NEW YORK (CBSNewYork) – voittokupongin lunastamisesta on tullut todellinen koettelemus osalle newyorkilaisista lottovoittajista.
jotkut pelaajat sanoivat odottaneensa viikkoja, jopa kuukausia voittolippujensa lunastamista, CBS2: n Tony Aiello kertoi torstaina.
Veikkauksen palvelukeskukset ovat supistaneet toimintaansa koronaviruspandemian vuoksi.
”voitat 900 dollaria, joudut odottamaan rahojasi neljä kuukautta. Se on hullua!”sanoi Pat Ferraro.
”en ymmärrä, miksi meidän pitää käydä tämä läpi”, Grace Aliperti sanoi.
”se on täysin naurettavaa”, Josephine Lanzieri sanoi Aiellolle.
KORONAVIRUSPANDEMIA
- Tri-State Coronavirus Travel Advisory Quarantine List
- Resources, Hotlines, Unemployment & kattavat laskut
- Etäopetusvälineet Kotona opettaville vanhemmille
- CBS2: n tohtori Max vastaa Terveyskysymyksiisi
- Mitä tehdä, jos joku ei ole sosiaalinen Etääntyjä tai naamari päässä?
- asiantuntija: Vanhemmat huomioikaa lasten stressi kuukausien eristyksen jälkeen
- Chopper 2 tyhjien NYC-katujen yllä, maamerkit
- täydellinen koronaviruksen kattavuus
Deborah Armstead toi 2 500 dollarin voittajansa Resorts World Casinolle Queensiin, vain huomatakseen, että sisällä oleva lottopalvelukeskus on suljettu ilman varmaa päivämäärää uudelleenavaamiselle.
Armstead kyseenalaistaa, miten yksityisomisteinen kasino voisi vetää asiat yhteen avatakseen uudelleen, mutta valtion omistama arpajaiset eivät.
”It’ s unfair… Cuomo, you need to do something about this. Avaat kasinot, ja silti emme voi lunastaa voittonumeroitamme”, Armstead sanoi.
kun Resorts World Casinon toimisto on suljettu, New Yorkissa ei ole avoinna yhtään lottopalvelukeskusta.
aiheeseen liittyvä tarina: Road To Reopening: newyorkilaiset jonottavat innokkaasti kauppakeskusten ja kasinoiden ulkopuolella
”minusta näyttää vain siltä, että he yrittävät vain pitää rahasi. Siltä se näyttää”, sanoi Ferraro, joka ajoi Brooklynista Plainview ’ hun lunastaakseen suuren voittajan.
Nassaun piirikunnan lottotoimisto on avoinna vain ajanvarauksella. Aiello tarkisti osavaltion lottosivuston torstaiaamuna ja löysi seuraavan ajankohdan Plainview ’ ssa juuri ennen kiitospäivää.
alle 600 dollarin arvoiset voittoliput voi lunastaa millä tahansa jälleenmyyjällä. Suuremmat palkinnot voi myös lunastaa postin kautta tai laittaa palvelukeskuksen pudotuslaatikkoon.
”en vain luota postiin”, Ferraro sanoi.
”en koskaan tekisi postitusta”, Armstead sanoi.
Niinpä New Yorkissa se, mikä ennen oli yksinkertaista sisäänmenoa, saattaa nyt vaatia pitkää odotusta tai ajelua pohjoiseen.
”nyt minun täytyy mennä Schenectadyyn asti lunastamaan lippuni”, Armstead sanoi.
se on 300 mailin Edestakainen matka, jolla hän saa 2 500 dollarin voittonsa.
New York State Gaming Commission lähetti CBS2: lle seuraavan lausunnon:
komissio tutkii edelleen, miten voimme palauttaa palvelun pelipaikoille minimoiden samalla uuden koronavirusriskin sekä lottovoittajien että laitosten työntekijöille. Saatamme prosessin päätökseen mahdollisimman pian. Tällä välin Veikkauksen asiakaspalvelukeskukset eri puolilla osavaltiota ovat auki, joskin hallitussa ilmapiirissä. Keskukset hyväksyvät vieraat ajanvarauksen perusteella, ja tiukat protokollat koskien henkilökohtaisia suojavarusteita ja desinfiointia, joita sekä asiakkaiden että Lottahenkilökunnan on noudatettava. Vaihtoehtoja oman asiakaspalvelun keskusten lunastukselle on myös olemassa. Kaikki palkinnot $600 tai vähemmän voidaan lunastaa milloin tahansa lisensoitu arpajaiset myyntiedustaja. Komissiolla on myös täyden palvelun Palkintomaksuyksikkö, joka käsittelee schenectadyn toimistoomme lähetettyjä lottokuponkihakemuksia.
Veikkauksen tiedottaja kertoi Aiellolle ymmärtävänsä turhautumisen ja pyrkivänsä avaamaan palvelukeskukset turvallisesti kasinoiden sisällä mahdollisimman pian.
he tulevat vain ajanvarauksella.
tuoreimmat uutiset, urheilu ja sää löytyvät upouudesta CBS New York-sovelluksestamme. Lataa tästä.