Amazon Leadership Principles

2019. január 7-én az Amazon megragadta a figyelemre méltó elismerést, hogy a világ legértékesebb vállalata a piaci sapka szempontjából. Később az év során a vállalat több mint 1 billió amerikai dollár értéket ért el(hagyja, hogy ez egy percig süllyedjen!) Az Amazon meteorikus felemelkedése legalább részben az Amazon vezetői elveinek köszönhető, amelyeket a vállalatukban hajtanak végre. De nem mindig volt rózsák az Amazon számára.

2000-ben potenciális Dot com mellszoborként gondolva az Amazon két piaci összeomlás felett küzdött és diadalmaskodott. A cég híres alapítója, Jeff Bezos szerint a sikerhez elengedhetetlen az erős vállalati kultúra. Így ő és csapata létrehozta az Amazon 14 vezetői elveit. Ezek az Amazon vezetői elvek mindent befolyásolnak a csapatdinamikától az interjú kérdésekig.

ma megosztunk példákat arról, hogy az Amazon vezetői alapelvei hogyan befolyásolják az internetes titán vállalati kultúráját.

Amazon 14 vezetői elvek:

Kattintson a linkre, hogy ugrani. szakasz:

1. 1. Ügyfél Megszállottság
   2. Tulajdonosi
   3. Feltalálni Egyszerűsíteni
   4. igazad Van, Sok
   5. Tanulni, pedig Kíváncsi
   6. Felvenni, illetve Fejleszteni a Legjobb
   7. Ragaszkodik a Legmagasabb színvonalon
   8. Nagy
   9. Elfogultság az Akció
   10. a Takarékosság
   11. Keresni a Bizalom
   12. Merülni Mélyen
   13. Van Gerince; Nem értünk egyet, majd követett el
   14. Eredményeket

Mi az Amazon Vezetés Elvei?

az Amazon Leadership Principles 14 alapvető érték, amely a vállalatot és alkalmazottait szabályozza. A vállalat ragaszkodik ahhoz, hogy az Amazon vezetői elveit naponta alkalmazzák a munkahelyen, sőt interjúkérdésekben is. Az Amazon abban is hisz, hogy olyan embereket vesz fel, akik megfelelnek ezeknek az elveknek és tesztelik ezeket a tulajdonságokat az interjúk során.

ne aggódjon, nem minden 14 Amazon vezetői elvet tesztelnek minden interjúban. Ehelyett az Amazon teszteli a jelölteket a szerep szempontjából leginkább releváns elveken. Lásd alább a 14 Az Amazon vezetői elvei a várható interjúkérdések mellett.

A vezetők az ügyféllel kezdik és visszafelé dolgoznak. Erőteljesen dolgoznak, hogy megszerezzék és megőrizzék az ügyfelek bizalmát. Bár a vezetők figyelmet fordítanak a versenytársakra, megszállják az ügyfeleket.

Amazon Leadership Principles Interjú kérdések példák:

• • • ha nagyszámú ügyféllel dolgozik, trükkös kiváló szolgáltatást nyújtani nekik. Hogyan megy a rangsorban az ügyfelek igényeinek?
    • Adj egy példát arra az időre, amikor nem felel meg az ügyfél elvárásainak. Mi történt, és hogyan próbálta orvosolni a helyzetet?
    • ki volt a legnehezebb ügyfél?
    • mondja el a történetet, amikor utoljára bocsánatot kellett kérnie valakitől.
    • meg tudja mondani nekem egy olyan időről, amikor megszállottja volt, hogy nagyon jó minőségű szolgáltatást nyújt egy ügyfélnek?

A vezetők tulajdonosok. Hosszú távon gondolkodnak, és nem áldozzák fel a hosszú távú értéket a rövid távú eredményekért. Az egész vállalat nevében járnak el, a saját csapatukon kívül. Soha nem mondják, hogy”ez nem az én dolgom”.

