det er lett å fikse en ødelagt Metro PCS telefon med forsikring. Det er veldig viktig å først fastslå At Metro PCS nylig fusjonerte Med T-Mobile. Tjenesten en gang kjent Som Metro PCS er nå kalt Metro Av T-Mobile. Kunder som registrerte seg for trådløse planer da Selskapet var Kjent som Metro PCS, kan bekrefte denne informasjonen ved å henvise til en fakturaerklæring.
Tilbake til ødelagte Eller deaktivert Metro PCER / Metro Av T-Mobiltelefon. Det første trinnet er å verifisere om mobilkontoen for Øyeblikket bærer Premium Håndsettbeskyttelsesforsikring. Det er viktig å merke seg at kunder må registrere seg for denne forsikringsplanen innen syv dager etter aktivering av enheten. Brukere kan ikke registrere Seg i Premium-Håndsettbeskyttelsesplanen med tilbakevirkende kraft.
hvis det er spørsmål om en kunde er registrert i beskyttelsesplanen, kan denne informasjonen bekreftes ved å kontakte T-Mobile kundeservice nummer som finnes på Følgende GetHuman side: https://gethuman.com/phone-number/Metro-PCS. De som ønsker å unngå ventetiden kan også konsultere en kontoutskrift.
Metro av T-Mobile bruker et selskap som heter Assurant å administrere krav prosessen. Bruk følgende lenke for å finne riktig portal: https://fastclaim.com/metro?lang=en-us. Hjemmesiden har en oversikt over Håndsettbeskyttelsesplanen der brukerne kan se fradragsberettiget tidsplan for enheten. I tillegg er det en lenke til en side som beskriver hva som er og ikke er dekket av forsikringsplanen.
Øverst til høyre på skjermen er det et felt for å starte kravsprosessen. Bare skriv inn telefonnummeret som er knyttet til den skadede Metro PCS telefonen, og det vil gi brukerne et kravskjema. Skriv inn hendelsesdetaljene og ha all dokumentasjon, for eksempel en politirapport i tilfelle en stjålet enhet, klar. Når detaljene er fylt, send kravet Til Assurant. Kravet vil bli gjennomgått omgående og avgjort i forbindelse med Håndsettbeskyttelsesplanen.
Ved godkjenning vil Metro By T-Mobile sende en erstatningsenhet. Hvis kravet er godkjent mandag-fredag før 8:30 PM Eastern Standard Time, kunder vil motta en ny telefon neste dag. Krav godkjent på lørdag eller søndag vil ankomme følgende tirsdag. Det er svært viktig å merke seg at brukerne må sende den ødelagte telefonen tilbake Til Metro Av T-Mobile for å unngå straff. Hvis en reparasjon er berettiget, vil kundene motta en e-post med instruksjoner om hvordan du returnerer den ødelagte Metro PCS-telefonen som skal løses.