Principes de leadership d’Amazon

1. Ont raison, Beaucoup

Les dirigeants ont souvent raison. Ils ont un jugement fort et de bons instincts. Ils recherchent des perspectives diverses et travaillent à déconfirmer leurs croyances.

Exemples de questions d’entrevue sur les principes de leadership d’Amazon :

• • • Parlez-moi d’une époque où vous deviez travailler avec des données ou des informations incomplètes.
    • Parlez-moi d’une époque où vous aviez tort.
    • Parlez-moi d’une époque où vous deviez utiliser votre jugement pour résoudre un problème.
    • Parlez-moi d’une époque où vous avez incorporé un ensemble diversifié de perspectives dans la résolution d’un problème.
    • Parlez-moi d’une époque où vos croyances ont été remises en question et comment vous avez réagi.

Apprendre et être curieux

Les leaders n’ont jamais fini d’apprendre et cherchent toujours à s’améliorer. Ils sont curieux de nouvelles possibilités et agissent pour les explorer.

Exemples de questions d’entrevue sur les principes de leadership d’Amazon :

• • • Parlez-moi d’un moment où vous avez résolu un problème grâce à des connaissances ou à une observation supérieures.
    • Parlez-moi d’un moment où vous avez influencé un changement en ne posant que des questions.
    • Parlez-moi d’une expérience que vous avez vécue qui a changé votre façon de penser.
    • Parlez-moi d’une époque où votre curiosité vous a aidé à prendre une décision plus intelligente.
    • Parlez-moi de la leçon la plus importante que vous avez apprise au cours de la dernière année.

Embaucher et développer les meilleurs

Les leaders augmentent la barre de performance à chaque embauche et promotion. Ils reconnaissent les talents exceptionnels et les déplacent volontiers dans toute l’organisation. Les leaders développent les leaders et prennent au sérieux leur rôle d’encadrement des autres. Nous travaillons au nom de nos employés pour inventer des mécanismes de développement comme le choix de carrière.

Exemples de questions d’entrevue sur les principes de leadership d’Amazon :

• • • Parlez-moi d’un moment où vous avez fait une mauvaise embauche. Quand l’avez-vous compris et qu’avez-vous fait?
    • Parlez-moi d’un moment où vous avez encadré quelqu’un.
    • Parlez-moi de la meilleure location que vous ayez jamais faite.
    • Quelles qualités recherchez-vous le plus lorsque vous embauchez d’autres personnes?
    • Qui est la personne la plus importante dans votre vie et pourquoi?

Insistez sur les normes les plus élevées

Les dirigeants ont des normes sans relâche élevées – beaucoup de gens peuvent penser que ces normes sont déraisonnablement élevées. Les dirigeants ne cessent d’élever la barre et de pousser leurs équipes à fournir des produits, des services et des processus de haute qualité. Les dirigeants veillent à ce que les défauts ne soient pas envoyés sur la ligne et que les problèmes soient résolus afin qu’ils restent fixes.

Exemples de Questions d’entrevue sur les Principes de leadership d’Amazon:

• • • Parlez-moi d’un moment où un membre de l’équipe n’a pas répondu à vos attentes sur un projet.
    • Parlez-moi d’une époque où vous ne pouviez pas répondre à vos propres attentes sur un projet.
    • Parlez-moi d’un moment où vous avez élevé la barre.
    • Parlez-moi d’une époque où vous avez motivé une équipe à aller au-delà.
    • Parlez-moi d’une époque où vous étiez insatisfait de la qualité de quelque chose au travail et que vous vous efforciez de l’améliorer.

1. Pensez grand

Penser petit est une prophétie auto-réalisatrice. Les dirigeants créent et communiquent une direction audacieuse qui inspire des résultats. Ils pensent différemment et cherchent des façons de servir les clients.

Exemples de questions d’entrevue sur les principes de leadership d’Amazon:

• • • Parlez-moi d’une époque où vous avez dépassé le cadre du projet et livré.
    • Parlez-moi de votre réussite professionnelle la plus fière.
    • Parlez-moi d’une époque où vous étiez déçu parce que vous ne pensiez pas assez grand.
    • Parlez-moi d’un moment où votre vision a eu un grand impact.
    • Parlez-moi d’un moment où vous avez dû prendre une décision audacieuse et difficile.

1. Biais d’action

La vitesse compte dans les affaires. De nombreuses décisions et actions sont réversibles et ne nécessitent pas d’étude approfondie. Nous valorisons la prise de risque calculée.

Exemples de Questions d’entrevue sur les Principes de leadership d’Amazon:

• • • Parlez-moi d’un moment où vous avez pris un risque calculé.
    • Parlez-moi d’un moment où vous aviez besoin d’obtenir des informations de quelqu’un qui n’était pas très réactif. Qu’as-tu fait?
    • Décrivez un moment où vous avez vu un problème et pris l’initiative de le corriger plutôt que d’attendre que quelqu’un d’autre le fasse.
    • Parlez-moi d’un moment où vous deviez prendre une décision avec peu de données ou d’informations.
    • Parlez-moi d’un moment où vous avez pris une décision trop rapidement et de ce que vous auriez fait différemment.

