아마존 지원

On January7,2019,아마존을 잡고 주목할만한 영예의 가장 귀중한 회사에서 세계의 관점에서의 투자의견이 시가총액. 나중에 년에,회사는 또한 1 조 미국 달러 이상의 가치에 도달했습니다(1 분 동안 그 침몰하자!)아마존의 유성 상승은 적어도 부분적으로 그들이 회사에서 구현하는 아마존 리더십 원칙에 기인합니다. 그러나 모든 것이 항상 아마존을위한 장미는 아니 었습니다.

잠재적 인 닷컴 흉상으로 생각 2000 년에 아마존은 두 번의 시장 붕괴를 통해 싸우고 승리했습니다. 이 회사의 기발하고 유명한 설립자 인 제프 베조스(Jeff Bezos)는 강력한 핵심 회사 문화가 성공에 필수적이라고 믿습니다. 따라서 그와 그의 팀은 아마존 14 리더십 원칙을 만들었습니다. 이러한 아마존 리더십 원칙은 팀 역학에서 인터뷰 질문에 이르기까지 모든 것에 영향을 미칩니다.

오늘 우리가 공유하는 방법의 예 아마존의 리더십 원칙에 영향을 미치는 기업 문화의 인터넷 이용합니다.

아마존 14 리더십 원칙:

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    1. 고객에 강박 관념
    2. 소유권
    3. 발명하고 단순화
    4. 는 바로, 많은
    5. 학과 호기심
    6. 에서 개발 최
    7. 주장에서 가장 높은 표준
    8. 큰 생각
    9. Bias for Action
    10. 절약
    11. 적립을 신뢰
    12. 가 백본; 에 동의하지 않고 Commit
    13. 결과를 전달

은 무엇인 아마존 지원을 제공합니다?

아마존 리더십 원칙은 회사와 직원을 지배하는 14 가지 기본 가치입니다. 이 회사는 아마존 리더십 원칙은 작업에 매일 구현하고,심지어 면접 질문에 있다고 주장한다. 아마존은 또한 인터뷰 중에 이러한 원칙에 부합하고 이러한 자질을 테스트하는 사람들을 고용하는 것을 믿습니다.

걱정하지 마세요,모든 인터뷰에서 14 가지 아마존 리더십 원칙이 모두 테스트되는 것은 아닙니다. 대신 아마존은 역할과 가장 관련이있는 원칙에 따라 후보자를 테스트합니다. 기대하는 예제 인터뷰 질문 외에도 14 가지 아마존 리더십 원칙은 아래를 참조하십시오.

  1. 고객에 강박 관념

리더로 시작하는 고객과 작업을 거꾸로입니다. 그들은 고객의 신뢰를 얻고 유지하기 위해 적극적으로 노력합니다. 리더는 경쟁 업체에주의를 기울이지 만 고객에게 집착합니다.

아마존 리더십 원칙 면접 질문 예:많은 수의 고객과 협력 할 때 그들 모두에게 우수한 서비스를 제공하는 것은 까다 롭습니다. 고객의 요구에 우선 순위를 매기는 방법에 대해 어떻게 생각하십니까?

  • 고객의 기대를 충족시키지 못한 시간의 예를 들어주십시오. 무슨 일이 일어 났으며 어떻게 상황을 바로 잡으려고 시도 했습니까?
  • 가장 어려운 고객은 누구였습니까?마지막으로 누군가에게 사과해야했던 이야기를 들려주세요.
  • 에 대해 말씀해 주실 수 있는 시간을 집착해 주는 매우 높은 품질의 서비스를 고객?
    1. 소유권

    리더는 소유자입니다. 그들은 장기적으로 생각하고 단기적인 결과를 위해 장기적인 가치를 희생하지 않습니다. 그들은 단지 자신의 팀을 넘어 전체 회사를 대신하여 행동합니다. 그들은 결코”그건 내 일이 아니야”라고 말하지 않습니다.

