góry na początku każdego miesiąca, co zapewni Ci większą stabilność i ochronę. Tego chcemy dla wszystkich absolwentów naszych kursów.
Jak stworzyć Pakiety marketingowe w mediach społecznościowych
najważniejszą rzeczą do rozważenia podczas tworzenia pakietów marketingowych w mediach społecznościowych jest to, co chcesz zaoferować i jak chcesz skalować te oferty.
chcesz oferować ogólny marketing w mediach społecznościowych? Masz podstawowy pakiet „standardowy” z dwoma profilami, łącznie 10 postów tygodniowo, jeden raport miesięczny. Możesz to zwiększyć za pomocą pakietu „plus”, który pozwala na cztery profile i 20 postów tygodniowo, z miesięcznym raportem i sesją strategiczną. Następnie masz pakiet „ultra”, który obejmuje profile 6, unikalne posty 30 tygodniowo, Raport miesięczny, sesję strategiczną i dwumiesięczny audyt.
masz również możliwość skalowania w usługach. Być może Twój Pakiet podstawowy będzie zawierał tylko tworzenie i planowanie treści w mediach społecznościowych. Pakiet średniego szczebla obejmuje strategię i raportowanie, a pakiet Plus oferuje pełne monitorowanie zaangażowania i zarządzanie nim.
oprócz głównych pakietów, możesz zaoferować „dodatki”, za które użytkownicy mogą płacić indywidualnie lub dodawać jako część ich honorarium. Mogą one obejmować:
- jednorazowe tworzenie strategii lub ciągłe tworzenie strategii i ocena
- zaangażowanie społeczne i zarządzanie
- tworzenie kampanii reklamowych, Publikacja i zarządzanie (zazwyczaj nie obejmuje wydatków na reklamę w ramach ustalonego wynagrodzenia; klient musi za to zapłacić samodzielnie)
- jednorazowe wydarzenia społecznościowe, takie jak konkurs w mediach społecznościowych lub tworzenie/promowanie wydarzenia na Facebooku
- prowadzenie Wydarzenia Społecznościowego, takiego jak czat na Twitterze.
4 przykłady pakietów marketingu społecznościowego, które zainspirują
zastanawiasz się dokładnie, jakie pakiety istnieją w Internecie i jak je promować i promować? Niebo to naprawdę granica tego, jakie pakiety chcesz stworzyć, a wszystko zależy od twojej specjalności i tego, co chcesz zaoferować, ale te cztery przykłady dadzą ci kilka pomysłów, z których możesz czerpać inspirację.
Changescape Web
Changescape Web ma przejrzyste Pakiety mediów społecznościowych, które są natychmiast dostępne na ich stronie z cenami, opisami i podziałem pakietów, wszystko tam dla potencjalnych klientów do oceny. Używają nawet pogrubionego tekstu, a następnie mniejszego, nie formatowanego tekstu, aby rozwinąć dokładnie to, co zawierają ich oferty, więc nie ma pytań).
nadali każdemu pakietowi motywujący tytuł, taki jak „Build”, „Grow” I „Accelerate”, a następnie wyjaśnili, który Pakiet jest najlepszy dla jakiego typu klienta. Pomaga to klientom ocenić, co może być dla nich odpowiednie, a poczucie, że firma je rozumie, a ich cele mogą pomóc w konwersji.
kolejną wspaniałą rzeczą do zauważenia jest to, że ich program Accelerate jest najlepszym bang na miesiąc, łatwo, oferując ponad dwukrotnie więcej niż pakiet średniopoziomowy zawiera Plus zarządzanie reputacją. Dzięki temu pakietowi na najwyższym poziomie wydaje się tak wiele, że zachęci więcej osób do pójścia naprzód i wybrania tego, co jest najlepsze dla Twojej dolnej linii.