Amazon Leadership Principles Interjú kérdések példák:

• • • mondja el nekem egy olyan időről, amikor nehéz rövid távú döntést kellett hoznia a hosszú távú nyereség elérése érdekében.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor tisztázatlan Felelősségű projekten kellett dolgoznod.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor egy feladatot befejezetlenül kellett hagynia.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor olyan feladatot vállaltál, amely túlmutat a szokásos felelősségeiden.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor magadra vetted, hogy egy kihívást jelentő kezdeményezésen dolgozz.

1. kitalálni és egyszerűsíteni

A vezetők elvárják és megkövetelik az innovációt és a találmányt a csapataiktól, és mindig megtalálják az egyszerűsítés módját. Külsőleg tudatában vannak, mindenhol új ötleteket keresnek, és nem korlátozzák az “itt nem feltalált”. Ahogy új dolgokat teszünk, elfogadjuk, hogy hosszú ideig félreérthetnek minket.

Amazon Leadership Principles Interjú kérdések példák:

• • • Mesélj egy olyan időről, amikor nem sikerült egyszerűsíteni a folyamatot, és mit tettél volna másképp.
    • Mesélj nekem egy olyan időszakról, amikor újítottál valamin, és az rosszul sült el.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor egy munkafolyamatot megváltoztattál egy innovatív új módon vagy egyszerűsítéssel.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor feltaláltál valamit.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor egyszerű megoldást adtál egy összetett problémára.

1. igazad Van, Sok

Vezetők jó sokat. Erős ítélőképességük és jó ösztöneik vannak. Különböző nézőpontokat keresnek, és azon dolgoznak, hogy megerősítsék hitüket.

Amazon Leadership Principles Interjú kérdések példák:

• • • Mesélj egy olyan időről, amikor hiányos adatokkal vagy információkkal kellett dolgoznod.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor tévedtél.
    • meséljen nekem egy olyan időről, amikor az ítéletét a probléma megoldására kellett használnia.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor sokféle perspektívát építettél be a probléma megoldásához.
    • Mesélj egy olyan időszakról, amikor a hited megkérdőjeleződött, és hogyan válaszoltál.

1. Tanulj és légy kíváncsi

A vezetők soha nem tanulnak, és mindig arra törekszenek, hogy javítsák magukat. Kíváncsiak az új lehetőségekre, és igyekeznek felfedezni őket.

Amazon Leadership Principles Interjú kérdések példák:

• • • Mesélj egy olyan időről, amikor egy problémát csak kiváló tudással vagy megfigyeléssel oldottál meg.
    • Mesélj egy idő, amikor befolyásolta a változás csak kérdéseket.
    • Mesélj egy élmény ment keresztül, hogy megváltozott a gondolkodásmód.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor a kíváncsiságod segített okosabb döntést hozni.
    • mondja el nekem az elmúlt év legfontosabb leckéjét.

1. Felvenni, illetve Fejleszteni a Legjobb

Vezetők emelni a teljesítményét, bár minden bérlet, promóció. Felismerik a kivételes tehetségeket, és szívesen mozgatják őket az egész szervezetben. A vezetők fejlesztik a vezetőket, és komolyan veszik mások edzésében betöltött szerepüket. Népünk nevében dolgozunk, hogy olyan fejlesztési mechanizmusokat találjunk ki, mint a karrier választás.

Amazon Leadership Principles Interjú kérdések példák:

• • • Mesélj egy olyan időről, amikor rosszul béreltél. Mikor jöttél rá, és mit csináltál?
    • Mesélj egy idő, amikor mentorált valakit.
    • mesélj a legjobb bérlet a valaha készült.
    • milyen tulajdonságokat keres a legjobban mások felvételekor?
    • ki a legfontosabb személy az életedben, és miért?

