praticantes de mídia Social preço diferente, dependendo de seus modelos de negócios e que tipos de trabalho eles estão fazendo. Alguns preferem fazer o trabalho de hora em hora para os clientes que assumem. Enquanto isso vai funcionar para os trabalhadores freelance que procuram manter o seu trabalho a tempo parcial, aqueles que procuram escalar o seu próprio negócio ou começar uma agência deve estar olhando para a criação de pacotes de preço fixo em vez disso.quando a maioria dos clientes de alto nível procuram contratar especialistas das redes sociais, não querem preocupar-se em pagar taxas horárias todas as semanas ou não saber exactamente o que vão receber pelo dinheiro que estão a bombardear. É muito para acompanhar e muita imprevisibilidade; eles preferem ser capazes de comparar pacotes entre diferentes praticantes e saber exatamente que tipos de serviços você oferece e em que medida para que eles podem considerá-lo em seu orçamento uma vez.
neste post, vamos olhar para como montar diferentes pacotes de marketing de mídia social para atrair o tipo de clientes que você quer encontrar e aumentar a probabilidade de que você arrebatar o seu negócio.
por que você deve sempre oferecer pacotes diferentes
Notice that we say “social media marketing packages” and not “social media marketing package.”Há uma boa razão para isto: oferecendo diferentes níveis de embalagens vai ajudar a conseguir mais clientes, porque eles serão capazes de escolher os serviços que eles precisam e evitar aqueles que não.
Diferentes tipos de pacotes normalmente envolvem a adição ou a subtração da quantidade de conteúdo ou serviços que você está oferecendo, dando a seus clientes a capacidade de encontrar os serviços que funcionam para dentro do seu ponto de preço.
no que respeita aos profissionais de marketing das redes sociais, os pacotes também o beneficiarão. Eles padronizam o que você oferece, o que lhe permite prever melhor quanto tempo você vai gastar em cada contrato e saber exatamente quanto dinheiro você vai ganhar nesse tempo.
Quando bem estruturado, níveis diferenciados de pacotes tornam mais fácil para upsell essas opções de nível superior, ajudando você a fazer mais, enquanto um pouco reduzir a sua carga de trabalho, porque você está fazendo mais para menos clientes.
Nós queremos reiterar aqui que a oferta de pacotes em vez de hora em hora não só vai fazer você olhar mais estabelecida, mas também irá tornar mais fácil para você bloquear contratos e exigir o pagamento adiantado no início de cada mês, dando-lhe mais estabilidade e proteção. Isto é o que queremos para todos os graduados de nossos cursos.
como criar seus pacotes de Marketing de mídia Social
a coisa mais importante a considerar ao criar seus pacotes de marketing de mídia social é o que você quer oferecer, e como você quer escalar essas ofertas.deseja oferecer marketing geral nas redes sociais? Ter um pacote “padrão” de base com dois perfis, 10 posts por semana total, um relatório mensal. Você pode aumentar isso com um pacote” plus ” que permite quatro perfis e 20 posts por semana, com um relatório mensal e uma sessão de estratégia. Em seguida, temos o pacote” ultra”, que inclui 6 perfis, 30 posts únicos por semana, um relatório mensal, uma sessão de estratégia, e uma auditoria bimestral.
Você também tem a opção de escalar em serviços. Talvez o seu pacote de base irá apenas incluir a criação de conteúdo de mídia social e agendamento. Seu pacote de nível médio inclui estratégia e relatórios, e seu plus oferece monitoramento e gerenciamento de engajamento completo.
além de seus pacotes principais, você pode oferecer “add-ons”, que os usuários podem pagar individualmente ou adicionar como parte de seu retentor. Estes podem incluir::a criação, publicação e gestão de campanhas publicitárias (normalmente não incluindo despesas de publicidade no retentor; o cliente tem de pagar por isso) eventos sociais de uma só vez, como um concurso de redes sociais ou a criação/promoção de um evento no Facebook hospedagem de um evento on-social, como um chat no Twitter.
4 exemplos de pacotes de Marketing Social A Ser Inspirado por
perguntando exatamente que tipo de pacotes existem online e como ir sobre featuring e marketing seu? O céu realmente é o limite para que tipo de pacotes você quer criar, e é tudo sobre sua especialidade e o que você quer oferecer, mas estes quatro exemplos lhe darão algumas idéias para atrair alguma inspiração.
