Como É Que Os Agentes De Viagens Ganham Dinheiro?

“How do travel agents make money?”Esta é uma pergunta que ouço muitas vezes. Normalmente, as pessoas que perguntam são aqueles que estão interessados em se tornar um agente de viagens ou vem daqueles que descobrem que eu trabalho na indústria de viagens e eles não podem acreditar que as agências de viagens ainda estão por perto! São, e são as novas queridas dos viajantes famintos e cheios de informação de hoje!)

vou ir mais em profundidade em apenas um segundo, mas aqui está o passo-a-passo básico de como a maioria dos agentes de viagens ganhar dinheiro:

1. um viajante trabalha com um agente de viagens e finaliza o seu itinerário.o agente de viagens regista os vários vendedores (ar, hotel, carro, passeios, cruzeiros, etc.) utilizados no itinerário do viajante através de um portal de agências de viagens especiais ou ligando para o vendedor e dando o seu número de acreditação. Dependendo do tipo de reserva e da Agência, o agente também pode cobrar ao Viajante uma consulta separada ou taxa de serviço.o vendedor reconhece a agência de viagens através do seu número de acreditação. Utilizando o número de acreditação, o vendedor recolhe informações sobre a agência, incluindo o nível de comissão da agência de viagens e o endereço para onde deve ser enviado o controlo da Comissão.
2. o agente de viagens faz a reserva e é creditado com a reserva através do seu número de acreditação.a comissão é paga ao agente de viagens. Para a maioria das viagens, o vendedor paga comissão ao agente de viagens após o cliente ter viajado. Para a maioria dos cruzeiros, o agente de viagens é pago a sua comissão após o pagamento final (normalmente cerca de 60-90 dias antes da vela).agora, se você está procurando como as agências de viagens ganham dinheiro que são empregados de uma agência, que cai mais no território dos salários das agências de viagens. Estás no sítio certo, apenas no artigo errado. 🙂 Aqui está o nosso artigo que mergulha profundamente nos salários dos agentes de viagens.
   

   Histórico

   

   Para lhe dar uma resposta sobre como os agentes de viagens ganhar dinheiro, é importante saber um pouco de história. Prometo ser breve—é realmente fascinante como a indústria mudou ao longo dos anos.nos bons dias, uma grande parte dos rendimentos das agências de viagens provinha das comissões das companhias aéreas. Uma vez que os bilhetes eram caros, em demanda, e só podiam ser multados por agentes ou companhias aéreas, eles eram o pão e a manteiga de qualquer agência.e as comissões de tours, hotéis, linhas de cruzeiro? Eram só gelo no bolo. eles eram agentes de viagens em todos os sentidos da palavra porque eram agentes de vendedores de viagens. Suas receitas vieram das comissões obtidas com a venda de produtos de viagem. No entanto, quando as comissões das companhias aéreas foram cortadas e reduzidas nos anos 90 — sad face! – a principal base de receitas das agências de viagens desapareceu. Doeu. Bastante.as companhias aéreas cortaram a sua comissão porque agora podiam chegar aos viajantes através da web e Agências de viagens online (OTAs), como o Expedia e o Booking.com. os agentes de viagens, que já foram jantados e jantados por companhias aéreas, foram deixados de fora ao frio. Ai.com esta paisagem de viagens em rápida mudança, os agentes de viagens precisavam de encontrar uma nova forma de ganhar dinheiro… e rápido. E é aí que a nossa História Moderna de ” Como É que os agentes de viagens ganham dinheiro?”‘ comecar.uma mudança nos modelos de negócio com cortes na Comissão e a capacidade dos clientes de reservar por conta própria, as agências precisavam de se adaptar ao novo ambiente. A comunidade das agências de viagens ficou, muito honestamente, devastada com isto. Muitas agências que não se adaptaram rapidamente tiveram de fechar as portas.está bem, está bem. Antes de rebentar com uma caixa inteira de lenços, quero assegurar-lhe que o final é mais feliz. Fica comigo. 🙂 Embora menor do que em seus dias de glória, a comunidade de agentes de viagens encontrou um equilíbrio.a partir de 2013, as agências de viagens começaram a ver o seu número aumentar. Onde houve uma vez uma preocupação de que não haveria nenhum agente de viagens para ocupar o lugar daqueles que estavam se aposentando, agora temos um influxo de sangue novo, ansiosos para tirar proveito da flexibilidade e oportunidades de viagens que a carreira de agente de viagens proporciona.Confira estas estatísticas da indústria:

