Servizi di consegna di alimenti e bevande come DoorDash, Postmates e Uber Eats hanno aiutato in un’ondata di consegne di alcol a minori minorenni in California il mese scorso, il Dipartimento di stato per il controllo delle bevande alcoliche (ABC) E a causa delle restrizioni rilassate intorno all’assunzione di alcol e alla consegna durante la COVID-19, il problema sta peggiorando, dicono i regolatori.
I risultati dell’indagine, pubblicati come consulenza di settore sul sito Web dell’ABC, affermano che “le recenti azioni di contrasto del Dipartimento hanno rivelato che i servizi di consegna di terze parti forniscono abitualmente bevande alcoliche ai minori” e che “molti licenziatari e i servizi di consegna che utilizzano non rispettano una serie di altri obblighi legali.”La situazione è stata esacerbata dalla pandemia a causa di” un marcato aumento delle consegne” una volta che lo stato ha iniziato a consentire la vendita e la consegna di cocktail to-go e altre forme di liquore a marzo.
L’indagine è stata stimolata da un articolo di aprile del Washington Post, che ha anche riportato per la prima volta i risultati dell’indagine di venerdì, che ha dettagliato la facilità con cui i clienti di Uber Eats potevano ordinare alcolici per la consegna durante la pandemia di COVID-19 senza dover mostrare un’adeguata verifica dell’età. DoorDash, Postmates e Uber non hanno risposto immediatamente alle richieste di commento.
Il Post, nel suo test di consegna di alcol tramite app on-demand in California, ha scoperto che alcuni conducenti lasciavano le bevande all’esterno senza interagire con i clienti e le app consentivano l’ordinazione di alcol senza un alimento di accompagnamento, il che è contro le regole statali sulla consegna di bevande alcoliche. Il problema è pressante sia per le app on-demand che per i ristoranti che servono, poiché entrambi potrebbero essere ritenuti penalmente responsabili per la vendita e la consegna di alcolici ai minori, riporta il Post.
I regolatori della California dicono che la colpa risiede principalmente nei servizi di consegna on-demand, poiché tali piattaforme e i loro driver non riescono più a identificare correttamente i clienti e a rispettare altre regole statali. Nel caso di Uber Eats, che non consente ufficialmente la vendita di alcolici e quindi non ha un meccanismo di controllo ID integrato nell’app, alcuni ristoranti partner vendevano comunque alcolici e lo facevano senza controllare l’età del cliente al momento della consegna. DoorDash e Postmates hanno controlli ID integrati nelle loro app perché entrambi supportano ufficialmente le vendite di alcolici, ma i regolatori dicono che queste linee guida sono spesso ignorate dai conducenti di consegna.
” Il Dipartimento ha recentemente condotto azioni di contrasto in tutto lo stato e ha riscontrato significative violazioni della legge. La cosa più preoccupante è che i minori sono abitualmente in grado di acquistare alcolici attraverso la consegna dai ristoranti”, si legge nell’avviso. “Ci sono stati casi in cui i dipendenti del licenziatario lo hanno fatto, ma un tasso molto maggiore è stato evidente tra i servizi di consegna di terze parti. I licenziatari sono responsabili di queste consegne illegali e il Dipartimento incoraggia i licenziatari a rivedere le pratiche di questi servizi e il loro affidamento su di essi.”
Regolatori dicono che DoorDash, Uber, e Postmates — che si rifiuta di nominare direttamente, ma che sono le applicazioni di consegna di cibo e bevande dominanti in California — hanno linee guida in atto per la protezione contro la consegna di alcol ai minori. “Ma queste linee guida sono in gran parte ignorate dal personale di consegna”, si legge nell’avviso.
Nella sua indagine, i funzionari della ABC hanno ordinato circa 200 bevande alcoliche nel corso di più fine settimana utilizzando sia app on-demand che servizi di consegna di singoli ristoranti e bar, e ha utilizzato esche di età inferiore ai 21 come destinatari in alcuni casi, riporta il Post. I ristoranti e bar illegalmente fornito minori con l’alcol circa uno su ogni quattro consegne nel test, o un tasso di fallimento del 25 per cento, mentre le applicazioni on-demand ha fatto così quattro su cinque, o un tasso di fallimento sconcertante 80 per cento.
L’ABC dice che ha visto i tassi di fallimento delle app on-demand migliorare dopo aver inizialmente contattato le aziende, ma la metà di tutte le consegne ai minori sta ancora scivolando, riporta il post. L’ABC non può sanzionare le aziende stesse, quindi un’ulteriore azione potrebbe comportare l’inseguimento di autisti o ristoranti, e l’ABC sta avvertendo Uber e altre piattaforme che potrebbe dover farlo se la situazione continua.