większość z nas zna szpitalne kody ratunkowe ze względu na sukces programów telewizyjnych, takich jak The Resident, Grey ’ s Anatomy i ostry dyżur.możesz nie wiedzieć, że szpitalne kody awaryjne mogą oznaczać różne rzeczy w różnych szpitalach i obecnie nie są używane tak często, jak mogłoby się wydawać.
szpitalne kody ratunkowe zostały pierwotnie wprowadzone w placówkach opieki zdrowotnej, aby dyskretnie ostrzegać personel o zdarzeniach awaryjnych za pośrednictwem systemów nagłośnienia publicznego. Motywem używania różnych kolorów do reprezentowania różnych rodzajów sytuacji awaryjnych było zapobieganie sytuacjom, w których reakcje awaryjne były utrudniane przez zaniepokojonych pacjentów i odwiedzających.
Niestety, różne placówki opieki zdrowotnej często używały różnych kolorów do reprezentowania różnych rodzajów sytuacji awaryjnych lub nie miały koloru przypisanego do konkretnych rodzajów incydentów.
miało to tragiczne konsekwencje we wrześniu 1999 roku, kiedy uzbrojony napastnik wszedł do West Anaheim Medical Center w Kalifornii i zabił asystentkę pielęgniarki, farmaceutę i pracownika obsługi szpitala.
dochodzenie w sprawie zdarzenia wykazało, że po oddaniu pierwszych strzałów ogłoszono alarm „Code Gray” wskazujący na agresywnego pacjenta. W związku z tym, zamiast schronienia w miejscu i oczekiwania na przybycie organów ścigania, męski personel ścigał się do jednostki, aby ujarzmić brutalnego pacjenta – w wyniku niepotrzebnych zgonów farmaceuty i pracownika szpitala.
Stowarzyszenie Opieki Zdrowotnej wprowadza znormalizowane kody
po tragicznym wydarzeniu Stowarzyszenie szpitalne Południowej Kalifornii (HASC) przeprowadziło ankietę wśród kalifornijskich Zakładów Opieki Zdrowotnej w celu ustalenia, jakie kody były używane i jaki był ich cel w celu ujednolicenia szpitalnych kodów awaryjnych i wyeliminowania luk w systemie kodowania, aby zapobiec powtórzeniu się tragedii w West Anaheim Medical Center.
badanie wykazało, że chociaż ponad 90% szpitali używało „kodu czerwonego” do wskazania pożaru i „kodu niebieskiego” do wskazania zagrożenia medycznego, w innym miejscu system kodowania kolorami był mało spójny. Wśród ponad dwustu placówek służby zdrowia, które odpowiedziały na ankietę, było 47 różnych kodów wskazujących na uprowadzenie dziecka i 61 różnych kodów dla osoby agresywnej.
w 2000 roku HASC stworzyło listę standaryzowanych szpitalnych kodów awaryjnych na podstawie jedenastu najczęstszych lub najważniejszych zdarzeń bezpieczeństwa i kolorów najczęściej używanych przez placówki opieki zdrowotnej w Kalifornii do oznaczania tych zdarzeń. Chociaż nie wszystkie placówki opieki zdrowotnej w regionie zostały przyjęte, badanie przeprowadzone w 2002 r.wykazało, że 89% placówek opieki zdrowotnej używało znormalizowanego formatu.
nie wszystkie obszary cieszą się wysokim wskaźnikiem przyjęcia kodu
Po sukcesie standaryzacji kodu HASCs, inne regionalne agencje opieki zdrowotnej podjęły próbę standaryzacji szpitalnych kodów ratunkowych. Jednak analiza stosowanych kodów z 2016 r. wykazała, że nie tylko siedemnaście agencji opieki zdrowotnej znormalizowało kody, ale istniały regionalne rozbieżności między kolorami wskazującymi rodzaj zdarzenia.
dlatego, chociaż Code Red, Code Blue I Code Orange wskazywały na ten sam rodzaj zagrożenia wśród stanów, które wdrożyły szpitalne kody ratunkowe, Code White może oznaczać pediatryczne pogotowie medyczne w Kalifornii, wewnętrzną lub zewnętrzną katastrofę w New Hampshire, gwałtowną osobę w Luizjanie i zewnętrzną katastrofę w Wisconsin.
to nie tylko przypadek, że różne szpitale używały różnych kolorów, aby wskazać różne rodzaje sytuacji awaryjnych. W niektórych placówkach opieki zdrowotnej-w tym w Stanach ze znormalizowanymi kodami kolorów-różnym rodzajom nagłych wypadków przypisywano różne numery lub „kody lekarzy”. Na przykład w niektórych szpitalach w Vermont Kod Niebieski został zastąpiony kodem 99; podczas gdy w całym systemie szpitalnym Kaiser Permanente w Kalifornii „Dr Pyro na 3” wskazywał pożar na trzecim piętrze.
szpitalne kody awaryjne używane mniej, ponieważ technologia poprawia
chociaż wiele znormalizowanych szpitalnych systemów kodów awaryjnych opracowanych w ciągu ostatnich dwóch dekad nadal istnieje, są one rzadko używane – z wyjątkiem telewizji. Początkowo ogłoszenia publiczne zostały zastąpione wielokolorowymi wyświetlaczami LED, następnie pagerami w celu ułatwienia dyskretnych alertów w języku angielskim, a ostatnio alertami z telefonu komórkowego ze względu na większą wszechstronność technologii mobilnej.
korzystanie z alertów telefonicznych umożliwia placówkom służby zdrowia dodawanie hiperłączy do końca komunikatów alarmowych. Dodawanie hiperłączy pomaga uniknąć nieporozumień dotyczących odpowiedniej reakcji, kierując personel do stron internetowych poświęconych gotowości na wypadek sytuacji awaryjnej opracowanych z wyprzedzeniem, aby objąć każdy rodzaj sytuacji awaryjnej. Strony internetowe mogą być również przygotowane dla różnych ról w ramach typów awaryjnych.
kolejną zaletą korzystania z technologii telefonów komórkowych do komunikowania szpitalnych sytuacji kryzysowych jest to, że alerty mogą być kierowane tylko do tych, dla których są istotne. Minimalizuje to zakłócenia w działalności i umożliwia pacjentom i odwiedzającym otrzymywanie alertów, które mogą być dostosowane do minimalnej ilości niezbędnych informacji (np. powiadomienia awaryjne nie zawierają hiperłączy).
aby dowiedzieć się więcej o wszechstronności alertów z telefonów komórkowych, skontaktuj się z nami. Nasz zespół ekspertów ds. bezpieczeństwa z przyjemnością wyjaśni więcej na temat konfigurowania szablonów alertów alarmowych z hiperłączami i bez nich, segmentacji bazy danych oraz możliwości” tekstu do wyboru ” alertu Rave. Nasz zespół z przyjemnością zorganizuje również bezpłatną wersję demonstracyjną Rave Alert in action dostosowaną do specyficznych wymagań Twojej organizacji.