당신은 여전히 모르는 경우 사용한 양적 또는 질적 질문에 survey?
나의 마지막 문서,귀하의 소비자 조사 자료는 전체 그림을 그릴,탐구 사이의 차이점을 두 가지 질문 형식이지만 여기에 짧은 버전입니다:
- 정성 질문에 왜 당신을 말할 것이다. 정량적 질문은 누가 무엇을 말할 것이다.
정량적 질문은 측정하기 쉽고 설문 조사 응시자가 대답하기가 더 쉽습니다. 반면에 질적 인 질문은 주관적이며 측정하기가 더 어렵습니다. 그들은 또한 설문 조사 응시자가 대답하기가 더 힘들며 설문 조사 피로를 유발할 수 있습니다.
정성 질문(과 같은 텍스트 또는 에세이 질문)중대에 대한 예비 단계의 연구 프로젝트 또는 깊이를 탐구하기 위해 문제,그러나 당신이 그들을 사용하려 절약해줍니다. 설문 조사 응시자 나 자신을 지치지 마십시오. 일반적인 주제를 찾기 위해 에세이 질문 답변을 분석하려고하면 힘들고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.어려운 통계 또는 정량화 가능한 숫자가 필요한 경우 정량적 질문을 사용하십시오. 쉽고 객관적인 측정 및 비교를 위해 숫자 값을 할당 할 수 있습니다.
정량적 질문은 쉽게 대답 할 수 있도록 근접 종료된다. 당신은 설문 조사 응답자를 피곤하지 않고 이러한 질문을 많이 요청할 수 있습니다. 그러나 설문 조사를 흥미롭고 응답자가 참여하도록 유지하기 위해 질문 유형을 혼합하고 싶을 것입니다.
이 기사에서는 온라인 설문 조사에서 정량적 인 질문을하는 다양한 방법을 모색 할 것입니다.
어떻게 정량적 질문
정량적 질문에 일반적으로 시작하는 방법입니다. 몇 가지 일반적인 선행 문구는 다음과 같습니다:
- 무엇입니까?
다음은 몇 가지 양적 질문 예입니다.
- 하루에 몇 개의 문자 메시지를 보냅니 까?
- 운전 중에 얼마나 자주 문자합니까?
- 직장에있는 동안 얼마나 자주 문자 메시지를 보냅니 까?
결과에 영향을 줄 수있는 모든 변수를 식별해야합니다. 또한 관심있는 그룹을 모두 포함해야합니다. 관련된 변수와 그룹을 인식하는 것을 게을리하면 데이터에 틈이 생겨 건전한 결정을 기반으로하기가 어려워집니다.위의 예에서 일과 운전은 문자 메시지 동작을 바꿀 가능성이있는 변수입니다. 이 예에서 나는 또한 인구 통계 학적 정보를 수집 등 연령,성별,작업 기능을 수 있도록 비교할 문자 메시지 습관이 이러한 그룹이 있습니다.나는 이것이 내가 할 수있는 유일한 방법이라고 생각한다.; “>
는 방법을 사용하여 정량적 질문
를 사용하여 이러한 다양한 질문에 보다 효과적으로 당신의 다음 조사는 프로젝트와 우리의 상세한 안내입니다!
Get Ebook
정량적 문제 유형
대부분의 온라인 설문조사 도구를 제공합 배열의 응답 형식입니다. 이러한 다양한 옵션이 고객을 참여시키고 설문 조사 피로를 줄이므로 좋은 소식입니다.
섞는 이러한 폐쇄형 질문에서 사용할 수 있습니다 증가하는 응답률:
- 라디오 버튼
이 표준은 질문 형식은 가장 일반적인 단일을 선택하 질문 형식입니다. 체크 박스와 달리 응답자는 응답 옵션을 하나만 선택할 수 있습니다. 이들은 일반적인 예/아니오,참/거짓,중/또는 답변 옵션입니다. 아마도 고객이 좋아하는 가장 중요한 단일 기능 만 알고 싶을 것입니다.
라디오 버튼을 예:
- 란
이것은 다른 표준은 가장 일반적인 다중 선택 답변은 질문 형식입니다. 응답자가 적용되는 모든 응답 옵션을 선택할 수 있습니다. 고객이 자신이 좋아하는 기능을 모두 선택할 수 있도록 허용하려는 경우 예가 될 것입니다.
Checkbox 예:
- 드롭다운 메뉴를
이러한할 수 있도록 구성할 수 있는 단일 또는 다중 응답을 선택 옵션입니다. 이들은 당신이 응답 옵션의 긴 목록을 가지고 있지만 설문 조사가 긴 표시하지 않으려면 중대하다.
드롭 다운 메뉴 예제:
- 드래그 앤 드롭
이 새로운 질문 형식은 매우 상호 작용입니다. 그들이 선택한 순서대로 답변을 드래그 앤 드롭 응답 옵션의 순위를 허용하여 고객을 참여.
