je snadné opravit poškozený telefon Metro PCS s pojištěním. Je velmi důležité nejprve zjistit, že Metro PCS se nedávno sloučilo s T-Mobile. Služba kdysi známá jako Metro PCS se nyní nazývá Metro od T-Mobile. Zákazníci, kteří se přihlásili k bezdrátovým plánům, když byla společnost známá jako Metro PCS, mohou tyto informace ověřit odkazem na fakturační prohlášení.
zpět na rozbité nebo zakázané Metro PC / Metro pomocí T-Mobile telefonu. Prvním krokem je ověření, zda mobilní účet v současné době nese pojistné pojištění ochrany telefonu. Je důležité si uvědomit, že zákazníci se musí zaregistrovat do tohoto pojistného plánu do sedmi dnů od aktivace svého zařízení. Uživatelé se nemohou zpětně přihlásit do plánu ochrany prémiových telefonů.
Pokud existuje nějaká otázka, zda je zákazník zapsán do plánu ochrany, lze tyto informace potvrdit kontaktováním Metro číslem zákaznického servisu T-Mobile na následující stránce GetHuman: https://gethuman.com/phone-number/Metro-PCS. Ti, kteří se chtějí vyhnout čekací době, mohou také nahlédnout do výpisu z fakturace.
Metro By T-Mobile používá společnost Assurant ke správě reklamačního procesu. Pro nalezení správného portálu použijte následující odkaz: https://fastclaim.com/metro?lang=en-us. Domovská stránka obsahuje přehled plánu ochrany sluchátek, kde si uživatelé mohou prohlédnout odpočitatelný plán pro své zařízení. Kromě toho existuje odkaz na stránku, která popisuje, co je a není zahrnuto v plánu pojištění.
v pravém horním rohu obrazovky je pole pro spuštění procesu reklamací. Jednoduše zadejte telefonní číslo spojené s poškozeným telefonem Metro PCS a poskytne uživatelům formulář žádosti. Zadejte podrobnosti o incidentu a připravte si jakoukoli podpůrnou dokumentaci, například policejní zprávu v případě odcizeného zařízení. Jakmile jsou údaje vyplněny, odešlete nárok Assurantovi. Nárok bude okamžitě přezkoumán a rozhodnuto ve spojení s plánem ochrany sluchátek.
po schválení dopraví Metro společností T-Mobile náhradní zařízení. Pokud je reklamace schválena od pondělí do pátku před 8:30 PM východní standardní čas, zákazníci obdrží náhradní telefon následující den. Žádosti schválené v sobotu nebo v neděli dorazí následující úterý. Je velmi důležité si uvědomit, že uživatelé musí poslat poškozený telefon zpět do metra T-Mobile, aby se vyhnuli trestu. Pokud je oprava zaručena, zákazníci obdrží e-mail s pokyny, jak vrátit poškozený telefon Metro PCS, který má být opraven.