strategie pozycjonowania produktów są kluczem do stworzenia unikalnego połączenia z klientami. Gdy produkt lub marka jest dobrze pozycjonowana, łatwo jest to zauważyć. Nie ma zamieszania wokół tego, co robi produkt, wyjaśnia, jak różni się od swoich konkurentów, a kiedy nowe produkty są wprowadzane na rynek, wszystko wydaje się zwięzłe i połączone. Kiedy klienci są gotowi do zakupu, ta przejrzystość jest tym, co doprowadzi ich do wyboru produktu nad konkurencją.
problem: zbyt duży hałas konkurencyjny
zamiast tworzyć nadrzędną pozycję rynkową, firmy często polegają na cechach produktów, aby pozycjonować się jako bardziej wartościowe dla konkurencji. Jest to błąd, ponieważ konkurenci mogą po prostu uruchamiać nowe funkcje i nadal pokonywać cię tym samym podejściem-trwa niekończąca się gra z nadrabianiem zaległości. Klienci nie będą w stanie zrozumieć różnicy i będą zdezorientowani, do jakiego rozwiązania powinni zwrócić się o pomoc.
tradycyjny sposób: opracuj strategię pozycjonowania z cechami produktu
prawdopodobnie studiowałeś różne najlepsze praktyki, jeśli chodzi o strategie pozycjonowania produktów, w tym profesor Harvard Business School, definicja Michaela Portera. W swojej książce Competitive Strategy z 1985 roku Michael Porter zdefiniował pozycję konkurencyjną jako sposób na osiągnięcie przewagi konkurencyjnej. Porter identyfikuje cztery różne pozycje konkurencyjne w oparciu o szerokie lub wąskie ukierunkowanie na rynek oraz zróżnicowanie kosztów produktu lub cech produktu.
pozycja lidera kosztów
pozycja lidera kosztów oznacza, że kierujesz się na szeroki rynek, ale masz niższe koszty niż konkurencja. Możesz generować większe zyski przy wyższych marżach lub możesz obniżyć ceny dla klientów i uzyskać większy udział w rynku. Przykładem tego jest Walmart. Znane są z niskich cen.
cost Focus Position
Porter ’ s cost focus position to sytuacja, gdy skupiasz się na wąskim lub niszowym rynku z tanim produktem, takim jak Huawei. Firmy te są w stanie budować silniejszą lojalność wobec marki, czyniąc segment rynku mniej atrakcyjnym dla klientów.
zróżnicowana pozycja lidera
zróżnicowana pozycja lidera jest wtedy, gdy zaspokajasz potrzeby swoim produktem inaczej niż konkurencja na szerokim rynku. Apple iPhone jest doskonałym przykładem. Ta strategia pozycjonowania produktów wymaga jednak dobrych badań, skutecznego marketingu cyfrowego i silnych RAM możliwości sprzedaży, aby klienci zrozumieli korzyści oferowane przez twój produkt.
różnicowanie pozycja ostrości
pozycja ostrości różnicowania jest wtedy, gdy zaspokajasz specyficzne potrzeby klientów swoim produktem inaczej niż konkurenci na wąskim lub niszowym rynku.
chociaż to rozbija różne podejścia, jak wykonać na tych strategii pozycjonowania produktów? Jak zastosować to na swoim rynku docelowym i swoich produktach?
prawdopodobnie już korzystasz z najlepszych praktyk w branży, aby obniżyć koszty…ale twoi konkurenci też. Ponieważ ty i twoi konkurenci prawdopodobnie stosujecie te same najlepsze praktyki, niższe koszty same w sobie prawdopodobnie nie wystarczą, aby doprowadzić cię do sukcesu, chyba że jesteś na prawdziwym rynku towarowym. Zamiast tego należy skupić się na różnicowaniu wartości produktu. Niestety, Michael Porter nie mówi ci, jak to zrobić. On również nie wyjaśnia, jak określić, czy należy kierować się na szeroki rynek lub wąski rynek.
Jtbd Way: Focus on the job Steps
kluczową różnicą w strategii pozycjonowania produktów jobs-to-be-done jest to, że nie używasz funkcji produktu do pozycjonowania marki lub produktu. Zamiast tego patrzysz na kroki, które klient podejmuje, aby wykonać zadanie i skupiasz się na tych krokach.
aby określić najlepszą pozycję konkurencyjną, musisz najpierw zidentyfikować segment klientów, który jest niedostatecznie obsługiwany, wykorzystując segmentację opartą na potrzebach, aby określić potrzeby w pracy. Kto najbardziej zmaga się z tym konkretnym JTBD? Następnie wyodrębnisz kroki zadania w ramach JTBD i zidentyfikujesz niedoobsługiwane kroki zadania z niezaspokojonymi potrzebami klientów. Koncentrując się na tych konkretnych niezaspokojonych potrzebach na etapach pracy, możesz zacząć opracowywać strategię pozycjonowania i strategię marketingową, aby stworzyć unikalną pozycję i pomóc swojemu celowi w podejmowaniu mądrzejszych decyzji zakupowych.
korzyści: Generuj wzrost dzięki konsekwentnemu pozycjonowaniu
JTBD ułatwia generowanie wzrostu dzięki nowym produktom lub usługom, ponieważ pomaga firmom uniknąć utknięcia w „pozycji skoncentrowanej na produkcie”. Firmy często obawiają się wprowadzenia na rynek i sprzedaży nowego produktu, ponieważ może to mylić ich pozycję marki z klientami. Na przykład sprzedawcy detaliczni mogą powiedzieć, że nigdy nie mogliby zapewnić towaru lub usługi, ponieważ klienci nie znają ich z tego powodu.
Jeśli jesteś znany z pracy lub kroków w ramach pracy, łatwiej jest zespołowi uwierzyć, że może wypuścić zupełnie nowy produkt i łatwiej kupić go klientom. Skontaktuj się z thrv, aby dowiedzieć się więcej o stosowaniu metod JTBD do tworzenia własnej strategii pozycjonowania produktów.