Industriali, stiamo costruendo una nuova piattaforma per disturbare la tradizionale associazione management system (AMS) spazio. Si chiama wicket.io, ed è un approccio moderno a gestione di dati di membro. Un componente chiave di wicket.io è l’integrazione con le migliori applicazioni 3rd party che possono essere sfruttate per attività legate ai membri principali.
Uno degli strumenti più comunemente necessari per qualsiasi associazione o senza scopo di lucro è la gestione degli eventi. Gli eventi in genere sono disponibili in alcune forme diverse: conferenze annuali o biennali con tasse; assemblee generali annuali; workshop più piccoli o eventi PD con o senza tasse; e webinar regolarmente programmati.
Negli ultimi mesi il nostro staff ha intrapreso una notevole ricerca nello spazio di gestione degli eventi, e abbiamo concluso che esiste un leader chiaro che si distingue (in lungo e in largo) come la soluzione migliore: Eventbrite.
Quali erano i nostri criteri per le soluzioni di gestione degli eventi?
- La soluzione è conveniente dal punto di vista delle licenze? Possiamo ridurre al minimo eventuali costi di licenza, soprattutto per eventi gratuiti?
- La soluzione software ha un’API robusta e moderna? Questo è fondamentale per integrare la soluzione evento direttamente nel proprio sito web.
- La soluzione offre una grande esperienza di registrazione per gli utenti, con la possibilità di personalizzare le domande / i requisiti dei dati per ogni evento?
- La piattaforma fornisce buone funzionalità di reporting? Un must per gli organizzatori di eventi.
- La piattaforma si integra direttamente con MailChimp per la comunicazione e-mail con i registranti di eventi? MailChimp è lo standard defacto per la comunicazione e-mail, ed è utilizzato dalla maggior parte delle organizzazioni con cui lavoriamo.
- La piattaforma fornisce una buona esperienza mobile?
Durante la nostra valutazione del panorama della gestione degli eventi, Eventbrite ha soddisfatto o superato i nostri criteri su tutta la linea.
Capire Eventbrite
Eventbrite è una società di tecnologia, prima di tutto. Sono focalizzati sullo sviluppo delle migliori soluzioni online e mobili possibili per gestori di eventi e registranti. Un ottimo punto di partenza per comprendere le caratteristiche principali di Eventbrite è il loro canale YouTube “How To Tutorials”:
Come funzionano le commissioni in Eventbrite
Il modello di licenza per Eventbrite è ottimo per le organizzazioni non profit. Per gli eventi gratuiti, non ci sono costi per te o per i tuoi iscritti per utilizzare Eventbrite. Completamente gratuito. Per gli eventi a pagamento, questo è dove Eventbrite fa i suoi soldi, ma in un modo molto ragionevole. Ecco come funziona:
- Non ci sono commissioni “setup” o “per evento” che devi pagare come organizzatore dell’evento.
- Invece, le tasse sono pagate a Eventbrite su ogni registrazione che si verifica.
- Per ogni registrazione, Eventbrite addebita il 2,5% del prezzo del biglietto, più un $0,99 per biglietto, più un 3.5% del prezzo del biglietto per l’elaborazione dei pagamenti (se si utilizza il gateway di pagamento Eventbrite, che consigliamo).
- Ecco un semplice esempio di come appare (tutti i numeri in dollari canadesi):
- Ogni biglietto per il tuo evento è di $100.
- Le commissioni di Eventbrite sarebbero:
2,5% di $100 = $2,50 +
$0,99 per biglietto +
3,5% di Event 100 = $3,50 - Le commissioni totali di Eventbrite per biglietto sarebbero $2.50 + $0.99 + $3.50 = $6.99
- Eventbrite ti consente di scegliere come riscuotere queste tasse:
- In qualità di organizzatore, puoi pagare queste tasse da solo, invece di passarle al dichiarante. Con questo modello, basato sull’esempio sopra, faresti comunque pagare la registrazione 1 100 e Eventbrite ti trasferirebbe $93.01 per ogni biglietto che vendi (fees 100 – fees 6.99 in tasse).
- In alternativa, è possibile scegliere di passare queste tasse insieme al dichiarante. Con questo modello, il prezzo del biglietto sarebbe $106.99 per registrante, e Eventbrite ti trasferirebbe $100 per ogni biglietto che vendi (fees 106.99-fees 6.99 in tasse).
- Infine, Eventbrite ti consente di scegliere di dividere i costi tra te (l’organizzatore dell’evento) e il dichiarante, un altro esempio di quanto sia flessibile e ben pensata la piattaforma.
È un modello di licenza molto semplice ed è uno dei motivi per cui Eventbrite è diventato così popolare.
Eventbrite ha un limite massimo di maximum 9.95 delle tariffe dei biglietti (prima che vengano aggiunte le commissioni di elaborazione dei pagamenti). È possibile scegliere di utilizzare Paypal o Autorizzare.net per l’elaborazione dei pagamenti invece di Eventbrite, ma le cose possono complicarsi in quanto si aggiungono ulteriori commissioni per transazione.
Eventbrite ha molti video tutorial per aiutarti a capire il loro modello di elaborazione dei pagamenti sul loro canale YouTube:
Eventbrite supporta anche la configurazione fiscale canadese e deposita fondi direttamente sul tuo conto bancario canadese 1-2 giorni dopo l’evento.
