Zusammenfassung
Die Arzt-Patienten-Beziehung ist eine wichtige Determinante für eine qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung. Bis vor nicht allzu langer Zeit war es üblich, dass Menschen Ärzte als Mitglieder ihrer Familie betrachteten, und das Vertrauen, das ihnen entgegengebracht wurde, erstreckte sich auch auf Angelegenheiten, die über die medizinischen Bedürfnisse der Familie hinausgingen. Anekdotische Informationen deuten jedoch darauf hin, dass die Beziehung zwischen Ärzten und Patienten angespannt wird. Dafür kann es mehrere Gründe geben. Sicherlich ist einer der wichtigsten Faktoren die Kommerzialisierung und Spezialisierung der medizinischen Praxis, die ein starkes Vertrauen in die Technologie auf Kosten einer sinnvollen Interaktion zwischen Gesundheitssuchenden und Anbietern auf menschlicher Ebene setzt. Die dringenden Anforderungen an die Zeit des Arztes und die starke Abhängigkeit von der Technologie für diagnostische und therapeutische Praktiken haben vielleicht die persönliche Note verwässert, die für eine förderliche Arzt-Patient-Beziehung so notwendig ist. Darüber hinaus wird die Arzt-Patienten-Beziehung von einer Vielzahl soziokultureller, wirtschaftlicher, politischer und gesundheitssystembezogener Determinanten beeinflusst. Um Fragen im Zusammenhang mit den Arzt-Patienten-Beziehungen zu erörtern, berief das WHO-Regionalbüro für Südostasien 2011 ein Treffen von Vertretern von medizinischen Räten und medizinischen Vereinigungen, medizinischen Lehrern, politischen Entscheidungsträgern sowie Rechts- und Verbraucherrechtsexperten ein. Dieses Treffen führte zur Entstehung eines Aktionsrahmens zur Stärkung der Arzt-Patienten-Beziehungen. Diese Publikation untersucht die verschiedenen Facetten der Arzt-Patienten-Beziehung und enthält den Handlungsrahmen, der Leitlinien für sektorübergreifende Maßnahmen enthält, die zu gegenseitig vorteilhaften Beziehungen zwischen Ärzten und Patienten beitragen können.