1. ragaszkodjon a legmagasabb szabványokhoz

A vezetők könyörtelenül magas színvonalúak – sokan azt gondolhatják, hogy ezek a szabványok indokolatlanul magasak. A vezetők folyamatosan emelik a sávot, és arra késztetik csapataikat, hogy kiváló minőségű termékeket, szolgáltatásokat és folyamatokat szállítsanak. A vezetők gondoskodnak arról, hogy a hibákat ne küldjék le a vonalról, és hogy a problémák megoldódjanak, hogy azok rögzüljenek.

Amazon Leadership Principles Interjú kérdések példák:

• • • Mesélj egy olyan időről, amikor egy csapattag nem felel meg a projekt elvárásainak.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor nem tudta teljesíteni a saját elvárásait egy projekten.
    • meséljen nekem egy olyan időről, amikor felemelte a sávot.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor motiválta a csapatot, hogy menjen túl.
    • Mesélj nekem egy olyan időszakról, amikor elégedetlen voltál valaminek a minőségével a munkahelyeden, és elmentél az utadból, hogy javítsd.

1. Think Big

Thinking small egy önbeteljesítő prófécia. A vezetők merész irányt hoznak létre és kommunikálnak, amely inspirálja az eredményeket. Másképp gondolkodnak, és körülnéznek a sarkokban, hogy hogyan szolgálják az ügyfeleket.

Amazon Vezetés Elvei Interjú Kérdések, Példák:

• • • mesélj egy idő, amikor elment, így túlmutat a projekt szállított.
    • mesélj a legbüszkébb szakmai eredményedről.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor csalódott voltál, mert nem gondoltál elég nagynak.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor a látásod nagy hatással volt.
    • Mesélj egy olyan időszakról, amikor merész és nehéz döntést kellett hoznod.

Speed matters in business. Számos döntés és intézkedés visszafordítható, és nincs szükség kiterjedt tanulmányozásra. Értékeljük számított kockázatvállalás.

Amazon Leadership Principles Interjú kérdések példák:

• • • Mesélj egy olyan időről, amikor számított kockázatot vállaltál.
    • Mesélj nekem arról az időről, amire szükséged volt ahhoz, hogy információt kapj valakitől, aki nem volt nagyon érzékeny. Mit csináltál?
    • ismertesse azt az időt, amikor valamilyen problémát látott, és kezdeményezte annak kijavítását, ahelyett, hogy arra várt volna, hogy valaki más tegye meg.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor kevés adatokkal vagy információkkal kellett döntést hoznia.
    • Mesélj egy olyan időszakról, amikor túl gyorsan döntöttél, és mit tettél volna másképp.

1. Frugality

kevesebbel többet érhet el. A megszorítások leleményességet, önellátást és találmányt teremtenek. Nincsenek extra pontok a létszámnöveléshez, a költségvetés méretéhez vagy a rögzített költségekhez.

Amazon Leadership Principles Interjú kérdések példák:

• • • Mesélj egy olyan időről, amikor korlátozott idővel vagy erőforrásokkal kellett dolgoznod.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor magadra kellett támaszkodnod egy feladat befejezéséhez.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor több erőforrást elutasítottál egy feladat elvégzéséhez.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor kevesebb erőforrással verte ki a versenyt.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor takarékosnak kellett lenned.

1. keresni Trust

A vezetők figyelmesen hallgatnak, nyíltan beszélnek, és tisztelettel bánnak másokkal. Ők hangosan önkritikus, akkor is, ha ezzel kínos vagy kínos. A vezetők nem hiszik el, hogy a csapatuk testszaga parfüm illata. Ők maguk és csapataik a legjobbak ellen játszanak.

Amazon Leadership Principles Interjú kérdések példák:

• • • Mesélj egy olyan időről, amikor el kellett mondanod valakinek egy durva igazságot.
    • mit tennél, ha megtudnád, hogy a legközelebbi barátod a munkahelyén lopott?
    • mi az a minőség, amelyet a legkevésbé értékelsz magadról?
    • mit csinálsz, hogy megszerezd a csapattársaid bizalmát?
    • Mesélj nekem egy olyan időről,amikor nehéz környezetben kellett beszélned.

