“ druhý den jsem se pokazil v práci. Mýlil jsem se a vzal jsem za to zodpovědnost. Řekl jsem to šéfovi a narovnal jsem to, “ řekl Robert. „Řekla, aby se o to nestarala, ale znám ji: od nynějška to bude držet proti mně.“
„měla jsem nejlepšího přítele, který nikdy nemohl nikoho pustit z háku,“ říká Anita. „Pokud jste řekl nebo udělal něco, co ji rozrušilo, přestala s vámi mluvit. A už s tebou nikdy nepromluvila.“
„Moje tchýně se na mě kvůli něčemu naštvala,“ řekl James, “ ale neřekla mi, z čeho byla naštvaná. Vlastně jsem ani nevěděl, že je naštvaná až do Vánoc, kdy jsem od ní nedostal dárek. Byl jsem trochu v rozpacích, ale můj manžel a jeho sourozenci začali hihňat a šeptat a nakonec jeden z nich řekl, ‚Oh, James: Vítejte do rodiny! Máma je na tebe kvůli něčemu naštvaná. A hodně štěstí, když jsem zjistil co!“
„bojím se, že budu jako můj otec,“ říká Lily. „Mohl držet zášť po celá léta. Jsem opravdu tvrdě pracovali, se snaží být odlišný, se snaží mluvit o tom, co jsem naštvaný nebo naštvaný, ale někdy cítím, že se stahuje a začíná přemýšlet o tom, jen odmítá mluvit s někým.“
Co dělá některé přijmout vaše „líto“ a jiní držet zášť pro drahý život? A co můžete dělat, když jste terčem někdy Tichého, ale nezaměnitelného hněvu zášti?
moje kolegyně z PT Nancy Colierová říká, že zášť může být způsob, jak zjistit vaši identitu. Myslí si, že někteří lidé drží zášť, protože jim dává pocit, že jsou „někým, komu bylo ublíženo.“
pocit viktimizace může být tajná nebo skrytá před světem, jak se robertův šéf, nebo to může být v otevřené, jak to bylo s Lily táta. Ale ať tak či onak, tato identita s sebou přináší pocit, že je ten, kdo má pravdu.
mnohokrát člověk, který má zášť, má pocit, že svět je rozdělen na ty, kteří mají pravdu, a na ty, kteří se mýlí. To je to, co psychoanalytici nazývají „rozdělením“, to znamená rozdělením lidí (pocitů ,přesvědčení a dalších věcí) na „dobré“ a „špatné“.“Britská psychoanalytička Melanie Klein představil tento koncept, který začíná v raném dětství, a je obvykle přerůst, jak jsme si starší a rozvíjet schopnost vidět věci ve více diferencovaná, složitá cesta.
ale někteří z nás se nikdy úplně nevymanili z této tendence vnímat vše jen tak či onak a chránit se před pocitem, že jsme všichni špatní, musíme se vidět jako všichni dobří. Neúprosná zášť staví zášť do kategorie těch, kteří mají pravdu, a osoba, která jim ublížila, do kategorie těch, kteří jsou špatní.
hněv vůči osobě, která udělala špatně, je pak oprávněná jako vhodná a zasloužená. Ten jedinec, myslí si držitel zášti, si také zaslouží být potrestán za to, že udělal něco tak zraňujícího a necitlivého.
problém je v tom, že zášť i hněv, který ji doprovází, jsou často nepřiměřené „špatnému“.“Psychicky, někdo drží zášť mohou být potrestání nejen za něco, co jsi vlastně udělal, tady a teď, ale také za špatnou nebo série křivdy udělat, aby se jim v minulosti. Často se tyto křivdy staly v dětství, kdy zraněná osoba měla malou nebo žádnou sílu reagovat na zranění. Stali se z nich grudgemeister, protože neměli jinou možnost, než držet hněv a zášť uvnitř. Nyní se cítí spravedliví, když to vyjadřují-i když ve skutečnosti mohou směřovat své pocity ke špatnému cíli.
psychoanalytici jsou již dlouho v rozporu s otázkou hněvu a agrese. Je to, jak Freud a jeho následovníci předpokládali, základní lidský pohon? Nebo je to, jak věřil psycholog Heinz Kohut a jeho následovníci, vždy reakce na pocit zranění nebo ohrožení?
teoretici příloh a neurovědci mají ještě další možné vysvětlení: Hněv a agrese jsou často, ne-li vždy, směsí vrozených vlastností, biologické predispozice a životních zkušeností. Jinými slovy, když někdo má tendenci držet mlčí, nereaguje zášť na věky, to je alespoň částečně otázkou osobnosti se narodily s, jejich zkušenosti v průběhu jejich života, a způsoby, které se naučil vypořádat se s jejich pocity, jak oni vyrůstali. Tato kombinace ovlivňuje to, jak naše neurony hoří, když se cítíme zraněni nebo naštvaní. A palba našich neuronů barví naše chování.
