Nieuwe kwantitatieve onderzoeksvragen in Online enquêtes

weet u nog steeds niet wanneer u een kwantitatieve of een kwalitatieve vraag in uw enquête moet gebruiken?

mijn laatste artikel, schetst uw consumentenenquête het hele beeld, onderzocht de verschillen tussen de twee vraagtypen, maar hier is de korte versie:

• kwalitatieve vragen zullen u vertellen waarom.
• kwantitatieve vragen zullen u vertellen wie en wat.

kwantitatieve vragen zijn gemakkelijker te meten en gemakkelijker te beantwoorden voor enquêtemakers. Kwalitatieve vragen daarentegen zijn subjectief en moeilijker te meten. Ze zijn ook moeilijker te beantwoorden voor enquêteurs en kunnen enquêtevermoeidheid veroorzaken.

kwalitatieve vragen (zoals open tekstvakken of open vragen) zijn geweldig voor de verkennende fase van uw onderzoeksproject of om dieper in een kwestie te duiken, maar u wilt ze spaarzaam gebruiken. Vermoei je enquêteurs en jezelf niet. Proberen om essay vraag antwoorden te analyseren om een gemeenschappelijk thema te vinden kan lastig en tijdrovend zijn.

Als u harde statistieken of kwantificeerbare getallen nodig hebt, gebruik dan kwantitatieve vragen. U kunt numerieke waarden toewijzen voor eenvoudige, objectieve meting en vergelijking.

kwantitatieve vragen zijn van dichtbij, waardoor ze gemakkelijk te beantwoorden zijn. U kunt veel van deze vragen stellen zonder enquête-respondenten te vermoeien. Maar u wilt de vraagtypen mengen om uw enquête interessant te houden en uw respondenten betrokken te houden.

In dit artikel zullen we de verschillende manieren verkennen om kwantitatieve vragen te stellen in uw online enquête.

hoe kwantitatieve vragen te formuleren

kwantitatieve vragen beginnen meestal met hoe of wat. Enkele veel voorkomende hoofdzinnen zijn::

• hoeveel?
• Hoe vaak?
• Hoe vaak?
• hoeveel?
• welk percentage?
• welk aandeel?
• in welke mate?
• Wat is?
• Wat zijn?

Hier zijn enkele kwantitatieve vraagvoorbeelden:

• hoeveel tekstberichten verstuurt u per dag?
• Hoe vaak sms je tijdens het rijden?
• hoe vaak verstuurt u tekstberichten terwijl u op het werk bent?

zorg ervoor dat u alle variabelen identificeert die de uitkomst kunnen beïnvloeden. Zorg er ook voor dat u alle groepen waarin u geïnteresseerd bent in. Verwaarlozing om variabelen en betrokken groepen te herkennen zal hiaten in uw gegevens die het moeilijk voor u zal maken om goede beslissingen te baseren op te creëren.

in het voorbeeld hierboven zijn werk en rijden variabelen die waarschijnlijk het SMS-gedrag veranderen. In dit voorbeeld zou ik ook demografische informatie verzamelen, zoals leeftijd, geslacht en functie, zodat ik sms-gewoonten tussen deze groepen kon vergelijken.

kwantitatieve vraagtypen

De meeste online enquêtetools bieden een reeks antwoordformaten. Dit is goed nieuws, omdat deze verschillende opties Uw klanten zullen betrekken en onderzoek vermoeidheid te verminderen.

meng deze vraagtypen van dichtbij om uw responspercentage te verhogen:

• keuzerondjes
  Dit standaard vraagtype is het meest voorkomende single-select vraagtype. In tegenstelling tot selectievakjes kunnen respondenten slechts één antwoordoptie kiezen. Dit zijn typische ja / nee, true / false, Of / Of antwoord opties. Misschien wilt u alleen maar de belangrijkste functie van uw klanten liefde weten.
  
  

  radioknop voorbeeld:
  

• Checkboxes
  Dit is een andere oude standaard en is het meest voorkomende type multi-select antwoordvraag. Hiermee kunnen respondenten alle antwoordopties selecteren die van toepassing zijn. Een voorbeeld zou zijn als je wilde dat uw klanten om al hun favoriete functies te selecteren.
  

  Checkbox voorbeeld:
  

• Drop Down menu ‘ s
  Deze kunnen worden geconfigureerd als single of multi select antwoord optie. Deze zijn geweldig als u een lange lijst met antwoordopties hebt, maar niet wilt dat uw enquête lang wordt weergegeven.
  
  

  keuzemenu voorbeeld:
  

• slepen en neerzetten
  Dit nieuwere vraagformaat is zeer interactief. Betrek uw klanten door hen in staat te stellen antwoordopties te rangschikken en antwoorden te slepen in de volgorde die ze kiezen.
  