    아마존 리더십 원칙 면접 질문 예:

        • 에 대해 말해 시간했을 때 당신은 어려운 단기적으로 결정해야 장기적인 이익입니다.
        • 당신이 불분명 한 책임이있는 프로젝트에서 일해야했던 시간에 대해 말해주십시오.
        • 작업을 미완성으로 남겨 두어야했던 시간에 대해 말해주십시오.
        • 당신이 당신의 정상적인 책임을 뛰어 넘는 일을 맡은 시간에 대해 말해주십시오.
        • 당신이 도전적인 이니셔티브에서 일하기 위해 스스로 그것을 취한 시간에 대해 말해주십시오.
    1. 발명하고 단순화

    자들이 기대와 요구하는 혁신과 발명에서 자신의 팀을 항상 찾을 수 있는 방법을 단순화합니다. 그들은 외부적으로 알고 보면,새로운 아이디어에 대한 모든 곳에서,제한되지 않”에 의해 발명되지 않은 여기 있습니다.” 우리가 새로운 일을 할 때,우리는 오랜 기간 동안 오해받을 수 있다는 것을 받아들입니다.

    아마존 리더십 원칙 면접 질문 예:

        • 에 대해서 말할 때 한번이 실패하는 프로세스를 단순화하고 당신이 무엇을 했을 것입니다.
        • 당신이 무언가에 혁신하고 그것이 잘못되었을 때 한 번에 대해 말해주십시오.
        • 혁신적인 새로운 방법이나 단순화 중 하나를 통해 직장에서 프로세스를 변경 한 시간에 대해 알려주십시오.
        • 당신이 무언가를 발명 한 시간에 대해 말해주십시오.
        • 복잡한 문제에 대한 간단한 해결책을 제시 한 시간에 대해 말해주십시오.

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    1. 는 바로, 많은

    리더들이 오른쪽이 많습니다. 그들은 강한 판단력과 좋은 본능을 가지고 있습니다. 그들은 다양한 관점을 추구하고 그들의 신념을 이해하기 위해 노력합니다.

    아마존 지원을 제공합니다 인터뷰는 질문 예:

        • 에 대해서 말할 때 한번 작업을 했으로 불완전한 데이터 또는 정보입니다.
        • 당신이 틀렸던 시간에 대해 말해주십시오.
        • 문제를 해결하기 위해 판단을 사용해야했던 시간에 대해 말해주십시오.
        • 문제를 해결하는 데 다양한 관점 세트를 통합 한 시간에 대해 말해주십시오.
        • 당신이 당신의 신념에 도전 한 시간과 당신이 어떻게 반응했는지에 대해 말해주십시오.
    1. 학과 호기심

    리더가 수행되지 않을 학습하고 항상을 추구하는 자신을 향상시킬 수 있습니다. 그들은 새로운 가능성에 대해 궁금해하고 탐구하는 역할을합니다.

    아마존 지원을 제공합니다 인터뷰는 질문 예:

        • 말해에 대해 할 때 당신은 시간 문제 해결을 통해 다만 우수한 기술 또는 관측이다.
        • 질문 만함으로써 변화에 영향을 준 시간에 대해 말해주십시오.
        • 당신의 사고 방식을 바꾼 당신이 겪은 경험에 대해 말해주십시오.
        • 당신의 호기심이 당신이 더 똑똑한 결정을 내리는 데 도움이 된 시간에 대해 말해주십시오.
        • 지난 해에 배운 가장 중요한 교훈에 대해 알려주십시오.
    1. 에서 개발 최

    리더 높은 성능을 가진 바이 모든 고용하고 홍보합니다. 그들은 탁월한 재능을 인정하고 조직 전체에서 기꺼이 움직입니다. 지도자는 지도자를 개발하고 다른 사람들을 코치하는 데있어 자신의 역할을 진지하게 받아들입니다. 우리는 직업 선택과 같은 발전을위한 메커니즘을 발명하기 위해 국민을 대신하여 일합니다.

    아마존 지원을 제공합니다 인터뷰는 질문 예:

        • 에 대해 말해 시간을 할 때 당신은 잘못입니다. 언제 그걸 알아 냈고 무엇을 했습니까?
        • 당신이 누군가를 멘토링 한 시간에 대해 말해주십시오.당신의 이제까지 만든 최고의 고용에 대해 말해.
        • 다른 사람을 고용 할 때 가장 많이 찾는 자질은 무엇입니까?
        • 당신의 인생에서 가장 중요한 사람은 누구이며 그 이유는 무엇입니까?
    1. 주장에서 가장 높은 표준

    리더들은 끊임없이 높은 표준을 많은 사람들이 생각할 수 있습니다 이러한 표준은 부당하게 높습니다. 지도자들은 지속적으로 바를 높이고 팀이 고품질의 제품,서비스 및 프로세스를 제공하도록 유도합니다. 지도자는 결함이 선 아래로 보내지지 않고 문제가 해결되어 고정 상태를 유지하도록합니다.