Co tedy můžete dělat, když se zdá, že někdo drží zášť proti vám?
- omluvte se. Pokud jste skutečně udělali něco špatného, převezměte odpovědnost, uznejte, že jste udělali chybu, a udělejte, co můžete, abyste to napravili. Pokud si myslíte, že jste udělal něco špatně, ale víte, že jiná osoba se domnívá, že jste, dejte jim vědět, že jste pochopili, že mají jiný pohled než vy, a že jste neměl v úmyslu vytvářet problém, že vy a oni jsou nyní čelí. Dejte jim vědět, že je vám líto, že k situaci došlo, i když si myslíte, že to nebylo vlastní vinou.
- zeptejte se, co můžete udělat, aby se věci zlepšily. Někdy budou vaše dobré úmysly spolu s omluvou stačit. Ale buďte připraveni – váš šéf, jako Robert, nemusí být připraven vás nechat z obliga a může najít způsob, jak věci ještě zhoršit i po vaší omluvě.
- Uvědomit, že i když jste možná udělali něco špatně, to není pravděpodobné, že být jako všichni-nebo-nic jako vaše zášť-držitel by se mohlo zdát. To pravděpodobně není něco, co mu chcete říct, ale může vám to alespoň pomoci udržet realističtější pohled na to, co jste udělali.
- to by mohlo pomoci si uvědomit, že existuje pravděpodobně mnoho důvodů, které on nebo ona potřebuje držet zášť. Možná byli často kritizováni rodičem a stále se snaží chránit před touto bolestí. Nebo možná mladší sestra nebo bratr vždy vystoupili bez viny, zatímco vždy byli potrestáni za jakékoli porušení rodinných pravidel. Možná, aby to bylo ještě horší, připomínáte jim toho mladšího sourozence, koho prostřednictvím vás vicariously trestají.
- poté, co jste se omluvili a učinili případ na vlastní obranu, nechte to na pokoji. Opakované tlačení na problém opakovaným požadováním uznání vaší perspektivy, jednoduše posílí zášť. V mnoha případech to člověk, který má zášť, nakonec nechá jít. Někdy se tento posun stane rychleji, když se přesunete jako první. Zkuste jednat, jako byste se nebáli, že se na vás člověk zlobí a uvidíte, co se stane. Kognitivně-behaviorální terapeuti mají dlouho známo, že někdy jsme schopni změnit situaci jednoduše tím, že působí jako když věříme, že něco je pravda.
- získejte pozitivní posílení mimo vztah. James se zpočátku cítil trapně, když ho jeho tcháni škádlili, že rozzlobili jejich matku, ale brzy se cítil mnohem lépe, když dali jasně najevo, že je jedním z dlouhého seznamu. „Bylo to, jako bych byl teď opravdu součástí rodiny!“řekl. V práci to může být složitější. Nechcete si stěžovat na šéfa nebo dokonce na kolegu, ale možná budete chtít dát nějaké tykadla. „Už jste někdy pocit, že Mary byla naštvaná na vás?“můžete se zeptat staršího kolegy. Nenechte konverzaci přejít na drby, ale zeptejte se, co udělali, aby situaci vyřešili. Zjistíte, že nejste sami, a můžete dokonce získat nějakou užitečnou radu.
- v určitém okamžiku se možná budete muset vzdát naděje, že můžete věci změnit. Když se to stane, může být čas jít dál, i když smutně, z práce, přátelství, nebo dokonce vztah. Anita si například konečně uvědomila, že se musí vzdát jakékoli naděje na opravu svého přátelství. „Byla jsem velmi smutná,“ řekla, “ ale byl čas jít dál.“
Pokud máte co do činění s nadřízeným v práci a není schopen se pohybovat, to může být obtížné. Jestli můžeš, hledat podporu od kolegů, ale pokud je to vůbec možné, aniž by kňučel nebo zlobil svého šéfa, což jen zvyšuje ante na cokoli, co se děje. A snažte se mít na paměti, že i když se zášť zdá osobní, není to všechno o vás. Něco, o čem nevíte a co s vámi nemá vůbec nic společného, se děje v psychice druhé osoby-protože nakonec je zášť o problémech osoby, která ji drží, než o osobě, která je cílem.
* jména a identifikační údaje změněny na ochranu soukromí.