NEW YORK（CBSNewYork）–当選券を現金化することは、いくつかのニューヨークの宝くじ受賞者にとって本当の試練となっています。
一部の選手は、彼らが彼らの勝利チケットを現金化するために、数週間、さらには数ヶ月を待っていたと述べ、CBS2のトニー Aielloは木曜日に報告しました。
宝くじサービスセンターは、コロナウイルスのパンデミックのために操作を縮小しています。
“あなたはwin900を獲得し、あなたはあなたのお金のために四ヶ月待たなければなりません。 それは狂っている！”パット-フェッラーロは言った。
“なぜ私たちがこれを通過しなければならないのか分かりません”とGrace Alipertiは言いました。
“それは完全にばかげている”とJosephine LanzieriはAielloに語った。
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デボラアームステッドは、クイーンズのリゾーツワールドカジノに彼女の2 2,500の勝者をもたらしました。
アームステッドは、個人所有のカジノが再開するために一緒に物事を引っ張ることができる方法を質問しますが、国有宝くじはできませんでした。”それは不公平です…クオモ、あなたはこれについて何かをする必要があります。 あなたはカジノを開き、まだ我々はまだ私たちの当選番号を現金化することはできません、”アームステッドは言いました。
リゾーツワールドカジノ内のオフィスが閉鎖されたため、ニューヨーク市のどこにも宝くじサービスセンターはありません。
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“私には、彼らはちょうどあなたのお金を保持しようとしているように見え それはそれがどのように見えるかです”と、大きな勝者を現金化するためにブルックリンからプレーンビューに運転したFerraroは言った。
ナッソー郡宝くじオフィスは予約制でのみ開いています。
Aielloは木曜日の朝に州の宝くじのウェブサイトをチェックし、Plainviewで次の利用可能な予定が感謝祭の直前にあることがわかりました。
600ドル未満のチケットを獲得すると、どの小売業者でも現金化することができます。 より大きな賞品は、郵便で交換したり、サービスセンターのドロップボックスに入れることもできます。
「メールを信用していないだけだ」とフェッラーロは言った。
“私はメールインをしないだろう”とArmsteadは言った。
だから、ニューヨークでは、単純なウォークインプロセスであったものは、今、長い待ち時間や州北部のドライブを伴うことがあります。
“今、私は私のチケットを現金化するためにスケネクタディにすべての道を行かなければならない、”アームステッドは言った。
それは彼女にwinnings2,500の賞金を得るために往復300マイルです。
ニューヨーク州賭博委員会は、CBS2に次の声明を送った：
委員会は、宝くじの常連客と施設の従業員の両方に新しいコロナウイルスのリスクを最小限に抑えながら、ゲーム施設内でサービスを再確立する方法を検討し続けている。 私たちはできるだけ早くプロセスを確定します。 暫定的には、州全体の宝くじの顧客サービスセンターは、制御された雰囲気の中ではあるが、開いています。 センターは予約ベースでゲストを受け入れ、個人用保護具と消毒に関する厳格なプロトコルは、常連客と宝くじの担当者の両方が観察する必要があり 顧客サービスセンターの代替品も存在します。 すべての賞品$600以下は、ライセンスされた宝くじ販売代理店で償還することができます。 委員会はまた、私たちのスケネクタディオフィスに送信された宝くじの請求を処理するフルサービスの賞金支払いユニットを維持しています。
宝くじの広報担当者は、彼らが不満を理解し、彼らは安全にできるだけ早くカジノ内のサービスセンターを開彼らは予約制になります。
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