Bold I Pop
Bold i Pop oferują wiele różnych pakietów mediów społecznościowych, a jedną z rzeczy, które oferują, których często nie widzisz, jest samodzielny, nie-retainer „Pakiet doradztwa w mediach społecznościowych.”Za jednorazową opłatą w wysokości 2 tys. zł przygotują Ci strategię marketingową w mediach społecznościowych dostosowaną do Twojej firmy.
jest to usługa, która wyróżnia się, ponieważ jest to coś, co wielu Klientów może chcieć– wiedzieć, jak wykonać pracę, zamiast płacić za kogoś, kto zrobi to za nich miesiąc po miesiącu.
wiąże się to z wysokimi kosztami, ponieważ jest to jednorazowa usługa, która przynosi korzyści biznesowi, a także może być używana do linkowania potencjalnych klientów, którzy patrzą na strategię, którzy teraz ci ufają i myślą: „rany, to dużo więcej pracy, niż początkowo myślałem.”Tak więc nie tylko otrzymują wysoką opłatę za stworzenie strategii, ale istnieje duża szansa, że klienci mogą następnie zatrudnić ich do bieżącej pracy konserwatorskiej w celu realizacji strategii.
Brandit360
usługi marketingu społecznościowego Brandit360 oferują strategię i monitorowanie na wysokim poziomie w połączeniu z treścią, a ich różne pakiety naprawdę koncentrują się bardziej na skalowaniu w sieciach i treści, zamiast dodawania dodatkowych usług, które zwiększają się wraz z zakresem pakietów.
chcemy również potwierdzić rzeczywisty układ tego pakietu cenowego, który pomaga wyróżnić różnice w informacjach. Używają jasnopomarańczowych znaczników tytułu, które kontrastują z ciemnym tłem. Czyste białe linie umieszczają spację między poszczególnymi pakietami, oddzielając je, i używają jasnego białego tekstu, aby podkreślić różnicę w pakietach.
są to bardziej kosztowne usługi niż wiele innych przykładów, na które przyjrzeliśmy się, ale oferują znacznie więcej bieżących usług, takich jak monitorowanie, zaangażowanie i strategie marketingowe.
Stellar Media Marketing
Stellar Media Marketing to doskonały przykład agencji, która znalazła wielką niszę i mądrze zbudowała wokół niej swoje usługi. Oferują pakiety marketingowe w mediach społecznościowych specjalnie dla Agentów Nieruchomości i brokerów, co daje im wiele dodatkowej wiarygodności i pomaga wyróżnić się wśród odbiorców docelowych.
Jeśli spojrzysz na ich pakiety, zobaczysz, że większość oferowanych usług społecznościowych nie różni się zbytnio od tego, co oferujesz jako lekarz ogólny; istnieje tylko kilka usług, w których wymieniono oferty i domy otwarte. Te małe korekty mogą oznaczać duży zysk i przychody, ponieważ staniesz się bardziej atrakcyjny dla nowo niszowych odbiorców.
istnieje tak wiele różnych nisz, z których możesz wybierać. Możesz pójść na całość, oferując usługi dla branż takich jak” B2b”,” SAAS „lub” moda.”Możesz przejść na mniejsze, jak „nieruchomości”, „lekarze/dentyści” lub „marki lifestyle.”
Jeśli chcesz nisz, znajdź coś, z czym naprawdę się łączysz i na czym Ci zależy, jeśli to możliwe, ponieważ musisz mówić językiem tej branży, a jeśli wykonasz swoją pracę dobrze, będziesz zanurzony w niej przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nie zostań sprzedawcą nieruchomości, jeśli nie lubisz mówić o otwartych planach pięter i musujących basenach, być może.
jak przejść na niestandardowe
to dość powszechne, aby sprawdzić pakiety mediów społecznościowych witryny i zobaczyć, że będą one miały trzy lub cztery opcje wymienione (czasami więcej, a czasami mniej), a następnie mieć notatkę, aby skontaktować się z opcją niestandardowych pakietów.
