Implementare i giusti canali di comunicazione nella tua organizzazione è la chiave per mantenere i tuoi dipendenti produttivi, impegnati e allineati con i tuoi obiettivi aziendali.
Oggi, i dipendenti si sentono più isolati e disconnessi dal resto dell’organizzazione che mai.
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Secondo un recente studio, il problema principale è che il 60% dei dipendenti si sente meno entusiasta delle comunicazioni interne. il 44% di loro afferma che le comunicazioni interne della propria azienda sono stagnanti, senza che nulla sia cambiato negli ultimi cinque anni.
Per questo motivo, le aziende stanno ora implementando nuove soluzioni per migliorare i loro sforzi di comunicazione interna.
Tuttavia, una comunicazione efficace sul posto di lavoro non è facile da raggiungere. La chiave è condividere i contenuti giusti con i dipendenti giusti al momento giusto attraverso i loro canali e dispositivi preferiti.
In questo blog, andremo oltre l’elenco dei canali di comunicazione interna da considerare per il vostro business, così come alcuni dei loro vantaggi e limiti.
Canali di comunicazione sul posto di lavoro: Definizione
I canali di comunicazione sono i mezzi attraverso i quali le persone in un’organizzazione comunicano e interagiscono tra loro.
Senza i giusti canali di comunicazione in atto, diventa estremamente difficile allineare i dipendenti agli obiettivi aziendali, abbattere i silos e guidare l’innovazione sul posto di lavoro.
Inoltre, i canali di comunicazione che utilizzi sul tuo posto di lavoro hanno un impatto diretto sull’esperienza dei dipendenti che offri, sul coinvolgimento dei dipendenti e sulla tua capacità di aiutare i tuoi dipendenti ad aumentare la loro produttività, leadership di pensiero e capacità di comunicazione.
Il fatto è che, con il passaggio al lavoro a distanza, la comunicazione sul posto di lavoro è diventata più complessa nelle ultime settimane.
Di conseguenza, molti datori di lavoro stanno lottando per capire come le informazioni fluiscono all’interno di canali diversi, con conseguente comunicazione molto più grapevine.
Non sorprende che l’utilizzo di canali inappropriati per la collaborazione sul posto di lavoro, la comunicazione peer-to-peer e top-down possa influire sul successo della tua azienda.
Controllare il video qui sotto per capire meglio l’importanza di un’efficace comunicazione interna nel posto di lavoro 👇
6 Tipi di Canali di Comunicazione di Affari
Quando si cerca a tutti i possibili canali di comunicazione, siamo in grado di segmento in due gruppi principali:
- Canali di comunicazione per formalità
- Canali di comunicazione per mezzo di comunicazione
Canali di comunicazione per formalità
Esistono tre diversi canali di comunicazione basati sulla formalità: formale, informale e non ufficiale.
1. Canali di comunicazione formale
La comunicazione formale include lo scambio di informazioni come gli obiettivi, le politiche e le procedure di un’organizzazione.
Alcuni degli esempi più comuni di comunicazione formale includono business plan aziendali, strategia, obiettivi, relazioni annuali, accordi, comunicazioni a livello aziendale, linee guida e procedure per la sicurezza sul lavoro, presentazioni del consiglio ecc.
2. Canali di comunicazione informali
I canali di comunicazione informali vengono utilizzati anche per inviare messaggi aziendali ufficiali, ma in modo più rilassato.
Alcuni esempi di comunicazione informale includono conversazioni al lavoro che affrontano vari problemi che i membri del team possono avere, conversazioni all’ora di pranzo e collaborazione continua tra i membri del team.
3. Canali di comunicazione non ufficiali
Oltre ai canali di comunicazione ufficiali, esiste anche una modalità di comunicazione non ufficiale abbastanza comune sul posto di lavoro. La comunicazione non ufficiale include la comunicazione dei dipendenti al di fuori dell’ambiente di lavoro su argomenti non correlati al lavoro.
Canali di comunicazione per mezzo
Oltre alla formalità, i canali di comunicazione possono essere divisi per mezzo. In altre parole, il modo e gli strumenti utilizzati dai dipendenti per comunicare tra loro.
Diamo un’occhiata ai 3 principali mezzi di comunicazione sul posto di lavoro.