  

  slepen en neerzetten voorbeeld:
  

• Likert-schaal
  Deze ratingschaal maakt het gemakkelijk voor klanten om hun antwoord te beoordelen en gemakkelijk voor u om te evalueren. De numerieke rapportageschaal kan worden aangepast. Een schaal van 1-5 of 1-10 zijn de meest populaire rapportage opties.De antwoordopties apppear als keuzerondjes.
  
  

  Likert-schaal voorbeeld:
  

• Schuifschaal
  het vraagtype met schuifschaal kan worden geconfigureerd als een vraagtype met één of meerdere selecties. Het is een andere geweldige optie voor het toestaan van klanten om hun reactie te beoordelen op een glijdende schaal. U kunt de schaal kiezen en ze labelen. Deze zijn boeiend en leuk.
  
  

  glijdende schaal voorbeeld:
  

• Star Ranking
  De Star Ranking-vraag stelt klanten in staat om criteria te beoordelen op basis van verschillende categorieën gedefinieerd door de rij-en kolomkoppen. Elke ster vertegenwoordigt een equivalente numerieke waarde en varieert meestal van 1 tot 5. tar ranking is geweldig voor het beoordelen van boeken en film, maar moet worden gebruikt met de nodige voorzichtigheid als ze de neiging om een positieve bias te creëren.
  
  

  Star Ranking voorbeeld:
  

• NPS
  Met de Net Promoter Score kunt u de loyaliteit van klanten meten. Volgens industriestandaarden wordt een schaal van 0 -10 gebruikt om klanten te vragen hoe waarschijnlijk ze zijn om uw product of dienst aan te bevelen. Een score wordt automatisch bepaald op basis van het percentage promotors minus het percentage tegenstanders.
  
  

  Net Promoter Score voorbeeld:
  

• Image Select
  Dit type vraag kan worden geconfigureerd als een enkele of multi-select antwoord optie. Respondenten selecteren een afbeeldingsantwoord op basis van een reeks afbeeldingen. Dit is geweldig voor uw marktonderzoek enquãates waar u wilt dat respondenten om te kiezen welke afbeelding ze het meest aantrekkelijk vinden.
  

  Image Selecteer voorbeeld:
  

• Matrix
  Deze tabellen kunnen worden geconfigureerd als één antwoord of meerdere antwoordoptie. Kolommen worden ingesteld als categorieën met de antwoordopties in de rijen. Deze zijn geweldig voor het condenseren van uw enquête wanneer categorieën dezelfde antwoordoptie hebben. Ze stellen u in staat om de antwoorden te krijgen als één vraag in plaats van het opzetten van meerdere vragen.
  
  

  Matrix voorbeeld:
  

overwegingen bij het kiezen van kwantitatieve vraagtypen

hoewel het leuk is om uw vraagtypen te variëren om respondenten geïnteresseerd te houden, is het belangrijk om de rapportagemogelijkheden te overwegen. Sommige vraagtypen rapporteren in bar-en cirkeldiagrammen waar anderen dat niet kunnen. Test altijd uw enquête en controleer de rapporten om ervoor te zorgen dat u de gegevens verzamelt in het formaat dat het beste bij uw behoeften past.

overweeg ook het type apparaat dat uw respondenten zullen gebruiken. Interactieve vraagtypen zijn boeiend, maar zijn mogelijk niet betrouwbaar op alle mobiele apparaten. Lange matrixtabellen kunnen frustrerend zijn op een mobiel apparaat, omdat de keuzerondjes of selectievakjes klein zijn. Image select vragen kunnen niet goed renderen of te lang duren om te laden.

gebruik indien nodig “Other” als antwoordoptie

hopelijk heb je alle relevante antwoordopties overwogen bij het opstellen van je kwantitatieve vraag. Natuurlijk is het nu altijd mogelijk om elke antwoordoptie op te nemen.

Als u bang bent een antwoordoptie niet op te nemen, gebruik dan een “andere” antwoordkeuze en geef een tekstvak op zodat respondenten het alternatief kunnen opgeven. Deze zijn eenvoudig in te stellen bij het gebruik van een keuzerondje of checkbox vraag type.

als uw vraag goed is ontworpen, moet de” andere ” antwoordoptie de uitzondering zijn in plaats van de regel. Het analyseren van de tekstvak informatie moet niet te moeilijk zijn, omdat er waarschijnlijk slechts een paar van hen. Als meer dan 50% gekozen “Andere” als antwoord optie dan misschien je nodig hebt om wat verkennend onderzoek te doen.

kwantificeerbare resultaten

dus daar heb je het; 10 verschillende kwantitatieve vraagtypen die uw enquête interessant houden en uw respondenten betrokken. Maar het beste deel is dat je kwantificeerbare gegevens die u kunt handelen op!

geeft de enquêtegegevens van de consument het hele beeld: Wanneer moet kwalitatieve Vs worden gebruikt. Kwantitatieve onderzoeksvragen
kwantitatief Vs. kwalitatief onderzoek-wanneer te gebruiken die
kwalitatieve verkenning gebruiken om kwantitatieve Enquãates aan te maken
zeer interactieve vragen gebruiken in online Enquãates