You already know now what drip marketing-CTA
you already know now what can they can help attribute your prospects better, keep mindshare, automate tasks etc. Mutta, luoda markkinointikampanjoita, jotka todella toimivat, sinun täytyy ottaa aikaa perustaa asianmukainen segmentointi, ja säännöt tippumarkkinointikampanjoita. Tässä muutamia tippukampanja esimerkkejä, että voit etsiä apua.
mikä tekee hyvän tiputuskampanjan?
hyvän tiputussähköpostikampanjan merkki on näköalattomuus, joka ei edes tajua, että kyseessä on ennalta kirjoitettu, automatisoitu Sähköposti. Sen pitäisi ilahduttaa vastaanottajia ja saada heidät luulemaan, että se on kirjoitettu vain heille. Meillä on ollut tapauksia, joissa asiakkaat ovat vastanneet post-webinarin tiputuksiin, koska he luulivat sitä henkilökohtaiseksi sähköpostiksi.
mitä henkilökohtaisemmaksi asian tekee, sitä todennäköisemmin he reagoivat siihen positiivisesti. Tässä muutama tiputuskampanjaesimerkki:
Customer engagement and delight – Zombies Run
Zombies Run on juokseva aide-sovellus, joka peluuttaa päivittäistä juoksurutiiniasi. Se on suuri taustatarina, käynnissä tehtäviä, suuri kerronta, elämä hakata selviytymisen ihmisille jäljellä jälkimainingeissa Zombie Apocalypse, ja paljon muuta. Sen tavoitteena on tehdä juoksemisesta mukaansatempaava kokemus ihmisille. Tässä on sähköposti, jonka sain heiltä, kun kellotin ensimmäiset 25 kilometriä sovelluksessa:
What makes this an awesome drip campaign example?
- toivottaa vastaanottajan tervetulleeksi yhteisöönsä: se saa minut (vastaanottajan) tuntemaan kuuluvani heidän yhteisöönsä ja motivoisi minua sitoutumaan edelleen heidän sovellukseensa (suorita enemmän, jopa). Heidän suuri sähköpostit on yksi syy siihen, että olen todella ostanut heidän maksettu tilaus, vaikka käynnissä on-and-off (enimmäkseen pois) asia minulle.
- Personointi: niin, kyllä, siinä ei ole perinteistä personointia, mutta pelaajat tunnistavat itsensä ”juoksija 5: ksi” pelissä, joten se kollektiivisesti, kuitenkin yksilöllisesti puhuttelee jokaista peliä pelannutta.
- Emotional trigger: piirros rypistyneelle paperille antaa sähköpostiin hyvin inhimillisen, lähes lapsellisen tunnelman (Molly – lapsi piirsi sen, kuten sähköpostissa lukee), joka taas tekee vastaanottajan onnelliseksi siitä, että on saanut sen. Tarinan mukaan Runner 5 (vastaanottaja) oli auttanut pelastamaan Mollyn (joka on tehnyt piirroksen) zombihyökkäykseltä, mikä tekee vetoomuksesta vastaanottajalle tunteellisen.
- älykäs kuva + tekstiyhdistelmä: Päällä on siis ihastuttava lappu, mutta zombien tiimi tajuaa, että moni ei välttämättä näe kuvaa, jos se ei lataa automaattisesti (luulen, että se on syy). Joten, he ovat sijoittaneet saman sisällön kuin teksti samoin. ”Hän käski minun kirjoittaa sen alle” – tämä pakottaisi vastaanottajat lataamaan kuvan, vaikka se ei tekisi itsestään, mikä saa heidät sitoutumaan sähköpostiin.
2. Upsell offer-Amazon
olen lainannut tätä tiputuskampanjan esimerkkiä aiemmin keskustellessani perusasioista. Aion tarkentaa, mikä tässä on niin ihmeellistä.
What makes this an awesome drip campaign example?
- relevanssi: sain tämän sähköpostin vasta sen jälkeen, kun olin varastanut veljeni Kindlen ja ladannut kaiken ilmaisen Kaman minkä pystyin. Aistien kiinnostukseni, saan mahdollisuuden kokeilla Kindle rajoittamaton kuukauden.
- Goal orientation: suunnitelma tässä on saada vastaanottajat koukkuun, ja sitten saada heidät rekisteröityä vuositilaus Amazon Kindle Unlimited.
- kuvia ei käytetä (koska niitä ei tarvita): verkkokaupat ovat siis tunnettuja kuvapainokkaista sähköposteistaan, koska siten ne houkuttelevat ostajaehdokkaita. Tässä tapauksessa minua ei tarvitse houkutella kauniilla kuvilla. He tietävät, että minulla on Kindle, he tietävät olen nauttia lataamalla kaikki vapaa tavaraa voin saada, ja he vain haluavat minun nauttia täydellinen Kindle kokemus ilmaiseksi kuukauden. Niin, se mitä he lähettävät – yksinkertainen tarjous, jossa on painike lunastamaan tarjouksen.
