tienen un precio diferente dependiendo de sus modelos de negocio y el tipo de trabajo que están haciendo. Algunos preferirán trabajar cada hora para los clientes que contratan. Si bien esto funcionará para los trabajadores independientes que buscan mantener su trabajo a tiempo parcial, aquellos que buscan escalar su propio negocio o iniciar una agencia deberían buscar crear paquetes de precio fijo en su lugar.
Cuando la mayoría de los clientes de gama alta buscan contratar a expertos en redes sociales, no quieren preocuparse por pagar cargos por hora cada semana o no saber exactamente qué obtendrán por el dinero que están desembolsando. Es demasiado para mantenerse al día y demasiada imprevisibilidad; preferirían poder comparar paquetes entre diferentes profesionales y saber exactamente qué tipos de servicios ofrece y en qué medida para que puedan incluirlo en su presupuesto una vez.
En este post, vamos a ver cómo armar diferentes paquetes de marketing en redes sociales para atraer el tipo de clientes que quieres encontrar y aumentar la probabilidad de que enganches su negocio.
¿por Qué Usted Siempre Debe Ofrecer Diferentes Paquetes
Observe que decimos «social media marketing paquetes» y no de «social media marketing paquete.»Hay una buena razón para esto: ofrecer diferentes niveles de empaque le ayudará a obtener más clientes, ya que podrán elegir los servicios que necesitan y evitar los que no necesitan.
Los diferentes tipos de paquetes generalmente implican la adición o sustracción de la cantidad de contenido o servicios que está ofreciendo, dando a sus clientes la capacidad de encontrar servicios que funcionen para ellos dentro de su precio.
En lo que respecta a los marketers de redes sociales, los paquetes también te beneficiarán. Estandarizarán lo que ofreces, lo que te permite predecir mejor cuánto tiempo gastarás en cada contrato y saber exactamente cuánto dinero ganarás en ese tiempo.
Cuando están bien estructurados, los niveles escalonados de paquetes hacen que sea más fácil aumentar las ventas de esas opciones de nivel superior, lo que lo ayuda a hacer más mientras reduce ligeramente su carga de trabajo porque está haciendo más para menos clientes.
Queremos reiterar aquí que ofrecer paquetes en lugar de por hora no solo le hará parecer más establecido, sino que también le facilitará el bloqueo de contratos y el pago por adelantado al comienzo de cada mes, lo que le brinda más estabilidad y protección. Esto es lo que queremos para todos los graduados de nuestros cursos.
Cómo Crear tus Paquetes de Marketing en Redes Sociales
Lo más importante a tener en cuenta al crear tus paquetes de marketing en redes sociales es qué es lo que quieres ofrecer y cómo quieres escalar esas ofertas.
¿Quieres ofrecer marketing general en redes sociales? Tener un paquete «estándar» de referencia con dos perfiles, 10 publicaciones por semana en total, un informe mensual. Puede aumentar esto con un paquete» plus » que permite cuatro perfiles y 20 publicaciones por semana, con un informe mensual y una sesión de estrategia. Luego, tenga el paquete «ultra», que incluye 6 perfiles, 30 publicaciones únicas por semana, un informe mensual, una sesión de estrategia y una auditoría bimensual.
También tiene la opción de ampliar los servicios. Tal vez tu paquete de referencia solo incluya la creación y programación de contenido de redes sociales. Su paquete de nivel medio incluye estrategia e informes, y su plus ofrece supervisión y gestión completas de la participación.
Además de sus paquetes principales, puede ofrecer «complementos», que los usuarios pueden pagar individualmente o agregar como parte de su retenedor. Estos pueden incluir:
- Creación de una estrategia única o creación y evaluación de estrategias continuas
- Compromiso y gestión social
- Creación, publicación y gestión de campañas publicitarias (normalmente sin incluir la inversión publicitaria en el retenedor; el cliente tiene que pagar por ello él mismo)
- Eventos sociales únicos, como un concurso de redes sociales o la creación/promoción de un evento de Facebook
- Organizar un evento en redes sociales, como un chat de Twitter.
4 Ejemplos de Paquetes de Marketing Social Para Inspirarse En
¿Se pregunta exactamente qué tipo de paquetes existen en línea y cómo presentar y comercializar los suyos? El cielo es realmente el límite del tipo de paquetes que desea crear, y se trata de su especialidad y lo que desea ofrecer, pero estos cuatro ejemplos le darán algunas ideas para inspirarse.
Changescape Web
Changescape Web tiene paquetes de redes sociales claros que están disponibles de inmediato en su sitio con precios, descripciones y desgloses de paquetes para que los clientes potenciales los evalúen. Incluso usan texto en negrita y luego texto más pequeño sin doblar para elaborar exactamente lo que incluyen sus ofertas para que no haya preguntas).