Changescape Web
Changescape Web claras de pacotes de mídia social que estão imediatamente disponíveis em seu site com preços, descrições e pacote de avarias tudo para potenciais clientes para avaliar. Eles até usam texto em negrito e, em seguida, texto menor, não codificado para elaborar exatamente o que suas ofertas incluem para que não haja perguntas).
eles deram a cada pacote um título motivador como “construir”, “crescer” e “acelerar”, e então explicar que pacote é melhor para que tipo de cliente. Isso ajuda os clientes a avaliar o que pode ser certo para eles, e sentir-se como uma empresa entende-los e seus objetivos podem ajudar a impulsionar conversões.
outra grande coisa a notar é que seu programa de aceleração é o melhor bang para o mês, facilmente, oferecendo mais do dobro do que o pacote de nível médio inclui mais Gestão de reputação. Ao ter este pacote de topo parece ser um grande negócio, ele vai atrair mais pessoas para ir em frente e escolher esse, o que é melhor para o seu resultado final.
Bold and Pop
Bold and Pop oferece uma variedade de diferentes pacotes de mídia social, e uma coisa que eles oferecem que você não vê comumente é um pacote de consultoria de mídia Social independente, não-retentor.”Por uma taxa única de 2 mil, eles vão te colocar com uma estratégia de marketing de mídia social que é feita sob medida para o seu negócio.
Este é um serviço que se destaca, porque é algo que muitos clientes podem querer– saber como fazer o trabalho, em vez de pagar alguém para fazer isso por eles, mês após mês.
Isso tem um custo alto, porque é um serviço único, que benefícios a empresa, e também pode ser usado para corda em potenciais clientes que olham para a estratégia, que agora confiar em você, e que pensam “caramba muito mais trabalho do que eu pensava inicialmente.”Então não só eles estão recebendo uma alta taxa para criar uma estratégia, há uma boa chance de que os clientes possam então contratá-los para o trabalho contínuo de manutenção para executar a estratégia, também.
Brandit360
Brandit360 social media marketing services está oferecendo um alto nível de estratégia e de monitoramento misturado com o conteúdo, e suas diferentes pacotes são realmente focando mais no dimensionamento de redes e de conteúdo, em vez de adicionar serviços adicionais, que aumentam com o escopo de pacotes.
também queremos reconhecer a disposição real deste pacote de preços, o que ajuda as diferenças de informação a destacar. Eles usam laranja brilhante para as etiquetas de título, que contrastam com o fundo escuro. Linhas brancas limpas colocam espaço entre cada pacote individual, separando-os, e eles usam texto branco claro para destacar a diferença nos pacotes.
estes são serviços de custo mais alto do que muitos dos outros exemplos que vimos, mas eles estão oferecendo muito mais serviços em curso, como monitoramento, engajamento e estratégias de marketing.
Stellar Media Marketing
Stellar Media Marketing é o exemplo perfeito de uma agência que encontrou um grande nicho e smartly construiu seus serviços em torno dele. Eles oferecem pacotes de marketing de mídia social especificamente para agentes imobiliários e corretores, o que lhes dá muita credibilidade extra e os ajuda a destacar-se com o seu público-alvo.
Se você olhar para seus pacotes, você verá que a maioria dos serviços de mídias sociais oferecidos não são muito diferentes do que se oferecem como um médico de clínica geral; há apenas alguns serviços de mencionar listagens e casas abertas polvilhado em. Estes pequenos ajustes podem significar grande lucro e receita, como você vai se tornar mais atraente para o seu recém-niched baixo público.
existem tantos nichos diferentes que você pode escolher. Você pode ir grande, oferecendo serviços para indústrias como” B2b”,” SAAS “ou ” moda”.”Você pode ser menor, como” imóveis”,” médicos/dentistas “ou” marcas de estilo de vida”.”
Se você quiser nicho, encontre algo com o qual você realmente se conectar e se importar, se possível, porque você vai precisar falar a língua da indústria e se você fizer o seu trabalho direito, você vai estar imerso nela por 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não te tornes vendedor de imóveis se odiares falar de planos de chão aberto e piscinas brilhantes, talvez.
como ir personalizado
é bastante comum verificar os pacotes de mídia social de um site e ver que eles terão três ou quatro opções listadas (às vezes mais, e às vezes menos), e então ter uma nota para entrar em contato para a opção de pacotes personalizados.
