den 7. januar 2019 tok Amazon Den bemerkelsesverdige anerkjennelsen av å være det mest verdifulle selskapet i verden når Det gjelder markedsverdi. Senere på året nådde selskapet også en verdi på over 1 trillion AMERIKANSKE dollar (la det synke inn i et minutt!) Den meteoriske økningen Av Amazon skyldes, i hvert fall delvis, Amazons Ledelsesprinsipper de implementerer i deres selskap. Men alt var ikke alltid roser For Amazon.Tenkt på som en potensiell dot com-byste tilbake i 2000, Har Amazon kjempet gjennom og triumfert over to markedskollapser. Selskapets quirky og berømte grunnlegger, Jeff Bezos, mener en sterk kjernekultur er avgjørende for suksess. Dermed skapte Han Og hans team Amazon 14 Leadership Principles. Disse Amazon ledelsesprinsippene påvirker alt fra lagdynamikk til intervju spørsmål.
i Dag deler Vi eksempler på Hvordan Amazons Ledelsesprinsipper påvirker bedriftskulturen til denne internett-titan.
Amazon 14 Ledelsesprinsipper:
Klikk på linken for å hoppe til seksjon:
-
- Kunde Besettelse
- Eierskap
- Oppfinne og Forenkle
- Har Rett, Mye
- Lær Og Vær Nysgjerrig
- Ansett og Utvikle Det Beste
- Insister på De Høyeste Standardene
- Tenk Stort
- bias for handling
- sparsommelighet
- dykk dypt
- har ryggrad; uenig Og Forplikte
- levere Resultater
hva er amazon lederskap Prinsipper?
Amazons Ledelsesprinsipper er 14 grunnleggende verdier som styrer selskapet og dets ansatte. Selskapet insisterer På At Amazons Ledelsesprinsipper implementeres daglig på jobben, og til og med i intervjuspørsmål. Amazon tror også på å ansette folk som samsvarer med disse prinsippene og tester for disse egenskapene under intervjuer.Ikke bekymre deg, ikke alle 14 Amazon-Ledelsesprinsipper blir testet for i hvert intervju. I stedet Tester Amazon kandidater på prinsippene som er mest relevante for rollen. Se nedenfor for 14 Amazon Leadership Principles i tillegg til eksempel intervju spørsmål å forvente.
-
Kunde Besettelse
Ledere starter med kunden og jobber bakover. De jobber hardt for å fortjene og beholde kundenes tillit. Selv om ledere tar hensyn til konkurrenter, besetter de over kunder.
Amazon Lederskap Prinsipper Intervju Spørsmål Eksempler:
-
-
- når du arbeider med et stort antall kunder, er det vanskelig å levere utmerket service til dem alle. Hvordan prioriterer du kundenes behov?
- Gi meg et eksempel på en tid da du ikke oppfyller en kundes forventning. Hva skjedde, og hvordan forsøkte du å rette opp situasjonen?
- Hvem var din vanskeligste kunde?
- Fortell historien om siste gang du måtte be om unnskyldning til noen.
- kan du fortelle meg om en gang du besatt over å gi svært høy kvalitet til en kunde?
-
-
Eierskap
Ledere er eiere. De tenker langsiktig og ofrer ikke langsiktig verdi for kortsiktige resultater. De handler på vegne av hele selskapet, utover bare sitt eget lag. De sier aldri «det er ikke min jobb».
Amazon Lederskap Prinsipper Intervju Spørsmål Eksempler:
-
-
- Fortell Meg om en tid da du måtte ta en vanskelig kortsiktig beslutning for å gjøre langsiktige gevinster.
- Fortell meg om en tid da du måtte jobbe med et prosjekt med uklart ansvar.
- Fortell meg om en tid da du måtte forlate en oppgave uferdig.
- Fortell meg om en tid da du tok på deg en oppgave som gikk utover ditt normale ansvar.
- Fortell meg om en tid da du tok det på deg selv å jobbe med et utfordrende initiativ.
-
-
Oppfinne og Forenkle
Ledere forventer og krever innovasjon og oppfinnelse fra sine team og alltid finne måter å forenkle. De er eksternt oppmerksomme, ser etter nye ideer fra overalt,og er ikke begrenset av «ikke oppfunnet her». Når vi gjør nye ting, aksepterer vi at vi kan bli misforstått i lange perioder.
Amazon Lederskap Prinsipper Intervju Spørsmål Eksempler:
-
-
- Fortell meg om en tid da du ikke klarte å forenkle en prosess og hva du ville ha gjort annerledes.
- Fortell meg om en tid da du innoverte på noe, og det gikk galt.
- Fortell meg om en tid da du endret en prosess på jobb gjennom enten en innovativ ny måte eller forenkling.
- Fortell meg om en tid da du oppfant noe.
- Fortell meg om en tid da du ga en enkel løsning på et komplekst problem.