1. Canali di comunicazione digitale
I mezzi elettronici di comunicazione includono vari strumenti online che i dipendenti utilizzano per rimanere in contatto tra loro e tenere il passo con le notizie e gli aggiornamenti aziendali.
Oggi, i canali di comunicazione digitale sono i canali più popolari e più utilizzati sul posto di lavoro.
Alcuni esempi includono e-mail, piattaforme di comunicazione interne, software di collaborazione dei dipendenti e intranet.
2. Comunicazione faccia a faccia
Anche se i mezzi elettronici di conversazione sul posto di lavoro stanno prendendo il sopravvento, la comunicazione faccia a faccia è ancora estremamente importante.
Questa media è molto più personale e ha un tocco più umano.
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3. Comunicazione scritta
Questo tipo di comunicazione è quasi completamente morto all’interno delle organizzazioni. Tuttavia, la comunicazione scritta è ancora necessaria quando importanti politiche, lettere, memo, manuali, avvisi e annunci vengono comunicati ai dipendenti.
L’ascesa dei canali di comunicazione digitale sul posto di lavoro
Con l’emergere del lavoro a distanza, la popolarità e l’utilizzo dei canali di comunicazione digitale sul posto di lavoro sono saliti alle stelle nel 2020, e ci aspettiamo che questa tendenza continui a crescere.
Poiché molti dipendenti sono fisicamente separati e dispersi, le aziende devono trovare nuovi modi per mantenere i loro dipendenti remoti e non cablati connessi, ben informati e produttivi.
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Tuttavia, la maggior parte di loro è ben consapevole che la comunicazione via email e intranet obsolete non è sufficiente in quanto non sono i canali giusti per mantenere i dipendenti impegnati con le conversazioni quotidiane dell’azienda.
Sappiamo anche che questi canali di comunicazione non sono le migliori soluzioni per migliorare la collaborazione interfunzionale sul posto di lavoro, che è ora più importante che mai.
Invece, i datori di lavoro devono rivolgersi a canali di comunicazione e strumenti più moderni, intuitivi, user-friendly e mobile-first che imitano le app che i dipendenti utilizzano quotidianamente nella loro vita privata.
Inutile dire che la tecnologia ha completamente rimodellato il modo in cui comunichiamo e questo cambiamento è il processo in corso.
Un’efficace comunicazione bidirezionale alimentata da canali di comunicazione tecnologica può migliorare significativamente la collaborazione tra pari, aumentare la condivisione delle conoscenze e rendere il lavoro dei comunicatori interni molto più snello ed efficiente.
In poche parole, i migliori canali di comunicazione sono quelli che ti aiutano a consegnare il messaggio giusto al dipendente giusto al momento giusto e quelli che mantengono tutte le informazioni importanti a portata di mano dei tuoi dipendenti.
Statistiche chiave di comunicazione interna La vostra azienda dovrebbe sapere
Avere i canali di comunicazione giusti in atto è la chiave per costruire un business di successo ed ecco perché:
- Solo il 13% dei lavoratori ha dichiarato che partecipano nel loro intranet quotidiano—il 31% ha detto di non fare mai (Enplug)
- 74% dei dipendenti ha la sensazione che essi sono mancanti su importante azienda news (Smarp)
- 85% dei dipendenti dicono di essere più motivati quando la gestione offre aggiornamenti periodici sulle novità dell’azienda (Commercio Servizi Stampa)
- 74% di aziende di piano permanente shift più remote posto di lavoro COVID-19 (Gartner)
- Una settimana piena di incontri virtuali lascia il 38% dei dipendenti sensazione di esaurimento, mentre il 30% si è sentito sottolineato (Forbes)
- Quando i dipendenti sono estremamente soddisfatto delle comunicazioni sulla risposta dell’azienda al coronavirus, il 96% di loro crede che il loro datore di lavoro metta davvero al primo posto la loro sicurezza. Quando la comunicazione è scarsa, solo il 30% di loro crede (Perceptyx)
- Solo il 42% dei lavoratori dipendenti è molto d’accordo che la leadership efficace leader della loro organizzazione, attraverso la crisi (Perceptyx)
- 85% di dipendenti che non sono impegnati nel posto di lavoro (Smarp)
- un aumento delle Vendite del 20% quando i dipendenti sono impegnati attivamente (Gallup)
- Molto impegnati unità di business di raggiungere il 10% di aumentare nelle valutazioni dei clienti (Gallup)
- a Causa del turno di lavoro a distanza, il 16% dei datori di lavoro, anche utilizzando le tecnologie più frequentemente per monitorare i propri dipendenti attraverso metodi come virtuale clocking in e out, monitoraggio dell’utilizzo del computer di lavoro e monitoraggio delle e-mail dei dipendenti o delle comunicazioni/chat interne (Gartner)
- Più del 90% dei dipendenti desidera ricevere aggiornamenti sul coronavirus e sui suoi impatti sul business dal proprio datore di lavoro almeno una volta alla settimana; 29% preferisce la comunicazione quotidiana (Harvard Business Review)
Per ulteriori statistiche sulle comunicazioni interne, guarda il video qui sotto 👇
12 Comuni Canali di Comunicazione Interna
la Maggior parte delle organizzazioni digitale canali di comunicazione per raggiungere e coinvolgere i propri dipendenti. In effetti, questi canali di comunicazione sono considerati i mezzi di comunicazione più produttivi all’interno dei luoghi di lavoro.