    아마존 리더십 원칙 면접 질문 예:

        • 에 대해 말해 시간을 할 때 팀 구성원이지 않았다 당신의 기대를 충족하는 프로젝트에서.
        • 프로젝트에서 자신의 기대를 충족시킬 수 없었던 시간에 대해 말해주십시오.당신이 막대를 제기 한 시간에 대해 말해.
        • 팀이 위와 그 이상으로 나아갈 동기를 부여한 시간에 대해 말해주십시오.
        • 직장에서 무언가의 품질에 만족하지 않고 그것을 개선하기 위해 길을 나간 시간에 대해 말해주십시오.
    1. 큰 생각

    작은 생각은 자가 예언 성취. 지도자는 결과를 고무시키는 대담한 방향을 만들고 전달합니다. 그들은 다르게 생각하고 고객에게 봉사 할 수있는 방법을 구석을 둘러 봅니다.

    아마존 지원을 제공합니다 인터뷰는 질문 예:

        • 에 대하여 말씀해 주십시오 갔을 때 당신은 방법의 범위를 벗어나 프로젝트 및 배달됩니다.
        • 당신의 가장 자랑스러운 직업 성취에 대해 말해주십시오.
        • 당신이 충분히 크게 생각하지 않았기 때문에 실망한 시간에 대해 말해주십시오.
        • 당신의 비전이 큰 영향을 초래 한 시간에 대해 말해주십시오.
        • 대담하고 어려운 결정을 내려야했던 시간에 대해 말해주십시오.
    1. Bias for Action

    속도에서 중요한 사업이다. 많은 결정과 행동은 가역적이며 광범위한 연구가 필요하지 않습니다. 우리는 계산 된 위험 감수를 중요하게 생각합니다.

    아마존 리더십 원칙 면접 질문 예:

        • 에 대해 말해 시간할 계산된 위험이 있습니다.
        • 매우 반응이 좋지 않은 사람으로부터 정보를 얻는 데 필요한 시간에 대해 말해주십시오. 당신은 무엇을 했습니까?
        • 설명하는 시간을 보았을 때 어떤 문제와 이니셔티브를 올바른 그것보다는 다른 사람을 기다리고 그것을 할 수 있습니다.
        • 데이터 나 정보가 거의없는 결정을 내려야했던 시간에 대해 말해주십시오.
        • 당신이 너무 빨리 결정을 내린 시간과 당신이 다르게 한 것에 대해 말해주십시오.
    1. 절약

    달성하고 있습니다. 제약은 수완,자급 자족 및 발명을 낳습니다. 헤드 마운트,예산 크기 또는 고정 비용을 늘리기위한 추가 포인트는 없습니다.

    아마존 지원을 제공합니다 인터뷰는 질문 예:

        • 에 대해서 말할 때 한번 했다하는 작업을 제한된 시간 또는 리소스입니다.
        • 작업을 끝내기 위해 자신에게 의존해야했던 시간에 대해 말해주십시오.
        • 과제를 완료하기 위해 더 많은 자원을 거절 한 시간에 대해 말해주십시오.
        • 적은 자원으로 경쟁을 이길 시간에 대해 말해.
        • 검소해야했던 시간에 대해 말해주십시오.
    1. 적립을 신뢰

    도주의 깊게 듣고,말하는 솔직하게,그리고 다른 사람을 대우하게 되었습니다. 그들은 그렇게하는 것이 어색하거나 당혹 스러울지라도 음성으로 자기 비판적입니다. 지도자들은 자신이나 팀의 체취가 향수 냄새를 맡는다고 믿지 않습니다. 그들은 자신과 팀을 최고로 벤치마킹합니다.