4 Timer Intervju Coaching
- 4, 1 time, 1:1 Zoom økter MED MBB trener av ditt valg
- begrenset digital pass: 500 tilfeller, case intervju video kurs
lær mer
$700legg til i handlekurven -
-
- Fortell meg om en tid da du måtte jobbe med ufullstendige data eller informasjon.
- Fortell meg om en tid da du tok feil.
- Fortell meg om en tid da du måtte bruke dømmekraften din til å løse et problem.
- Fortell Meg om en tid da du innlemmet et mangfoldig sett av perspektiver i å løse et problem.
- Fortell meg om en tid da du hadde din tro utfordret og hvordan du reagerte.
Er riktig, Mye
ledere har rett mye. De har sterk dømmekraft og gode instinkter. De søker ulike perspektiver og arbeider for å bekrefte sin tro.
Amazon Leadership Principles Intervju Spørsmål Eksempler:
-
Lær Og Vær Nysgjerrig
Ledere blir aldri ferdige med å lære og prøver alltid å forbedre seg selv. De er nysgjerrige på nye muligheter og handler for å utforske dem.
Amazon Leadership Principles Intervju Spørsmål Eksempler:
-
- Fortell meg om en tid da du løste et problem gjennom bare overlegen kunnskap eller observasjon.
- Fortell Meg om en tid da du påvirket en endring ved bare å stille spørsmål.
- Fortell meg om en opplevelse du gikk gjennom som endret din måte å tenke på.
- Fortell meg om en tid da din nysgjerrighet hjalp deg med å ta en smartere beslutning.
- Fortell meg om den viktigste leksjonen du lærte i det siste året.
-
Ansette Og Utvikle Den Beste
Ledere heve ytelsen bar med hver leie og forfremmelse. De anerkjenner eksepsjonell talent, og villig flytte dem gjennom hele organisasjonen. Ledere utvikler ledere og tar alvorlig sin rolle i coaching andre. Vi jobber på vegne av våre ansatte for å finne mekanismer for utvikling som Karrierevalg.
Amazon Leadership Principles Intervju Spørsmål Eksempler:
-
- Fortell meg om en tid da du gjorde en feil leie. Når fant du ut det og hva gjorde du?
- Fortell meg om en tid da du veiledet noen.
- Fortell meg om den beste leien din noensinne laget.
- Hvilke kvaliteter ser du etter mest når du ansetter andre?
- Hvem er den viktigste personen i livet ditt og hvorfor?
-
Insisterer På De Høyeste Standarder
Ledere har nådeløst høye standarder – mange tror kanskje at disse standardene er urimelig høye. Ledere øker stadig baren og driver teamene sine til å levere produkter, tjenester og prosesser av høy kvalitet. Ledere sikrer at feil ikke blir sendt ned linjen, og at problemene er løst slik at de blir løst.
Amazon Lederskap Prinsipper Intervju Spørsmål Eksempler:
-
-
- Fortell meg om en tid da et teammedlem ikke oppfylte dine forventninger til et prosjekt.
- Fortell meg om en tid da du ikke kunne møte dine egne forventninger til et prosjekt.
- Fortell meg om en tid da du hevet baren.
- Fortell Meg om en tid da du motiverte et lag til å gå utover.
- Fortell meg om en tid da du var misfornøyd med kvaliteten på noe på jobben og gikk ut av veien for å forbedre den.
-
-
Tenk Stort
Å tenke smått er en selvoppfyllende profeti. Ledere skaper og kommuniserer en dristig retning som inspirerer resultater. De tenker annerledes og ser rundt hjørner for måter å betjene kunder på.
Amazon Leadership Principles Intervju Spørsmål Eksempler:
-
- Fortell meg om en tid da du gikk langt utover omfanget av prosjektet og levert.
- Fortell meg om din stolteste faglige prestasjon.
- Fortell meg om en tid da du var skuffet fordi du ikke tenkte stort nok.
- Fortell meg om en tid da visjonen din resulterte i stor innvirkning.
- Fortell meg om en tid da du måtte ta en dristig og vanskelig beslutning.
-
Bias For Handling
Hastighet saker i virksomheten. Mange beslutninger og handlinger er reversible og trenger ikke omfattende studier. Vi verdsetter beregnet risikotaking.
Amazon Lederskap Prinsipper Intervju Spørsmål Eksempler:
-
-
- Fortell meg om en tid da du tok en beregnet risiko.
- Fortell meg om en gang du trengte å få informasjon fra noen som ikke var veldig lydhør. Hva gjorde du?
- Beskriv en tid da du så noe problem og tok initiativ til å rette opp det i stedet for å vente på at noen andre skulle gjøre det.
- Fortell meg om en tid da du måtte ta en beslutning med lite data eller informasjon.
- Fortell Meg om en tid da du tok en beslutning for fort og hva du ville ha gjort annerledes.