Diamo un’occhiata a questi canali:
Intranet
Le intranet sono uno dei canali più utilizzati per la comunicazione interna. Sono progettati per tenere informati i dipendenti su ciò che sta accadendo in azienda e condividere materiali importanti con loro.
Dal momento che sono sul mercato da decenni, le organizzazioni che amano “giocare sul sicuro” sono ancora inclini a implementare intranet nelle loro organizzazioni.
Tuttavia, le intranet fungono da repository di contenuti. Idealmente, vorresti fornire ai tuoi dipendenti contenuti freschi e pertinenti che li aiutino a tenere il passo con le notizie aziendali, cosa che non puoi fare con un canale di comunicazione statico come una Intranet.
Inoltre, solo il 13% dei dipendenti utilizza quotidianamente la propria Intranet. In effetti, i bassi tassi di utilizzo con le intranet sono una delle maggiori sfide che i team delle comunicazioni interne devono affrontare ora .
Ecco perché questi tassi di utilizzo sono così bassi:
Nel mondo degli affari, le email sono probabilmente ancora il mezzo di comunicazione più popolare sul posto di lavoro. Tuttavia, dovrebbero essere il principale canale di comunicazione interno?
All’interno delle aziende aziendali, c’è ancora un enorme flusso di informazioni critiche fornite tramite e-mail. Alcuni di loro sono più importanti di altri, alcuni richiedono un’attenzione immediata e altri no. Ma le persone possono dare la priorità facilmente quando le loro caselle di posta sono piene di informazioni irrilevanti o non importanti?
La perdita di produttività e l’incapacità di concentrarsi istantaneamente su ciò che conta davvero sono i due motivi principali per cui i dipartimenti di comunicazione interni stanno ora sostituendo le e-mail con soluzioni di comunicazione più moderne.
Inoltre, le e-mail si concentrano sulle conversazioni individuali mentre le organizzazioni si concentrano sempre più sul lavoro di squadra e sulla collaborazione. Sfortunatamente, questo è difficile da ottenere tramite e-mail.
Strumenti di gestione del progetto
Anche se non li si considera come canali di comunicazione, gli strumenti di gestione del progetto consentono una migliore collaborazione in team.
Gli strumenti di gestione del progetto consentono ai dipendenti di creare e assegnare compiti ai membri del team, organizzati in “schede”.
Utilizzando tali strumenti, i dipendenti possono creare attività attuabili in un clic. Una vista calendario consente ai dipendenti di pianificare le attività in anticipo e di vedere le prossime scadenze a colpo d’occhio.
Anche se le soluzioni di project management hanno rivoluzionato il modo in cui la collaborazione dei dipendenti e il lavoro di project management, non sono certamente un sostituto per le soluzioni di comunicazione interna.
Inoltre, il 29% dei dipendenti afferma che la scarsa comunicazione interna è la ragione del fallimento dei progetti.
Gli strumenti di gestione dei progetti non sono semplicemente progettati per tenere informati i dipendenti sugli avvenimenti all’interno dell’organizzazione, né garantiscono un facile accesso alle informazioni a livello aziendale. Pertanto, non si dovrebbero usare come canale di comunicazione interno primario.
Newsletter dei dipendenti
Le newsletter dei dipendenti, se fatte bene, possono essere un ottimo modo per informare i dipendenti su ciò che sta accadendo all’interno dell’azienda.