Han dado a cada paquete un título motivador como «Construir», «Crecer» y «Acelerar», y luego explican qué paquete es mejor para qué tipo de cliente. Esto ayuda a los clientes a evaluar lo que puede ser adecuado para ellos, y sentirse como una empresa los entiende y sus objetivos puede ayudar a generar conversiones.
Otra gran cosa a tener en cuenta es que su programa Accelerate es el mejor éxito del mes, fácilmente, ofreciendo más del doble de lo que incluye el paquete de niveles medios, además de la gestión de la reputación. Al hacer que este paquete de primer nivel parezca una gran oferta, atraerá a más personas a seguir adelante y elegir ese, que es el mejor para su balance final.
Bold y Pop
Bold y Pop ofrece una variedad de paquetes de redes sociales diferentes, y una cosa que ofrecen que no se ve comúnmente es un paquete de consultoría de redes Sociales independiente y sin retención.»Por una tarifa única de 2k, te ayudarán a configurar una estrategia de marketing en redes sociales que se adapte a tu negocio.
Este es un servicio que se destaca, porque es algo que muchos clientes pueden desear: saber cómo hacer el trabajo en lugar de pagar a alguien para que lo haga por ellos mes tras mes.
Esto tiene un alto costo porque es un servicio único, que beneficia al negocio, y también se puede usar para atraer a clientes potenciales que miran la estrategia, que ahora confían en ti y que piensan «Dios, eso es mucho más trabajo de lo que pensé originalmente.»Por lo tanto, no solo se les paga una alta tarifa para crear una estrategia, sino que hay una buena probabilidad de que los clientes también los contraten para realizar un trabajo continuo de retención para ejecutar la estrategia.
Brandit360
Los servicios de marketing en redes sociales de Brandit360 ofrecen una estrategia de alto nivel y monitoreo mezclados con el contenido, y sus diferentes paquetes realmente se centran más en el escalado de redes y contenido en lugar de agregar servicios adicionales que aumentan con el alcance de los paquetes.
También queremos reconocer el diseño real de este paquete de precios, que ayuda a destacar las diferencias de información. Usan naranja brillante para las etiquetas de título, que contrastan con el fondo oscuro. Las líneas blancas limpias colocan espacio entre cada paquete individual, separándolos, y usan texto blanco claro para resaltar la diferencia en los paquetes.
Estos son servicios de mayor costo que muchos de los otros ejemplos que hemos visto, pero ofrecen muchos más servicios continuos, como monitoreo, interacción y estrategias de marketing.
Stellar Media Marketing
Stellar Media Marketing es el ejemplo perfecto de una agencia que ha encontrado un gran nicho y construido inteligentemente sus servicios en torno a él. Ofrecen paquetes de marketing en redes sociales específicamente para agentes de bienes raíces y corredores, lo que les da mucha credibilidad adicional y los ayuda a destacar con su público objetivo.
Si observa sus paquetes, verá que la mayoría de los servicios de redes sociales ofrecidos no son muy diferentes de lo que ofrecería como médico general; solo hay unos pocos servicios que mencionan listados y casas abiertas salpicadas. Estos pequeños ajustes pueden significar grandes ganancias e ingresos, ya que te volverás más atractivo para tu nueva audiencia.
Hay muchos nichos diferentes entre los que puedes elegir. Puedes ir a lo grande, ofreciendo servicios para industrias como «B2b», «SAAS» o «moda».»Puedes ir más pequeño, como» bienes raíces»,» médicos/dentistas «o» marcas de estilo de vida».»
Si desea nicho, encontrar algo que realmente te conectas con cuidado y si es posible, debido a la necesidad de hablar de que la industria de la lengua, y si haces bien tu trabajo, el que estará inmerso en ella para 24/7. No te conviertas en un vendedor de bienes raíces si odias hablar de planos de planta abiertos y piscinas brillantes, tal vez.
Cómo personalizar
Es bastante común revisar los paquetes de redes sociales de un sitio y ver que tendrán tres o cuatro opciones listadas (a veces más y a veces menos), y luego tener una nota para ponerse en contacto para la opción de paquetes personalizados.
A medida que crece su agencia o su propio negocio, a veces es útil estar dispuesto a ser un poco flexible. Los clientes obtienen exactamente lo que quieren, y a veces puede salirse con la suya cobrando un poco más vendiéndolo como un paquete «personalizado para usted» a los clientes que lo desean.
Así que haz exactamente eso. Tenga paquetes claros listados en su sitio y luego mencione que los visitantes pueden ponerse en contacto con usted para obtener un presupuesto de un paquete personalizado basado en sus necesidades. Sigue priorizando esa tarifa de precio fijo en lugar de por hora.
