„jak zarabiają biura podróży?”Często słyszę to pytanie. Zwykle ludzie pytają albo tych, którzy są zainteresowani zostaniem biurem podróży, albo to pochodzi od tych, którzy dowiadują się, że pracuję w branży turystycznej i nie mogą uwierzyć, że biura podróży są jeszcze w pobliżu! (Um, oni są, i są nowymi darlings czasu zagłodzonych, informacji-przeładowany podróżników dzisiaj!)
powiem więcej za chwilę, ale oto podstawowe krok po kroku, jak większość biur podróży zarabia pieniądze:
- podróżnik współpracuje z biurem podróży i finalizuje swój plan podróży.
- biuro podróży rezerwuje różnych dostawców (lotnicze, hotelowe, samochodowe, wycieczki, rejsy, itp.) używanych w planie podróży przez specjalny portal biura podróży lub dzwoniąc do sprzedawcy i podając numer akredytacji. W zależności od rodzaju rezerwacji i agencji, agent może również obciążyć podróżnego oddzielną opłatą za konsultację lub usługę.
- sprzedawca rozpoznaje biuro podróży poprzez numer akredytacji. Korzystając z numeru akredytacji, sprzedawca pobiera informacje o agencji, w tym wysokość prowizji biura podróży i adres, na który ma zostać wysłana Kontrola prowizji.
- biuro podróży dokonuje rezerwacji i jest zaksięgowane na rezerwacji za pomocą numeru akredytacji.
- prowizję płaci biuro podróży. W przypadku większości wycieczek sprzedawca płaci prowizję biuru podróży po podróży klienta. W przypadku większości rejsów, biuro podróży płaci prowizję po dokonaniu płatności końcowej (zazwyczaj około 60-90 dni przed żeglugą).
teraz, jeśli szukasz jak biura podróży zarabiają pieniądze, które są pracownikami agencji, to bardziej wypada na terytorium wynagrodzenia biura podróży. Jesteś na właściwej stronie, tylko zły artykuł. 🙂 Oto nasz artykuł, który głęboko nurkuje w pensjach biur podróży.
Krótka historia
aby dać ci odpowiedź na temat tego, jak biura podróży zarabiają pieniądze, to ważne, aby znać trochę historii. Obiecuję, że krótko – to naprawdę fascynujące, jak branża zmieniła się przez lata.
w dawnych czasach duża część dochodów biur podróży pochodziła z prowizji lotniczych. Ponieważ bilety były drogie, popytowe i mogły być biletowane tylko przez agentów lub linie lotnicze, były chlebem powszednim każdej agencji.
a co z prowizjami z wycieczek, hoteli, rejsów wycieczkowych? To tylko wisienka na torcie.
byli biurem podróży w każdym tego słowa znaczeniu, ponieważ byli agentami sprzedawców podróży. Ich dochody pochodziły z prowizji uzyskanych ze sprzedaży produktów turystycznych. Jednak kiedy w latach 90. obniżono i ograniczono prowizje linii lotniczych-smutna mina! – zniknęły główne dochody biur podróży. Bolało. Bardzo.
linie lotnicze obniżają prowizję, ponieważ mogą teraz docierać do podróżnych za pośrednictwem Internetu i internetowych biur podróży (OTA), takich jak Expedia i Booking.com. biura podróży, które były kiedyś winione i obiadowe przez linie lotnicze, zostały pominięte w zimnie. AUĆ.
w związku z tym szybko zmieniającym się krajobrazem podróży, biura podróży musiały znaleźć nowy sposób na zarabianie pieniędzy… i szybko. I tam właśnie nasza współczesna historia ” jak zarabiają biura podróży? zaczyna się.
Zmiana modeli biznesowych
wraz z obniżkami prowizji i możliwością samodzielnego księgowania przez klientów, agencje musiały dostosować się do nowego otoczenia. Społeczność biur podróży była, szczerze mówiąc, zdruzgotana przez to. Wiele agencji, które nie przystosowały się wystarczająco szybko, musiało zamknąć swoje drzwi.
ok, ok. Zanim przejdziesz przez całe pudełko chusteczek, chcę cię zapewnić, że zakończenie jest szczęśliwsze. Trzymaj się mnie. 🙂 Choć mniejsze niż w czasach świetności, społeczność biur podróży znalazła równowagę.
od sklepu do domu
począwszy od 2013 roku, biura podróży zaczęły zauważać wzrost ich liczby. Tam, gdzie kiedyś obawiano się, że nie będzie żadnych biur podróży, aby wypełnić buty tych, którzy byli na emeryturze, mamy teraz napływ nowej krwi, chętnych do skorzystania z elastyczności i możliwości podróży kariera biura podróży zapewnia.
Sprawdź te statystyki branżowe:
- w 2013 roku, według Amerykańskiego Stowarzyszenia Doradców turystycznych (Asta),prawie 70% pracowników agencji było starszych niż 55, a odsetek agentów powyżej 65 roku życia prawie się podwoił, z 17% do 32%, w ostatniej dekadzie.