1. Dive Deep

A vezetők minden szinten működnek, kapcsolatban maradnak a részletekkel, gyakran ellenőrzik őket, és szkeptikusak, ha a metrika és az anekdota eltér egymástól. Nem feladat alattuk.

Amazon Leadership Principles Interjú kérdések példák:

• • • Mondj valamit, amit a közelmúltban tanultál a szerepedben.
    • adjon két példát arra, hogy mikor tett többet, mint amit bármely munkatapasztalat megkövetelt.
    • mesélj a legösszetettebb probléma, amit valaha is dolgozott.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor a helyzet részleteinek megértése segített megoldást találni.
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor mélyreható adatokat használtál, hogy megoldást találj.

1. Van Gerince; nem értünk Egyet, majd követett el

Vezetők kötelesek tisztelettel kihívás döntéseket, ha nem értenek egyet, akkor is, ha olyan kényelmetlen, vagy fárasztó. A vezetők meggyőzőek és kitartóak. A társadalmi kohézió érdekében nem kötnek kompromisszumot. A döntés meghozatala után teljes mértékben elkötelezik magukat.

Amazon Vezetés Elvei Interjú Kérdések, Példák:

• • • mesélj egy idő, amikor helyt kellett állnia, illetve nem ért egyet a csapat tagja megközelítése.
    • ha a közvetlen vezetője arra utasított, hogy tegyen valamit, amivel nem értett egyet,hogyan kezelné?
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor nem fogadtad el a status quo-t.
    • Mesélj egy népszerűtlen döntésedről.
    • mit hiszel, hogy senki más nem?

1. Eredményeket

Vezetők összpontosítani a key bemenet, az üzleti világra őket a megfelelő minőségű időben. A kudarcok ellenére feláll az alkalom, és soha nem rendezi.

Amazon Leadership Principles Interjú kérdések példák:

• • • Adj egy példát arra az időre, amikor 75%–os voltál egy projekten keresztül, és el kellett döntened a stratégiát-hogyan tudtad ezt sikertörténetté tenni?
    • egy példa megadásával mondja el, mikor kellett különféle feladatokat kezelnie. Ismertesse az eredményeket.
    • mi a legnehezebb helyzet, amellyel valaha is szembesült az életében? Hogy kezelted?
    • Mesélj nekem egy olyan időről, amikor túl sok volt a tányérodon ahhoz, hogy megbirkózzál azzal, hogy hogyan kezeltél mindent.
    • Mesélj egy olyan időről, amikor a csapatodban mindenki más feladott valamit, de te toltad a csapatot az eredmény elérése felé.

záró gondolatok

az Amazon vezetői elvei egy módja annak, hogy a vállalat megtalálja azokat a jelölteket, amelyek a legjobban illeszkednek a vállalati kultúrába. Nézzünk szembe a tényekkel, ők egy nagyszerű módja annak, hogy önreflexió a saját vezetői készségek akkor is, ha nem tervezi, hogy pályázzon egy szerepet az Amazon. Ha készül egy interjú a cég, javasoljuk, hogy készítsen egy maroknyi a legjobb történetek, amelyek elég széles ahhoz, hogy illeszkedjen a széles körű potenciális kérdések, forgatókönyvek. Természetesen mindenekelőtt legyen őszinte a válaszaiban. Az Amazon továbbra is teszteli ezeket a vezetői elveket a munkahelyen is, így meg akarja győződni arról, hogy valóban jól illeszkedik-e a vállalathoz.

kapcsolódó tartalom:

• Amazon Memo: milyen leckéket tart?
• felső 6 vezetői készségek vezetők
• Job Hub: Kultúra és munkahelyek a Google-nál
• vezetői stílusok
• a piramis elve