gdy rozwijasz swoją agencję lub własny biznes, czasami warto być trochę elastycznym. Klienci otrzymują dokładnie to, czego chcą, a czasami możesz ujść na sucho z naliczaniem nieco więcej, sprzedając go jako pakiet „na zamówienie” klientom, którzy tego chcą.
więc zrób dokładnie to. Wyczyść Pakiety wymienione w witrynie, a następnie wspomnij, że odwiedzający mogą skontaktować się z Tobą w celu uzyskania wyceny niestandardowego pakietu w zależności od ich potrzeb. Nadal priorytetyzuj tę stałą stawkę cenową w przeciwieństwie do godzinowej.
upewnij się, że ustawiłeś bardzo jasne granice dotyczące tego, co jest, a co nie jest uwzględnione. Od czasu do czasu klienci, którzy chcą niestandardowych pakietów, mogą również próbować przyczepić „małe” dodatki, takie jak kilka dodatkowych postów, ale które szybko stają się znaczną ilością pracy po zsumowaniu. Należy to zrobić i uzgodnić podczas procesu negocjacji; wszystkie dodatkowe prace powinny być dodawane tylko za dodatkową opłatą. Bold I Pop służą jako przykład tego ponownie z opcjami „a la carte”, które można dodać do dowolnego z ich pakietów w razie potrzeby.
chcesz pominąć listę cen publicznie razem?
możesz to zrobić. Istnieją plusy i minusy robienia tego, oczywiście, że będziesz musiał ostrożnie ważyć.
zalety:
- Twoja konkurencja nie może cię podciąć, oferując podobne pakiety i oferując tylko niższą od ciebie cenę.
- możesz podkreślić niestandardowy charakter Twoich pakietów.
- możesz podać każdemu klientowi najlepszą możliwą cenę według własnego uznania; w miarę rozwoju firmy lub znalezienia większej liczby klientów o wysokim budżecie, możesz dyskretnie pobierać więcej opłat bez ograniczania swojego potencjału.
wady:
- klientom trudniej jest ocenić, czy Twoje usługi są dla nich odpowiednie; liczy się budżet.
- mogą Cię odpisać na kogoś, kto wyraźnie podaje swoje ceny w Internecie i jest postrzegany jako bardziej przejrzysty.
- mogą nie chcieć włożyć wysiłku w poznanie twoich cen.
zastanów się, co działa najlepiej dla Twojej marki, a jeśli zdecydujesz się pominąć informacje o cenach na swojej stronie, jest to prawidłowy wybór. Musisz jednak upewnić się, że twój proces i oferowane przez Ciebie usługi są nadal jasno określone. To przywróci ludziom zaufanie do Ciebie i pomoże im lepiej określić, czy możesz im pomóc, czy nie.
Hello Social robi to dobrze. Nie zawierają żadnych cen na swojej stronie, a zamiast tego proszą użytkowników o kontakt i listę tego, co oferują.
następnie przeprowadzą cię przez różne etapy związane z pracą z nimi i wdrażaniem strategii społecznej. Potencjalni klienci skontaktują się z nami wiedząc, czego się spodziewać i wiedząc, że ten proces jest tym, czego szukają, nawet jeśli nie są pewni ceny. To łagodzi niektóre z tych wątpliwości, a jeśli nie podasz swoich cen, rozważ wybór tego podejścia.
4 czynniki, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia pakietów marketingowych w mediach społecznościowych
do tej pory rozmawialiśmy o różnych rodzajach pakietów społecznościowych, które możesz utworzyć, i kilka przykładów, które Cię zainspirują.
