introduceri Flubbed, oportunități ratate, greșeli stupide-ne putem gândi cu toții la un moment sau două în care retrospectiva 20/20 ne-ar fi putut salva niște probleme. În timp ce greșelile trecutului nostru nu merg nicăieri, frumusețea acestor situații este că oferă o oportunitate de a învăța și de a crește.
și ce este chiar mai bine decât să aștepți să înveți din propria experiență? Având posibilitatea de a învăța de la cei care au mers deja pe jos. Acest lucru vă oferă luxul de a aduna înțelegere fără a fi nevoie să învețe lecțiile la fel de greu—așa cum au făcut-o.
dacă sunteți dimensionarea o cariera de administrare de asistență medicală, există o mulțime puteți învăța de la cei care sunt deja stabilite în domeniu. De aceea, am cerut administratorilor de asistență medicală cu experiență să-și ofere gândurile cu privire la ceea ce i-a surprins în legătură cu domeniul și sfaturile lor pentru cei care au început în domeniu.
9 Lucruri pe care ar trebui să le știi înainte de a începe o carieră în administrația sănătății
vrei o scurtă privire la drumul din fața ta? Iată ce spun administratorii de asistență medicală că și-ar fi dorit să știe când și-au început cariera.
există un număr mare de reglementări și politici pentru a adera la
deși probabil că nu este o surpriză faptul că organizațiile cu puterea de a lua decizii de viață și de moarte zilnic au niște reguli stricte care le guvernează, este posibil să fiți surprinși de complexitatea lor la început. Albert Ho, consultant și fondator al Healthcare Heroes, spune că a fost surprins de numărul de politici și proceduri necesare pentru a conduce un spital.”este un labirint de politici cu recomandări uneori opuse”, explică Ho.de exemplu, Ho citează interzicerea dispozitivelor personale de testare a glucozei, în ciuda faptului că unii pacienți necesită testarea glucozei de până la trei ori pe zi. Deși poate părea contradictoriu la valoarea nominală, este nevoie de luarea în considerare a raționamentului din spatele unei politici pentru a înțelege dacă ar trebui sau nu să se schimbe. În acest caz, calibrarea necunoscută sau stocarea necorespunzătoare a acestor dispozitive ar putea duce la erori care ar putea dăuna pacienților.
„personalul nostru trebuie să aibă informații fiabile pentru a oferi îngrijire”, spune Ho.Exemple de Politici de acest gen îi pot frustra pe cei care preferă un domeniu în care schimbarea rapidă se face cu ușurință. Administratorii de asistență medicală vor trebui să—și împacheteze răbdarea atunci când vin la muncă și să-și amintească motivul principal pentru care multe dintre aceste reguli și politici sunt în vigoare-pentru binele pacienților.
acest domeniu are diverse oportunități
s-ar putea să credeți că administrarea asistenței medicale se limitează la gestionarea unei clinici mici sau la administrarea unei zone funcționale într-un spital, dar abilitățile necesare pentru aceste roluri pot fi aplicate mult mai larg decât v-ați putea aștepta.
„majoritatea indivizilor nu înțeleg cu adevărat cât de complex și divers este domeniul și cum abilitățile tale se pot încadra în medii multiple”, spune directorul medical și educatorul Joe Welfeld. „În timp ce mulți dintre colegii mei au fost Administratori de spitale de—a lungul carierei lor, am atins aproape fiecare aspect al domeniului-administrator de spital, management non-profit, management de control al cancerului, management HMO, consultant, executiv al organizației medicilor, executiv al tehnologiei medicale și academic.”există mai multe roluri disponibile pentru cei echipați cu un grad de management al asistenței medicale care nu sunt neapărat axate pe gestionarea operațiunilor de zi cu zi ale unui furnizor direct de asistență medicală-întreprinderi precum furnizorii de asigurări, cercetarea farmaceutică și alte roluri adiacente asistenței medicale pot oferi, de asemenea, oportunități excelente de carieră.
intrarea în „formă T” va ajuta
dacă nu sunteți familiarizat cu conceptul, un profesionist „în formă de T” Este cineva cu o expertiză profundă a unei singure zone de focalizare pentru a merge împreună cu o cunoaștere mai puțin aprofundată, dar largă a zonelor de focalizare adiacente. Administratorii de asistență medicală care caută poziții de conducere vor dori să găsească echilibrul corect și vor ajuta la navigarea problemelor sau inițiativelor interdepartamentale. Este posibil să știți cum să coordonați o unitate de asistență medicală ca un campion, dar dacă aveți o înțelegere limitată a modului în care funcționează resursele umane, facturarea sau alte domenii cheie de interes și nevoile acestora, puteți lupta. s-ar putea să nu puteți construi experiență în fiecare aspect al administrației medicale, dar faceți tot ce puteți pentru a căuta oportunități de a afla mai multe despre alte domenii funcționale.