    아마존 지원을 제공합니다 인터뷰는 질문 예:

        • 에 대해서 말할 때 한번 했다하는 사람에게 가혹한 진리입니다.
        • 직장에서 가장 가까운 친구가 도둑질을하고 있다는 것을 알게되면 어떻게 할 것입니까?
        • 자신에 대해 가장 가치가있는 품질은 무엇입니까?
        • 팀원의 신뢰를 얻으려면 어떻게해야합니까?
        • 어려운 환경에서 말을해야했던 시간에 대해 말해주십시오.

    리더에서 작동하는 모든 수준,숙박 연결된 세부 정보,감사 및 회의적인 경우 메트릭과 일화는 다릅니다. 그 아래에는 작업이 없습니다.

    아마존 지원을 제공합니다 인터뷰는 질문 예:

        • 에 대해 말해 뭔가를 배우는 최근에 역할이 있습니다.
        • 어떤 직업 경험에서 요구되는 것 이상을 수행했을 때의 두 가지 예를 들어주십시오.
        • 지금까지 작업 한 가장 복잡한 문제에 대해 알려주십시오.
        • 상황의 세부 사항을 이해하는 것이 해결책에 도착하는 데 도움이 된 시간에 대해 말해주십시오.
        • 솔루션을 접하기 위해 깊이 데이터를 활용 한 시간에 대해 알려주십시오.
    1. 가 백본;동의하지 않고 Commit

    리더할 의무가 있습니다 정중하게 도전을 결정을 내릴 때에 그들이 동의하지 않는 경우에도,그렇게 불편 또는 소진하고 있다. 지도자는 확신을 가지고 끈기 있습니다. 그들은 사회적 결속을 위해 타협하지 않습니다. 일단 결정이 결정되면,그들은 전적으로 커밋합니다.

    아마존 지원을 제공합니다 인터뷰는 질문 예:

        • 에 대해서 말할 때 한번 했다하고 동의하지 않는 팀 구성원과의 접근 방식이다.
        • 당신의 직속 관리자가 당신이 동의하지 않는 일을하도록 지시한다면,당신은 그것을 어떻게 처리 할 것입니까?
        • 현상 유지를 받아들이지 않은 시간에 대해 말해주십시오.
        • 당신의 인기없는 결정에 대해 말해주십시오.
        • 다른 사람이하지 않는 것을 당신은 무엇을 믿습니까?
    1. 결과를 전달

    리더에 초점을 키 입력의 비즈니스에 대하고 그들을 오른쪽으로 품질 및 적시에 패션이다. 좌절에도 불구하고,그들은 행사에 올라가서 결코 정착하지 않습니다.

    아마존 리더십 원칙 면접 질문 예:

        • 의 예를 제공 할 때 당신은 시간이었 75%의 방법을 통해 프로젝트,그리고 당신은 피벗 전략–는 방법들을 만들 수 있는 성공으로 이야기는?
        • 예제를 제공하여 다양한 과제를 처리해야 할 때 알려주십시오. 결과를 설명하십시오.
        • 당신이 당신의 인생에서 직면 한 가장 어려운 상황은 무엇입니까? 어떻게 처리 했습니까?
        • 에 대해 말해 시간은 당신이 너무 많이 접시에 처리하는 방법하게 처리하는 모든 것을 얻는다.
        • 에 대해 말해 시간을 할 때에 다른 사람의 대표에 뭔가 하지만 당신은 밀어 팀으로 제공합니다.

    결론 생각

    아마존의 리더십 원칙은 회사에 대 한 방법을 찾기 위해 후보자를 가장 잘 맞는 회사 내에서 문화입니다. 그리고 그것을 직면하자,그들은 훌륭한 방법이 자기 자신이 리더십 기술지 않은 경우에도 적용 계획을 위한 역할에서 아마존. 를 준비하는 경우와의 인터뷰에 대한 회사,우리는 우리 것이 좋 준비하고 소수의 최고의 이야기를 충분히 넓은에 맞게 다양한 범위의 잠재적인 질문과 시나리오. 물론,무엇보다도,당신의 응답에 정품이어야합니다. 아마존 지속 테스트는 이러한 리더십 원칙에서 작업뿐만 아니라,그래서 당신은지 확인하려면 당신은 진정으로 잘 맞에 대한 액세스를 제공합니다.

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