bij Industrial bouwen we een nieuw platform om de traditionele association management system (ams) ruimte te verstoren. Het heet wicket.io en het is een moderne benadering van het beheren van ledengegevens. Een belangrijk onderdeel van wicket.io is integratie met best-of-breed toepassingen van derden die kunnen worden gebruikt voor kern-leden gerelateerde activiteiten.
een van de meest benodigde tools voor elke vereniging of non-profit is event management. Evenementen komen meestal in een paar verschillende vormen: jaarlijkse of tweejaarlijkse conferenties met Vergoedingen; jaarlijkse algemene vergaderingen; kleinere workshops of PD evenementen met of zonder Vergoedingen; en regelmatig geplande webinars.
De afgelopen maanden hebben onze medewerkers veel onderzoek gedaan in de evenementenbeheerruimte en we hebben geconcludeerd dat er een duidelijke leider is die zich (wijd en zijd) onderscheidt als de beste oplossing: Eventbrite.
wat waren onze criteria bij het kijken naar oplossingen voor event management?
- Is de oplossing betaalbaar vanuit het oogpunt van licenties? Kunnen we de licentiekosten minimaliseren, vooral voor gratis evenementen?
- heeft de softwareoplossing een robuuste en moderne API? Dit is van cruciaal belang om de event-oplossing direct in uw eigen website te integreren.
- biedt de oplossing een geweldige registratie-ervaring voor gebruikers, met de mogelijkheid om vragen/gegevensvereisten aan te passen voor elke gebeurtenis?
- biedt het platform goede rapportagefuncties? Een must voor evenementenorganisatoren.
- integreert het platform direct met MailChimp voor e-mailcommunicatie met gebeurtenisregistranten? MailChimp is de defacto standaard voor e-mailcommunicatie, en wordt gebruikt door de meeste organisaties waarmee we werken.
- biedt het platform een goede mobiele ervaring?
tijdens onze evaluatie van het gebeurtenisbeheerlandschap voldeed Eventbrite over de hele linie aan onze criteria of overtrof deze.
Eventbrite begrijpen
Eventbrite is in de eerste plaats een technologiebedrijf. Ze zijn gericht op het ontwikkelen van de best mogelijke online en mobiele oplossingen voor event managers en registranten. Een goed uitgangspunt voor het begrijpen van de belangrijkste functies van Eventbrite is hun “How To Tutorials” YouTube-kanaal:
hoe Vergoedingen werken in Eventbrite
het licentiemodel voor Eventbrite is geweldig voor non-profitorganisaties. Voor gratis evenementen zijn er geen kosten voor jou of je registranten om Eventbrite te gebruiken. Helemaal gratis. Voor betaalde evenementen verdient Eventbrite hier zijn geld, maar op een zeer redelijke manier. Zo werkt het:
- er zijn geen “setup” – of “per event” – kosten die u als organisator van het evenement moet betalen.
- in plaats daarvan worden vergoedingen betaald aan Eventbrite voor elke registratie die plaatsvindt.
- voor elke registratie rekent Eventbrite 2,5% van de ticketprijs, plus $0,99 per ticket, plus een 3.5% van de ticketprijs voor de betalingsverwerking (als je de Eventbrite-betaalgateway gebruikt, die we aanraden).
- Hier is een eenvoudig voorbeeld van hoe dit eruit ziet (alle nummers in Canadese dollars):
- elk ticket voor uw evenement is $100.
- de kosten van Eventbrite zouden zijn:
2,5% van $100 = $2,50 +
$0,99 per ticket +
3,5% van $100 = $3,50 - de totale kosten van Eventbrite per ticket zouden zijn $2.50 + $0.99 + $3.50 = $6.99
- Eventbrite laat je kiezen hoe deze vergoedingen worden geïnd:
- als organisator kunt u deze kosten zelf betalen, in plaats van ze door te geven aan de registrant. Onder dit model, op basis van het bovenstaande voorbeeld, zou je de registratie nog steeds $100 in rekening brengen en Eventbrite zou je $93,01 overmaken voor elk ticket dat je verkoopt ($100 – $6,99 aan kosten).
- u kunt er ook voor kiezen om deze kosten door te geven aan de registrant. Onder dit model zou de ticketprijs $106,99 per registrant zijn en Eventbrite zou je $100 overmaken voor elk ticket dat je verkoopt ($106,99 – $6,99 aan kosten).
- tot slot laat Eventbrite je kiezen om de kosten te verdelen tussen jou (de organisator van het evenement) en de registrant, een ander voorbeeld van hoe flexibel en goed doordacht het platform is.
Het is een zeer eenvoudig licentiemodel en is een van de redenen waarom Eventbrite zo populair is geworden.
Eventbrite heeft een maximum van maximaal $ 9,95 van de ticketkosten (voordat de kosten voor het verwerken van betalingen worden toegevoegd). U kunt kiezen voor Paypal of autoriseren.net voor betalingsverwerking in plaats van Eventbrite, maar dingen kunnen ingewikkeld worden als je vervolgens extra kosten per transactie toevoegt.
Eventbrite heeft veel video-tutorials om je te helpen hun betaalverwerkingsmodel op hun YouTube-kanaal te begrijpen:
Eventbrite ondersteunt ook Canadese belastingconfiguratie en stort geld rechtstreeks op je Canadese bankrekening 1-2 dagen na het evenement.
wanneer de betalingsgateway van Eventbrite wordt gebruikt, wordt automatisch een e-mailbevestiging naar de gebruiker verzonden met een samenvatting van de evenementgegevens, de evenementtickets en een transactiesamenvatting. Bekijk deze video voor meer informatie over de gebruikerservaring voor online betalingen:
hoogtepunten van Eventbrite
Eventbrite is een krachtig platform met eindeloze functies. We kunnen ze niet allemaal in een post, maar hieronder heb ik een aantal van de belangrijkste functies van het platform dat het een geweldige oplossing te maken samengevat.