À medida que está a aumentar a sua agência ou a sua própria empresa, por vezes é útil estar disposto a ser um pouco flexível. Os clientes têm exatamente o que querem, e você pode às vezes escapar com a cobrança de um pouco mais, vendendo-o como um pacote “custom-for-you” para os clientes que querem isso.faça exatamente isso. Tenha pacotes claros listados em seu site, e, em seguida, mencionar que os visitantes podem entrar em contato com você para uma cotação em um pacote personalizado com base em suas necessidades. Ainda prioriza essa taxa de preço fixo em oposição a hora.
certifique-se de definir limites muito claros sobre o que é e não está incluído. De vez em quando, os clientes que querem pacotes personalizados também podem tentar ligar extras “minúsculos”, como alguns posts extras, mas que rapidamente se tornam uma quantidade significativa de trabalho, uma vez que tudo adicionado. Isto deve ser feito e acordado durante o processo de negociação; todo o trabalho adicional deve ser adicionado apenas com um custo adicional. Negrito e Pop serve como um exemplo disso novamente com suas opções “a la carte” que podem ser adicionados a qualquer um de seus pacotes conforme necessário.
e se eu não quiser caracterizar o preço?
deseja ignorar listar os seus preços publicamente todos juntos?pode fazer isso. Há prós e contras de fazer isso, é claro, que você vai precisar pesar cuidadosamente.
prós:
- a sua concorrência não pode subcotar você, oferecendo pacotes semelhantes e mergulhando com um preço Apenas-menor-do-que-você.
- pode realçar a natureza personalizada dos seus pacotes.
- você pode citar cada cliente o melhor preço possível como quiser; à medida que o seu negócio cresce ou você encontra mais clientes de alto orçamento, você pode discretamente cobrar mais sem restringir o seu potencial.
Cons:
- é mais difícil para os clientes avaliar se os seus serviços são certos para eles; questões orçamentais.
- eles podem descartá-lo para alguém que lista claramente seus preços on-line e é visto como mais transparente.eles podem não querer colocar o esforço para descobrir seus preços.
considere o que funciona melhor para a sua marca, e se você decidir ignorar a informação de preços no seu site todos juntos, essa é uma escolha válida. No entanto, ainda é necessário ter a certeza de que o seu processo e os serviços que oferece ainda estão claramente delineados. Isso vai colocar a confiança das pessoas de volta em você e ajudá-los a determinar melhor se você pode ajudá-los ou não.Hello Social faz isso bem. Eles não apresentam nenhum dos seus preços em seu site, e em vez disso pedir aos usuários para entrar em contato e listar o que eles oferecem.
eles então levá-lo através dos diferentes passos envolvidos em trabalhar com eles e começar a sua estratégia social em funcionamento. Potenciais clientes irão entrar em contato sabendo o que esperar, e sabendo que este processo é o que eles estão procurando, mesmo que eles não tenham certeza de preços. Isto alivia alguma dessa dúvida, e se você não listar seus preços, considere optar por esta abordagem em vez disso.
4 fatores a considerar ao criar pacotes de Marketing de mídia Social
até agora temos falado sobre diferentes tipos de pacotes de mídia social que você pode criar, e alguns exemplos para inspirá-lo.
Antes de finalizar qualquer pacote de marketing de mídia social e publicá-lo on-line, no entanto, há algumas coisas que você quer pensar para garantir que você está no caminho certo e são tão competitivos quanto possível.
estes são quatro fatores que você quer lembrar ao configurar suas ofertas de pacotes.
considere quanto trabalho vai para cada oferta
algumas tarefas de marketing de mídia social levam significativamente mais tempo do que outras, mesmo que possa não parecer à primeira vista.
sentar-se para chegar a um calendário de conteúdo de um mês inteiro soa como uma tarefa importante, mas pode demorar uma hora ou duas a cada mês, uma vez que você está familiarizado com o cliente.
algo como” gestão comunitária”, seja em grupos ou Páginas, não soa tão intimidante, mas na realidade, muitas vezes leva muito, muito mais tempo do que algumas horas.
Você pode ser esperado para verificar diariamente para responder ou conduzir conversas públicas e privadas e para conhecer a informação do produto e políticas de armazenamento. Em alguns casos, os clientes podem esperar que todas as mensagens e comentários recebam uma resposta dentro de um período de tempo como duas horas, o que pode ser extremamente perturbador para o seu fluxo de trabalho.
considere realmente a quantidade de trabalho que vai para cada elemento que deseja adicionar a cada pacote. Você quer ter certeza de que você tem a mão-de-obra para fazer o trabalho, e que você não vai fazer 60 horas do mês por apenas $500 porque uma das tarefas acabou de controlar a sua agenda.enquanto o tempo que vai para as tarefas varia exatamente sobre o que você oferece e como você trabalha, o maior tempo-é uma porcaria nas mídias sociais normalmente incluem o seguinte::
- Criação de gráficos originais para cada post
- o envolvimento da Comunidade para Grupos ou Páginas
- anúncio PPC de monitoramento de & administração
2. Pense em serviços únicos
mencionamos brevemente serviços únicos algumas secções acima. Vamos falar um pouco mais sobre isso.
cada agência de marketing das redes sociais é diferente, mas todas as vezes vão encontrar clientes que têm necessidades importantes que não se encaixam em um pacote mês-a-mês. Isto é particularmente verdade no início de uma relação.os clientes que chegam primeiro a você, por exemplo, podem precisar de uma configuração completa das redes sociais onde você faz e desenvolve todos os seus perfis sociais. Outros podem querer que você melhore os perfis que já têm. Isto não é algo que precisa acontecer todos os meses, mas é importante quando você quer estabelecer as bases certas.
outros serviços pontuais ou ocasionais podem aparecer ao longo do ano. Os clientes podem querer a sua ajuda para criar e gerir um concurso de marketing de redes sociais ou promover um evento. Se estes estão fora de seus serviços padrão, ter uma taxa fixa adicional pode garantir que você é capaz de atender às suas necessidades em uma base ocasional.
