Tammikuun 7.päivänä 2019 Amazon nappasi merkittävän tunnustuksen ollen markkinakaton perusteella maailman arvokkain yritys. Myöhemmin samana vuonna, yhtiö saavutti myös arvo yli 1 biljoona Yhdysvaltain Dollaria (anna että upota minuutti!) Amazonin meteorinen nousu johtuu ainakin osittain Amazonin Johtajuusperiaatteista, joita ne toteuttavat yhtiössään. Kaikki ei kuitenkaan aina ollut ruusua Amazonille.
vuonna 2000 mahdollisena piste com-romahduksena pidetty Amazon on taistellut läpi ja voittanut kaksi markkinaromahdusta. Yhtiön omituinen ja kuuluisa perustaja Jeff Bezos uskoo vahvan ydinyrityskulttuurin olevan menestyksen edellytys. Näin hän tiimeineen loi Amazon 14-Johtamisperiaatteet. Nämä Amazonin johtamisen periaatteet vaikuttavat kaikkeen joukkuedynamiikasta haastattelukysymyksiin.
tänään jaamme esimerkkejä siitä, miten Amazonin Johtajuusperiaatteet vaikuttavat tämän internet-Titanin yrityskulttuuriin.
Amazon 14 Leadership Principles:
klikkaa linkkiä hypätäksesi sektioon:
-
- asiakkaiden pakkomielle
omistus
- keksivät ja yksinkertaistavat
- Opi ja ole utelias
- palkkaa ja kehitä parhaat
- Ajattele suuria
- bias for action
- frugality
- earn Trust
- dive deep
- have backbone; difference and commit
- deliver results
ovat oikeassa, paljon
vaadi korkeimpia standardeja
what are the Amazon leadership Principles?
Amazonin Johtajuusperiaatteet ovat 14 perusarvoa, jotka ohjaavat yritystä ja sen työntekijöitä. Yhtiö vaatii, että Amazonin johtamisen periaatteita noudatetaan päivittäin töissä ja jopa haastattelukysymyksissä. Amazon uskoo myös palkata ihmisiä, jotka noudattavat näitä periaatteita ja testaa näitä ominaisuuksia haastatteluissa.
ei hätää, kaikkia Amazonin 14 Johtajuusperiaatetta ei testata jokaisessa haastattelussa. Sen sijaan Amazon testaa ehdokkaita roolin kannalta olennaisimmilla periaatteilla. Katso alla 14 Amazonin johtamisen periaatteet lisäksi esimerkiksi haastattelukysymykset odottaa.
asiakkaan pakkomielle
johtajat aloittavat asiakkaasta ja työskentelevät takaperin. He työskentelevät tarmokkaasti ansaitakseen ja säilyttääkseen asiakkaiden luottamuksen. Vaikka johtajat kiinnittävät huomiota kilpailijoihin, he suhtautuvat asiakkaisiin pakkomielteisesti.
Amazon Leadership Principles Interview Questions Examples:
-
-
- kun työskentelee suuren asiakasmäärän kanssa, on hankalaa tarjota erinomaista palvelua heille kaikille. Miten asiakkaiden tarpeet priorisoidaan?
- kerro esimerkki ajasta, jolloin et täyttänyt asiakkaan odotuksia. Mitä tapahtui, ja miten yrititte korjata tilanteen?
- kuka oli vaikein asiakkaasi?
- Kerro tarina siitä, kun viimeksi jouduit pyytämään eräältä anteeksi.
- Voitko kertoa ajasta, jolloin sinulla oli pakkomielle tarjota erittäin laadukasta palvelua asiakkaalle?
-
-
omistus
-
-
- kerro ajasta, jolloin piti tehdä vaikea lyhyen aikavälin päätös pitkän aikavälin voittojen saamiseksi.
- kerro ajasta, jolloin jouduit työskentelemään projektissa, jonka vastuut olivat epäselvät.
- kerro ajasta, jolloin jokin tehtävä piti jättää kesken.
- kerro ajasta, jolloin otit vastaan tehtävän, joka ylitti normaalit velvollisuutesi.
- kerro ajasta, jolloin otit asiaksesi työstää haastavaa aloitetta.