Asegúrese de establecer límites muy claros sobre lo que está incluido y lo que no. De vez en cuando, los clientes que desean paquetes personalizados también pueden tratar de agregar extras «pequeños», como algunas publicaciones adicionales, pero que rápidamente se convierten en una cantidad significativa de trabajo una vez que se suman. Esto debe hacerse y acordarse durante el proceso de negociación; todo el trabajo adicional debe añadirse solo con un costo adicional. Bold y Pop sirve como un ejemplo de esto de nuevo con sus opciones «a la carta» que se pueden agregar a cualquiera de sus paquetes según sea necesario.
¿Qué pasa Si no Quiero Función de fijación de Precios?
¿Desea omitir la lista de sus precios públicamente?
Puedes hacer eso. Hay pros y contras de hacer esto, por supuesto, que necesitarás ponderar con cuidado.
Pros:
- Tu competencia no puede rebajarte al ofrecer paquetes similares y lanzarte a un precio justo más bajo que tú.
- Puede hacer hincapié en la naturaleza personalizada de sus paquetes.
- Puede cotizar a cada cliente al mejor precio posible como mejor le parezca; a medida que su negocio crece o encuentra más clientes de alto presupuesto, puede cobrar más discretamente sin restringir su potencial.
Contras:
- Es más difícil para los clientes evaluar si sus servicios son adecuados para ellos; el presupuesto es importante.
- Pueden darte de baja por alguien que enumera claramente sus precios en línea y es visto como más transparente.
- Es posible que no quieran poner el esfuerzo en averiguar sus precios.
Considere lo que funciona mejor para su marca, y si decide omitir la información de precios en su sitio, es una opción válida. Sin embargo, aún debe asegurarse de que su proceso y los servicios que ofrece estén claramente delineados. Esto devolverá la confianza de la gente en ti y les ayudará a determinar mejor si puedes ayudarlos o no.
Hello Social hace esto bien. No ofrecen ninguno de sus precios en su sitio, y en su lugar, piden a los usuarios que se pongan en contacto y enumeren lo que ofrecen.
Luego te llevan a través de los diferentes pasos involucrados en trabajar con ellos y poner en marcha tu estrategia social. Los clientes potenciales se pondrán en contacto sabiendo qué esperar y sabiendo que este proceso es lo que están buscando, incluso si no están seguros de los precios. Esto alivia algunas de esas dudas, y si no lista sus precios, considere optar por este enfoque en su lugar.
4 Factores a Tener en cuenta Al Crear Paquetes de Marketing en Redes Sociales
Hasta ahora hemos hablado de diferentes tipos de paquetes de redes sociales que puedes crear, y algunos ejemplos para inspirarte.
Antes de finalizar cualquier paquete de marketing en redes sociales y publicarlo en línea, sin embargo, hay algunas cosas en las que debe pensar para asegurarse de que está en el camino correcto y es lo más competitivo posible.
Estos son cuatro factores que debes recordar al configurar tus ofertas de paquetes.
Considera Cuánto Trabajo Se Necesita Para Cada Oferta
Algunas tareas de marketing en redes sociales tardan mucho más que otras, incluso si no lo parece a primera vista.
Sentarse a elaborar un calendario de contenido de un mes entero suena como una tarea importante, pero puede tomar una o dos horas al mes una vez que esté familiarizado con el cliente.
Algo como «gestión de la comunidad», ya sea en Grupos o Páginas, no suena tan intimidante, pero en realidad, a menudo toma mucho, mucho más tiempo que unas pocas horas.
Es posible que deba registrarse diariamente para responder o dirigir conversaciones públicas y privadas y para conocer la información del producto y las políticas de la tienda. En algunos casos, los clientes pueden esperar que todos los mensajes y comentarios reciban una respuesta en un plazo de tiempo de dos horas, lo que puede ser extremadamente perjudicial para su flujo de trabajo.
Realmente considere cuánto trabajo se requiere para cada elemento que desea agregar a cada paquete. Usted quiere asegurarse de que tiene la mano de obra para hacer el trabajo, y que no estará haciendo 60 horas al mes por solo 5 500 porque una de las tareas acaba de aplanar su horario.
Mientras que el tiempo que se dedica a las tareas varía en función de lo que ofreces exactamente y cómo trabajas, el mayor tiempo que apesta en las redes sociales suele incluir lo siguiente:
- Creación de gráficos originales para cada publicación
- Participación de la comunidad para grupos o páginas
- Monitoreo de anuncios PPC & gestión
2. Piense en los Servicios de una sola vez
Mencionamos brevemente los servicios de una sola vez en algunas secciones anteriores. Hablemos un poco más de eso.
Cada agencia de marketing en redes sociales es diferente, pero a veces todas se encontrarán con clientes que tienen necesidades importantes que no encajan en un paquete mensual. Esto es particularmente cierto al comienzo de una relación.