- kiireellisyys: he ovat antaneet minulle takarajan myös tarjoukselle. Se päättyy 30. huhtikuuta 2017. Se on tarpeeksi syy minulle rekisteröityä tarjouksen nopeasti, jos todella haluan tarkistaa sen.
- puhtaasti asetellut vaiheet tarjouksen lunastamiseksi: he ovat täsmentäneet täydellisen prosessin tarjouksen lunastamiseksi, mikä tekee rekisteröitymisen erittäin helpoksi, mikä kannustaisi useampia ihmisiä lunastamaan tarjouksen.
- tärkeät asiat on lihavoitu: niin, A) askeleet on numeroitu b) numeroiduissakin askelmissa korostuvat tärkeimmät asiat. Joten jopa läpi skippaaminen antaisi minulle käsityksen siitä, mistä sähköpostissa on kyse.
3. Toiminnan loppuun drips
jälleen kerran, Amazon Ässät cart luopumista tai uudelleen kohdistaminen sähköpostit. Katsoin ”Dostojevskin demonit”, en ostanut sitä ja sain sähköpostin ostokseni loppuun.
mikä tekee tästä mahtavan tiputuskampanjaesimerkin?
- relevanssi: olin kiinnostunut kirjasta, mutta jokin häiritsi minua. On siis hyvät mahdollisuudet, että tekisin ostoksen loppuun.
- suoruus: tämän sähköpostin tarkoitus on vain muistuttaa, että unohdin suorittaa ostokseni, ja siitä siinä puhutaan. Ei pöyhiä!
- lisätiedot ”Päivän tarjoukset” CTA: joten, vaikka en heti haluaisikaan ostaa ostoskoriin lisäämääni kirjaa, kannattaa ehkä käydä katsomassa, mitä tarjouksia siellä on tänään. Lähettämällä minut sivusto on hyvä tapa kannustaa minua viettämään enemmän aikaa Amazon, ja tehdä myynti.
b) Airbnb
Airbnb on vieraanvarainen markkinapaikka, jonne ihmiset voivat listata tai vuokrata asuntoja ympäri maailmaa. Katselin Goan majoitustiloja Airbnb: stä ja jätin sovelluksen päättämättä mahdollisesta vuokrauksesta. Muutaman minuutin kuluttua, minulla oli seuraava Sähköposti minun postilaatikkoon mennä takaisin ja lopettaa varaus.
What makes this an awesome drip campaign example?
- relevanssi: olin kiinnostunut, mutta en varannut. Minut yritettiin palauttaa sovelluksen pariin. Se toimi.
- lisävaihtoehdot: koska lähdin ilman varausta, on mahdollista, että paikka ei toiminut minulle. Sähköpostissa on säännös siitä. On 2 samoin hinnoiteltuja listauksia, saatavilla samana päivänä loppua kohti sähköpostin, vallata takaisin kiinnostukseni, ja antaa minulle muita vaihtoehtoja. Tämä nostaa esiin mahdollisuuden, että vastaanottaja menee takaisin ja viimeistelee varauksen.
Customer retention tippuu
Jos kerran aktiivinen asiakas tai Tilaaja irtautuu, niin se on selvä punainen lippu mille tahansa liiketoiminnalle – he saattavat jättää sinut lopullisesti. Tässä tapauksessa asiakkaan säilyttäminen tai uudelleenaktivointi drips auttaisi sinua selvittämään, mitä on tekeillä ja pitämään asiakkaan mukana.
muista kaikki ne ”kaipaamme sinua” – sähköpostit, jotka laskeutuvat sähköpostiisi. Näillä tiputuksilla pyritään sitouttamaan asiakas uudelleen. Liipaisin tässä, toisin kuin edellisissä, on toimimattomuus. Katsokaa tätä toinen suuri Sähköposti Zombies, Run team.
a) Zombies Run
you already know Zombies, Run from the first customer engagement drip marketing example I siteerasin. Tässä toinen sähköposti heiltä, joka sai minut ryhtymään toimiin. Tällä kertaa tarkoitus oli saada minut takaisin sovelluksen pariin pitkän poissaolon jälkeen.
What makes this an awesome drip campaign example?
- Emotional Trigger: he tietävät jo, että olin henkisesti mukana pelissä, minkä takia ostin maksullisen suunnitelman. He yrittävät saada minut takaisin henkilökohtaisella ”Abel Township tarvitsee sinua” – viestillä. Jälleen, tiedän, että tämä ei ole sähköposti, joka on erityisesti kirjoitettu minulle, mutta niin tehokas se on, oikea! Se kiinnittää yhä huomioni. Jokainen, joka on pelannut virtuaalipelejä, tietäisi, että ne ovat tarttuvia, ja pelaajat ovat panostaneet peliin.
