på industrial bygger vi en ny plattform för att störa det traditionella föreningshanteringssystemet (ams). Det kallas wicket.io, och det är ett modernt sätt att hantera medlemsdata. En nyckelkomponent i wicket.io är integration med Best-of-breed 3: e parts applikationer som kan utnyttjas för kärnmedlemsrelaterade aktiviteter.
ett av de vanligaste verktygen för någon förening eller ideell är event management. Händelser kommer vanligtvis i några olika former: årliga eller tvååriga konferenser med avgifter; årsstämmor; mindre workshops eller PD-evenemang med eller utan avgifter; och regelbundet schemalagda webbseminarier.
under de senaste månaderna har vår personal gjort betydande forskning inom evenemangshanteringsutrymmet, och vi har kommit fram till att det finns en tydlig ledare som sticker ut (långt och brett) som den bästa lösningen: Eventbrite.
vilka var våra kriterier när vi tittade på event management solutions?
- är lösningen prisvärd ur licenssynpunkt? Kan vi minimera eventuella licensavgifter, särskilt för gratis evenemang?
- har mjukvarulösningen ett robust och modernt API? Detta är viktigt för att integrera evenemangslösningen direkt på din egen webbplats.
- ger lösningen en fantastisk registreringsupplevelse för användare, med möjlighet att anpassa frågor/datakrav för varje händelse?
- ger plattformen bra rapporteringsfunktioner? Ett måste för evenemangsarrangörer.
- integrerar plattformen direkt med MailChimp för e-postkommunikation med evenemangsregistranter? MailChimp är defacto-standarden för e-postkommunikation och används av de flesta organisationer vi arbetar med.
- ger plattformen en bra mobilupplevelse?
under vår utvärdering av händelsehanteringslandskapet uppfyllde eller överträffade Eventbrite våra kriterier över hela linjen.
förstå Eventbrite
Eventbrite är ett teknikföretag, först och främst. De fokuserar på att utveckla bästa möjliga online-och mobila lösningar för evenemangschefer och registranter. En bra utgångspunkt för att förstå kärnfunktionerna i Eventbrite är deras YouTube-kanal” How To Tutorials”:
hur avgifter fungerar i Eventbrite
licensmodellen för Eventbrite är bra för ideella organisationer. För gratis evenemang kostar det inte dig eller dina registranter att använda Eventbrite. Helt gratis. För betalda evenemang är det här Eventbrite gör sina pengar, men på ett mycket rimligt sätt. Så här fungerar det:
- Det finns inga ”setup” eller ”per event” avgifter som du måste betala som arrangör.
- istället betalas avgifter till Eventbrite för varje registrering som sker.
- för varje registrering debiterar Eventbrite 2,5% av biljettpriset, plus en $0,99 per biljett, plus en 3.5% av biljettpriset för betalningsbehandlingen(om du använder Eventbrite payment gateway, som vi rekommenderar).
- här är ett enkelt exempel på hur det här ser ut (alla siffror i Kanadensiska dollar):
- varje biljett till ditt evenemang är $100.
- Eventbrites avgifter skulle vara:
2,5% av $100 = $2,50 +
$ 0,99 per biljettavgift +
3,5% av $100 = $ 3,50 - Eventbrites totala avgifter per biljett skulle vara $2.50 + $0.99 + $3.50 = $6.99
- Eventbrite låter dig välja hur dessa avgifter samlas in:
- som arrangör kan du själv betala dessa avgifter istället för att skicka dem till registranten. Enligt denna modell, baserat på exemplet ovan, skulle du fortfarande debitera registreringen $100 och Eventbrite skulle överföra dig $93.01 för varje biljett du säljer ($100 – $6.99 i avgifter).
- Alternativt kan du välja att skicka dessa avgifter till registranten. Enligt denna modell skulle biljettpriset vara $106,99 per registrant, och Eventbrite skulle överföra dig $100 för varje biljett du säljer ($106,99 – $6,99 i avgifter).slutligen låter Eventbrite dig välja att dela upp kostnaderna mellan dig (arrangören) och registranten, ett annat exempel på hur flexibel och genomtänkt plattformen är.
det är en mycket enkel licensmodell, och är en av anledningarna till att Eventbrite har blivit så populärt.
Eventbrite har ett tak på $9.95 maximalt av biljettavgifterna (innan betalningsavgifter läggs till). Du kan välja att använda antingen Paypal eller Auktorisera.netto för betalningshantering istället för Eventbrite, men saker kan bli komplicerade eftersom du sedan lägger till ytterligare avgifter per transaktion.
Eventbrite har många videohandledning som hjälper dig att förstå deras betalningsbehandlingsmodell på deras YouTube-kanal:
Eventbrite stöder också Kanadensisk skattekonfiguration och sätter in pengar direkt till ditt kanadensiska bankkonto 1-2 dagar efter händelsen.
när Eventbrites betalningsgateway används skickas ett e-postkvitto automatiskt till användaren med en sammanfattning av evenemangsinformationen, evenemangsbiljetterna och transaktionssammanfattningen. För mer information om användarupplevelsen för onlinebetalning, titta på den här videon:
Highlights of Eventbrite
Eventbrite är en kraftfull plattform med oändliga funktioner. Vi kan inte täcka dem alla i ett inlägg, men nedan har jag sammanfattat några av plattformens kärnfunktioner som gör det till en bra lösning.