Zanim jednak sfinalizujesz jakikolwiek pakiet marketingowy w mediach społecznościowych i opublikujesz go online, musisz pomyśleć o kilku rzeczach, aby upewnić się, że jesteś na dobrej drodze i jesteś jak najbardziej konkurencyjny.
są to cztery czynniki, o których należy pamiętać podczas konfigurowania oferty pakietów.
zastanów się, ile pracy wkłada się w każdą ofertę
niektóre zadania marketingowe w mediach społecznościowych trwają znacznie dłużej niż inne, nawet jeśli na pierwszy rzut oka może się wydawać, że nie.
siedząc, aby wymyślić cały kalendarz treści miesiąca brzmi jak poważne zadanie, ale może to potrwać godzinę lub dwie każdego miesiąca, gdy zapoznasz się z klientem.
coś takiego jak „zarządzanie społecznością”, czy to na grupach, czy na stronach, nie brzmi tak onieśmielająco, ale w rzeczywistości często zajmuje dużo, dużo więcej czasu niż kilka godzin.
możesz oczekiwać, że będziesz codziennie sprawdzać, aby odpowiadać lub prowadzić publiczne i prywatne rozmowy oraz znać informacje o produktach i zasady przechowywania. W niektórych przypadkach klienci mogą oczekiwać, że wszystkie wiadomości i komentarze otrzymają odpowiedź w ciągu dwóch godzin, co może być bardzo uciążliwe dla przepływu pracy.
naprawdę zastanów się, ile pracy wkłada się w każdy element, który chcesz dodać do każdego pakietu. Chcesz się upewnić, że masz siłę roboczą do pracy i że nie będziesz robić 60 godzin miesięcznie za jedyne $500, ponieważ jedno z zadań po prostu wyparowało twój harmonogram.
podczas gdy czas, który przechodzi na zadania, zależy dokładnie od tego, co oferujesz i jak pracujesz, największy czas-do bani w mediach społecznościowych zazwyczaj obejmuje następujące elementy:
- tworzenie oryginalnej grafiki dla każdego postu
- zaangażowanie społeczności dla grup lub stron
- monitorowanie reklam PPC& zarządzanie
2. Pomyśl o usługach jednorazowych
krótko wspomnieliśmy o usługach jednorazowych w kilku sekcjach powyżej. Porozmawiajmy o tym trochę więcej.
każda agencja social media marketingowa jest inna, ale wszystkie czasami trafiają na klientów, którzy mają ważne potrzeby, które nie mieszczą się w pakiecie miesięcznym. Jest to szczególnie prawdziwe na początku związku.
klienci, którzy najpierw przychodzą do ciebie, na przykład, mogą potrzebować pełnej konfiguracji mediów społecznościowych, w której tworzysz i uzupełniasz wszystkie ich profile społecznościowe. Inni mogą chcieć poprawić profile, które już posiadają. To nie jest coś, co musi się zdarzyć co miesiąc, ale jest to ważne, gdy chcesz położyć odpowiednie fundamenty.
przez cały rok mogą pojawiać się inne usługi jednorazowe lub okolicznościowe. Klienci mogą potrzebować twojej pomocy w tworzeniu i zarządzaniu konkursem marketingowym w mediach społecznościowych lub promowaniu wydarzenia. Jeśli nie są to standardowe usługi, posiadanie dodatku zryczałtowanego może zapewnić, że jesteś w stanie zaspokoić ich potrzeby sporadycznie.
jednorazowe usługi to świetny sposób, aby dostarczyć to, czego potrzebują Twoi klienci, aby nie udali się do konkurencji, nie zatapiając zysków, oferując je za darmo w pakietach. Daj klientom znać, że są one dostępne na etapie pitchingu i zostaw miejsce w harmonogramie, aby co miesiąc rozliczać dodatkowe usługi od nowych klientów.
Uwzględniaj czas Klienta w równaniu
największym błędem, jaki widzę, że freelancerzy we wszystkich branżach popełniają, jeśli chodzi o ceny, jest to, że myślą tylko o tym, co nazywam „aktywnymi godzinami pracy.”Jest to czas potrzebny na przykład na usiadanie i ułożenie kalendarza w mediach społecznościowych lub utworzenie nowej strony na Facebooku.
patrząc na zryczałtowane ceny pakietów, musisz również uwzględnić Wszystko inne, co jest związane: Rozmowy z klientami, raportowanie, wyjaśnianie strategii, oczekiwanie na zatwierdzenie i wprowadzanie zmian oraz inne czasochłonne prace administracyjne.
musisz zarabiać na życie, więc nie zapomnij uwzględnić pracy admina i komunikacji z klientem w cenie pakietu.
