łatwo jest naprawić zepsuty telefon Metro PCS z ubezpieczeniem. Bardzo ważne jest, aby najpierw ustalić, że Metro PCS niedawno połączyło się z T-Mobile. Serwis kiedyś znany jako Metro PCS, teraz nazywa się Metro przez T-Mobile. Klienci, którzy zarejestrowali się w planach bezprzewodowych, gdy firma była znana jako Metro PCS, mogą zweryfikować te informacje, odwołując się do wyciągu rozliczeniowego.
powrót do uszkodzonych lub wyłączonych komputerów Metro / Metro przez telefon T-Mobile. Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy konto mobilne ma obecnie ubezpieczenie Premium Protection Protection. Ważne jest, aby pamiętać, że klienci muszą zarejestrować się w tym planie ubezpieczeniowym w ciągu siedmiu dni od aktywacji urządzenia. Użytkownicy nie mogą zarejestrować się w planie ochrony Słuchawki Premium z mocą wsteczną.
W przypadku jakichkolwiek pytań, czy klient jest zarejestrowany w planie ochrony, informacje te można potwierdzić, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta Metro pod numerem T-Mobile znajdującym się na następującej stronie GetHuman: https://gethuman.com/phone-number/Metro-PCS. Ci, którzy chcą uniknąć czasu oczekiwania, mogą również zapoznać się z wyciągiem rozliczeniowym.
Metro By T-Mobile wykorzystuje firmę Assurant do zarządzania procesem reklamacji. Użyj poniższego linku, aby znaleźć odpowiedni portal: https://fastclaim.com/metro?lang=en-us. Strona główna zawiera przegląd planu ochrony słuchawki, w którym użytkownicy mogą przeglądać harmonogram odliczania dla swojego urządzenia. Ponadto istnieje link do strony opisującej, co jest i nie jest objęte planem ubezpieczeniowym.
w prawym górnym rogu ekranu znajduje się pole do rozpoczęcia procesu reklamacji. Wystarczy wpisać numer telefonu powiązany z uszkodzonym telefonem Metro PCS, a użytkownik otrzyma formularz reklamacyjny. Wprowadź szczegóły incydentu i miej W Gotowości wszelką dokumentację pomocniczą, taką jak raport policyjny w przypadku kradzieży urządzenia. Po wypełnieniu danych należy złożyć wniosek do Assurant. Roszczenie zostanie niezwłocznie rozpatrzone i rozpatrzone wraz z planem ochrony Słuchawki.
Po zatwierdzeniu, Metro przez T-Mobile wyśle urządzenie zastępcze. Jeśli roszczenie zostanie zatwierdzone od poniedziałku do piątku przed 8:30 PM czasu wschodniego standardowego, klienci otrzymają telefon zastępczy następnego dnia. Wnioski zatwierdzone w sobotę lub niedzielę dotrą w następny wtorek. Bardzo ważne jest, aby pamiętać, że użytkownicy muszą odesłać zepsuty telefon do Metro przez T-Mobile, aby uniknąć kary. Jeśli naprawa jest uzasadniona, klienci otrzymają e-mail ze wskazówkami, jak zwrócić zepsuty telefon Metro PCS do naprawy.