-
Nøysomhet
Oppnå mer med mindre. Begrensninger avler oppfinnsomhet, selvforsyning og oppfinnsomhet. Det er ingen ekstra poeng for voksende antall ansatte, budsjettstørrelse eller faste utgifter.
Amazon Leadership Principles Intervju Spørsmål Eksempler:
-
- Fortell meg om en tid da du måtte jobbe med begrenset tid eller ressurser.
- Fortell meg om en gang du måtte stole på deg selv for å fullføre en oppgave.
- Fortell meg om et tidspunkt hvor du takket nei til flere ressurser for å fullføre en oppgave.
- Fortell meg om en tid da du slo ut konkurransen med mindre ressurser.
- Fortell meg om en tid da du måtte være sparsommelig.
-
Tjen Tillit
Ledere lytter oppmerksomt, snakker åpent og behandler andre med respekt. De er vokalt selvkritiske, selv når du gjør det er vanskelig eller pinlig. Ledere tror ikke deres eller deres lags kroppslukt lukter av parfyme. De benchmark seg selv og sine lag mot de beste.
Amazon Leadership Principles Intervju Spørsmål Eksempler:
-
- Fortell meg om en tid da du måtte fortelle noen en hard sannhet.
- Hva ville du gjøre Hvis du fant ut at din nærmeste venn på jobben var å stjele?
- Hva er kvaliteten du verdsetter minst om deg selv?
- Hva gjør du for å få tillit fra lagkameratene dine?
- Fortell meg om en gang du måtte snakke opp i et vanskelig miljø.
-
Dykk Dypt
Ledere opererer på alle nivåer, holde kontakten med detaljene, revisjon ofte, og er skeptiske når beregninger og anekdote forskjellig. Ingen oppgave er under dem.
Amazon Leadership Principles Intervju Spørsmål Eksempler:
-
- Fortell meg om noe du lærte nylig i din rolle.
- Gi meg to eksempler på når du gjorde mer enn det som var nødvendig i noen arbeidserfaring.
- Fortell meg om det mest komplekse problemet du noen gang har jobbet med.
- Fortell meg om en tid da forståelse av detaljene i en situasjon hjalp deg med å komme til en løsning.
- Fortell Meg om en gang du brukte dybdedata for å komme over en løsning.
-
Har Ryggrad; Uenig og Begå
Ledere er forpliktet til respektfullt å utfordre beslutninger når de er uenige, selv når det er ubehagelig eller utmattende. Ledere har overbevisning og er tålmodige. De kompromitterer ikke for sosial samhørighets skyld. Når en beslutning er bestemt, forplikter de seg helt.
Amazon Leadership Principles Intervju Spørsmål Eksempler:
-
- Fortell meg om en tid da du måtte gå opp og være uenig med et teammedlems tilnærming.
- hvis din direkte leder instruerte deg om å gjøre noe du var uenig med, hvordan ville du håndtere det?
- Fortell meg om en tid da du ikke aksepterte status quo.
- Fortell Meg om en upopulær avgjørelse av deg.
- Hva tror du at ingen andre gjør?
-
Levere Resultater
Ledere fokusere på de viktigste innganger for sin virksomhet og levere dem med riktig kvalitet og i tide. Til tross for tilbakeslag, stiger de til anledningen og aldri bosette seg.
Amazon Lederskap Prinsipper Intervju Spørsmål Eksempler:
-
- Gi meg et eksempel på en tid da du var 75% av veien gjennom et prosjekt, og du måtte dreie strategi–hvordan klarte du å gjøre det til en suksesshistorie?
- Ved å gi et eksempel, fortell meg når du har måttet håndtere en rekke oppgaver. Beskriv resultatene.
- Hva er den vanskeligste situasjonen du noensinne har møtt i livet ditt? Hvordan taklet du det?
- Fortell Meg om en gang du hadde for mye på tallerkenen din til å håndtere og hvordan du håndterte å få alt gjort.
- Fortell meg om en tid da alle andre på laget ditt ga opp på noe, men du presset laget mot å levere et resultat.
Avsluttende Tanker
Amazons Ledelsesprinsipper er en måte for selskapet å finne de kandidatene som passer best i bedriftskulturen. Og la oss innse det, de er en fin måte å selvreflektere på dine egne lederegenskaper, selv om du ikke planlegger å søke om en rolle Hos Amazon. Hvis du forbereder deg til et intervju med selskapet, foreslår vi at du forbereder en håndfull av dine beste historier som er brede nok til å passe til et bredt spekter av potensielle spørsmål og scenarier. Selvfølgelig, fremfor alt, være ekte i dine svar. Amazon fortsetter å teste for disse ledelsesprinsippene på jobben også, så du vil sørge for at du virkelig passer godt for selskapet.
Relatert Innhold:
- Amazon Memo: Hvilke Leksjoner Holder Det?
- Topp 6 Lederegenskaper for Ledere
- Job Hub: Kultur og Jobber Hos Google
- Lederstiler
- Pyramideprinsippet