Mobile Experience
Eventbrite ger en fantastisk mobil verktygslåda för att tillåta arrangörer att hantera händelse närvaro och registrering vid dörren. Eventbrite event management app heter Eventbrite Neon (iTunes länk).
enkelt uttryckt är det en fantastisk app för evenemangshanterare med viktiga funktioner som inkluderar:
- slå upp och checka in deltagare
- skanna biljetter med kameran på din smartphone eller surfplatta
- acceptera kreditkort för betalning vid dörren
- Skriv ut biljetter och kvitton vid dörren
- Lookup-order, utfärda biljetter igen, ge återbetalning
för registranter, Eventbrites primära mobilapp, tillgänglig för Android-och Apple-enheter, ger registranter ett enkelt sätt att hitta, registrera sig och delta i din sökning händelser.
appen används ofta och ger en virtuell biljett till dina registranter när de deltar i ditt evenemang, vilket eliminerar behovet av pappersbiljetter. Chansen är stor att många av dina medlemmar redan har Eventbrite-appen installerad på sin smartphone och har använt den för att registrera sig för evenemang tidigare.
rapportering
Eventbrite har en robust rapporteringsmotor inbyggd direkt i Eventbrite onlineportal. Följande rapporter tillhandahålls som standard för alla händelser:
- Deltagarsammanfattning
- försäljning per biljett Typ
- anpassade Frågor Svar
- kampanjkod användning
- Deltagargeografi
- Händelse närvaro vid tiden
- Händelse närvaro vs. inga visar
- merchandise sammanfattning
- Försäljningssammanfattning
- Enhetsförsäljningssammanfattning
- Enhetsincheckningssammanfattning
- beställningar
- deltagaröverföring
alla dessa rapporter kan köras mot vilken tidsperiod som helst, och de datafält som ska returneras kan anpassas. Rapporter kan exporteras till Microsoft Excel-format för vidare analys.
reserverad sittplats
detta är en av de mest kraftfulla och innovativa funktionerna på Eventbrite-plattformen. För evenemang som har reserverat sittplatser (kan vara rader med sittplatser, bord eller en kombination av båda), låter Eventbrite dig designa planlösningen, placera pallen eller scenen, bestämma antalet personer per bord eller rad och tilldela prissättning baserat på dess automatiserade prisgenerator ”avstånd från scenen”, eller så kan du manuellt tilldela priser per rad/plats/bord.
titta på denna YouTube-video för att se hur det fungerar:
För slutanvändarupplevelsen att registrera sig för en reserverad sittplats, titta på den här videon:
rabatt (Promo) och åtkomstkoder
Eventbrite har ett kraftfullt rabattkodssystem. Det låter dig skapa ett obegränsat antal rabatt-eller kampanjkoder. Du kan använda dessa koder för att ge användarna rabatt på deras biljettpris eller ge fri tillgång till ett evenemang. Rabatter kan baseras på en tidsperiod, baserat på en specifik biljettyp, och kan begränsas till ett visst antal deltagare.
åtkomstkoder är också tillgängliga. Dessa koder kan användas för att styra åtkomsten till händelser eller specifika biljettyper för endast medlemmar eller begränsade åtkomsthändelser.
Händelseöverföringar
via Eventbrite kan du konfigurera händelseöverföringsalternativ för registranter. Registranter kan tillåtas att överföra sin evenemangsbiljett till en annan person(er) om det är tillåtet, och registranter kan överföra sin biljett till ett annat evenemang om det är tillåtet.
detaljerad kontroll över händelseöverföringsinställningar kan hanteras per händelse.
väntelistor
väntelistor kan aktiveras inom Eventbrite för populära evenemang. På basis av evenemangsövergripande eller biljettyp kan ett väntelistealternativ konfigureras så att användarna kan lägga till sitt namn i en väntelista vid avbokningar eller ökad evenemangskapacitet baserat på hög efterfrågan.
för utvecklare
utöver dess rika funktionsuppsättning ger Eventbrite kraftfulla funktioner för utvecklare att integrera med plattformen. Den har en fullfjädrad, versionerad REST API som exponerar mycket av Eventbrite kärndata till 3: e parts applikationer. Det har också ett robust Webhook-system som används för att varna 3: e parts applikationer när en händelse (dvs. registrering, incheckning) sker i Eventbrite-plattformen.
rikedomen i Eventbrite developer toolset är en av de viktigaste anledningarna till att vi har valt det som vårt evenemangshanteringssystem för integration med wicket.io plattform.
slutliga tankar
använder du redan Eventbrite för organisationens evenemang? Du har gjort ett smart val.
trött på att fastna inom gränserna för de funktioner som ditt Föreningshanteringssystems inbyggda evenemangsregistrering ger dig? Du skulle vara smart att titta på Eventbrite som ett alternativ.
Mer att komma på vårt arbete med integrationen av Eventbrite med wicket.io. håll ögonen öppna!