   1. Em 2013,de acordo com a American Society of Travel Advisors (ASTA), quase 70% da força de trabalho da agência tinha mais de 55 anos, e o percentual de agentes com mais de 65 anos quase duplicou, de 17% para 32%, na última década. ano após ano, estatísticas de pesquisas de renda de nosso HAR indicam que a idade média de um agente aterra no início da década de 50, com a maioria trabalhando a partir de casa.apanhaste aquilo?!? Passamos de 70% da força de trabalho com mais de 55 anos em 2013, para 80% da força de trabalho com menos de 60 anos em 2018! Enquanto ASTA e HAR do tendem a atrair diferentes demografia-asta era tradicionalmente maior, lojas de varejo e HAR é tipicamente menor, agências não-lojas — mas mesmo assim, a tendência é clara. Os agentes de viagens já não correm o risco de serem extintos. (HUZZAH!!!)

      uma grande razão para este novo influxo? A ascensão do agente que trabalha remotamente. Chama-lhes solopreneurs/home-based/location — independent-qualquer que seja o termo hip que queiras usar. Eles podem ser mais difíceis de ver sem uma loja, mas este novo segmento da indústria é agora uma força a ser tida em conta!de um modo geral, o modelo de agência mais popular mudou das agências de lojas do passado para as agências remotas de hoje.achas que é bom demais para ser verdade? Leia sobre uma perspectiva de carreira de um agente de viagens que tem os dados para apoiá-lo!o modelo de negócio da agência de viagens (tanto empresarial como de lazer) está a tornar-se menos dependente das comissões. Porquê a mudança? A resposta fácil é que as comissões das companhias aéreas e de outros fornecedores são mais baixas do que no passado. Não vão apanhar as agências desprevenidas outra vez!como é que as agências de viagens ganham dinheiro num mundo onde as suas comissões são mais baixas? Uma solução de agência de viagens para diminuir as comissões era diversificar suas receitas e começar a cobrar taxas. Isso ajudou as agências a afastar-se da total dependência das comissões de fornecedores, ajudando-os a estabelecer um fundo que já foi amortizado por generosas comissões de companhias aéreas e de fornecedores.juntamente com a perda de comissões de companhias aéreas, as agências de viagens enfrentam o desafio de muitas das principais tarifas não comissionáveis das linhas de cruzeiro (NCFs). Sim, é auto-explicativo.: São Taxas Diversas que não podem ser encomendadas. Enquanto uma venda de cruzeiro pode ser de $ 2.000 ,é possível que apenas $ 1.400 dele será comissionável.leia mais sobre as comissões aqui!

      a discriminação de como os agentes de viagens ganham dinheiro

      OK, antes de entrar em coisas, é importante entender que diferentes setores da área da agência de viagens ganham dinheiro de diferentes maneiras.

      para torná-lo mais fácil, nós dividimos a questão de como as agências de viagens ganham dinheiro em 4 tipos principais de agências de viagens: corporate, lazer, personal, e ‘the big players’.como é que as agências de viagens ganham dinheiro?

      

      bilhetes de avião são a força vital das agências empresariais. Não vender bilhetes de avião depois de uma redução da Comissão estava fora de questão. Para compensar as comissões de companhias aéreas mais baixas, as agências corporativas implementaram uma taxa de serviço quando reservaram um bilhete.

      a taxa média para o ar doméstico entre os agentes corporativos era de US $ 40.além do ar, as agências de viagens corporativas ganham comissões de reserva de carro e hotel para viajantes de negócios. As agências de viagens corporativas ganham dinheiro principalmente com taxas de serviço, tarifas líquidas/privadas, e com comissões de companhias aéreas. As agências de viagens, dependendo dos contratos de companhias aéreas a que têm acesso, podem ganhar comissões tanto em bilhetes domésticos (normalmente 0-5%) quanto internacionais (10-22%).quanto é que as agências de viagens cobram? De acordo com o último relatório da Agência de viagens, a taxa média para o ar doméstico entre os agentes corporativos era de 40 dólares.leia mais sobre os tipos de tarifas das companhias aéreas aqui. Queres entrar em viagens corporativas? Leia como 3 agentes corporativos entraram na indústria. como é que os agentes de viagens de lazer ganham dinheiro?após os cortes da Comissão, muitas agências de viagens passaram a vender produtos de alta qualidade que ainda pagavam comissões de agências de viagens-essencialmente, pacotes de férias e cruzeiros. Hoje em dia, estas são as suas agências de viagens de lazer—as que você provavelmente pensa quando você pensa em um agente de viagens.

