Bei Industrial bauen wir eine neue Plattform auf, um den traditionellen AMS-Bereich (Association Management System) zu stören. Es heißt wicket.io , und es ist ein moderner Ansatz zur Verwaltung von Mitgliedsdaten. Eine Schlüsselkomponente von Wicket.io ist die Integration mit Best-of-breed 3rd-Party-Anwendungen, die für Kernmitglied bezogenen Aktivitäten genutzt werden können.
Eines der am häufigsten benötigten Tools für Vereine oder gemeinnützige Organisationen ist das Eventmanagement. Veranstaltungen gibt es in der Regel in verschiedenen Formen: jährliche oder halbjährliche Konferenzen mit Gebühren; jährliche Hauptversammlungen; kleinere Workshops oder andere Veranstaltungen mit oder ohne Gebühren; und regelmäßig geplante Webinare.
In den letzten Monaten haben unsere Mitarbeiter umfangreiche Recherchen im Bereich Eventmanagement durchgeführt, und wir sind zu dem Schluss gekommen, dass es einen klaren Marktführer gibt, der (weit und breit) als beste Lösung hervorsticht: Eventbrite.
Was waren unsere Kriterien bei der Betrachtung von Event-Management-Lösungen?
- Ist die Lösung lizenztechnisch erschwinglich? Können wir Lizenzgebühren minimieren, insbesondere für kostenlose Veranstaltungen?
- Verfügt die Softwarelösung über eine robuste und moderne API? Dies ist entscheidend, um die Eventlösung direkt in die eigene Website zu integrieren.
- Bietet die Lösung eine großartige Registrierungserfahrung für Benutzer mit der Möglichkeit, Fragen / Datenanforderungen für jede Veranstaltung anzupassen?
- Bietet die Plattform gute Reporting-Funktionalitäten? Ein Muss für Veranstalter.
- Integriert sich die Plattform direkt in MailChimp für die E-Mail-Kommunikation mit Event-Registranten? MailChimp ist der Defacto-Standard für die E-Mail-Kommunikation und wird von den meisten Organisationen verwendet, mit denen wir zusammenarbeiten.
- Bietet die Plattform ein gutes mobiles Erlebnis?
Bei unserer Bewertung der Eventmanagement-Landschaft hat Eventbrite unsere Kriterien auf ganzer Linie erfüllt oder übertroffen.
Eventbrite verstehen
Eventbrite ist in erster Linie ein Technologieunternehmen. Sie konzentrieren sich auf die Entwicklung der bestmöglichen Online- und Mobillösungen für Eventmanager und Registranten. Ein guter Ausgangspunkt, um die Kernfunktionen von Eventbrite zu verstehen, ist der YouTube-Kanal „How To Tutorials“:
Wie Gebühren in Eventbrite funktionieren
Das Lizenzmodell für Eventbrite eignet sich hervorragend für gemeinnützige Organisationen. Für kostenlose Veranstaltungen fallen für Sie oder Ihre Registranten keine Kosten für die Nutzung von Eventbrite an. Völlig kostenlos. Für bezahlte Veranstaltungen, Hier verdient Eventbrite sein Geld, aber auf sehr vernünftige Weise. So funktioniert es:
- Es gibt keine „Setup“ – oder „pro Event“ -Gebühren, die Sie als Veranstalter zahlen müssen.
- Stattdessen werden bei jeder Registrierung Gebühren an Eventbrite gezahlt.
- Für jede Registrierung berechnet Eventbrite 2,5% des Ticketpreises plus 0,99 AUD pro Ticket plus 3 AUD.5% des Ticketpreises für die Zahlungsabwicklung (wenn Sie das Eventbrite Payment Gateway nutzen, was wir empfehlen würden).
- Hier ist ein einfaches Beispiel, wie das aussieht (alle Zahlen in kanadischen Dollar):
- Jedes Ticket für Ihre Veranstaltung kostet $100.
- Die Gebühren von Eventbrite wären:
2,5% von $ 100 = $2,50 +
$0,99 pro Ticketgebühr +
3,5% von $100 = $3,50 - Die Gesamtgebühren von Eventbrite pro Ticket wären $2.50 + $0.99 + $3.50 = $6.99
- Mit Eventbrite können Sie auswählen, wie diese Gebühren erhoben werden:
- Als Veranstalter können Sie diese Gebühren selbst bezahlen, anstatt sie an den Registranten weiterzuleiten. Unter diesem Modell, basierend auf dem obigen Beispiel, würden Sie der Registrierung immer noch 100 US-Dollar in Rechnung stellen und Eventbrite würde Ihnen 93,01 US-Dollar für jedes Ticket überweisen, das Sie verkaufen (Gebühren von 100 bis 6,99 US-Dollar).