Wybierz limity& limity z góry
Jeśli powiesz „stworzę Twoje kalendarze treści w mediach społecznościowych” jako ofertę opakowaniową i pozostaniesz przy tym, nie ma prawie żadnych ograniczeń co do tego, o co klient może zapytać. Jeśli chcą cztery posty dziennie na pięciu różnych platformach, mogą o to zapytać.
musisz ustawić limity dla tego, co jest zawarte w opakowaniu ryczałtowym.
Jeśli to możliwe, ograniczenia dotyczące pakietów w informacjach o cenach, jeśli są dostępne na twojej stronie. W powyższym przykładzie Lyfe pokazuje, ile postów jest dostępnych każdego miesiąca z każdym innym planem.
należy również wyjaśnić wszelkie limity lub ograniczenia w początkowym skoku i określić w umowach. Może to obejmować ograniczenia dotyczące wykonywanej pracy, a nawet częstotliwości połączenia; jeśli chcesz ustawić połączenie raz na tydzień lub raz na miesiąc, możesz.
jak być konkurencyjnym podczas tworzenia pakietów SMM
przy tak ostrej konkurencji (i tak wielu konkurentów) w przestrzeni marketingu mediów społecznościowych, ważne jest, aby znaleźć sposoby na konkurencyjność, zwłaszcza gdy dopiero zaczynasz.
poniższe wskazówki mogą pomóc:
- Zbierz jak najwięcej recenzji i poleconych. Polecenia zazwyczaj wysyłają najlepszych klientów na swój sposób, a recenzje pomagają budować zaufanie i wyróżniać się na tle konkurencji. Zapytaj wszystkich klientów o opinie po miesiącu pracy z nimi.
- oferuj konkurencyjne ceny bez zaniżania ceny. Chcesz być konkurencyjny w swojej przestrzeni, ale nie oznacza to oferowania najniższej ceny. Może to przyciągnąć niewłaściwego typu klientów, ponieważ klienci o wysokiej wartości mogą myśleć „nie pobierają wystarczająco dużo, aby być dobrym.”Dodatkowo, chcesz być w stanie skalować długoterminowo.
- podkreśl swoje wyjątkowe wrażenia. Czy masz wielu członków zespołu z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem? Czy miałeś świetne wykształcenie formalne (takie jak tutaj w Social Media College)? Stres, co sprawia, że jesteś inny i wiarygodny.
- myśl nieszablonowo. Chcesz się wyróżnić? Zrób coś innego. Rozważ oferowanie unikalnych, specjalistycznych usług opartych na umiejętnościach Twojego zespołu. Jeśli masz projektanta graficznego pod ręką, zaoferuj konsultacje brandingowe i usługi projektowania logo jako dodatki. Pomyśl o oferowaniu programowania chatbotów i skonfiguruj je, aby pomóc zespołowi obsługi klienta. Jeśli możesz przyćmić konkurencję, łatwiej jest wygrać sprzedaż.
podsumowanie
istnieje tak wiele różnych usług marketingowych w mediach społecznościowych, które możesz zaoferować, a zdefiniowanie własnych pakietów da Ci dużą kontrolę nad rodzajami pracy, którą chcesz wykonać, jak chcesz to zrobić i co chcesz dla niej zrobić. Utrzymuj ceny w zgodzie zarówno ze stawką rynkową, na co może sobie pozwolić twoja grupa docelowa, jak i jakością i indywidualnością Twoich usług. Tak długo, jak to robisz i dobrze sprzedajesz swoim odbiorcom docelowym, możesz spodziewać się, że na twoich oczach zacznie rosnąć lista klientów.