Noi Întrebări de Cercetare Cantitativă în sondaje online

sunteți încă sigur când ar trebui să utilizați o întrebare cantitativă sau calitativă în sondajul dumneavoastră?

ultimul meu articol, nu datele sondaj de consum vopsea imaginea de ansamblu, a explorat diferențele dintre cele două tipuri de întrebări, dar aici este versiunea scurtă:

• întrebări calitative vă va spune de ce.
• întrebările cantitative vă vor spune cine și ce.

întrebările cantitative sunt mai ușor de măsurat și mai ușor de răspuns pentru participanții la sondaj. Întrebările calitative, pe de altă parte, sunt subiective și mai greu de măsurat. Ele sunt, de asemenea, mai greu pentru factorii de sondaj pentru a răspunde și poate provoca oboseala sondaj.

întrebările calitative (cum ar fi căsuțele de text deschise sau întrebările de eseu) sunt excelente pentru faza exploratorie a proiectului dvs. de cercetare sau pentru a aprofunda o chestiune, dar doriți să le utilizați cu ușurință. Nu-ți obosi participanții la sondaj sau pe tine însuți. Încercarea de a analiza răspunsurile la întrebările eseului pentru a găsi o temă comună poate fi dificilă și consumatoare de timp.

Dacă aveți nevoie de statistici dure sau numere cuantificabile, utilizați întrebări cantitative. Puteți atribui valori numerice pentru măsurarea și compararea ușoară, obiectivă.

întrebările cantitative sunt închise, ceea ce le face ușor de răspuns. Puteți pune multe dintre aceste întrebări fără a obosi respondenții sondajului. Dar veți dori să amestecați tipurile de întrebări pentru a vă menține sondajul interesant și respondenții dvs. implicați.

în acest articol vom explora diferitele moduri de a pune întrebări cantitative în sondajul dvs. online.

cum se formulează întrebări cantitative

întrebările cantitative încep de obicei cu cum sau ce. Unele fraze de conducere comune includ:

• câți?
• cât de des?
• cât de des?
• cât de mult?
• ce procent?
• ce proporție?
• în ce măsură?
• ce este?
• ce sunt?

iată câteva exemple de întrebări cantitative:

• câte mesaje text trimiteți pe zi?
• cât de des trimiteți mesaje text în timp ce conduceți?
• cât de des trimiteți mesaje text în timp ce lucrați?

asigurați-vă că identificați toate variabilele care ar putea afecta rezultatul. De asemenea, asigurați-vă că includeți toate grupurile care vă interesează. Neglijarea recunoașterii variabilelor și a grupurilor implicate va crea lacune în datele dvs. care vă vor face greu să vă bazați pe decizii solide.

în exemplul de mai sus, munca și conducerea sunt variabile care probabil modifică comportamentul de mesaje text. În acest exemplu, aș colecta, de asemenea, informații demografice, cum ar fi vârsta, sexul și funcția de muncă, astfel încât să pot compara obiceiurile de mesaje text între aceste grupuri.

tipuri de întrebări cantitative

majoritatea instrumentelor de sondaj online oferă o serie de formate de răspuns. Aceasta este o veste bună, deoarece aceste opțiuni diferite vă vor angaja clienții și vor reduce oboseala sondajului.

amestecați aceste tipuri de întrebări închise pentru a crește rata de răspuns:

• butoane Radio
  acest tip de întrebare standard este cel mai frecvent tip de întrebare cu o singură selectare. Spre deosebire de casetele de selectare, respondenții pot alege o singură opțiune de răspuns. Acestea sunt tipice Da/Nu, adevărat/fals, fie/sau opțiuni de răspuns. Poate că doriți doar să cunoașteți cea mai importantă caracteristică pe care o iubesc clienții dvs.
  

  exemplu buton Radio:
  

• casetele de selectare
  acesta este un alt standard vechi și este cel mai comun tip de întrebare răspuns Multi-select . Acesta permite respondenților să selecteze toate opțiunile de răspuns care se aplică. Un exemplu ar fi dacă doriți să permiteți clienților dvs. să selecteze toate caracteristicile lor preferate.
  

  Checkbox Example:
  

• meniurile derulante
  acestea pot fi configurate pentru a fi opțiunea de răspuns single sau multi select. Acestea sunt minunate dacă aveți o listă lungă de opțiuni de răspuns, dar nu doriți ca sondajul dvs. să pară lung.
  
  

  exemplu de meniu derulant:
  

• Drag and Drop
  acest format de întrebare mai nou este foarte interactiv. Implicați-vă clienții, permițându-le să clasifice opțiunile de răspuns glisând și plasând răspunsuri în ordinea pe care o aleg.
  