- Alternativ können Sie diese Gebühren an den Registranten weitergeben. Bei diesem Modell beträgt der Ticketpreis 106,99 USD pro Registrant, und Eventbrite überweist Ihnen 100 USD für jedes verkaufte Ticket (Gebühren zwischen 106,99 USD und 6,99 USD).
- Schließlich können Sie mit Eventbrite die Kosten zwischen Ihnen (dem Veranstalter) und dem Registranten aufteilen, ein weiteres Beispiel dafür, wie flexibel und gut durchdacht die Plattform ist.
Es ist ein sehr einfaches Lizenzmodell und einer der Gründe, warum Eventbrite so beliebt geworden ist.
Eventbrite hat eine Obergrenze von maximal 9,95 USD für die Ticketgebühren (bevor die Gebühren für die Zahlungsabwicklung hinzugefügt werden). Sie können entweder Paypal oder Autorisieren verwenden.net für die Zahlungsabwicklung anstelle von Eventbrite, Aber die Dinge können kompliziert werden, da Sie dann zusätzliche hinzufügen, pro Transaktion, Gebühren.
Eventbrite hat viele Video-Tutorials, die Ihnen helfen, ihr Zahlungsverarbeitungsmodell auf ihrem YouTube-Kanal zu verstehen:
Eventbrite unterstützt auch die Konfiguration der kanadischen Besteuerung und Einzahlungen direkt auf Ihr kanadisches Bankkonto 1-2 Tage nach der Veranstaltung.
Wenn Sie das Zahlungsgateway von Eventbrite verwenden, wird dem Benutzer automatisch eine E-Mail-Quittung mit einer Zusammenfassung der Veranstaltungsdetails, der Veranstaltungstickets und der Transaktionsübersicht gesendet. Weitere Informationen zur Benutzerfreundlichkeit von Online-Zahlungen finden Sie in diesem Video:
Highlights von Eventbrite
Eventbrite ist eine leistungsstarke Plattform mit endlosen Funktionen. Wir können sie nicht alle in einem Beitrag behandeln, aber im Folgenden habe ich einige der Kernfunktionen der Plattform zusammengefasst, die sie zu einer großartigen Lösung machen.
Mobile Experience
Eventbrite bietet ein erstaunliches mobiles Toolset, mit dem Veranstalter die Teilnahme und Registrierung von Veranstaltungen an der Tür verwalten können. Die Event-Management-App von Eventbrite heißt Eventbrite Neon (iTunes-Link).
Einfach gesagt, es ist eine erstaunliche App für Event-Manager mit den wichtigsten Funktionen, darunter:
- Teilnehmer nachschlagen und einchecken
- Tickets mit der Kamera Ihres Smartphones oder Tablets scannen
- Kreditkarten zur Zahlung an der Tür akzeptieren
- Tickets und Quittungen an der Tür drucken
- Bestellungen nachschlagen, Tickets neu ausstellen, Rückerstattungen gewähren
Für Registranten bietet die primäre mobile Eventbrite-App, die für Android- und Apple-Geräte verfügbar ist, Registranten eine einfache Möglichkeit, Ihre Veranstaltung zu finden, sich veranstaltungen.
Die App ist weit verbreitet und bietet Ihren Registranten ein virtuelles Ticket, wenn Sie an Ihrer Veranstaltung teilnehmen. Wahrscheinlich haben viele Ihrer Mitglieder die Eventbrite-App bereits auf ihrem Smartphone installiert und haben sich damit bereits für Veranstaltungen registriert.
Reporting
Eventbrite verfügt über eine robuste Reporting-Engine, die direkt in das Eventbrite-Onlineportal integriert ist. Die folgenden Berichte werden standardmäßig für alle Ereignisse bereitgestellt:
- Teilnehmerübersicht
- Verkäufe nach Tickettyp
- Benutzerdefinierte Fragenantworten
- Verwendung des Aktionscodes
- Teilnehmergeographie
- Teilnahme an Veranstaltungen nach Zeit
- Teilnahme an Veranstaltungen im Vergleich zu Nichterscheinen
- Warenübersicht
- Verkaufsübersicht
- Zusammenfassung der Geräteverkäufe
- Zusammenfassung der Geräte-Check-In
- Bestellungen
- Teilnehmerübertragung
Alle diese Berichte können für einen beliebigen Zeitraum ausgeführt werden, und die zurückzugebenden Datenfelder können angepasst werden. Berichte können zur weiteren Analyse in das Microsoft Excel-Format exportiert werden.
