„Das tiefste Prinzip in der menschlichen Natur ist das Verlangen, geschätzt zu werden.“ – William James, amerikanischer Philosoph
Ich bin am nächsten Tag fast nicht zurückgekommen. Nach einer langen Leistungsüberprüfung mit meinem Vorgesetzten, in der er alle Bereiche skizzierte, in denen ich mich verbessern konnte, ohne auch nur eine kleine Anerkennung der Wertschätzung anzubieten, war ich fertig.
Das war vor Jahren, als ich meinen ersten Job als Junior-Entwickler bei einer kleinen Softwarefirma anstrebte. Ich war ein Absolvent und war nach New York City gezogen, um mir einen Namen zu machen. Was ich damals am meisten wollte, war, mit der Arbeit, die ich machte, eine Delle zu machen. Ich sehnte mich nach Bestätigung, ein paar Streicheleinheiten auf den Rücken.
Was ich jedoch erhielt, war eine Einschätzung dessen, was ich falsch gemacht habe.
Vielleicht waren Sie dort und haben die Arbeit kontinuierlich mit wenig Anerkennung geleistet. Es ist wie dieses philosophische Gedankenexperiment:
Wenn ein Baum in einen Wald fällt und niemand da ist, um ihn zu hören, macht er dann ein Geräusch?
Wenn wir stundenlang an einem Projekt arbeiten, aber dafür kein „Danke, gute Arbeit“ bekommen, haben wir dann überhaupt etwas mit unserer Zeit gemacht?
Das war es, was mir vor all den Jahren nach meiner Leistungsüberprüfung in den Sinn kam. Ich war, in meinen Gedanken, zu Recht verärgert, verletzt, und ein verletztes Ego beherbergen.
Aber hier ist die Sache. Bei all meinem Selbstmitleid (was reichlich war) habe ich keine Schritte unternommen, um meine Situation zu verbessern.
Schneller Vorlauf dahin, wo ich jetzt bin: als CEO von JotForm, einem Unternehmen mit über 140 Mitarbeitern und Millionen von Nutzern, kann ich meine Vergangenheit mit etwas mehr Klarheit sehen.
Es ist leicht anzunehmen, dass mein Vorgesetzter schuld daran war, dass er nicht mehr Lob angeboten hat, aber die Realität ist: Die meisten effektiven Führungskräfte sind beschäftigt.
Ich sage nicht, dass sie nicht die Verantwortung haben, ihrem Team mehr Wertschätzung entgegenzubringen, aber das schnelle Tempo der meisten Organisationen macht es so, dass die meisten Mitarbeiterbeiträge unbemerkt bleiben. Aber wie Karen Dillon der Harvard Business Review sagte, sind wir nicht machtlos, unsere Situation zu ändern. „Es gibt viele Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass die Menschen verstehen und sehen, was Sie tun.“
Der Schlüssel ist laut Dillon, diplomatische Wege zu finden, um Ihre Arbeit sichtbarer zu machen.
„Nichts anderes kann ein paar gut gewählte, gut getimte, aufrichtige Worte des Lobes ersetzen. Sie sind absolut kostenlos und ein Vermögen wert.“
– Sam Walton, Gründer von Walmart
In einem aufschlussreichen Artikel für NBC News behauptet CEO und Philanthrop David Novak, dass es in der heutigen Welt einen enormen Mangel an Anerkennung gibt, den er treffend als „globales Anerkennungsdefizit“bezeichnet.“ Eine privat finanzierte Studie von O.C. Tanner ergab, dass 79 Prozent der Mitarbeiter, die ihren Job kündigten, mangelnde Wertschätzung als Hauptgrund für das Verlassen anführten.
Das entspricht meiner Erfahrung als junger Entwickler. Obwohl ich meinen Job nicht verlassen habe, war ein Mangel an Dank der Hauptgrund dafür, dass ich mich im ersten Jahr unmotiviert fühlte.
Was wünschte ich damals zu wissen? Wie man proaktiver wird.
Egal, wo Sie sich in Ihrer Karriere befinden, ich möchte Ihnen einige Ideen geben, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Beiträge anerkannt werden.