1. Frugalité

Accomplir plus avec moins. Les contraintes engendrent débrouillardise, autosuffisance et invention. Il n’y a pas de points supplémentaires pour augmenter les effectifs, la taille du budget ou les dépenses fixes.

Exemples de questions d’entrevue sur les principes de leadership d’Amazon :

• • • Parlez-moi d’une époque où vous deviez travailler avec un temps ou des ressources limités.
    • Parlez-moi d’un moment où vous avez dû compter sur vous-même pour terminer une tâche.
    • Parlez-moi d’un moment où vous avez refusé plus de ressources pour terminer une tâche.
    • Parlez-moi d’un moment où vous battez la concurrence avec moins de ressources.
    • Parlez-moi d’une époque où il fallait être frugal.

Gagnez la confiance

Les leaders écoutent attentivement, parlent franchement et traitent les autres avec respect. Ils sont autocritiques vocalement, même lorsque cela est gênant ou embarrassant. Les dirigeants ne croient pas que leur odeur corporelle ou celle de leur équipe sentent le parfum. Ils se comparent eux-mêmes et leurs équipes aux meilleurs.

Exemples de questions d’entrevue sur les principes de leadership d’Amazon :

• • • Parlez-moi d’un moment où vous deviez dire à quelqu’un une dure vérité.
    • Que feriez-vous si vous découvriez que votre ami le plus proche au travail volait?
    • Quelle est la qualité que vous appréciez le moins chez vous ?
    • Que faites-vous pour gagner la confiance de vos coéquipiers ?
    • Parlez-moi d’un moment où vous avez dû prendre la parole dans un environnement difficile.

Plongez en profondeur

Les leaders opèrent à tous les niveaux, restent connectés aux détails, auditent fréquemment et sont sceptiques lorsque les métriques et les anecdotes diffèrent. Aucune tâche n’est en dessous d’eux.

Exemples de questions d’entrevue sur les principes de leadership d’Amazon :

• • • Parlez-moi de quelque chose que vous avez appris récemment dans votre rôle.
    • Donnez-moi deux exemples où vous avez fait plus que ce qui était requis dans toute expérience de travail.
    • Parlez-moi du problème le plus complexe sur lequel vous ayez jamais travaillé.
    • Parlez-moi d’un moment où la compréhension des détails d’une situation vous a aidé à trouver une solution.
    • Parlez-moi d’un moment où vous avez utilisé des données approfondies pour trouver une solution.

Avoir une colonne vertébrale; Ne pas être d’accord et s’engager

Les dirigeants sont obligés de contester respectueusement les décisions lorsqu’ils ne sont pas d’accord, même lorsque cela est inconfortable ou épuisant. Les dirigeants ont de la conviction et sont tenaces. Ils ne font pas de compromis au nom de la cohésion sociale. Une fois la décision prise, ils s’engagent entièrement.

Exemples de questions d’entrevue sur les principes de leadership d’Amazon:

• • • Parlez-moi d’un moment où vous avez dû intensifier et être en désaccord avec l’approche d’un membre de l’équipe.
    • Si votre responsable direct vous demandait de faire quelque chose avec lequel vous n’étiez pas d’accord, comment le géreriez-vous?
    • Parlez-moi d’une époque où vous n’acceptiez pas le statu quo.
    • Parlez-moi d’une de vos décisions impopulaires.
    • Que croyez-vous que personne d’autre ne fait?

Livrer des résultats

Les dirigeants se concentrent sur les intrants clés de leur entreprise et les livrent avec la bonne qualité et en temps opportun. Malgré les revers, ils sont à la hauteur de l’occasion et ne s’installent jamais.

Exemples de Questions d’entrevue sur les Principes de leadership d’Amazon:

• • • Donnez–moi un exemple d’une époque où vous étiez à 75% du chemin à travers un projet, et vous deviez pivoter la stratégie – comment avez-vous pu en faire une réussite?
    • En fournissant un exemple, dites-moi quand vous avez dû gérer une variété de missions. Décrivez les résultats.
    • Quelle est la situation la plus difficile que vous ayez jamais rencontrée dans votre vie? Comment as-tu géré ça ?
    • Parlez-moi d’un moment où vous aviez trop de choses à gérer et comment vous avez géré tout ce qui était fait.
    • Parlez-moi d’un moment où tous les autres membres de votre équipe ont abandonné quelque chose mais vous avez poussé l’équipe vers un résultat.

Réflexions finales

Les Principes de leadership d’Amazon sont un moyen pour l’entreprise de trouver les candidats qui correspondent le mieux à la culture de l’entreprise. Et avouons-le, ils sont un excellent moyen de réfléchir à vos propres compétences en leadership, même si vous ne prévoyez pas de postuler pour un poste chez Amazon. Si vous vous préparez à un entretien avec l’entreprise, nous vous suggérons de préparer une poignée de vos meilleures histoires suffisamment larges pour répondre à un large éventail de questions et de scénarios potentiels. Bien sûr, avant tout, soyez authentiques dans vos réponses. Amazon continue également de tester ces principes de leadership au travail, vous voudrez donc vous assurer que vous êtes vraiment un bon ajustement pour l’entreprise.

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