      geralmente, a principal receita das agências de viagens de lazer é de comissões pagas pelos vendedores em pacotes de férias, cruzeiros, ar e outros add-ons. No entanto, as taxas de consulta e as taxas de serviço estão a tornar-se mais comuns à medida que as agências tentam diversificar as fontes de rendimento para se tornarem menos dependentes das comissões de fornecedores.se você está se perguntando quantos agentes de viagens ganham dinheiro cobrando uma taxa, você vai querer dar uma olhada no nosso arquivo de pesquisa de taxas completo da HAR aqui!a cobrança de uma taxa ajuda os agentes a aumentarem os seus lucros e a desencorajar os compradores de pneus (compradores de preços). Para os agentes que hesitam em cobrar taxas, alguns agentes implementam uma taxa “look-to-book” -uma taxa inicial para a pesquisa, que é aplicada à reserva quando é feita. Algumas agências cobram uma taxa não reembolsável por consultas.

      As 5 melhores taxas de serviço entre os agentes hospedados que fizeram o nosso último inquérito foram taxas para o ar doméstico (69%), ar Internacional (65%), FIT (37%), pacotes turísticos (20%) e bilhetes ferroviários (16%). Você pode ver mais informações no gráfico abaixo!

      

      What’s this home based business model? Leia “o que é uma agência anfitriã” aqui!Aprenda com um agente que ganha 80% dos seus rendimentos com taxas. (Não, isso não é uma gralha!)

      como as agências de viagens ganham dinheiro com itinerários personalizados?viagens de mercado em massa como cruzeiros, resorts inclusivos ou excursões de autocarro em grupo em toda a Europa não são para todos. Quando você quer um itinerário construído apenas para você, os agentes de viagens chamam isso de uma viagem adequada (viagem independente flexível) — em linguagem clara, você chamaria isso de um itinerário personalizado. Mas porquê ser tão simples quando se pode inventar um acrónimo, certo?! 😉 itinerários personalizados são mais intensivos em tempo e podem envolver lugares de reserva que não pagam comissões de agências de viagens. Os agentes que constroem Fit normalmente cobram mais consultas, planejamento de viagem e / ou taxas de Serviço para compensar.

      as agências de viagens FIT ganham dinheiro não só através das taxas mencionadas acima, mas os agentes também podem ganhar dinheiro através de marcações e comissões de preços líquidos dos diferentes vendedores que estão reservando.

      não há uma taxa de tamanho único para todos quando se trata de itinerários personalizados. Mas se você está curioso sobre saber mais sobre que tipo de taxa faria mais sentido para o seu nicho, confira isto:

      como as grandes agências de viagens ganham dinheiro?vamos primeiro definir o que é um grande agente de viagens antes de falarmos sobre como eles ganham dinheiro. Quando estamos a falar de um “grande jogador”, estamos a falar de uma agência que tem dezenas de milhões de receitas de vendas. Não há um limite quando atinges este limiar. A realidade é que se estiveres neste círculo, saberás. São o 1% do mundo da agência de viagens. 🙂

      enquanto a maioria das agências ganhar comissão com base em seus níveis de vendas, estes “grandes jogadores” podem ganhar sobreposições com base em suas receitas. Quando eles atendem a um objetivo pré-determinado de vendas ou movem market share, o fornecedor compensa-os. Estas substituições podem vir de qualquer número de fornecedores, incluindo companhias aéreas, GDS, linhas de cruzeiro, operadores turísticos, empresas de aluguer de Automóveis, e muito mais.

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      Agora que você está ciente de como os agentes de viagens ganhar dinheiro, você tem que estar pronto para começar a ganhar dinheiro como um agente de viagens, stat! Inscreva-se para o nosso desafio gratuito de 7 dias da Agência de viagens. Os nossos E-mails diários durante uma semana irão guiá-lo através do processo do que você precisa para tirar a sua agência do chão e em funcionamento.

      

      a Próxima vez que alguém lhe perguntar ” Como é que os Agentes de Viagens ganhar Dinheiro?’agora você pode dar uma resposta incrivelmente longa, cheia de informações que vão ficar impressionados. Se é aí que estás agora, óptimo. Era esse o meu objectivo.Sinta-se à vontade para fazer quaisquer outras perguntas sobre como a terra das agências de viagens funciona nos comentários abaixo. Eu cresci na indústria de viagens e tenho trabalhado com muitos agentes para começar e crescer suas agências de viagens. Facebook, Instagram ou LinkedIn.se você ainda tem perguntas, deixe-nos uma linha, Junte-se à conversa nos comentários abaixo, ou se conecte comigo no Facebook, Twitter, LinkedIn ou Instagram.Nota do Editor: este post foi originalmente publicado em julho de 2012 e foi atualizado anualmente para acompanhar os dados atuais.

      créditos fotográficos: RapidFire, M. Tawsif Salam