u weet nu al wat drip marketing campagnes zijn en hoe ze kunnen helpen uw prospects beter te betrekken, mindshare te behouden, taken te automatiseren enz. Maar, om marketing campagnes die echt werken te creëren, je moet de tijd nemen om het opzetten van de juiste segmentatie, en regels voor uw drip marketing campagnes. Hier zijn een paar drip campagne voorbeelden die u kunt kijken naar voor hulp.
wat maakt een goede druppelcampagne?
het kenmerk van een goede drip e-mail campagne is het vooruitzicht niet eens te beseffen dat het een vooraf geschreven, geautomatiseerde e-mail. Het moet uw ontvangers verrukken en hen laten denken dat het alleen voor hen is geschreven. We hebben gevallen van klanten reageren op onze post-webinar druppels, omdat ze dachten dat het een persoonlijke e-mail.
hoe persoonlijker je het maakt, hoe groter de kans dat ze er positief op reageren. Hier zijn een paar voorbeelden van druppelcampagnes:
Customer engagement and delight-Zombies Run
Zombies Run is een actieve aide app die uw dagelijkse lopende routine gamificeert. Het heeft een grote achtergrondverhaal, lopende missies, grote vertelling, leven hacks op overleving voor mensen links in de nasleep van een Zombie apocalyps, en nog veel meer. Het heeft als doel om van hardlopen een meeslepende ervaring voor mensen te maken. Hier is een e – mail die ik van hen ontving toen ik mijn eerste 25 km in de app klokte:
wat maakt dit een geweldig drip campaign voorbeeld?
- verwelkomt de ontvanger in hun gemeenschap: het maakt me (de ontvanger) het gevoel opgenomen in hun gemeenschap, en zou me motiveren om verder te gaan met hun app (run more, even). Hun grote e-mails is een van de redenen waarom ik eigenlijk kocht hun betaalde abonnement, hoewel het uitvoeren is een on-and-off (meestal off) ding voor mij.
- Personalisatie: dus, ja, het heeft niet het traditionele type personalisatie, maar de spelers herkennen zichzelf als “Runner 5” in het spel, dus het collectief, maar individueel spreekt tot iedereen die het spel heeft gespeeld.
- emotionele trigger: de tekening op het verfrommelde papier geeft de e – mail een zeer menselijk, bijna kinderachtig gevoel (Molly-een kind tekende het zoals het zegt op de e-mail), wat weer werkt om de ontvanger blij te maken dat hij het heeft ontvangen. Volgens het verhaal had Runner 5 (de ontvanger) geholpen om Molly (die de tekening heeft gemaakt) te redden van een zombie-aanval, wat de aantrekkingskracht emotioneel maakt voor de ontvanger.
- Intelligent gebruik van afbeelding + tekstcombinatie: Zo, Er is deze schattige notitie op de top, maar het team van Zombies realiseert zich dat veel mensen misschien niet in staat zijn om het beeld te zien als het niet automatisch downloaden (Ik denk dat dat de reden is). Zo, ze hebben dezelfde inhoud als tekst ook geplaatst. “Ze vertelde me om eronder te schrijven – – dit zou de ontvangers dwingen om het beeld te downloaden, zelfs als het niet op zijn eigen te maken, waardoor ze zich bezighouden met de e-mail.
2. Upsell aanbieding-Amazon
Ik heb dit voorbeeld van de drip-campagne al eerder aangehaald tijdens het bespreken van de basisprincipes. Ik ga uitleggen wat er precies zo geweldig aan is hier.
wat maakt dit een geweldig drip campaign voorbeeld?
- relevantie: ik ontving deze e-mail pas nadat ik de Kindle van mijn broer had gestolen en alle gratis spullen had gedownload die ik kon. Als ik mijn interesse voel, krijg ik een optie om Kindle Unlimited te proberen voor een maand.
- doeloriëntatie: het plan hier is om de ontvangers verslaafd te krijgen, en hen vervolgens te laten aanmelden voor een jaarabonnement op Amazon Kindle Unlimited.
- geen gebruik van afbeeldingen (omdat ze niet nodig zijn): dus, e-commerce bedrijven staan bekend om hun image-zware e-mails, omdat dat is hoe ze verleiden de potentiële kopers. Maar in dit geval hoeven ze me niet te verleiden met mooie foto ‘ s. Ze weten dat ik een Kindle heb, ze weten dat ik geniet van het downloaden van alle gratis spullen die ik kan krijgen, en ze willen gewoon dat ik een maand gratis geniet van de volledige Kindle-ervaring. Zo, dat is wat ze sturen – een eenvoudige aanbieding, met een knop om het aanbod te claimen.