- rok po roku statystyki z naszych badań dochodów har wskazują, że średni wiek agenta ląduje na początku do połowy lat 50-tych, przy czym większość pracuje w domu.
załapałeś?!? Z 70% pracowników powyżej 55 roku życia w 2013 roku przeszliśmy do 80% pracowników poniżej 60 roku życia w 2018 roku! Podczas gdy ASTA I HAR mają tendencję do przyciągania różnych grup demograficznych-ASTA była tradycyjnie większa, witryny sklepów detalicznych, a HAR jest zazwyczaj mniejsze, Nie — sklepy-ale mimo to, trend jest wyraźny. Biura podróży nie są już zagrożone wyginięciem. (HUZZAH!!!
wielki powód tego nowego napływu? Powstanie agenta, który pracuje zdalnie. Nazwij je solopreneurs / home-based / location-independent-niezależnie od tego, jakiego hip terminu chcesz użyć. Mogą być trudniejsze do zauważenia bez witryny sklepowej, ale ten nowy segment branży jest teraz siłą, z którą należy się liczyć!
Ogólnie rzecz biorąc, najpopularniejszy model agencji zmienił się z agencji sklepowych w przeszłości, na agencje zdalne dzisiaj.
przejście do dywersyfikacji Dochodów
model biznesowy biura podróży (zarówno korporacyjnego, jak i wypoczynkowego) zmierza do zmniejszenia uzależnienia od prowizji. Skąd ta zmiana? Prosta odpowiedź jest taka, że prowizje od linii lotniczych i innych dostawców są niższe niż w przeszłości. Nie złapią znowu agencji z zaskoczenia!
w jaki sposób biura podróży zarabiają pieniądze w świecie, gdzie ich prowizje są niższe? Jednym z rozwiązań Biura podróży w celu zmniejszenia prowizji było dywersyfikacja ich dochodów i rozpoczęcie pobierania opłat. Pomogło to agencjom uniknąć całkowitego polegania na prowizjach od dostawców, pomagając im osiągnąć zyski, które kiedyś były amortyzowane przez hojne prowizje od linii lotniczych i dostawców.
wraz z utratą prowizji od linii lotniczych, biura podróży stają w obliczu wyzwań związanych z opłatami niezbywalnymi dla wielu głównych linii wycieczkowych. Tak, to oczywiste.: Są to różne opłaty, które nie podlegają prowizji. Podczas gdy sprzedaż rejsów może wynosić 2000 usd, możliwe jest, że tylko 1400 usd będzie możliwe do uruchomienia.
podział na to, jak biura podróży zarabiają pieniądze
zanim przejdziemy do rzeczy, ważne jest, aby zrozumieć, że różne sektory branży biur podróży zarabiają pieniądze na różne sposoby.
aby to ułatwić, podzieliliśmy pytanie, w jaki sposób biura podróży zarabiają pieniądze na 4 główne rodzaje biur podróży: korporacyjne, rekreacyjne, niestandardowe i „duże firmy”.
Jak zarabiają korporacyjne biura podróży?
bilety lotnicze są siłą napędową agencji korporacyjnych. Nie sprzedawanie biletów lotniczych po obniżkach prowizji było wykluczone. Aby zrekompensować niższe prowizje linii lotniczych, agencje korporacyjne wprowadziły opłatę za usługę, gdy rezerwowały bilet.
średnia opłata za powietrze krajowe wśród agentów korporacyjnych wynosiła 40 USD.
Oprócz lotów, korporacyjne biura podróży zarabiają prowizje od rezerwacji samochodu i hotelu dla osób podróżujących służbowo. Korporacyjne biura podróży zarabiają głównie na opłatach za usługi, opłatach netto/prywatnych i prowizjach lotniczych. Biura podróży, w zależności od umów lotniczych, do których mają dostęp, są w stanie zarabiać prowizje zarówno od biletów krajowych (zazwyczaj 0-5%), jak i międzynarodowych (10-22%).
ile pobierają korporacyjne biura podróży? Według naszego najnowszego raportu o opłatach dla biur podróży, średnia opłata za powietrze krajowe wśród agentów korporacyjnych wynosiła 40 USD.
Jak zarabiają biura podróży?
po cięciach prowizji wiele biur podróży zaczęło sprzedawać produkty z wysokimi cenami, które nadal płaciły prowizje biur podróży-zasadniczo Pakiety wakacyjne i rejsy. W dzisiejszych czasach są to twoje biura podróży-te, o których prawdopodobnie myślisz, gdy myślisz o biurze podróży.