-
-
keksiä ja yksinkertaistaa
-
-
- kerro ajasta, jolloin et onnistunut yksinkertaistamaan prosessia ja mitä olisit tehnyt toisin.
- kerro ajasta, jolloin keksit jotain ja se meni pieleen.
- kerro ajasta, jolloin muutit jotakin prosessia työpaikalla joko innovatiivisella uudella tavalla tai yksinkertaistamalla.
- kerro ajasta, jolloin keksit jotain.
- kerro ajasta, jolloin annoit yksinkertaisen ratkaisun monimutkaiseen ongelmaan.
4 tunnin Haastatteluvalmennus
- 4, 1 tunti, 1:1 Zoomaussessio valitsemasi MBB-valmentajan kanssa
- rajoitettu digipassi: 500 tapausta, tapaushaastatteluvideokurssi
learn more
$700 add to cartovat oikeassa, erä
-
-
-
- kerro ajasta, jolloin jouduit työskentelemään puutteellisten tietojen tai tietojen kanssa.
- kerro ajasta, jolloin olit väärässä.
- kerro ajasta, jolloin sinun piti käyttää harkintakykyäsi jonkin ongelman ratkaisemiseen.
- kerro ajasta, jolloin yhdistit monipuoliset näkökulmat ongelman ratkaisemiseen.
- kerro ajasta, jolloin uskomuksesi kyseenalaistettiin ja miten vastasit.
-
-
Opi ja ole utelias
-
-
- kerro ajasta, jolloin ratkaisit ongelman vain ylivoimaisen tiedon tai havainnoinnin avulla.
- kerro ajasta, jolloin vaikutit muutokseen vain kysymällä kysymyksiä.
- kerro kokemuksestasi, joka muutti ajattelutapasi.
- kerro ajasta, jolloin uteliaisuutesi auttoi sinua tekemään fiksumman päätöksen.
- kerro minulle tärkein läksy, jonka opit kuluneen vuoden aikana.
-
-
palkkaa ja kehitä parasta
-
-
- kerro ajasta, jolloin teit väärän palkkauksen. Milloin keksit sen ja mitä teit?
- kerro ajasta, jolloin mentoroit jotakuta.
- kerro parhaasta palkkauksesta, jonka olet koskaan tehnyt.
- mitä ominaisuuksia etsit eniten palkatessasi muita?
- kuka on elämäsi tärkein ihminen ja miksi?
-
-
-
- kerro ajasta, jolloin tiimin jäsen ei vastannut odotuksiasi projektissa.
- kerro ajasta, jolloin et pystynyt täyttämään omia odotuksiasi projektissa.
- kerro ajasta, jolloin nostit rimaa.
- kerro ajasta, jolloin motivoit joukkuetta menemään yli ja yli.
- kerro ajasta, jolloin olit tyytymätön jonkin työn laatuun ja lähdit parantamaan sitä.
-
-
Think Big
-
-
- kerro ajasta, jolloin menit paljon projektin ulkopuolelle ja toimit.
- kerro ylpeimmästä ammatillisesta saavutuksestasi.
- kerro ajasta, jolloin petyit, koska et ajatellut tarpeeksi isosti.
- kerro ajasta, jolloin näkökykysi sai aikaan suuren vaikutuksen.
- kerro ajasta, jolloin piti tehdä rohkea ja vaikea päätös.
-
-
toiminnan vinouma
-
-
- kerro ajasta, jolloin otit laskelmoidun riskin.
- kerro ajasta, jolloin tarvitsit tietoa ihmiseltä, joka ei ollut kovin vastaanottavainen. Mitä sinä teit?
- kuvaile aikaa, jolloin näit jonkin ongelman ja teit aloitteen sen korjaamiseksi sen sijaan, että olisit odottanut jonkun muun tekevän sen.
- kerro ajasta, jolloin piti tehdä päätös vähillä tiedoilla tai tiedoilla.
- kerro ajasta, jolloin teit päätöksen liian nopeasti ja mitä olisit tehnyt toisin.
-
säästäväisyys
saavuttaa enemmän vähemmällä. Rajoitteet kasvattavat kekseliäisyyttä, omavaraisuutta ja keksimistä. Lisäpisteitä ei ole kasvavasta henkilöstömäärästä, budjetin koosta tai kiinteistä kuluista.