- urgentie: ze hebben mij ook een deadline gegeven voor het aanbod. Het verstrijkt op 30 April 2017. Dat is reden genoeg voor mij om snel in te schrijven voor het aanbod als ik echt wil om het te controleren.
- netjes uitgewerkte stappen om aanspraak te maken op het aanbod: ze hebben het volledige proces om aanspraak te maken op het aanbod beschreven, waardoor het zeer gemakkelijk is voor mensen om zich aan te melden, wat meer mensen zou aanmoedigen om aanspraak te maken op het aanbod.
- belangrijke punten worden vetgedrukt: A) de stappen zijn genummerd b) zelfs in genummerde stappen worden de belangrijkste dingen gemarkeerd. Dus zelfs doorromen zou me een idee geven van waar de e-mail over gaat.
3. Actie voltooiing druipt
nogmaals, Amazon aces de winkelwagen verlaten of retargeting e-mails. Ik zocht “Demons by Dostojevsky” op, kocht het niet en ontving een e-mail om mijn aankoop af te maken.
wat maakt dit een geweldig drip campaign voorbeeld?
- relevantie: ik was geïnteresseerd in het boek, maar werd afgeleid door iets. Dus, er zijn goede kansen dat ik de aankoop zou voltooien.
- directheid: het doel van deze e-mail is om me eraan te herinneren dat ik vergeten ben mijn aankoop te voltooien, en dat is waar het over gaat. Geen pluis!
- Additional “Today’ S deals ” CTA: dus, zelfs als ik niet meteen het boek wil kopen dat ik aan de winkelwagen heb toegevoegd, wil ik misschien de deals bekijken die er vandaag zijn. Mij naar de site sturen is een goede manier om me aan te moedigen om meer tijd door te brengen op Amazon, en een verkoop te maken.
b) Airbnb
Airbnb is een horeca marktplaats voor mensen om accommodaties over de hele wereld op te sommen of te huren. Ik was op zoek naar accommodaties in Goa op Airbnb, en verliet de app zonder te beslissen over een potentiële huur. Na een paar minuten had ik de volgende e-mail in mijn inbox om terug te gaan en de boeking te voltooien.
wat maakt dit een geweldig drip campaign voorbeeld?
- relevantie: ik was geïnteresseerd, maar heb niet geboekt. Ze probeerden me terug te brengen naar de app. Het werkte.
- extra opties: omdat ik vertrok zonder te boeken, zijn er kansen dat de plaats niet werkte voor mij. Ze hebben een bepaling in de e-mail voor dat. Er zijn 2 vergelijkbare geprijsde aanbiedingen, beschikbaar op dezelfde dagen tegen het einde van de e-mail, om mijn interesse te heroveren, en geef me andere opties. Dit verhoogt de mogelijkheid van de ontvanger terug te gaan en de boeking af te ronden.
klantenbinding druipt
als een eenmaal actieve klant of abonnee wordt uitgeschakeld, dan is het een duidelijke rode vlag voor elk bedrijf – ze kunnen je voorgoed verlaten. In dit geval, klantenbinding of reactivering druppels zou u helpen erachter te komen wat er gaande is en houden de klant betrokken.
onthoud al die” we missen je ” e-mails die in je postvak IN terechtkomen. Deze druppels zijn gericht op het opnieuw betrekken van de klant. De trigger hier, in tegenstelling tot alle voorgaande, is inactiviteit. Kijk eens naar dit weer een geweldige e-mail van Zombies, Run team.
A) Zombies Run
u kent Zombies Al, Run vanaf het eerste customer engagement drip marketing voorbeeld dat ik Geciteerd heb. Hier is nog een e-mail van hen waardoor ik actie moest ondernemen. Deze keer was het om me terug op de app te krijgen, na een lange afwezigheid.
wat maakt dit een geweldig drip campaign voorbeeld?
- emotionele Trigger: ze weten al dat ik emotioneel betrokken was bij het spel, daarom kocht ik het betaalde plan. Ze proberen me terug te krijgen door een zeer persoonlijke “Abel Township heeft je nodig” boodschap te gebruiken. Nogmaals, ik weet dat dit geen e-mail is die speciaal voor mij is geschreven, maar dat is hoe effectief het is, juist! Het trekt nog steeds mijn aandacht. Iedereen die virtuele games heeft gespeeld zou weten dat ze aangrijpend zijn, en de spelers zijn geïnvesteerd in het spel.