  Drag and drop exemplu:
  

• Likert Scale
  această scară de evaluare face mai ușor pentru clienții pentru a evalua răspunsul lor și ușor pentru tine de a evalua. Scara de raportare numerică poate fi personalizată. O scară de 1-5 sau 1-10 sunt cele mai populare opțiuni de raportare.Opțiunile de răspuns apppear ca butoane radio.
  

  exemplu de scară Likert:
  

• Slider Scale
  tipul de întrebare la scară glisantă poate fi configurat ca un tip de întrebare cu o singură selectare sau cu mai multe selecții. Este o altă opțiune excelentă pentru a permite clienților să își evalueze răspunsul pe o scară glisantă. Puteți alege scara și le puteți eticheta. Acestea sunt angajarea și distractiv.
  
  

  exemplu de scară glisantă:
  

• star Ranking
  întrebarea star Ranking permite clienților să evalueze criterii bazate pe diferite categorii definite de anteturile rândului și coloanei. Fiecare stea reprezintă o valoare numerică echivalentă și de obicei variază de la 1 la 5. tar clasament este mare pentru cărți de rating și film, dar ar trebui să fie utilizate cu prudență, deoarece acestea tind să creeze o prejudecată pozitivă.
  
  

  exemplu de clasificare a stelelor:
  

• NPS
  scorul Net promotor vă permite să evalueze loialitatea clienților. Conform standardelor din industrie, o scară de la 0 la 10 este utilizată pentru a întreba clienții cât de probabil sunt să recomande produsul sau serviciul dvs. Un scor este determinat automat pe baza procentului de promotori mai puțin procentul de detractori.
  
  

  exemplu de scor Promoter Net:
  

• Image Select
  acest tip de întrebare poate fi configurat pentru a fi o opțiune de răspuns unică sau multi-select. Respondenții selectați un răspuns imagine bazat pe un set de set de imagini. Acest lucru este excelent pentru sondajele dvs. de cercetare de piață în care doriți ca respondenții să aleagă imaginea pe care o consideră cea mai atrăgătoare.
  

  Imagine Selectați exemplu:
  

• matrice
  aceste tabele pot fi configurate ca un singur răspuns sau Opțiune de răspuns multiplu. Coloanele sunt configurate ca categorii cu opțiunile de răspuns care apar în rânduri. Acestea sunt excelente pentru condensarea sondajului dvs. atunci când categoriile au aceeași opțiune de răspuns. Acestea vă permit să obțineți răspunsurile ca o singură întrebare, mai degrabă decât să configurați mai multe întrebări.
  
  

  exemplu matrice:
  

considerații atunci când aleg tipuri de întrebări cantitative

în timp ce este frumos să varieze tipurile de întrebări la păstrați respondenții interesați, este important să luați în considerare opțiunile de raportare. Unele tipuri de întrebări raportează în diagrame bar și plăcintă în cazul în care altele nu pot. Testați întotdeauna sondajul și verificați rapoartele pentru a vă asigura că colectați datele în formatul care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs.

luați în considerare și tipul de dispozitiv pe care îl vor folosi respondenții dvs. Tipurile de întrebări Interactive sunt captivante, dar este posibil să nu fie fiabile pe toate dispozitivele mobile. Tabelele cu matrice lungă pot fi frustrante pe un dispozitiv mobil, deoarece butoanele radio sau casetele de selectare sunt mici. Image select întrebări nu pot face în mod corespunzător sau de a lua prea mult timp pentru a încărca.

folosiți „altele” ca opțiune de răspuns atunci când este necesar

sperăm că ați luat în considerare toate opțiunile de răspuns relevante atunci când creați întrebarea cantitativă. Desigur, acum este întotdeauna posibil să includeți fiecare opțiune de răspuns.

Dacă vă este teamă să nu includeți o opțiune de răspuns, utilizați o opțiune de răspuns „altele” și furnizați o casetă text, astfel încât respondenții să poată specifica alternativa. Acestea sunt ușor de instalat atunci când se utilizează un buton radio sau tip de întrebare caseta de selectare.

Dacă întrebarea dvs. este bine concepută, opțiunea de răspuns „celălalt” ar trebui să fie mai degrabă excepția decât regula. Analiza informațiilor din caseta de text nu ar trebui să fie prea dificilă, deoarece există probabil doar câteva dintre ele. În cazul în care mai mult de 50% selectat „altele” ca opțiune de răspuns decât, probabil, ai nevoie pentru a face unele cercetări exploratorii.

rezultate cuantificabile

deci, nu-l ai; 10 tipuri diferite de întrebări cantitative, care va păstra sondajul interesant și respondenții implicați. Dar cea mai bună parte este că veți avea date cuantificabile pe care le puteți acționa!

aveți date sondaj de consum vopsea imaginea de ansamblu: când să utilizați calitativ Vs. Quantitative research Quantitative vs. quantitative Research – când să utilizați Care
folosind explorarea calitativă pentru a crea sondaje cantitative
folosind întrebări extrem de Interactive în Sondaje Online