드래그 앤 드롭 예:
- 척도
이 평가 규모를 위해 쉬운 만의 고객을 평가는 그들의 대답하고 쉽게 평가합니다. 숫자 보고 규모는 사용자 정의할 수 있습니다. 1-5 또는 1-10 의 척도가 가장 인기있는보고 옵션입니다.라디오 버튼으로 응답 옵션 apppear.
척도 예:
- 슬라이더 규모
슬라이 질문 형식으로 구성할 수 있는 단일을 선택하거나 다중 선택은 질문 형식입니다. 고객이 슬라이딩 스케일로 응답을 평가할 수 있도록하기위한 또 다른 훌륭한 옵션입니다. 규모를 선택하고 레이블을 지정할 수 있습니다. 이들은 매력적이고 재미 있습니다.
슬라이딩 스케일 예:
- 스타 랭킹
스위 질문할 수 있습 고객을 평가 기준을 기반으로 다른 범주에 의해 정의 행과 열의 헤더가 있습니다. 각 별은 동등한 숫자 값을 나타내며 일반적으로 1 에서 5 까지입니다. 타르 랭킹은 책과 영화를 평가하기에 좋지만 긍정적 인 편견을 만드는 경향이 있으므로주의해서 사용해야합니다.
스타 순위 예:
- NPS
Net Promoter Score 를 측정 할 수 있습 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 업계 표준에 따르면 0-10 척도는 고객에게 귀하의 제품이나 서비스를 추천 할 가능성이 얼마나되는지 묻는 데 사용됩니다. 점수는 비방 자의 비율이 적은 발기인의 비율에 따라 자동으로 결정됩니다.
순 프로모터 점수 예:
- 이미지를 선택
이 질문을 입력할 수 있도록 구성할 수 있는 단일 또는 다중 선택 선택 대답 옵션입니다. 응답자는 일련의 이미지 세트를 기반으로 이미지 답변을 선택합니다. 이것은 당신이 응답자가 가장 매력적인 찾을 이미지를 선택하고자하는 당신의 시장 조사 설문 조사에 좋은 곳입니다.
이미지를 선택 예:
- 매트릭스
이러한 테이블로 구성할 수 있는 하나의 답변 또는 여러 개의 답변 옵션입니다. 열은 응답 옵션이 행에 나타나는 범주로 설정됩니다. 이들은 카테고리가 동일한 답변 옵션을 가지고있을 때 설문 조사를 응축하기에 좋습니다. 그들은 당신이 여러 질문을 설정하기보다는 하나의 질문으로 답을 얻을 수 있습니다.
매트릭스 예:
를 선택할 때에 고려해야 할 양이 많은 문제 유형
좋은 동안을 따라 당신의 질문 형식을 유지하는 응답자에 관심있는,그것을 고려하는 것이 중요하다고 보고 옵션이 있습니다. 일부 질문 유형은 다른 사람이 그렇지 않을 수도있는 막대 및 원형 차트에보고합니다. 항상 설문 조사를 테스트하고 보고서를 확인하여 필요에 가장 적합한 형식으로 데이터를 수집하고 있는지 확인하십시오.응답자가 사용할 장치 유형도 고려하십시오. 대화 형 질문 유형은 매력적이지만 모든 모바일 장치에서 신뢰할 수 없을 수 있습니다. 긴 매트릭스 테이블은 라디오 버튼이나 확인란이 작기 때문에 모바일 장치에서 실망 스러울 수 있습니다. 이미지 선택 질문이 제대로 렌더링되지 않거나로드하는 데 너무 오래 걸릴 수 있습니다.
사용하는”다른”으로 응답 옵션이 필요한 경우
희망이 있으로 간주 모든 관련 응답 옵션 제작할 때의 양이 많은 질문입니다. 물론 이제는 모든 답변 옵션을 포함하는 것이 항상 가능합니다.
경우에 당신은 두려워하지 않을 포함하여 응답 옵션을 사용하는”다른”대답 선택을 제공하는 텍스트 상자에서 응답자 지정할 수 있습니다 대안입니다. 이들은 라디오 버튼이나 체크 박스 질문 유형을 사용할 때 설정하기 쉽습니다.질문이 잘 설계된 경우”기타”답변 옵션은 규칙이 아닌 예외 여야합니다. 그 중 몇 개만있을 가능성이 있기 때문에 텍스트 상자 정보를 분석하는 것이 너무 힘들지 않아야합니다. 50%이상이 대답 옵션으로”기타”를 선택한 경우 아마도 몇 가지 탐색 적 연구를 수행해야했을 것입니다.
가늠할 수 있는 결과를
그래서 거기 당신은 그것;10 개의 다른 양이 많은 질문 형식을 유지하는 조사는 재미있고 응답자의 관여됩니다. 그러나 가장 중요한 부분은 당신이 행동 할 수있는 정량화 가능한 데이터를 갖게 될 것입니다!
소비자 설문 조사 데이터가 전체 그림을 그리는가:질적 대 사용시기. 정량적 연구의 질문
정량 Vs. 질적 연구–할 때 사용하는
를 사용하여 질적 탐구를 만드는 정량적 설문조사
를 사용하여 고도의 전화는 온라인 설문 조사에서