Mobile Experience
Eventbrite biedt een geweldige mobiele toolset waarmee organisatoren van evenementen de aanwezigheid en registratie aan de deur kunnen beheren. De event management-app van Eventbrite heet Eventbrite Neon (iTunes-link).
simpel gezegd, het is een geweldige app voor event managers met belangrijke functies die omvatten:
- bezoekers opzoeken en inchecken
- tickets scannen met de camera op je smartphone of tablet
- creditcards accepteren voor betaling aan de deur
- tickets en ontvangstbewijzen aan de deur afdrukken
- bestellingen opzoeken, tickets opnieuw uitgeven, terugbetalingen geven
voor registranten, de primaire mobiele app van Eventbrite, beschikbaar voor Android-en Apple-apparaten, biedt registranten een gemakkelijke manier om te vinden, registreren voor en woon je evenementen bij.
De app wordt veel gebruikt en biedt een virtueel ticket voor uw registranten bij het bijwonen van uw evenement, waardoor er geen papieren tickets meer nodig zijn. De kans is groot dat veel van je leden de Eventbrite-app al op hun smartphone hebben geïnstalleerd en deze al eerder hebben gebruikt om zich voor evenementen te registreren.
rapportage
Eventbrite heeft een robuuste rapportage-engine die rechtstreeks in de online portal van Eventbrite is ingebouwd. De volgende rapporten worden standaard verstrekt voor alle gebeurtenissen:
- netop Cursist-Overzicht
- Omzet per Ticket Type
- Aangepaste Vraag Antwoorden
- Promotie Code Gebruik
- Cursist Geografie
- het Bijwonen van evenementen door de Tijd
- het Bijwonen van evenementen vs. Geen Shows
- Merchandise Samenvatting
- Verkoop Samenvatting
- Apparaat Verkoop Samenvatting
- Apparaat Check-In Samenvatting
- Opdrachten
- Cursist Overdracht
Al deze rapporten kunnen worden uitgevoerd tegen elke periode, en de velden van de gegevens worden geretourneerd kan worden aangepast. Rapporten kunnen worden geëxporteerd naar Microsoft Excel-formaat voor verdere analyse.
gereserveerde zitplaatsen
Dit is een van de krachtigste en meest innovatieve functies op het Eventbrite-platform. Voor evenementen waarbij zitplaatsen zijn gereserveerd (bijvoorbeeld rijen zitplaatsen, tafels of een combinatie van beide), kun je met Eventbrite de plattegrond ontwerpen, het podium of podium plaatsen, het aantal personen per tafel of rij bepalen en prijzen toewijzen op basis van de geautomatiseerde prijsgenerator ‘afstand tot het podium’, of je kunt handmatig prijzen per rij/stoel/tafel toewijzen.
bekijk deze YouTube-video om te zien hoe het werkt:
bekijk deze video voor de gebruikerservaring van het registreren voor een gereserveerde zitplaats:
korting (Promo) en toegangscodes
Eventbrite heeft een krachtig kortingscodesysteem. Hiermee kunt u een onbeperkt aantal korting of promo codes te creëren. U kunt deze codes gebruiken om gebruikers een korting op hun ticketprijs te geven of gratis toegang te geven tot een evenement. Kortingen kunnen worden gebaseerd op een bepaalde periode, op basis van een specifiek tickettype en kunnen worden beperkt tot een bepaald aantal deelnemers.
toegangscodes zijn ook beschikbaar. Deze codes kunnen worden gebruikt om de toegang tot evenementen of specifieke tickettypen te beheren voor evenementen met alleen leden of beperkte toegang.
Gebeurtenisoverdrachten
via Eventbrite kun je opties voor gebeurtenisoverdrachten voor registranten configureren. Registranten kunnen hun evenementticket overdragen aan een andere persoon(personen) indien toegestaan, en registranten kunnen hun ticket overdragen aan een ander evenement Indien toegestaan.
granulaire controle over gebeurtenisoverdrachtinstellingen kan per gebeurtenis worden beheerd.
wachtlijsten
wachtlijsten kunnen binnen Eventbrite worden ingeschakeld voor populaire evenementen. Op een event-brede of ticket-type basis, een wachtlijst optie kan worden geconfigureerd om gebruikers in staat te stellen hun naam toe te voegen aan een wachtlijst in het geval van annuleringen of verhoogde event capaciteit op basis van hoge vraag.
voor ontwikkelaars
naast de rijke functieset biedt Eventbrite krachtige functies voor ontwikkelaars om te integreren met het platform. Het heeft een volledig uitgeruste REST-API met versiebeheer die veel van de Eventbrite-kerngegevens blootstelt aan toepassingen van derden. Het heeft ook een robuust Webhook-systeem dat wordt gebruikt om toepassingen van derden te waarschuwen wanneer een gebeurtenis (d.w.z. registratie, check-in) vindt plaats op het Eventbrite-platform.
De rijkdom van de Eventbrite-ontwikkelaarstoolset is een van de belangrijkste redenen dat we deze hebben gekozen als ons eventmanagementsysteem voor integratie met de wicket.io platform.
laatste gedachten
gebruikt u Eventbrite al voor de evenementen van uw organisatie? Je hebt een slimme keuze gemaakt.
moe om vast te zitten binnen de grenzen van de functies die de ingebouwde gebeurtenisregistratie van uw Associatiebeheersysteem u biedt? Het zou slim zijn om Eventbrite als alternatief te zien.
meer te komen op ons werk met de integratie van Eventbrite met wicket.io blijf kijken.