Le newsletter dei dipendenti, con un po ‘ di creatività, possono essere un ottimo modo per coinvolgere i dipendenti e tenerli aggiornati con le informazioni rilevanti per loro e i loro interessi.
È possibile inviare aggiornamenti aziendali, condividere i messaggi del CEO ai dipendenti, introdurre nuove assunzioni, celebrare grandi vittorie o annunciare eventi importanti.
Tuttavia, le newsletter vengono solitamente inviate tramite e-mail. Come accennato in precedenza, le e-mail possono essere un modo piuttosto inefficiente per comunicare con i dipendenti in quanto sono difficili da dare priorità.
Inoltre, comunicare con i tuoi dipendenti tramite newsletter via email non ti consente di personalizzare le informazioni che condividi con loro. Con newsletter standardizzate, non puoi personalizzare le informazioni che condividi con i tuoi dipendenti in base ai loro ruoli all’interno dell’organizzazione, alla loro posizione e alle lingue che parlano.
Software di messaggistica privata
Le soluzioni software di messaggistica privata sono diventate estremamente popolari e sono ora utilizzate nella maggior parte delle organizzazioni.
Infatti, consentono discussioni di squadra tutto mentre rendendo più facile per i dipendenti di avere discussioni private con i loro colleghi su base giornaliera.
Tuttavia, le app di messaggistica privata hanno alcuni limiti:
- Non migliorano le conversazioni su specifici contenuti.
- Anche se le app di messaggistica privata incoraggiano la comunicazione del team, non consentono la comunicazione organizzativa. Ad esempio, non ti aiutano a informare l’intero posto di lavoro su importanti aggiornamenti aziendali, tendenze aziendali chiave o processi interni che i dipendenti devono conoscere.
Le app di messaggistica private sono perfette per le chat di squadra, ma non ti aiuteranno a comunicare informazioni a livello aziendale con l’intera forza lavoro.
Software di condivisione documenti
Non riesci a trovare immediatamente documenti importanti necessari per completare le attività o il progetto su cui stai lavorando?
Oltre a causare frustrazione tra i dipendenti, i datori di lavoro non sono ancora consapevoli del costo reale di un’ampia ricerca di informazioni.
Questo è esattamente il motivo per cui sono stati sviluppati strumenti di condivisione dei documenti; per strutturare e organizzare documenti importanti in modo che i dipendenti possano accedervi in pochi secondi.
Tuttavia, l’implementazione di questo tipo di software è solo il primo passo verso grandi comunicazioni interne. Questi software consentono di memorizzare i documenti chiave, ma non aiutano a condividere documenti o informazioni specifiche con i dipendenti giusti quando ne hanno bisogno.
Basta considerare queste statistiche:
- l ‘ 86% dei dipendenti afferma di avere difficoltà a cercare i file di Office quando ne hanno bisogno. (SmallBizTrends)
- Il 46% dei dipendenti afferma che trovare i documenti di cui hanno bisogno richiede molto tempo e fatica. (M-Files)
- L ‘ 83% dei dipendenti deve ricreare documenti esistenti poiché non possono trovarli nella propria rete aziendale. (M-Files)
Dopo l’implementazione, le informazioni devono ancora essere raggruppate, organizzate e segmentate in un modo che abbia senso per i dipendenti. Se il processo di ricerca non è intuitivo per i dipendenti, è improbabile che lo utilizzino.
Software per videoconferenze
Oggi ogni azienda dispone di un software per videoconferenze. Questo non è sorprendente come viviamo nel mondo in cui non dobbiamo essere fisicamente insieme per lavorare con successo come una squadra.
Le soluzioni software per videoconferenze ci consentono di connettere i nostri dipendenti remoti a un livello più personale rispetto alle semplici app di messaggistica.
Inoltre, sono uno dei modi più popolari per ridurre i tempi di viaggio e altri costi aziendali correlati.
Le soluzioni di videoconferenza, tuttavia, sono fatte per facilitare le conversazioni tra i team, non per guidare le conversazioni aziendali in corso, condividere aggiornamenti e promuovere il coinvolgimento a livello aziendale.
Pertanto, non vengono mai utilizzati come canale di comunicazione principale per mantenere tutti i dipendenti informati e aggiornati.
