Jedes Jahr erhält die FTC Hunderttausende von Beschwerden gegen Inkassobüros—Dritte, die Schulden für Banken und andere Unternehmen sammeln. Die Anzahl der Beschwerden ist ein klares Zeichen dafür, dass Schuldeneintreiber nicht immer die Regeln befolgen, wenn sie Verbraucher kontaktieren. Wenn Sie Ihre Rechte bei Inkassobüros kennen, können Sie entscheiden, ob Sie sich mit Inkassobüros befassen oder nicht. Wenn ein Schuldeneintreiber Sie zur Zahlung drängt, sind hier einige wichtige Fragen, die Sie zuerst beantworten müssen.
Wissen Sie, was ein Schuldeneintreiber ist?
Wenn Banken und andere Unternehmen Schwierigkeiten haben, Zahlungen von Schuldnern einzuziehen, beauftragen sie ein Inkassobüro, um die Schulden einzuziehen. Was auch immer Schuldeneintreiber tun, um eine Schuld zu verfolgen, müssen sie sich immer an das Fair Debt Collection Practices Act halten. Unbezahlte Inkasso könnte auf Ihrem Kredit-Bericht erscheinen, beeinflussen Ihre Kredit-Score, und halten Sie davon ab, andere Kreditkarten, Kredite, Jobs und Wohnungen.
Das FDPCA gilt für Inkassobüros von Drittanbietern, nicht für die Unternehmen, bei denen Sie die Schulden ursprünglich erstellt haben.
Ruft der Collector während der zulässigen Zeiten auf?
Die FTC erhält Hunderte von Beschwerden über Sammler, die außerhalb der zulässigen Zeiten anrufen. Es ist möglich, dass es mehr Fälle dieser illegalen Anrufe gibt; Verbraucher haben sich möglicherweise nicht bei der FTC darüber beschwert.Schuldeneintreiber können Sie nur zu bestimmten Tageszeiten anrufen – zwischen 8 und 9 Uhr, Ihrer Ortszeit. Wenn ein Collector außerhalb dieser Zeiten anruft, verstößt dies gegen die FDCPA.
Möchten Sie, dass der Schuldeneintreiber aufhört anzurufen?
Sie haben das Recht, Inkasso-Anrufe zu stoppen. Eine telefonische Anfrage reicht jedoch nicht aus. Um zu verhindern, dass ein Sammler Sie anruft, müssen Sie Ihre Anfrage schriftlich stellen. Senden Sie eine Unterlassungserklärung, in der Sie dem Sammler mitteilen, dass er Sie nicht kontaktieren soll. Denken Sie daran, dass ein Unterlassungsschreiben nur für diesen bestimmten Sammler funktioniert. Sie müssen einen separaten Brief an jedes Inkassobüro senden, das Sie anruft.
Wenn Sie Ihren Brief per Einschreiben senden, können Sie den Brief verfolgen, um zu bestätigen, dass der Inkassounternehmen ihn erhalten hat. Ein Schuldeneintreiber, der Sie wiederholt kontaktiert, nachdem er Ihr Unterlassungsschreiben erhalten hat, verstößt gegen das FDCPA.
Ist es deine Schuld?
Nehmen Sie nicht als selbstverständlich hin, dass die Schulden tatsächlich Ihnen gehören, nur weil ein Schuldeneintreiber dies sagt. Das Consumer Financial Protection Bureau sagt, dass eine der häufigsten Beschwerden über Inkassobüros darin besteht, dass sie die falschen Schulden von der falschen Person einziehen.
Sie haben das Recht, den Inkassobüro aufzufordern, zu überprüfen, ob die Schulden tatsächlich Ihnen gehören und dass sie das Recht haben, sie einzuziehen. Dies bedeutet, dass sie eine Art Dokumentation des ursprünglichen Gläubigers vorlegen müssen. Wenn der Sammler diesen Nachweis nicht erbringen kann, kann er ihn nicht von Ihnen abholen.
Sie haben nur eine gewisse Zeit, um dieses Recht auszuüben, also senden Sie Ihre Validierungsanfrage, sobald ein Sammler Sie zum ersten Mal kontaktiert.
Ist die Verjährungsfrist abgelaufen?
Die Verjährungsfrist ist die Zeit, die ein Inkassounternehmen Sie rechtlich wegen einer delinquenten Schuld verklagen kann. Die Verjährungsfrist variiert je nach Staat und liegt normalerweise zwischen drei und sechs Jahren. Schuldeneintreiber könnten versuchen, Sie zu verklagen, auch wenn die Verjährungsfrist abgelaufen ist, aber Sie müssen vor Gericht beweisen, dass die Zeit für eine Klage abgelaufen ist, um die Klage abzuweisen.
Hat der Sammler Ihre Rechte verletzt?
Es gibt eine Reihe von Dingen, die Schuldeneintreiber nicht tun können. Zum Beispiel können sie Sie nicht bitten, mehr zu zahlen, als Sie schulden, und sie können nicht drohen, Sie zu verklagen, wenn sie nicht können oder wollen. Wenn ein Sammler Ihre Rechte verletzt hat, können Sie ihn auf tatsächlichen Schaden zuzüglich 1.000 US-Dollar Strafschadensersatz verklagen.
Sollten Sie die Schulden bezahlen?
Wenn die Schulden alt sind, sagen wir mehr als sieben Jahre alt, könnten Sie es einfach vergessen. Schließlich sind die Verjährungsfrist und die Kreditauskunftsfrist wahrscheinlich abgelaufen. Es gibt auch moralische Verpflichtungen zu berücksichtigen. Zurückzuzahlen, was Sie schulden, ist das Richtige.
Können Sie die Schulden aus Ihrer Kreditauskunft löschen lassen?
Wenn die Sammlung in Ihrer Kreditauskunft angezeigt wird, ist es am besten, wenn Ihre Kreditauskunft sie entfernt. Einige Sammler werden die Sammlung gegen Bezahlung löschen. Andere bestehen darauf, die Sammlung in Ihrem Bericht zu behalten. Wenn Sie den Sammler davon überzeugen können, den Eintrag aus Ihrer Kreditauskunft zu entfernen, stellen Sie sicher, dass Sie die Vereinbarung schriftlich erhalten. Auf diese Weise können Sie den Sammler zwingen, sein Ende des Deals zu halten.