ATTENTION! RAHTITILAUSKÄYTÄNTÖ
suurin osa rahtituotteistamme toimitetaan tavallisilla lavoilla. Useimmat tuotteet, jotka kuljetetaan rahdilla, ovat joko liian raskaita tai liian suuria maakuljetuksiin. Kaikki rahtilähetykset edellyttävät pääsyä puoliperävaunu ja Perävaunu toimittaa. Jos asut alueella, johon on rajoitettu pääsy tai toimitusalueemme ulkopuolella, voi olla tarpeen noutaa tuotteesi lähimmästä rahtiterminaalista. Emme ole vastuussa tai korvaa ylimääräisiä toimitusmaksuja näillä alueilla. Jos tämä on huolenaihe omalla alueella, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja keskustelemme mielellämme asiasta rahtiyhtiön kanssa ennen tuotteen ostamista.Tilauksen tekemisen jälkeen rahti/toimitusyritys ottaa sinuun yhteyttä aikatauluttaakseen toimitusajan. Tästä syystä on erittäin tärkeää antaa tärkein yhteystietosi numero ja vaihtoehto lähtöhetkellä. Jos tavaralähetykset menevät asuinosoitteeseen, varustamo soittaa sinulle sinä päivänä, kun tilauksesi toimitetaan paikallisessa terminaalissa, ja aikatauluttaa toimitusajan. Kaikki asuntorahtitilaukset edellyttävät ajanvarausta. Usein arvioitu toimituspäivä sivustolla on virheellinen nimityskäytännön vuoksi. Älä tee järjestelyjä jäädä kotiin vastaanottamaan toimitusta, kunnes laivayhtiö soittaa sinulle ja asettaa tapaamisen.Ilmainen nostoportti palvelu on saatavilla useimmat standardin kuormalava kohteita. Tämä alusta on asennettu kuorma-auton takaosaan paketin purkamisen nopeuttamiseksi. Kuljettaja ottaa kuljetuksen pois kuorma sinulle, mutta se on sinun vastuullasi tuoda se tontillesi. Tutki muutama minuutti pakkauksesi ulkopintaa näkyvien vaurioiden varalta. Tavara kannattaa purkaa toimituksen yhteydessä kuljettajan läsnä ollessa. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että tunnistat vahingon, muista merkitä se Kuljetustodistukseen (POD), jonka saat kuljettajalta. Ota kuvia havaituista vahingoista ja lähetä ne meille sähköpostilla useimmissa tapauksissa on kaikkien etu kieltäytyä tuotteen toimittamisesta, jos vahinkoja havaitaan. Jos päätät hyväksyä rahdin, olet vastuussa mahdollisten vahinkojen korvaamisesta rahtiyhtiölle. Emme ole vastuussa vahingoittuneista esineistä, joita ei ole merkitty kapseliin. Allekirjoittamalla toimitustodistuksen hyväksyt kiinteistön omistusoikeuden sen nykyisessä kunnossa.
ilmainen toimitus sadoissa kohteissa*
Etsi ilmainen lappu sadoista grilleistä, lämmittimistä, nuotiopöydistä ym.*
*ei sisällä Weber-ja boil King-merkkisiä grillejä. Grillin arvon on oltava suurempi tai yhtä suuri kuin 499 dollaria ennen veroja. Tähän eivät sisälly tilaukset, joissa on kova pala puuhiiltä, puutukkeja, puupaloja tai tulilasia (ostaa erikseen saadakseen ilmaisen toimituksen). Voimassa web tilauksia vain 48 vierekkäisessä Yhdysvalloissa. Vain toimitukseen.
mistä tavarani on lähetetty?
useimmat tuotteet toimitetaan suoraan Etelä-Kaliforniassa sijaitsevasta pääjakelukeskuksestamme. Toisinaan tuotteet voidaan lähettää suoraan yksittäisestä myymäläpaikasta, kun kyseinen tuote ei ole saatavilla jakelukeskuksessamme.
kuinka nopeasti tilaukseni lähetetään?
tilaukset lähetetään 1-2 pankkipäivän kuluttua tilauksen tekemisestä. Jos tilauksesi sisältää Erikoistilaustuotteita, täydellinen tilaus lähetetään 2-4 viikkoa tilauksen tekemisen jälkeen. Asiakkaille ilmoitetaan sähköpostitse, kun heidän tilauksensa on lähetetty seurantatietojen kanssa.
mitä toimitustapoja tarjoatte?
UPS: kaikki perustuotteet toimitetaan UPS Ground-tai UPS 2-päivän laivauksella. Toimitusajat lasketaan lähetyspäivän, ei tilauspäivän perusteella.
rahti: Grillit ja muut raskaat tuotteet kuljetetaan vain rahdinkuljettajan kautta. Asianmukaiset toimitusvaihtoehdot annetaan kassalla. Tavaralähetykset ovat vain reunatoimituksia (valkokäsinepalvelut eivät sisälly toimitukseen).
soittaa: tilaukset voi myös noutaa Will Call meidän Ontario, CA varasto maanantaista perjantaihin. Soittaa asiakkaille ilmoitetaan sähköpostitse, kun tilaus on valmis noutoon; älä tule noutamaan kohteita ennen tämän ilmoituksen lähettämistä.
Postilokeroita ei voi käyttää lähetysosoitteina, vaan on käytettävä fyysistä osoitetta.
kuinka kauan tilauksen saaminen kestää?
toimitusajat lasketaan lähetyspäivän, ei tilauspäivän perusteella. Tilaukset lähetetään 1-2 arkipäivän kuluttua tilauspäivästä. FedEx ei toimita viikonloppuisin eikä laske niitä päiviä, jolloin toimitusajat otetaan huomioon. Siksi torstaina tai perjantaina lähetettyjä tilauksia voidaan odottaa toimitettavan maanantaina ja tiistaina vastaavasti. Rahtiliikenne riippuu asiakkaan sijainnista. Yleiset toimitusajat vaihtelevat 7-10 arkipäivän välillä.
rahtiliikenteen harjoittaja ottaa yhteyttä asiakkaaseen tilauksessa annetun puhelinnumeron kautta ja aikatauluttaa toimitusajan. Jos rahdinkuljettaja ei saa asiakasta ajoissa kiinni tämän ajanvarauksen järjestämiseksi, se vaikuttaa toimituspäiviin. Liitä tilaukseesi voimassa oleva ja helposti saatavilla oleva puhelinnumero tarpeettomien viivästysten välttämiseksi. Jos asiakasta ei tavoiteta 48 tunnin kuluessa ensimmäisestä yhteydenottoyrityksestä, asiakkaan tilaus palautetaan Barbeques yllin kyllin. Tämän jälkeen asiakkaalle palautetaan tilauksen alkuperäinen ostohinta, josta on vähennetty toimituskulut ja 15%: n varastointimaksu.
ovatko kokoonpano-ja asennuspalvelut käytettävissä?
tarjoamme kokoamis-ja asennuspalveluita, mutta ne pitää järjestää ja maksaa paikallisen Grillimyymälän kautta. Emme pysty tarjoamaan näitä palveluita yli 25 kilometrin päässä myymälästä sijaitsevaan paikkaan (Katso lista myymälöistämme täältä).