Amazon Leadership Principles Interview Questions Examples:
-
-
- kerro ajasta, jolloin piti työskennellä rajallisella ajalla tai resursseilla.
- kerro ajasta, jolloin sinun piti luottaa itseesi suorittaaksesi tehtävän.
- kerro ajasta, jolloin torjuit lisää resursseja erään tehtävän suorittamiseen.
- kerro ajasta, jolloin voitit kilpailun vähemmillä resursseilla.
- kerro ajasta, jolloin piti olla säästäväinen.
-
-
ansaitse luottamus
-
-
- kerro ajasta, jolloin piti kertoa jollekin karu totuus.
- mitä tekisit, jos saisit tietää lähimmän työkaverisi varastavan?
- mitä ominaisuutta arvostat itsessäsi vähiten?
- mitä teet saavuttaaksesi joukkuekavereidesi luottamuksen?
- kerro ajasta, jolloin jouduit puhumaan vaikeassa ympäristössä.
-
-
Dive Deep
-
-
- kerro minulle asiasta, jonka olet oppinut hiljattain roolissasi.
- kerro kaksi esimerkkiä siitä, milloin teit enemmän kuin mitä missään työkokemuksessa vaadittiin.
- kerro monimutkaisimmasta ongelmasta, jonka parissa olet työskennellyt.
- kerro ajasta, jolloin tilanteen yksityiskohtien ymmärtäminen auttoi sinua pääsemään ratkaisuun.
- kerro ajasta, jolloin käytit syvällistä dataa löytääksesi ratkaisun.
-
-
on selkärankaa; eri mieltä ja sitoutuvat
-
-
- kerro ajasta, jolloin piti porrastaa ja olla eri mieltä tiimiläisen lähestymistavasta.
- Jos suora esimiehesi ohjeistaisi sinua tekemään jotain, mistä olet eri mieltä, miten hoitaisit sen?
- kerro ajasta, jolloin et hyväksynyt status quota.
- kerro epäsuositusta päätöksestäsi.
- mitä luulet, että kukaan muu ei tee?
-
-
tuloksia
-
-
- Anna minulle esimerkki ajasta, jolloin olit 75–prosenttisesti läpi projektin, ja sinun piti kääntää strategia-miten onnistuit tekemään siitä menestystarinan?
- kerro esimerkin avulla, milloin olet joutunut hoitamaan erilaisia tehtäviä. Kuvaile tulokset.
- mikä on vaikein tilanne, jonka olet elämässäsi kohdannut? Miten hoidit sen?
- kerro ajasta, jolloin sinulla oli liikaa asioita hoidettavana ja miten hoidit kaiken hoitamisen.
- kerro ajasta, jolloin kaikki muut tiimissäsi luovuttivat jostain, mutta sinä painostit joukkuetta kohti tuloksen tekemistä.
-
johtajat kuuntelevat tarkkaavaisesti, puhuvat avoimesti ja kohtelevat muita kunnioittavasti. He ovat äänekkäästi itsekriittisiä, vaikka se olisi kiusallista tai noloa. Johtajat eivät usko, että heidän tai heidän tiiminsä elimistö tuoksuu hajuvedeltä. He vertailevat itseään ja joukkueitaan parhaita vastaan.
Amazon Leadership Principles Interview Questions Examples:
johtajat toimivat kaikilla tasoilla, pysyvät yhteydessä yksityiskohtiin, auditoivat usein ja ovat skeptisiä, kun Mittarit ja anekdootti eroavat toisistaan. Mikään tehtävä ei ole heidän alaisensa.
Amazon Leadership Principles Interview Questions Examples:
johtajat ovat velvollisia riitauttamaan päätökset kunnioittavasti, vaikka se olisi epämukavaa tai uuvuttavaa. Johtajilla on vakaumus ja he ovat sitkeitä. He eivät tee kompromisseja sosiaalisen yhteenkuuluvuuden vuoksi. Kun päätös on tehty, he sitoutuvat siihen kokonaan.
Amazon Leadership Principles Interview Questions Examples:
johtajat keskittyvät liiketoimintansa keskeisiin panoksiin ja toimittavat ne oikealla laadulla ja oikea-aikaisesti. Takaiskuista huolimatta he nousevat tilanteen tasalle eivätkä koskaan asetu.
