Cada año, la FTC recibe cientos de miles de quejas contra cobradores de deudas, los terceros que cobran deudas para bancos y otras empresas. El número de quejas es una señal clara de que los cobradores de deudas no siempre siguen las reglas cuando se comunican con los consumidores. Conocer sus derechos cuando se trata de cobradores de deudas puede ayudarlo a decidir si negocia o no con agencias de cobranza. Si un cobrador de deudas lo está presionando para que pague, aquí hay algunas preguntas clave que debe responder primero.
¿Sabes Lo Que Es un Cobrador de Deudas?
Cuando los bancos y otras empresas tienen problemas para cobrar los pagos de los deudores, contratan a una agencia de cobro de deudas para cobrar la deuda. Independientemente de lo que los cobradores de deudas decidan hacer para perseguir una deuda, siempre deben cumplir con la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas.
Los cobros de deudas pendientes de pago pueden aparecer en su informe de crédito, afectar su puntaje de crédito y evitar que obtenga otras tarjetas de crédito, préstamos, empleos y apartamentos.
La FDPCA se aplica a los cobradores de deudas de terceros, no a las compañías con las que originalmente creó la deuda.
Es el Colector de Llamadas Durante el Permitido Veces?
La FTC recibe cientos de quejas sobre cobradores que llaman fuera de los horarios permitidos. Es posible que haya más casos de estas llamadas ilegales; es posible que los consumidores no se hayan quejado de ellas ante la FTC.
los cobradores de Deudas pueden llamar sólo durante ciertas horas del día – entre las 8 y las 9 de la noche, hora local. Si un cobrador llama fuera de esos horarios, está en violación de la FDCPA.
¿Desea que el Cobrador de Deudas Deje de Llamar?
Tiene derecho a detener las llamadas de cobro de deudas. Sin embargo, una solicitud por teléfono no es suficiente. Para evitar que un cobrador lo llame, debe hacer su solicitud por escrito. Envíe una carta de cese y desistimiento diciéndole al cobrador que no se comunique con usted. Tenga en cuenta que una carta de cese y desistimiento solo funciona para ese coleccionista específico. Tendrás que enviar una carta por separado a cada agencia de cobros que te llame.
Enviar su carta por correo certificado le permite rastrear la carta para confirmar que el cobrador de deudas la ha recibido. Un cobrador de deudas que se comunique con usted repetidamente después de recibir su carta de cese y desistimiento está en violación de la FDCPA.
¿Es la Deuda?
No dé por sentado que la deuda realmente le pertenece solo porque un cobrador de deudas lo diga. La Oficina de Protección Financiera del Consumidor dice que una de las principales quejas sobre los cobradores de deudas es que están cobrando la deuda equivocada de la persona equivocada.
Tiene derecho a solicitar al cobrador de deudas que verifique que la deuda es realmente suya y que tiene derecho a cobrarla. Esto significa que tienen que proporcionar algún tipo de documentación del acreedor original. Si el cobrador no puede proporcionar esta prueba, no puede cobrársela a usted.
Solo tienes una cierta cantidad de tiempo para ejercer este derecho, así que envía tu solicitud de validación tan pronto como un recopilador se ponga en contacto contigo por primera vez.
¿Ha Expirado el Plazo de Prescripción?
El estatuto de limitaciones es la cantidad de tiempo que un cobrador de deudas puede demandarlo legalmente por una deuda en mora. El estatuto de limitaciones varía según el estado y por lo general oscila entre tres y seis años. Los cobradores de deudas pueden intentar demandarlo incluso si el plazo de prescripción ha expirado, pero usted tiene que probar, en la corte, que el tiempo para una demanda ha expirado para que la demanda sea desestimada.
¿El Cobrador Ha Violado Sus Derechos?
Hay varias cosas que los cobradores de deudas no pueden hacer. Por ejemplo, no pueden pedirle que pague más de lo que debe y no pueden amenazarlo con demandarlo si no pueden o no quieren. Si un cobrador ha violado sus derechos, puede demandarlo por daños reales más 1 1,000 en daños punitivos.
Debe Pagar la Deuda?
Si la deuda es antigua, por ejemplo, de más de siete años, es posible que se olvide de ella. Después de todo, es probable que el estatuto de limitaciones y el límite de tiempo de reporte de crédito hayan expirado. También hay obligaciones morales que considerar. Pagar lo que debes es lo correcto.
¿Puede Eliminar la Deuda De Su Informe De Crédito?
Si la colección aparece en su informe de crédito, es mejor que su puntaje de crédito se elimine. Algunos coleccionistas eliminarán la colección a cambio de un pago. Otros insisten en mantener la colección en su informe. Cuando pueda convencer al cobrador de que elimine la entrada de su informe de crédito, asegúrese de obtener el acuerdo por escrito. De esta manera, puedes obligar al cobrador a cumplir con su parte del trato.