- hyvin ajoitettu: sähköposti on hyvin ajoitettu, sillä maksullinen tilaukseni on päättymässä. He yrittävät saada minut takaisin näyttämällä minulle muita mahtavia lisäyksiä he ovat tehneet pelin, toivoen olisin tullut takaisin tarkistaa ne ja pysyä seurauksena.
b) Grammarly
What makes this an awesome drip campaign example?
- to-the-point: He eivät tuhlanneet aikaa banaaleihin yleistyksiin. He huomasivat, etten Kirjautunut sisään viikkoon, ja käskivät minua kirjautumaan sisään. Yksinkertaista ja ytimekästä.
- opetussisältö: juuri sähköpostin toisessa kansiossa on ero ”affect vs. effect” – sanan käytön välillä-klassinen monien ihmisten tekemä virhe. Se on varmasti kätevä vinkki.
- kertoo tarkkaan, mihin toimiin on ryhdyttävä: Sähköpostin 3. kertaisessa kansiossa minulle kerrotaan tarkalleen, missä olen puuttunut Grammarly-suojauksestani, jotta tiedän tarkalleen, mitä toimia minun on toteutettava, jotta voin käyttää sitä täysimääräisesti. Niin, jos todella haluan ottaa sovelluksen käyttöön kaikille näille työpaikoille, voin vain klikata annettuja linkkejä ja ladata laajennukset vastaavasti.
ristiinmyynti/Ylösmyynti tiputukset
perinteisesti markkinoijan työ on tehty lyijyn tuottamisella tai asiakasmuunnoksella (ainakin yksittäisissä myyntiliikkeissä). Se on muuttunut kauan sitten. Nyt vaaliminen johtaa muuntaminen tai pitää asiakkaan mukana uusia tarjouksia on osa markkinoijan päivittäistä työtä.
olin hiljattain ostanut puhelimeeni suojakotelon Amazonilta ja he antoivat minulle ehdotuksia vastaavista tuotteista. He tietävät, että omistan puhelimen ja yritän suojella sitä vahingoilta, siksi suojanäyttö olisi järkevää!
(kärki: Lähetä ehdotuksia, jotka liittyvät heidän viimeaikaiseen ostokseensa, lisätä mahdollisuuksia saada klikattu)
Onboarding drips
kaikki meidän tuotteen lennolle sähköpostit, kun saat tervetullut Sähköposti mistä tahansa palvelusta tilasit kuuluu tähän luokkaan. Vaikka tervetulotoivotus voi olla vain yksi posti, koneeseen nousemiseen voi liittyä useiden sähköpostien lähettäminen riippuen siitä, mitä käyttäjä yrittää tehdä tuotteella.
tässä esimerkki siitä, miten Spotify sen tekee:
What makes this an awesome drip campaign example?
- Simplicity: It ’ s a simple to use app, and so is their email – simple.
esimerkiksi LeadSquared-palvelun kautta ilmaiseen kokeiluun ilmoittautuessa saa tervetuliaispostia, jossa kiitetään ilmoittautumisesta.
kun olet toivottanut asiakkaan tervetulleeksi, seuraava looginen askel olisi auttaa asiakasta pääsemään kyytiin. Tämä edellyttää selvittää, miten käyttäjä aikoo käyttää tuotetta, tai auttaa häntä navigoimaan mitään vaikeuksia hän saattaa kohdata, kun käytät tuotetta.
huomaa, miten tippaus varoittaa käyttäjää sähköpostien määrästä, joita he saisivat, ja miten se tarjoaa heille mahdollisuuden tehdä sen itse? Näiden tippojen avulla käyttäjä voi tietää, että hän voi pyytää apua milloin tahansa, jos tarve ilmenee.
Upgradation tippuu
kun rekisteröidyt ilmaiskokeiluun tuotteesta, ja kokeilujakson loppupuolella sinulle lähetetään automaattisia viestejä, joissa pyydetään päivittämään kokeiluversio premium-versioon. Vaikka tämä olisi osa onboarding tippua useammin kuin ei, mutta ne vaativat erityismaininnan, koska kuinka tehokkaita ne ovat. Leadsquaredilla saamme paljon henkilökohtaisia vastauksia tähän tiputuskampanjan viestiin.
Zapier teki sen, Kun ilmainen kokeiluni heidän kanssaan meni yli. Sähköposti, jossa muistutettiin oikeudenkäynnin päättymisestä. He tarjoutuivat myös pidentämään oikeudenkäyntiäni, jos haluaisin. Tämä auttaa sulkemaan sopimuksen asiakkaan kanssa, joka on aidan ostosta.
Toivottavasti olet nyt tietoisempi ympärillämme olevista erilaisista tippamarkkinointikampanjoista, ja nämä tiputuskampanjaesimerkit ovat antaneet sinulle inspiraatiota aloittaa omien markkinointityövirtojen luominen.
uudelleenaktivointi tiputus