veți beneficia de construirea relațiilor
la fel cum ar trebui să vă propuneți să deveniți „în formă de T” în abilitățile dvs., veți dori ca rețeaua dvs. profesională să ia o formă similară. Veți avea în mod natural o rețea mai profundă de conexiuni cu oamenii cu care lucrați cel mai aproape, dar nu neglijați construirea acestor conexiuni cu administratorii și angajații care lucrează în alte domenii funcționale. Aceștia sunt oamenii care vă pot ajuta să vă construiți înțelegerea problemelor cu care se confruntă în munca lor zilnică, să faciliteze conversațiile și chiar să ajute la deschiderea căii pentru avansarea în carieră.”vă recomand să căutați în mod activ mentori în organizația dvs., prin asociații profesionale și alte rețele”, spune Gina Calder, administratorul campusului Milford pentru sistemul de sănătate Yale New Haven. „Scopul este de a avea mai mulți mentori care reprezintă perspective și experiențe diverse ale căror sfaturi sau îndrumări vă oferă o perspectivă și o înțelegere mai largă.”
schimbarea poate fi lentă
administratorii de asistență medicală în poziții de conducere la nivel înalt stabilesc politici ale căror efecte de undă pot afecta comunități întregi. Asta înseamnă că uneori rolul este mai asemănător cu conducerea unei nave de croazieră decât cu conducerea unei bărci de viteză. Schimbarea vine treptat și numai după un efort mare pentru a face totul să se miște în aceeași direcție. De exemplu, Ho subliniază că a fost nevoie de 10 ani pentru ca seturile de comenzi electronice să se lanseze și să devină implementate pe scară largă din cauza provocărilor tehnice și ale utilizatorilor.
„până în prezent, există un număr mic de medici care încă preferă hârtia, totuși seturile de comenzi electronice ar trebui să fie mai rapide și mai ușoare”, explică Ho.
deși nu orice inițiativă va fi o întreprindere la fel de mare ca aceasta, chiar și proiectele mai mici pot uneori să se împotmolească. Răbdarea—precum și să știi când să preiei controlul-joacă un rol important în eficiența ta în aceste scenarii.
un mentor senior poate face o diferență uriașă
există o valoare serioasă în a apela la administratori cu experiență pentru îndrumare și consiliere—și nu doar prin acest articol. Indiferent dacă această relație mentor-mentee este dezvoltată printr-un program organizat, formal sau doar o creștere organică de la oamenii cu care lucrați, există o valoare extraordinară în a auzi perspectiva lor și a obține feedback-ul lor cu privire la ceea ce ar trebui să îmbunătățiți.
chiar dacă nu vă așteptați să aveți o relație de lungă durată cu un coleg mai experimentat, poate fi totuși valoros să le adunați contribuția-chiar dacă o parte din ea poate înțepa puțin.”după ce m-am transferat într-un alt rol, I-am cerut în mod proactiv actualului meu supraveghetor să facă o critică onestă”, spune Welfeld. „Cu nimic direct în joc, el a fost de acord și de fapt am plâns pentru că era atât de dur și brutal de cinstit. A fost cel mai bun lucru care sa întâmplat vreodată!”Calder este un alt credincios ferm în valoarea unui mentorat. Ea spune că, în calitate de studentă la masterat, a pledat cu pastorul ei—care s—a întâmplat să slujească în Consiliul de Administrație al Spitalului Yale New Haven-pentru o oportunitate de a participa la o recepție comunitară pentru președintele și CEO-ul organizației. La eveniment, ea a făcut o impresie pozitivă asupra CEO-ului, care a ajutat-o apoi să-și asigure un stagiu. Pe scurt, această încercare îndrăzneață de networking s-a transformat într-o relație fructuoasă, pe termen lung, profesională.
„aceasta a crescut într-o relație de mentorat și sponsorizare excelentă și o carieră uimitoare la Yale New Haven Health timp de 11 ani”, spune Calder.
politica internă poate fi dificil de navigat
gravitatea acestui lucru poate depinde puțin de rolul sau vechimea dvs. în cadrul unei organizații, dar administratorii de asistență medicală ar trebui să se pregătească pentru întreruperile care pot veni cu Politica Interdepartamentală. Este posibil să aveți un plan uimitor care are sens pe hârtie, dar medicii și alte părți interesate cu înaltă educație pot fi o grămadă încăpățânată, iar obținerea lor de a „juca frumos” cu alte părți interesate nu este întotdeauna ușoară.”au existat foarte puține discuții despre rolurile medicilor și asistentelor medicale și despre colaborarea mai puțin decât ideală Găsită în organizații între aceste grupuri și administratori”, spune Welfeld. „Politica procesului intern poate face sau rupe o organizație, la fel ca și calitatea și conducerea în echipa de asistență medicală.”