Ogólnie rzecz biorąc, głównym przychodem biur podróży turystycznych są prowizje, które sprzedawcy płacą za Pakiety wakacyjne, rejsy, loty i inne dodatki. Jednak opłaty za konsultacje i opłaty za usługi stają się coraz bardziej powszechne, ponieważ agencje starają się dywersyfikować źródła dochodów, aby stać się mniej zależnym od prowizji od dostawców.
Jeśli zastanawiasz się, ile biur podróży zarabia pobierając opłatę, powinieneś rzucić okiem na nasze pełne archiwum ankiety opłat HAR znajdziesz tutaj!
pobieranie opłaty pomaga agentom zwiększyć ich zyski i zniechęcić „kopaczy opon” (kupujących ceny). Dla Agentów niechętnych do pobierania opłat, niektórzy agenci wdrażają opłatę „look-to-book” – opłatę z góry za badania, która jest stosowana do rezerwacji po jej dokonaniu. Niektóre agencje pobierają bezzwrotną opłatę za konsultacje.
5 największych opłat za usługi wśród gości, którzy wzięli udział w naszym najnowszym badaniu opłat, to opłaty za krajowe połączenia lotnicze (69%), międzynarodowe połączenia lotnicze (65%), FIT (37%), pakiety turystyczne (20%) i bilety kolejowe (16%). Więcej informacji na poniższym wykresie!
Jak biura podróży zarabiają na niestandardowych trasach?
masowe wyjazdy na rynek, takie jak rejsy, Ośrodki all inclusive lub grupowe wycieczki autokarowe po Europie nie są dla wszystkich. Jeśli chcesz, aby plan podróży został stworzony specjalnie dla Ciebie, biura podróży nazywają to FIT trip (elastyczne Niezależne Podróże) — w prostym mowie, można nazwać to niestandardowym planem podróży. Ale po co być tak prostym, skoro można wymyślić akronim, prawda?! 😉
niestandardowe trasy są bardziej czasochłonne i mogą obejmować rezerwację miejsc, które nie płacą prowizji biura podróży. Agenci, którzy budują FITs, zazwyczaj pobierają wyższe opłaty za konsultacje, planowanie podróży i/lub usługi w celu zrekompensowania.
FIT biura podróży zarabiają nie tylko dzięki opłatom wymienionym powyżej, ale agenci mogą również zarabiać dzięki marżom cenowym netto i prowizjom od różnych dostawców, których rezerwują.
nie ma jednorazowej opłaty, jeśli chodzi o niestandardowe trasy. Ale jeśli jesteś ciekaw, jakie opłaty byłyby najbardziej sensowne dla twojej niszy, sprawdź to:
Jak zarabiają duże biura podróży?
najpierw zdefiniujmy, czym jest duże biuro podróży, zanim porozmawiamy o tym, jak zarabiają pieniądze. Kiedy mówimy o „dużym graczu”, mówimy o agencji, która ma dziesiątki milionów przychodów ze sprzedaży. Nie ma żadnego odcięcia, kiedy osiągniesz ten próg. Rzeczywistość jest taka, że jeśli jesteś w tym kręgu, będziesz o tym wiedział. To 1% świata biur podróży. 🙂
podczas gdy większość agencji otrzymuje prowizję w oparciu o ich poziomy sprzedaży, ci „wielcy gracze” mogą zarabiać w oparciu o swoje przychody. Gdy osiągną z góry ustalony cel sprzedaży lub przesuwają udział w rynku, sprzedawca je kompensuje. Te przesłanki mogą pochodzić od dowolnej liczby dostawców, w tym Linii Lotniczych, GDSs, linii wycieczkowych, touroperatorów, wypożyczalni samochodów i innych.
na zakończenie
teraz, gdy wiesz, jak biura podróży zarabiają pieniądze, musisz być gotowy, aby zacząć zarabiać jako biuro podróży, stat! Zapisz się na nasze darmowe 7-dniowe wyzwanie dla Biura Podróży. Nasze codzienne e-maile przez tydzień przeprowadzą cię przez proces tego, czego potrzebujesz, aby Twoja agencja zaczęła działać.
następnym razem ktoś zapyta ” jak zarabiają biura podróży?”możesz teraz dać niesamowicie długą odpowiedź, pełną informacji, które rozwalą ich umysł. Jeśli tak właśnie teraz jesteś, świetnie. To był mój cel.
w komentarzach poniżej możesz zadać inne pytania na temat tego, jak działa Kraina biur podróży. Dorastałem w branży turystycznej i pracowałem z wieloma agentami, aby założyć i rozwijać swoje biura podróży. Instagram Facebook: jeśli nadal masz pytania, napisz do nas, Dołącz do rozmowy w komentarzach poniżej lub skontaktuj się ze mną za pośrednictwem Facebooka, Twittera, LinkedIn lub Instagrama.
Nota wydawcy: Ten post został opublikowany w lipcu 2012 roku i był aktualizowany co roku, aby być na bieżąco z aktualnymi danymi.
Zdjęcia: RapidFire, M. Tawsif Salam