Každý rok, FTC obdrží stovky tisíc stížností proti dluhu kolektory třetích stran, které shromažďují dluhy u bank a dalších podniků. Počet stížností je jasným znamením, že vymahači dluhů ne vždy dodržují pravidla, když kontaktují spotřebitele. Znalost vašich práv, pokud jde o sběratele dluhů, vám může pomoci rozhodnout se, zda jednat nebo ne, s inkasními agenturami. Pokud vás sběratel dluhů tlačí na zaplacení, zde je několik klíčových otázek, na které musíte nejprve odpovědět.
víte, co je vymahač dluhů?
Když banky a další podniky mají potíže shromažďování platby od dlužníků, najímají dluh inkasní agentuře na vymáhání dluhů. Ať už se sběratelé dluhů rozhodnou udělat, aby usilovali o dluh, musí vždy dodržovat zákon o spravedlivých postupech vymáhání pohledávek.
nesplaceného dluhu kolekce se může objevit na vaší kreditní zprávy, mít vliv na vaše kreditní skóre, a udržet si od získání kreditní karty, půjčky, pracovních míst a bytů.
FDPCA vztahuje i na třetí strany, dluhu sběratelů, ne společnosti, kterou původně vytvořil dluh.
volá kolektor během povolených časů?
FTC přijímá stovky stížností na sběratele volající mimo povolené časy. Je možné, že existuje více případů těchto nelegálních hovorů; spotřebitelé nemusí stěžovali na FTC o nich.
Dluh kolektory mohou volat pouze během určité doby den mezi 8 hodin a 9 hodin místního času. Pokud sběratel volá mimo tyto časy, je to v rozporu s FDCPA.
chcete, aby vymahač dluhů přestal volat?
máte právo zastavit výzvy k vymáhání pohledávek. Žádost po telefonu ale nestačí. Aby sběratel z vás volá, musíte podat svou žádost písemně. Zašlete dopis o zastavení a ukončení, ve kterém kolektoru sdělte, aby vás nekontaktoval. Mějte na paměti, přestat a ustat dopis funguje pouze pro konkrétní sběratele. Budete muset poslat samostatný dopis každé inkasní agentuře, která vás volá.
odeslání dopisu certifikovanou poštou vám umožní sledovat dopis, abyste potvrdili, že ho vymahač dluhů obdržel. Vymahač dluhů, který vás opakovaně kontaktuje po obdržení vašeho dopisu o zastavení a ukončení, je v rozporu s FDCPA.
je to váš dluh?
nepovažujte za samozřejmé, že dluh skutečně patří vám jen proto, že to říká sběratel dluhů. Úřad pro finanční ochranu spotřebitele říká, že jednou z hlavních stížností na sběratele dluhů je, že vybírají špatný dluh od nesprávné osoby.
máte právo požádat vymahače dluhů, aby ověřil, že dluh je skutečně váš a že má právo jej inkasovat. To znamená, že musí poskytnout nějakou dokumentaci od původního věřitele. Pokud sběratel nemůže poskytnout tento důkaz, nemohou ho vyzvednout od vás.
na uplatnění tohoto práva máte pouze určitý čas, proto odešlete žádost o ověření, jakmile vás sběratel poprvé kontaktuje.
uplynula promlčecí lhůta?
promlčecí lhůta je doba, po kterou vás může sběratel dluhů legálně žalovat za delikventní dluh. Promlčecí lhůta se liší podle státu a obvykle se pohybuje od tří do šesti let. Sběratelé dluhů se vás mohou pokusit žalovat, i když vypršela promlčecí lhůta, ale musíte prokázat, u soudu, že čas na soudní řízení Vypršel, aby byl soud zamítnut.
porušil sběratel Vaše práva?
existuje řada věcí, které vymahači dluhů nemohou dělat. Například, nemohou požádat, abyste platit více, než dlužíte a nemohou ohrozit vás žalovat, pokud se nemohou nebo nechtějí. Pokud sběratel porušil vaše práva, můžete je žalovat za skutečné škody plus 1000 dolarů jako náhradu škody.
měli byste zaplatit dluh?
Pokud je dluh Starý, řekněme více než sedm let, můžete na něj zapomenout. Koneckonců, promlčecí lhůta a lhůta pro vykazování úvěrů pravděpodobně vypršely. Je třeba zvážit i morální povinnosti. Splatit to, co dlužíte, je správná věc.
můžete nechat dluh smazat z vaší kreditní zprávy?
Pokud se kolekce objeví ve vaší kreditní zprávě, je nejlepší, aby vaše kreditní skóre bylo odstraněno. Někteří sběratelé vymažou sbírku výměnou za platbu. Jiní jsou neústupní ohledně vedení sbírky ve vaší zprávě. Když můžete přesvědčit sběratele, aby odstranil záznam z vaší kreditní zprávy, ujistěte se, že smlouvu dostanete písemně. Tímto způsobem můžete donutit sběratele, aby udržel svůj konec dohody.