greselile se vor intampla si planurile se vor clatina
nimanui nu-i place ca un plan sa dispara sau sa vada ca eforturile lor cele mai bune cad atunci cand conteaza cel mai mult. Ca o persoană extrem de motivată, probabil că veți ajunge să puneți o presiune echitabilă asupra dvs. pentru a fi un administrator absolut infailibil de stele rock. Deși este minunat să te străduiești pentru acest lucru, realitatea este că poți fi pus în situații imposibile sau nu vei avea întotdeauna tot ce ai nevoie pentru a face un plan perfect. Welfeld spune că adesea noii administratori sunt obișnuiți să rezolve exemple de „manuale” de probleme care sunt mult mai puțin dezordonate sau complicate decât ceea ce solicită munca lor reală.”foarte puține situații din lumea reală urmează o cale clară și simplă”, spune Welfeld. „Veți întâlni imediat situații care nu sunt perfecte și va trebui să decideți rapid unde ar trebui acordată atenția—dacă este deloc—și de ce. Se învață repede că deciziile imperfecte nu sunt catastrofale, cu excepția cazului în care, desigur, sunt orientate spre îngrijirea pacientului.”
Calder spune că a durat ceva timp să se adapteze la situațiile surpriză care i-ar putea zdruncina planurile.”a trebuit să învăț să nu fiu atât de surprins de problemele, evoluțiile, provocările și oportunitățile zilnice”, spune Calder. „Orice s-ar putea întâmpla și de multe ori s-a întâmplat.”
Calder spune că de-a lungul timpului a învățat să se poziționeze și să se sprijine pe relațiile și resursele disponibile pentru ea. Acest lucru a ajutat-o să devină mai proactivă în anticiparea, prevenirea și răspunsul eficient la potențialele provocări și probleme.
dorința ta de a învăța este un avantaj—tratează-l în acest fel
sigur, a avea o curiozitate naturală și un entuziasm pentru a învăța mai mult este valoros în aproape orice rol. Dar este o trăsătură deosebit de utilă pentru oricine dorește să abordeze un domeniu la fel de expansiv ca administrarea asistenței medicale. Pur și simplu pune, există o mulțime de a stăpâni.
demonstrarea faptului că doriți să vă asumați această provocare și să îmbrățișați oportunitățile de învățare este o modalitate bună de a obține o recunoaștere pozitivă. Indiferent dacă aceasta ia forma urmăririi unei diplome postuniversitare, a căutării certificărilor sau a voluntariatului pentru a prelua proiecte „întinse”, Calder îndeamnă noii administratori de asistență medicală să păstreze învățarea și educația continuă ca priorități pe măsură ce progresează prin cariera lor.
„Continuați să fiți un cursant avid și stabiliți-vă rutina pentru educație și dezvoltare”, recomandă Calder.
lansați-vă cu încredere cariera în administrarea asistenței medicale
există o mulțime de necunoscute care vă pot surprinde atunci când începeți o carieră în administrarea asistenței medicale. Deși nu putem acoperi fiecare răsucire neașteptată pe care o puteți întâlni în acest domeniu, după ce ați reflectat asupra înțelegerii administratorilor de asistență medicală experți, ar trebui să vă simțiți mai încrezători în ceea ce vă poate oferi viitorul.
un aspect al acestei cariere care probabil nu vă va surprinde este necesitatea unei educații universitare pentru a începe. Dacă credeți că sunteți gata să faceți acest prim pas, vizitați pagina de studii Rasmussen University Healthcare Management.
mai jos pe linie, poate doriți să luați în considerare urmărirea unui grad absolvent pentru a vă susține CV-ul și pentru a deschide noi uși. La Universitatea Rasmussen, puteți completa Un program online de Master of Healthcare Administration pentru sub 10.000 de dolari-o opțiune atrăgătoare pentru oricine dorește să avanseze.1
Dacă doriți să aflați mai multe despre locul în care vă poate ajuta un MHA, consultați articolul nostru „6 cariere în administrarea asistenței medicale pe care le-ați putea ateriza cu un MHA.”
1tuition pentru programele MBA, MHRM, MHA și MSN este de 155 USD pe credit (125 USD pe credit pentru MPH). Studenții din toate programele trebuie să mențină înscrierea continuă pentru a rămâne eligibili pentru prețul de școlarizare de 155 USD/125 USD pe credit. Un student care se retrage și se reînscrie va fi obligat să plătească prețul de școlarizare oferit în momentul reînscrierii. Studenții care primesc prețul de școlarizare de 155 USD/125 USD pe credit nu pot utiliza reduceri suplimentare, subvenții și / sau burse. Dacă un student trebuie să reia unul sau mai multe cursuri în programul de studii, costul total al programului va depăși 10.000 USD. Defalcarea costurilor programului: 7.440 USD în școlarizare + 2.460 USD în taxe = 9.900 USD în costul programului (7.000 USD în școlarizare + 2.870 USD în taxe = 9.870 USD în costul programului pentru MPH).