Serviços de entrega de alimentos e bebidas como DoorDash, Postmates, e Uber Eats auxiliados em uma onda de entregas de álcool para menores menores de idade na Califórnia no mês passado, o Departamento de controle de bebidas alcoólicas do estado (ABC) encontrado em uma nova investigação. E por causa das restrições relaxadas em torno da coleta e entrega de álcool durante COVID-19, a questão está piorando, dizem os reguladores.
A investigação conclusões, postado como um setor de assessoria para o ABC do site, dizer que “o Departamento de recentes ações de fiscalização têm revelado que a de terceiros serviços de entrega são rotineiramente a entrega de bebidas alcoólicas a menores de idade,” e que “muitos licenciados, e a prestação de serviços que eles usam, não estão a aderir a uma variedade de outras obrigações legais.”A situação está sendo exacerbada pela pandemia por causa de “um aumento acentuado nas entregas”, uma vez que o estado começou a permitir a venda e entrega de coquetéis e outras formas de álcool em Março.a investigação foi estimulada por um artigo de abril do Washington Post, que também relatou pela primeira vez as conclusões da investigação na sexta-feira, que detalhava a facilidade com que a Uber come clientes poderia encomendar álcool para entrega durante a pandemia COVID-19, sem necessidade de mostrar a verificação da Idade adequada. DoorDash, Postmates e Uber não responderam imediatamente aos pedidos de comentários.
O Post, em seu teste de entrega de álcool através de aplicativos on-demand na Califórnia, descobriu que alguns motoristas deixaram bebidas lá fora sem interagir com os clientes e os aplicativos permitiram a encomenda de álcool sem um item de alimentos acompanhante, O que é contra as regras do Estado sobre a entrega de bebidas alcoólicas. A questão é urgente tanto para aplicativos on-demand quanto para os restaurantes que eles atendem, pois ambos podem ser considerados criminalmente responsáveis pela venda e entrega de álcool a menores, segundo os Post.os reguladores da Califórnia dizem que a culpa está principalmente nos Serviços de entrega a pedido, já que essas plataformas e seus motoristas estão mais frequentemente falhando em identificar corretamente os clientes e cumprir outras regras do estado. No caso da Uber come, que não permite a venda de álcool oficialmente e por isso não tem um mecanismo integrado de verificação de ID no aplicativo, alguns restaurantes parceiros estavam vendendo álcool de qualquer maneira e fazendo isso sem verificar a idade do cliente no momento da entrega. DoorDash e Postmates têm controles de ID incorporados em seus aplicativos porque ambos suportam oficialmente as vendas de álcool, mas os reguladores dizem que essas diretrizes são muitas vezes ignoradas pelos motoristas de entrega.
” O Departamento tem conduzido recentemente ações de execução em todo o estado e encontrou violações significativas da lei. O mais preocupante é que os menores são rotineiramente capazes de comprar álcool através da entrega de restaurantes”, diz o aviso. “Houve casos em que os próprios empregados do Licenciado o fizeram, mas uma taxa muito maior tem sido evidente entre os Serviços de entrega de terceiros. Os licenciados são responsáveis por estas entregas ilegais, e o Departamento incentiva os licenciados a rever as práticas destes serviços e a sua dependência deles.”
Reguladores dizem que DoorDash, Uber e Postmates — que declina nomear diretamente, mas que são os aplicativos de entrega de alimentos e bebidas dominantes na Califórnia — têm diretrizes em vigor para proteger contra a entrega de álcool a menores. “Mas essas diretrizes estão sendo em grande parte ignoradas pelo pessoal de entrega”, diz O Conselho.na sua investigação, funcionários da ABC encomendaram cerca de 200 bebidas alcoólicas ao longo de vários fins-de-semana, usando aplicativos a pedido e serviços de entrega de restaurantes e bares individuais, e usou chamarizes com menos de 21 anos como destinatários, em alguns casos, os relatórios dos Correios. Os restaurantes e bares forneceram ilegalmente a menores com álcool cerca de uma em cada quatro entregas no teste, ou uma taxa de falha de 25 por cento, enquanto aplicativos on-demand o fizeram quatro em cada cinco, ou uma taxa de fracasso impressionante de 80 por cento.
O ABC diz que viu as taxas de falha do apps on-demand melhorar depois de inicialmente contactar as empresas, mas metade de todas as entregas para menores ainda estão escorregando através, os relatórios Post. O ABC não pode sancionar as próprias empresas, então mais ação pode envolver ir atrás de motoristas ou restaurantes, e o ABC está avisando Uber e outras plataformas que ele pode ter que fazer isso se a situação continua.