Los clientes que acuden por primera vez a ti, por ejemplo, pueden necesitar una configuración completa de redes sociales en la que crees y desarrolles todos sus perfiles sociales. Otros pueden querer a mejorar los perfiles que ya tienen. Esto no es algo que deba suceder todos los meses, pero es importante cuando desea sentar las bases correctas.
Pueden aparecer otros servicios ocasionales u únicos durante todo el año. Los clientes pueden querer tu ayuda para crear y gestionar un concurso de marketing en redes sociales o promocionar un evento. Si estos están fuera de sus servicios estándar, tener un suplemento de tarifa plana puede garantizar que pueda satisfacer sus necesidades de forma ocasional.
Los servicios de una sola vez son una excelente manera de entregar lo que sus clientes necesitan para que no se dirijan a la competencia sin que esto afecte sus ganancias al ofrecerlos de forma gratuita en paquetes. Hazle saber a los clientes que están disponibles durante la etapa de lanzamiento y deja espacio en tu agenda para dar cuenta de los servicios adicionales de nuevos clientes cada mes.
Tenga en cuenta el Tiempo de Cara al cliente En la Ecuación
El mayor error que veo que cometen los freelancers en todas las industrias cuando se trata de precios es que solo piensan en lo que yo llamo «horas de trabajo activas».»Esta es la cantidad de tiempo que se necesita para sentarse y armar un calendario de redes sociales, por ejemplo, o configurar una nueva página de Facebook.
Sin embargo, cuando esté buscando precios de paquetes de tarifa plana, también debe tener en cuenta todo lo demás que está involucrado: Llamadas de clientes, informes, explicaciones de estrategias, esperar la aprobación y hacer revisiones, y otro trabajo de administración que consume mucho tiempo.
Necesitas ganar un salario digno, así que no olvides tener en cuenta el trabajo de administración y comunicación con el cliente en el precio del paquete.
Elija Limits& Boundaries Upfront
Si dice «Crearé sus calendarios de contenido de redes sociales» como una oferta de empaque y lo deja así, casi no hay límites para lo que el cliente puede pedir. Si quieren cuatro publicaciones al día para cinco plataformas diferentes, pueden pedirlo.
Debe establecer límites para lo que incluye su paquete de tarifa plana.
Si es posible, haga referencia a los límites de sus paquetes en su información de precios si aparece en su sitio. En el ejemplo anterior, Lyfe muestra cuántas publicaciones están disponibles cada mes con cada plan diferente.
También debe aclarar los límites o restricciones en su presentación inicial y especificarlos en sus contratos. Esto puede incluir restricciones sobre el trabajo que haces, o incluso la frecuencia con la que estás disponible para una llamada; si desea establecer una llamada una vez por semana o una vez por mes, puede hacerlo.
Cómo ser competitivo Al Crear paquetes SMM
Con una competencia tan feroz (y tantos competidores) en el espacio de marketing de redes sociales en este momento, es importante encontrar formas de ser competitivo, especialmente cuando recién está comenzando.
Los siguientes consejos pueden ayudar:
- Recopile tantas reseñas y referencias como pueda. Las referencias suelen enviar a algunos de los mejores clientes a su manera, y las reseñas lo ayudan a generar confianza y destacarse de la competencia. Pregunte a todos los clientes por comentarios después de un mes más o menos de trabajar con ellos.
- Ofrezca precios competitivos sin vender menos. Quieres ser competitivo en tu espacio, pero eso no significa ofrecer el precio más bajo que existe. Esto puede atraer al tipo equivocado de clientes, ya que los clientes de alto valor pueden pensar que «no cobran lo suficiente para ser buenos.»Además, quieres ser capaz de escalar a largo plazo.
- Resalta tu experiencia única. ¿Tiene varios miembros del equipo con más de una década de experiencia combinada? ¿Has tenido una gran educación formal (como una aquí en la Universidad de Redes Sociales)? Enfatiza lo que te hace diferente y creíble.
- Piensa fuera de la caja. Quieres destacar? Haz algo diferente. Considere ofrecer servicios únicos y especializados basados en el conjunto de habilidades de su equipo. Si tiene un diseñador gráfico a mano, ofrezca servicios de consultoría de marca y diseño de logotipos como complementos. Piense en ofrecer programación de chatbot y configurarla para ayudar a su equipo de servicio al cliente. Si puedes eclipsar a la competencia, es más fácil ganar la venta.
Conclusión
Hay muchos servicios de marketing en redes sociales diferentes que puedes ofrecer, y definir tus propios paquetes te dará mucho control sobre los tipos de trabajo que quieres hacer, cómo quieres hacerlo y qué quieres hacer para ello. Mantenga sus precios en línea con la tarifa del mercado, lo que su público objetivo puede pagar y la calidad e individualidad de sus servicios. Siempre y cuando hagas esto y comercialices bien a tu público objetivo, puedes esperar comenzar a ver crecer tu lista de clientes ante tus ojos.