Amazon Leadership Principles Interview Questions Examples:
-
- Amazon Memo: mitä opetuksia sillä on?
- Top 6 johtamistaidot esimiehille
- Job Hub: Kulttuuri ja työpaikat Googlessa
- johtamistyylit
- Pyramidiperiaate
johtajat ovat omistajia. He ajattelevat pitkällä aikavälillä eivätkä uhraa pitkän aikavälin arvoa lyhyen aikavälin tuloksiin. He toimivat koko yrityksen puolesta, oman tiiminsä lisäksi. He eivät koskaan sano ”se ei ole minun työtäni”.
Amazon Leadership Principles Interview Questions Examples:
johtajat odottavat ja vaativat tiimeiltään innovaatioita ja keksintöjä ja löytävät aina keinoja yksinkertaistaa. He ovat ulkoisesti tietoisia, etsivät uusia ideoita kaikkialta, eivätkä rajoita ”ei keksitty täällä”. Kun teemme uusia asioita, hyväksymme sen, että meidät saatetaan ymmärtää väärin pitkiäkin aikoja.
Amazon Leadership Principles Interview Questions Examples:
johtajat ovat usein oikeassa. Heillä on vahva arvostelukyky ja hyvät vaistot. He hakevat erilaisia näkökulmia ja pyrkivät kumoamaan uskomuksensa.
Amazon Leadership Principles Interview Questions esimerkkejä:
johtajat eivät ole koskaan valmiita oppimaan ja pyrkivät aina parantamaan itseään. He ovat uteliaita uusista mahdollisuuksista ja toimivat niiden tutkimiseksi.
Amazon Leadership Principles Interview Questions esimerkkejä:
johtajat nostavat suoritusrajaa jokaisella palkkauksella ja ylennyksellä. He tunnustavat poikkeuksellisen lahjakkuuden ja siirtävät sitä halukkaasti kaikkialle järjestöön. Johtajat kehittävät johtajia ja ottavat vakavasti heidän roolinsa toisten valmentamisessa. Teemme kansamme puolesta työtä kehittääksemme mekanismeja, kuten uravalintaa.
Amazon Leadership Principles Interview Questions Examples:
vaativat korkeimpia standardeja
johtajilla on armottoman korkeat standardit – monet saattavat pitää näitä standardeja kohtuuttoman korkeina. Johtajat nostavat jatkuvasti rimaa ja ajavat tiiminsä toimittamaan korkealaatuisia tuotteita, palveluita ja prosesseja. Johtajat pitävät huolen siitä, että vikoja ei lähetetä eteenpäin ja että ongelmat korjataan niin, että ne pysyvät korjattuina.
Amazon Leadership Principles Interview Questions Examples:
pienen ajatteleminen on itseään toteuttava ennustus. Johtajat luovat ja viestivät rohkeaa suuntaa, joka innostaa tuloksiin. He ajattelevat eri tavalla ja etsivät nurkista tapoja palvella asiakkaita.
Amazon Leadership Principles Interview Questions Examples:
Nopeusasiat liike-elämässä. Monet päätökset ja toimet ovat palautuvia, eikä niitä tarvitse tutkia laajasti. Arvostamme laskelmoitua riskinottoa.
Amazon Leadership Principles Interview Questions Examples:
Loppuajatukset
Amazonin Johtamisperiaatteet ovat yritykselle tapa löytää yrityskulttuuriin parhaiten sopivat ehdokkaat. Ja totta puhuen, ne ovat hyvä tapa itse pohtia omaa johtajuutta taitoja, vaikka et aio hakea roolia Amazon. Jos valmistaudut haastatteluun yrityksen kanssa, suosittelemme laatimaan kourallisen parhaita tarinoitasi, jotka ovat riittävän laajoja sopimaan monenlaisiin mahdollisiin kysymyksiin ja skenaarioihin. Ennen kaikkea teidän on tietenkin oltava aitoja vastauksissanne. Amazon jatkaa testata näitä johtajuuden periaatteita työtä samoin, joten sinun kannattaa varmistaa, että olet todella hyvä sovi yritykselle.