- goed getimed: de e-mail is zeer goed getimed omdat mijn betaalde abonnement op het punt staat te verlopen. Ze proberen me terug te krijgen door me de andere geweldige toevoegingen die ze hebben gedaan aan het spel te laten zien, in de hoop dat ik terug zou komen om ze te controleren en te blijven als gevolg.
B) Grammarly
wat maakt dit een geweldig drip campaign voorbeeld?
- To-the-point: Ze hebben geen tijd verspild aan banale algemeenheden. Ze merkten dat ik een week niet inlogde, en ze duwden me om in te loggen. Eenvoudig en to-the-point.
- educatieve inhoud: net in de tweede vouw van de e – mail is het verschil tussen het gebruik van ‘affect vs effect’ – een klassieke fout gemaakt door veel mensen. Het is zeker een handige tip om te hebben.
- geeft de exacte actie aan die moet worden ondernomen: In de 3e vouw van de e-mail, ik wordt verteld precies waar ik mis mijn Grammarly bescherming, zodat ik precies weet welke actie ik moet nemen om volledig gebruik van te maken. Zo, als ik echt wil de app in te schakelen voor al deze werkplekken, ik kan gewoon klikken op de gegeven links en download de extensies dienovereenkomstig.
Cross-selling/Upselling drips
traditioneel werd het werk van een marketeer gedaan met leadgeneratie of met een klantconversie (tenminste in afzonderlijke verkoopbedrijven). Dat is allang veranderd. Nu, het voeden van de lead tot conversie of het houden van de klant bezig met nieuwe aanbiedingen is onderdeel van de dagelijkse baan van een marketeer.
Ik had onlangs een beschermhoes voor mijn telefoon gekocht bij Amazon en ze gaven me suggesties voor soortgelijke producten. Ze weten dat ik de eigenaar van de telefoon en ik ben op zoek om het te beschermen tegen schade, dus een beschermend scherm zou zinvol zijn!
(Tip: Stuur suggesties die relevant zijn voor hun recente aankoop, om de kans te vergroten om geklikt te worden)
Onboarding drips
alles van onze product on-boarding e-mails, tot wanneer u een welkome e-mail krijgt van een dienst waarop u zich hebt geabonneerd, valt onder deze categorie. Hoewel gastvrije kan slechts een enkele mail, on-boarding kan inhouden het verzenden van een reeks mails, afhankelijk van wat de gebruiker probeert te doen met het product.
Hier is een voorbeeld van hoe Spotify het doet:
wat maakt dit een geweldig drip campaign voorbeeld?
- eenvoud: het is een eenvoudig te gebruiken app, en zo is hun e-mail-eenvoudig.
bijvoorbeeld, wanneer u zich aanmeldt voor een gratis proefperiode met LeadSquared, krijgt u een welkomstmail om u te bedanken voor het aanmelden.
nadat u de klant hebt verwelkomd, zou de volgende logische stap zijn om de klant aan boord te helpen. Dit zou betrekking hebben op het vinden van hoe de gebruiker gaat worden met behulp van uw product, of hem helpen navigeren eventuele problemen die hij zou kunnen worden geconfronteerd tijdens het gebruik van uw product.
merk op hoe de drip de gebruiker waarschuwt voor het aantal e-mails dat ze zouden krijgen en ook hoe het hen de mogelijkheid biedt om het zelf te doen? Deze druppels laten de gebruiker weten dat hij altijd hulp kan bieden, mocht dat nodig zijn.
Upgradation drips
wanneer u zich aanmeldt voor een gratis proefperiode van een product, en tegen het einde van uw proefperiode, worden er automatische berichten naar u verzonden waarin u wordt gevraagd om uw proefversie naar de premiumversie te upgraden. Hoewel dit deel zou uitmaken van een Onboarding drip vaker wel dan niet, maar ze vereisen een speciale vermelding, vanwege hoe effectief ze zijn. LeadSquared, we krijgen veel persoonlijke reacties op deze specifieke boodschap van de drip campagne.
Zapier deed dat toen mijn gratis proefperiode met hen voorbij was. Een e-mail die me eraan herinnert dat mijn proces voorbij was. Ze boden ook aan om mijn proces te verlengen als ik dat wilde. Dit zal helpen bij het sluiten van een deal met een klant die op het hek over de aankoop.
hopelijk bent u zich nu meer bewust van de verschillende soorten drip marketing campagnes om ons heen, en deze drip campagne voorbeelden hebben u wat inspiratie gegeven om te beginnen met het maken van uw eigen marketing workflows.
reactivering Drip
