ny YORK (Cbsnyork) – indløsning af den vindende billet er blevet en reel prøvelse for nogle nye York-Lotterivindere.nogle spillere sagde, at de har ventet uger, endda måneder, for at indløse deres vindende billetter, rapporterede CBS2S Tony Aiello torsdag.
Lotteriservicecentre har nedskaleret operationer på grund af coronaviruspandemien.
” du vinder $900, du skal vente fire måneder for dine penge. Det er vanvittigt!”sagde Pat Ferraro.
“Jeg kan ikke se, hvorfor vi er nødt til at gennemgå dette,” sagde Grace Aliperti.
“det er helt latterligt,” sagde Josephine Lansieri til Aiello.
CORONAVIRUS PANDEMIC
- Tri-State Coronavirus Travel Advisory karantæne List
- ressourcer, Hotlines, arbejdsløshed & dækker regninger
- Fjernundervisningsværktøjer til forældre, der underviser derhjemme
- CBS2S Dr. maks besvarer dine sundhedsspørgsmål
- hvad skal jeg gøre, hvis nogen ikke er social distancerende eller bærer en maske?
- ekspert: Forældre er opmærksomme på børns Stress efter måneders Isolation
- Chopper 2 Over tomme NYC-gader, vartegn
- komplet Coronavirus-dækning
Deborah Armstead bragte hende $2,500 vinder til Resorts verden Casino i dronninger, kun for at finde ud af, at lotteriservicecentret indeni er lukket uden nogen fast Dato for genåbning.Armstead stiller spørgsmålstegn ved, hvordan det privatejede casino kunne trække tingene sammen for at genåbne, men det statsejede lotteri kunne ikke.
“det er uretfærdigt… Cuomo, du skal gøre noget ved dette. Du åbner kasinoer, og alligevel kan vi stadig ikke indløse vores vindende numre,” sagde Armstead.
med kontoret inde Resorts verden Kasino Lukket, der er ingen lotteri servicecentre åbne overalt i Ny York City.
relateret historie: Vejen til genåbning: nye Yorkere stiller ivrigt op uden for indkøbscentre og kasinoer
“for mig ser det bare ud til, at de bare prøver at holde dine penge. Sådan ser det ud,” sagde Ferraro, der kørte fra Brooklyn til almindelig udsigt for at indløse en stor vinder.Nassau County lottery office er kun åbent efter aftale. Aiello tjekkede statslotteriets hjemmeside torsdag morgen og fandt, at den næste tilgængelige aftale i almindelig udsigt er lige før Thanksgiving.
vindende billetter til en værdi af mindre end $600 kan indløses hos enhver forhandler. Større præmier kan også indløses via posten eller sættes i et servicecenter drop boks.
” Jeg stoler bare ikke på posten,” sagde Ferraro.
“Jeg ville aldrig gøre mail-in,” sagde Armstead.det, der plejede at være en simpel gang-i-proces, kan nu involvere en lang ventetid eller et drev upstate.
“nu skal jeg gå hele vejen til Schenectady for at indbetale min billet,” sagde Armstead.
det er 300 miles rundtur for at få hende $2.500 gevinster.
den nye York State Gaming Commission sendte CBS2 følgende erklæring:
Kommissionen fortsætter med at undersøge, hvordan vi kan genoprette service inden for spilfaciliteter, samtidig med at vi minimerer ny coronavirus-risiko for både Lotterimyndigheder og facilitetsmedarbejdere. Vi afslutter en proces så hurtigt som muligt. I mellemtiden er lotteri kundeservicecentre i hele staten åbne, omend i en kontrolleret atmosfære. Centrene accepterer gæster efter aftale, med strenge protokoller vedrørende personligt beskyttelsesudstyr og desinficering, der skal overholdes af både lånere og Lotteripersonale. Alternativer til indløsning af personlige kundeservicecentre findes også. Alle præmier $ 600 eller mindre kan indløses hos enhver licenseret Lotterisalgsagent. Kommissionen opretholder også en enhed med fuld service til præmiebetalinger, der behandler krav om lotteri, der er sendt til vores Schenectady-Kontor.
en talsmand for lotteriet fortalte Aiello, at de forstår frustrationerne, og at de arbejder for sikkert at åbne servicecentre inde i kasinoer så hurtigt som muligt.
de vil kun være efter aftale.
Du kan få de seneste nyheder, sport og vejr på vores helt nye CBS ny app. Hent her.