det är lätt att fixa en trasig Metro PC-telefon med försäkring. Det är mycket viktigt att först fastställa att Metro PCS nyligen slogs samman med T-Mobile. Tjänsten en gång känd som Metro PCS kallas nu Metro av T-Mobile. Kunder som registrerade sig för trådlösa planer när företaget kallades Metro PCS kan verifiera denna information genom att hänvisa till ett faktureringsutlåtande.
tillbaka till den trasiga eller funktionshindrade Metro PCS/Metro Med T-mobiltelefon. Det första steget är att verifiera om mobilkontot för närvarande har Premiumskydd för handenhet. Det är viktigt att notera att kunderna måste anmäla sig till denna försäkringsplan inom sju dagar efter att ha aktiverat sin enhet. Användare kan inte anmäla sig till Premium luren skydd Planen retroaktivt.
om det finns några frågor om en kund är inskriven i skyddsplanen kan denna information bekräftas genom att kontakta Metro Med T-Mobile kundtjänstnummer som finns på följande GetHuman-sida: https://gethuman.com/phone-number/Metro-PCS. De som vill undvika väntetiden kan också konsultera ett faktureringsutlåtande.
Metro By T-Mobile använder ett företag som heter Assurant för att hantera skadeprocessen. Använd följande länk för att hitta rätt portal: https://fastclaim.com/metro?lang=en-us. Hemsidan har en översikt över Handenhetsskyddsplanen där användare kan se avdragsgilla schemat för sin enhet. Dessutom finns det en länk till en sida som beskriver vad som är och inte omfattas av försäkringsplanen.
i det övre högra hörnet av skärmen finns ett fält för att starta skadeprocessen. Ange bara telefonnumret som är kopplat till den skadade Metro PCS-telefonen och det kommer att ge användarna ett ansökningsformulär. Ange incidentuppgifterna och ha eventuell stödjande dokumentation, till exempel en polisrapport i händelse av en stulen enhet, redo. När detaljerna är befolkade, lämna in fordran till försäkringstagaren. Kravet kommer att granskas omedelbart och avgöras i samband med Handenhetsskyddsplanen.
Efter godkännande kommer Metro Från T-Mobile att leverera en ersättningsenhet. Om fordran godkänns måndag-fredag före 8:30 PM Eastern Standard Time, kunder kommer att få en ersättningstelefon nästa dag. Fordringar som godkänts på lördag eller söndag kommer att anlända följande tisdag. Det är mycket viktigt att notera att användarna måste skicka den trasiga telefonen tillbaka till Metro Med T-Mobile för att undvika straff. Om en reparation är motiverad kommer kunderna att få ett e-postmeddelande med anvisningar om hur man returnerar den trasiga Metro PCS-telefonen som ska fixas.