Serviços de uma só vez são uma ótima maneira de entregar o que seus clientes precisam para que eles não vão para a competição sem que ele afundar o seu resultado final, oferecendo-O GRATUITAMENTE em pacotes. Informe os clientes que estes estão disponíveis durante a fase de lançamento, e deixe espaço na sua agenda para responder por serviços adicionais de novos clientes a cada mês. o maior erro que vejo os freelancers em todas as indústrias quando se trata de preços é que eles só pensam no que eu chamo de “horas de trabalho activas”.”Esta é a quantidade de tempo que leva para realmente sentar e montar um calendário de mídia social, por exemplo, ou configurar uma nova Página no Facebook.
Quando você está olhando para o preço de pacote de taxa fixa, no entanto, você também precisa explicar tudo o resto que está envolvido, também: Chamadas do cliente, Relatórios, explicações de estratégias, esperando pela aprovação e fazendo revisões, e outro trabalho de administração demorado.
Você precisa estar fazendo um salário habitável, então não se esqueça de contabilizar o trabalho de comunicação de administração e cliente no pacote de preços.
escolha limites& limites à frente
Se você disser “vou criar os seus calendários de conteúdo de mídia social” como uma oferta de embalagens e deixá-lo assim, quase não há limites para o que o cliente pode pedir. Se eles querem quatro postagens por dia para cinco plataformas diferentes, eles podem perguntar isso.tem de estabelecer limites para o que está incluído na sua embalagem fixa.
Se possível, limites de referência para os seus pacotes na sua informação de preços, se for apresentada no seu site. No exemplo acima, Lyfe mostra quantos posts estão disponíveis a cada mês com cada plano diferente.
Você também deve esclarecer quaisquer limites ou restrições em seu passo inicial, e especificar em seus contratos. Isso pode incluir restrições em torno do trabalho que você faz, ou mesmo quantas vezes você está disponível para uma chamada; se quiser marcar uma chamada uma vez por semana ou uma vez por mês, pode fazê-lo.
como ser competitivo ao criar pacotes SMM
com tanta competição feroz (e tantos concorrentes) no espaço de marketing de mídia social agora, é importante encontrar maneiras de ser competitivo especialmente quando você está apenas começando.
As seguintes dicas podem ajudar:
- recolher o maior número de opiniões e referências possível. Referências normalmente enviar alguns dos melhores clientes do seu caminho, e opiniões ajudam a construir a confiança e se destacar da competição. Peça a todos os clientes para opiniões após um mês ou mais de trabalhar com eles. oferecem preços competitivos sem se venderem a si próprios. Você quer ser competitivo no seu espaço, mas isso não significa oferecer o preço mais baixo lá fora. Isso pode atrair o tipo errado de clientes, como clientes de alto valor pode pensar “eles não cobram o suficiente para ser qualquer bom.”Além disso, queres ser capaz de escalar a longo prazo. destaque a sua experiência única. Tem vários membros da equipa com mais de uma década de experiência combinada? Você teve uma ótima educação formal (como uma aqui na Faculdade de mídia Social)? Stress o que te torna diferente e credível. pensa fora da caixa. Queres destacar-te? Faz algo diferente. Considere oferecer serviços únicos e especializados com base nas competências da sua equipa. Se você tem um designer gráfico na mão, oferecer consultoria de marca e serviços de design de logotipo como add-ons. Pense em oferecer a programação do chatbot e prepare – se para ajudar sua equipe de atendimento ao cliente. Se você pode ofuscar a competição, é mais fácil ganhar a venda.
conclusão
Existem tantos serviços de marketing de redes sociais diferentes que você pode oferecer, e definir seus próprios pacotes lhe dará um monte de controle sobre os tipos de trabalho que você quer fazer, como você quer fazer isso, e o que você quer fazer para isso. Mantenha o seu preço em linha com a taxa de mercado, o que o seu público-alvo pode pagar, ea qualidade e individualidade de seus serviços. Desde que você faça isso e comercializar bem para o seu público-alvo, você pode esperar para começar a ver a sua lista de clientes crescer diante de seus olhos.