Fragen Sie nach Feedback, und tun Sie es oft
Anstatt leise im hinteren Teil des Büros zu schmollen, wünschte ich, ich hätte gewusst, dass ich regelmäßig Feedback von meinem Chef einholen würde. Es kann einschüchternd wirken – zu fragen, was Sie besser machen können, kann sich anfühlen, als würden Sie sich einer Flut von Kritik öffnen, aber wie ich bereits geschrieben habe, bringt uns die Suche nach positivem und negativem Feedback viel weiter, als zu schweigen.Und wenn der Gedanke, sich Ihrem Vorgesetzten zu nähern, Sie in einen nervösen Ausschlag ausbrechen lässt, versuchen Sie zuerst, mit einem vertrauenswürdigen älteren Kollegen oder Mentor zu proben, bis Sie sich wohler fühlen, wenn Sie nach Input fragen.
Tout Ihre eigene Führung
Aber bevor Sie dies tun, nehmen Sie sich jede Woche etwas Zeit, um sich auf den Rücken zu klopfen und Ihre Gewinne zu katalogisieren. Sie können nicht erwarten, dass jemand anderes bemerkt, was Sie richtig machen, wenn Sie selbst nicht den Überblick behalten. Machen Sie dann auf die Projekte und Teams aufmerksam, an denen Sie arbeiten, und stellen Sie sicher, dass Ihr Vorgesetzter und Ihre Kollegen sich all Ihrer Bemühungen bewusst sind. Dies muss keine selbstverherrlichende Aktivität sein – Sie können es subtil in Arbeitspräsentationen oder in Besprechungen ansprechen.
Erzeugen Sie Optimismus, indem Sie ihn nach vorne zahlen
Denken Sie daran, dass ein Mangel an Wertschätzung im Büro oft systemisch ist. „Wir neigen dazu, Organisationen als Transaktionsorte zu betrachten, an denen man“professionell“sein soll“, sagte Ryan Fehr dem Greater Good Magazine.
„Wir denken vielleicht, dass es unprofessionell ist, Dinge wie Vergebung, Dankbarkeit oder Mitgefühl in den Arbeitsplatz zu bringen.“
Aber tatsächlich inspiriert Wertschätzung zu Verbindung und Authentizität, was sich direkt auf unser Engagement auswirkt. Der beste Teil? Sie müssen nicht warten, um bemerkt zu werden, um einen Unterschied zu machen — Sie können eine positivere Kultur schaffen, indem Sie regelmäßig andere an Ihrem Arbeitsplatz loben und schätzen. Halten Sie die Augen offen, wenn jemand in Ihrem Büro etwas richtig macht, und lassen Sie ihn wissen, dass Sie seine Bemühungen sehen.Der amerikanische Geschäftsmann Douglas Conant hat es am besten gesagt:
„Schon eine kurze Interaktion kann die Art und Weise verändern, wie Menschen über sich selbst, ihre Führungskräfte und die Zukunft denken. Jede dieser vielen Verbindungen, die Sie herstellen, hat das Potenzial, ein Höhepunkt oder ein Tiefpunkt in jemandes Tag zu werden.“
Finde Bedeutung in der Arbeit selbst
Mein letzter Ratschlag für mein vergangenes Selbst? Verlassen Sie sich nicht auf externe Auszeichnungen.
Vielleicht werden Sie feststellen, dass Sie trotz aller Bemühungen in eine andere Arbeitsumgebung wechseln müssen. Nach alldem, Wenn Sie Ihre Beiträge ständig übersehen, kann dies Ihr Selbstwertgefühl beeinträchtigen und eine miserable Art sein, sich die Zeit zu vertreiben.
Aber letztendlich sollte das Gefühl, geschätzt zu werden, von einer intrinsischen Motivation herrühren, die nicht von einer externen Validierung abhängt. Indem Sie Erfüllung in der Arbeit selbst finden, können Sie sich an die Gründe erinnern, warum Sie das tun, was Sie tun. Oder wie Autor Terry Orlick es ausdrückte:
„Das Herz menschlicher Exzellenz beginnt oft zu schlagen, wenn Sie ein Streben entdecken, das Sie absorbiert, befreit, herausfordert oder Ihnen ein Gefühl von Sinn, Freude oder Leidenschaft gibt.“