Reservierte Sitzplätze
Dies ist eine der leistungsstärksten und innovativsten Funktionen der Eventbrite-Plattform. Bei Veranstaltungen mit reservierten Sitzplätzen (z. B. Sitzreihen, Tische oder eine Kombination aus beidem) können Sie mit Eventbrite den Grundriss entwerfen, das Podium oder die Bühne platzieren, die Anzahl der Personen pro Tisch oder Reihe festlegen und die Preise basierend auf dem automatisierten Preisgenerator „Entfernung von der Bühne“ zuweisen.
Sehen Sie sich dieses YouTube-Video an, um zu sehen, wie es funktioniert:
Sehen Sie sich dieses Video an, um die Registrierung für eine Veranstaltung mit reservierten Sitzplätzen für den Endbenutzer zu vereinfachen:
Rabatt (Promo) und Zugangscodes
Eventbrite verfügt über ein leistungsstarkes Rabattcodesystem. Es ermöglicht Ihnen, eine unbegrenzte Anzahl von Rabatt- oder Promo-Codes zu erstellen. Sie können diese Codes verwenden, um Benutzern einen Rabatt auf ihren Ticketpreis zu gewähren oder freien Zugang zu einer Veranstaltung zu gewähren. Rabatte können auf einem bestimmten Zeitraum basieren, basierend auf einem bestimmten Tickettyp, und kann auf eine bestimmte Anzahl von Teilnehmern beschränkt werden.
Zugangscodes sind ebenfalls verfügbar. Diese Codes können verwendet werden, um den Zugriff auf Ereignisse oder bestimmte Tickettypen für Ereignisse nur für Mitglieder oder mit eingeschränktem Zugriff zu steuern.
Eventübertragungen
Über Eventbrite können Sie Eventübertragungsoptionen für Registranten konfigurieren. Registranten kann gestattet werden, ihr Veranstaltungsticket auf eine andere Person (en) zu übertragen, wenn dies zulässig ist, und Registranten können ihr Ticket auf eine andere Veranstaltung übertragen, wenn dies zulässig ist.
Die granulare Kontrolle über die Einstellungen für die Ereignisübertragung kann pro Ereignis verwaltet werden.
Wartelisten
Wartelisten können in Eventbrite für beliebte Veranstaltungen aktiviert werden. Auf ereignisweiter oder tickettypischer Basis kann eine Wartelistenoption konfiguriert werden, mit der Benutzer ihren Namen bei Stornierungen oder erhöhter Ereigniskapazität aufgrund hoher Nachfrage zu einer Warteliste hinzufügen können.
Für Entwickler
Eventbrite bietet nicht nur umfangreiche Funktionen, sondern auch leistungsstarke Funktionen, die Entwickler in die Plattform integrieren können. Es verfügt über eine voll funktionsfähige, versionierte REST-API, die einen Großteil der Eventbrite-Kerndaten für 3rd-Party-Anwendungen verfügbar macht. Es hat auch ein robustes Webhook-System, das verwendet wird, um 3rd-Party-Anwendungen zu warnen, wenn ein Ereignis (dh. b. Registrierung, Check-in) erfolgt auf der Eventbrite-Plattform.
Der Reichtum des Eventbrite Developer Toolsets ist einer der Hauptgründe, warum wir es als unser bevorzugtes Event-Management-System für die Integration in die wicket.io plattform.
Abschließende Gedanken
Verwenden Sie Eventbrite bereits für die Veranstaltungen Ihres Unternehmens? Sie haben eine kluge Wahl getroffen.
Sind Sie es leid, innerhalb der Grenzen der Funktionen zu bleiben, die Ihnen die integrierte Ereignisregistrierung Ihres Verbandsmanagementsystems bietet? Es wäre klug, Eventbrite als Alternative zu betrachten.
Mehr zu unserer Arbeit mit der Integration von Eventbrite mit wicket.io . Bleiben Sie dran!