rikkinäinen Metro PC-puhelin on helppo korjata vakuutuksella. On erittäin tärkeää ensin selvittää, että Metro PC äskettäin sulautunut T-Mobile. Aiemmin Metro PC-nimellä tunnettu palvelu on nykyään nimeltään Metro By T-Mobile. Asiakkaat, jotka kirjautuivat langattomiin suunnitelmiin, kun yritys tunnettiin nimellä Metro PC, voivat tarkistaa nämä tiedot viittaamalla laskutuslausuntoon.
Back To the broken or disabled Metro PC / Metro By T-Mobile phone. Ensimmäinen askel on tarkistaa, onko mobiilitilillä tällä hetkellä Premium luurin Suojausvakuutus. On tärkeää huomata, että asiakkaiden on kirjauduttava tähän vakuutukseen seitsemän päivän kuluessa laitteen aktivoinnista. Käyttäjät eivät voi rekisteröityä Premium-luurin suojaussuunnitelmaan takautuvasti.
Jos on epäselvyyttä siitä, onko asiakas merkitty suojaussuunnitelmaan, tämä tieto voidaan vahvistaa ottamalla yhteyttä metroon seuraavalla Gethumanin sivulla olevalla T-Mobilen asiakaspalvelunumerolla: https://gethuman.com/phone-number/Metro-PCS. Ne, jotka haluavat välttää odotusajan, voivat myös tutustua laskutukseen.
Metro By T-Mobile käyttää Assurant-nimistä yhtiötä valtausprosessin hoitamiseen. Oikean portaalin löydät seuraavasta linkistä: https://fastclaim.com/metro?lang=en-us. Kotisivulla on yleiskatsaus luurin suojaussuunnitelmaan, jossa käyttäjät voivat tarkastella omavastuuaikataulua laitteelleen. Lisäksi on linkki sivulle, jossa esitetään, mitä vakuutussuunnitelma kattaa ja mitä se ei kata.
näytön oikeassa yläkulmassa on kenttä väitteiden käsittelyn aloittamiseksi. Syötä puhelinnumero, joka liittyy vaurioituneeseen Metro PC-puhelimeen, ja se antaa käyttäjille korvaushakemuslomakkeen. Anna tapahtumatiedot ja ole valmiina mahdolliset todistusasiakirjat, kuten poliisiraportti varastetun laitteen varalta. Kun tiedot on esitetty, lähetä vaatimus Assurantille. Vaatimus tarkistetaan nopeasti ja päätetään yhdessä luurin suojaussuunnitelman kanssa.
hyväksynnän jälkeen Metro By T-Mobile lähettää korvaavan laitteen. Jos vaatimus hyväksytään Maanantai-Perjantai ennen 8:Kello 30 itäistä Vakioaikaa, asiakkaat saavat korvaavan puhelimen seuraavana päivänä. Lauantaina tai sunnuntaina hyväksytyt korvausvaatimukset saapuvat seuraavana tiistaina. On erittäin tärkeää huomata, että käyttäjien on lähetettävä rikkinäinen puhelin takaisin metroon T-Mobilella välttääkseen rangaistuksen. Jos korjaus on aiheellinen, asiakkaat saavat sähköpostin, jossa neuvotaan, miten rikkinäinen Metro PC-puhelin palautetaan korjattavaksi.