Podcast interni
Gli studi di LinkedIn mostrano che il 42% delle persone tra i 18 e i 34 anni ascolta i podcast almeno una volta alla settimana. Se fatto bene, i datori di lavoro possono sfruttare l’aumento dei podcast per comunicare efficacemente con i propri dipendenti.
A causa delle capacità di narrazione di questo canale di comunicazione, sono diventati uno dei metodi preferiti per le giovani generazioni di prendere in informazione.
Con i podcast, tuttavia, è importante riconoscere che questo tipo di comunicazione è in gran parte a senso unico. Pertanto, i podcast sono più efficaci quando fanno parte di un piano di comunicazione interno integrato, combinato con una soluzione di comunicazione digitale più completa sul posto di lavoro.
Blog aziendali interni
Vediamo molte organizzazioni che iniziano un blog aziendale interno. Questa è una grande idea per incoraggiare sia i dipendenti che i leader a generare contenuti che i dipendenti vogliono leggere.
Questi blog possono coprire una varietà di argomenti relativi a eventi aziendali interni o esterni.
Alcuni degli argomenti includono annunci di eventi a livello aziendale, grandi cambiamenti come progetti di trasformazione digitale o fusioni e acquisizioni, storie dei dipendenti, risultati aziendali, pietre miliari e molti altri.
Ad esempio, re:Work di Google è un ottimo esempio di un blog in cui coprono i valori organizzativi che desiderano che i loro dipendenti adottino.
Anche se il blog interno dell’azienda può essere una forma di creazione di contenuti interessanti per i dipendenti, dobbiamo assicurarci che il contenuto sia effettivamente consumato dai dipendenti.
È normale che alcuni dipendenti si impegnino di più con i tuoi contenuti rispetto ad altri. Alcuni effettivamente andare al tuo blog interno e leggere ciò che è lassù. Alcuni, tuttavia, non sono così impegnati e si aspettano di fornire informazioni pertinenti a portata di mano.
Software di feedback dei dipendenti
Anche se le soluzioni software di feedback dei dipendenti potrebbero non rientrare direttamente in un canale di comunicazione interno, dovrebbero essere considerate come uno dei mezzi digitali per la comunicazione interna.
Il feedback è un fattore estremamente importante del ciclo di vita di ogni dipendente ed è un ottimo modo per diffondere la positività sul posto di lavoro.
Anche se gli investimenti in questi strumenti potrebbero non rientrare nelle strategie generali di comunicazione aziendale, certamente ottimizzano la collaborazione e creano fiducia tra i dipendenti.
Social media interni
Social media interni come canale di comunicazione interna è stato emergente negli ultimi anni.
Il motivo principale per cui i comunicatori interni implementano queste soluzioni è raggiungere obiettivi organizzativi a lungo termine, incluso un maggiore coinvolgimento dei dipendenti.
L’utilizzo dei social media interni migliora la condivisione delle conoscenze, la collaborazione e la comunicazione tra dipendenti e management.
Employee survey solutions
Il modo migliore per migliorare continuamente la tua attività è chiedere ai tuoi dipendenti le loro opinioni e pensieri.
Employee survey software consentono alle aziende di raccogliere facilmente dati preziosi sui loro dipendenti e apportare miglioramenti di conseguenza.
Anche se i sondaggi non consentono conversazioni a due vie e non garantiscono un facile accesso a informazioni importanti, sono estremamente utili per capire come si sentono i dipendenti.
Le conseguenze dell’utilizzo di canali di comunicazione errati
Come accennato in precedenza, l’utilizzo di canali di comunicazione inadeguati sul posto di lavoro può avere gravi conseguenze negative sull’esperienza dei dipendenti, sulla produttività dei dipendenti, sulla collaborazione e sulla fiducia nel posto di lavoro.
L’immagine qui sopra presenta alcuni dei maggiori ostacoli alla produttività dei dipendenti che sono legati all’utilizzo dei canali di comunicazione sbagliati.
Diamo un’occhiata alla lista più completa:
- Troppi irrilevante e-mail
- la Mancanza di trasparenza e la visibilità del posto di lavoro
- il Mantenimento di strette relazioni con i coetanei e manager
- Poveri team di comunicazione e collaborazione cross-funzionale
- Focus sulla inutili distrazioni
- la Mancanza di allineamento organizzativo con gli obiettivi di business
- più Difficile il cambiamento e la gestione delle crisi
- la Mancanza di agilità e rapidità nelle decisioni
- Più di disinformazione
- più alti livelli di stress tra il personale
Pertanto, le organizzazioni devono diventare più consapevoli della importanza di scegliere i giusti canali di comunicazione quando si tratta di sostenere la produttività dei dipendenti e aiutarli a sentirsi più coinvolti.
Read Continua a leggere: Cos’è un’app di coinvolgimento dei dipendenti e perché la tua azienda ne ha bisogno.
Consolidare i canali di comunicazione in un’unica piattaforma
L’ecosistema della comunicazione sul posto di lavoro è diventato estremamente complesso, rendendo difficile per i dipendenti utilizzarli in un modo che consenta loro di svolgere al meglio il proprio lavoro.
D’altra parte, i professionisti della comunicazione interna faticano a identificare e scegliere il canale migliore per raggiungere tutti i dipendenti al momento giusto con i contenuti giusti.
Di conseguenza, c’è una grande mancanza di personalizzazione nella comunicazione interna, ed è per questo che gli annunci generici a livello aziendale vengono spesso ignorati intenzionalmente o non intenzionalmente.
Oggi, i dipendenti possono ricevere aggiornamenti aziendali tramite intranet, accedere ai documenti tramite uno strumento di condivisione dei documenti, comunicare con i manager tramite e-mail, ottenere un sondaggio tramite un’app di indagine e comunicare con i loro coetanei tramite un canale completamente diverso.
Ma è possibile tenere il passo con tutti questi aggiornamenti su base giornaliera senza perdere produttività?
In realtà è molto difficile, se non impossibile!
Invece di continuare ad aggiungere nuovi canali di comunicazione per cercare di migliorare la comunicazione sul posto di lavoro, i datori di lavoro devono adottare un approccio completamente diverso.
L’utilizzo di così tanti canali diversi può talvolta inviare solo parti del messaggio, aumentando il rischio di problemi di comunicazione e perdita di informazioni sul posto di lavoro.
Quindi, quali sono le prospettive?
Il prossimo grande passo nel mondo della comunicazione sul posto di lavoro sarà quello di consolidare tutti questi diversi canali di comunicazione in un’unica piattaforma che fungerà da fonte centrale di informazioni rilevanti per ogni dipendente dell’organizzazione.
Comunicare con i dipendenti attraverso i loro canali preferiti con Smarp
Oggi, i dipendenti si aspettano dai loro datori di lavoro per rendere più facile fro loro di connettersi con le informazioni, persone, e processi di cui hanno bisogno per ottenere il loro lavoro fatto.
Oltre a implementare canali di comunicazione come intranet, newsletter e blog aziendali interni, considera di fornire ai dipendenti un singolo feed in cui possono accedere a informazioni personalizzate attraverso i loro canali e dispositivi preferiti.
Pensaci: oggi, la maggior parte dei dipendenti ha la sensazione di perdere informazioni importanti. È necessario rendere più facile per i dipendenti di accedere alle informazioni di cui hanno bisogno ogni volta che ne hanno bisogno.
Ecco perché abbiamo creato Smarp: ti aiutiamo a fornire le informazioni giuste ai dipendenti giusti attraverso i loro canali e dispositivi preferiti.
In poche parole, Smarp ti aiuta a :
- Creare un feed di notizie basato sui dipendenti delle funzioni di lavoro, le preferenze, gli interessi, le località e le lingue parlate
- Abbracciare le comunicazioni in tempo reale e di fornire un semplice mobile-accesso all’informazione;
- Automatizza il contenuto di importazione attendibili e credibili fonti di informazione;
- Tenere remoto, mobili e operai dipendenti collegati e informati
- Facilmente segmento interno il pubblico per una migliore localizzazione dei contenuti e la personalizzazione
- Creare canali dedicati a specifici argomenti azienda
- Programmare i contenuti consegna basata sul tempo degli impiegati di zone per meglio lettori
- Consentire ai tuoi dipendenti di collaborare in modo più efficiente
- Collegare diversi di comunicazione, la collaborazione e la condivisione dei documenti strumenti
- Fornire i dati sul coinvolgimento dei dipendenti con contenuto interno in modo che si può prendere la vostra comunicazione interna al livello successivo.
- Consentire ai dipendenti di diventare ambasciatori del marchio condividendo importante azienda di notizie e contenuti educativi con le loro reti personali.
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