Quando si utilizza il gateway di pagamento di Eventbrite, viene inviata automaticamente all’utente una ricevuta e-mail con un riepilogo dei dettagli dell’evento, dei biglietti dell’evento e del riepilogo della transazione. Per ulteriori informazioni sull’esperienza utente per il pagamento online, guarda questo video:
Highlights di Eventbrite
Eventbrite è una piattaforma potente, con infinite funzionalità. Non possiamo coprirli tutti in un unico post, ma qui di seguito ho riassunto alcune delle caratteristiche principali della piattaforma che lo rendono un’ottima soluzione.
Esperienza mobile
Eventbrite fornisce uno straordinario set di strumenti mobili per consentire agli organizzatori di eventi di gestire la partecipazione agli eventi e la registrazione alla porta. L’app per la gestione degli eventi di Eventbrite si chiama Eventbrite Neon (link iTunes).
In poche parole, è un’app straordinaria per i gestori di eventi con funzionalità chiave che includono:
- verificare e controllare in partecipanti
- la Scansione di biglietti utilizzando la fotocamera dello smartphone o del tablet
- Accettano le carte di credito per il pagamento alla porta
- Stampare i biglietti e le ricevute alla porta
- Ricerca ordini, ri-emissione biglietti, dare rimborsi
Per i dichiaranti, Eventbrite primaria di mobile app, disponibile per dispositivi Android e Apple, fornisce ai dichiaranti di un modo semplice per trovare registrarsi e partecipare a eventi.
L’app è ampiamente utilizzata e fornisce un biglietto virtuale per i tuoi iscritti quando partecipi al tuo evento, eliminando la necessità di biglietti cartacei. È probabile che molti dei tuoi membri abbiano già installato l’app Eventbrite sul loro smartphone e l’abbiano utilizzata per registrarsi agli eventi in precedenza.
Reporting
Eventbrite ha un robusto motore di reporting integrato direttamente nel portale online di Eventbrite. I seguenti rapporti sono forniti per impostazione predefinita per tutti gli eventi:
- Partecipante Riepilogo
- Vendite per Tipo di Biglietto
- Domanda Personalizzata Risposte
- il Codice promozionale Uso
- Partecipante Geografia
- Caso di Partecipazione da Tempo
- Evento di Partecipazione vs. No show
- Merce di Riepilogo
- Riepilogo Vendite
- Vendite di dispositivi di Riepilogo
- Dispositivo di Check-In Sintesi
- Ordine
- Partecipante Trasferimento
Tutti questi rapporti possono essere eseguiti su qualsiasi periodo di tempo, ed i campi di dati deve essere restituito può essere personalizzato. I report possono essere esportati in formato Microsoft Excel per ulteriori analisi.
Posti riservati
Questa è una delle caratteristiche più potenti e innovative della piattaforma Eventbrite. Per gli eventi che hanno posti a sedere riservati (potrebbero essere file di posti a sedere, tavoli o una combinazione di entrambi), Eventbrite consente di progettare la planimetria, posizionare il podio o il palco, decidere il numero di persone per tavolo o fila e assegnare i prezzi in base al generatore di prezzi automatico “distanza dal palco”, oppure è possibile assegnare manualmente i prezzi
Guarda questo video di YouTube per vedere come funziona:
Per l’esperienza dell’utente finale di registrazione per un evento riservato posti a sedere, guarda questo video:
Sconto (Promo) e codici di accesso
Eventbrite ha un potente sistema di codice sconto. Esso consente di creare un numero illimitato di sconto o codici promozionali. È possibile utilizzare questi codici per dare agli utenti uno sconto sul loro prezzo del biglietto o dare libero accesso a un evento. Gli sconti possono essere basati su un periodo di tempo, in base a un tipo di biglietto specifico e possono essere limitati a un numero specificato di partecipanti. Sono disponibili anche codici di accesso
. Questi codici possono essere utilizzati per controllare l’accesso a eventi o tipi di ticket specifici per gli eventi ad accesso riservato o limitato.
Trasferimenti di eventi
Tramite Eventbrite è possibile configurare le opzioni di trasferimento di eventi per i registranti. I registranti possono essere autorizzati a trasferire il loro biglietto per un evento ad un’altra persona, se consentito, e i registranti possono trasferire il loro biglietto per un altro evento, se consentito.
Il controllo granulare sulle impostazioni di trasferimento degli eventi può essere gestito su base per evento.
Liste d’attesa
Le liste d’attesa possono essere abilitate all’interno di Eventbrite per eventi popolari. In base all’evento o al tipo di biglietto, è possibile configurare un’opzione lista d’attesa per consentire agli utenti di aggiungere il proprio nome a una lista d’attesa in caso di cancellazioni o aumento della capacità dell’evento in base all’elevata domanda.
Per gli sviluppatori
Oltre al suo ricco set di funzionalità, Eventbrite offre potenti funzionalità per gli sviluppatori da integrare con la piattaforma. Ha un full-optional, API REST versione che espone gran parte dei dati di base Eventbrite alle applicazioni 3rd party. Ha anche un robusto sistema Webhook che viene utilizzato per avvisare le applicazioni 3rd party quando un evento (cioè registrazione, check-in) avviene nella piattaforma Eventbrite.
La ricchezza del set di strumenti per sviluppatori Eventbrite è uno dei motivi principali per cui lo abbiamo scelto come nostro sistema di gestione degli eventi di scelta per l’integrazione con wicket.io piattaforma.
Considerazioni finali
Usi già Eventbrite per gli eventi della tua organizzazione? Hai fatto una scelta intelligente.
Stanco di essere bloccato entro i confini delle funzionalità che la registrazione degli eventi integrata del tuo sistema di gestione delle associazioni ti fornisce? Saresti intelligente a guardare Eventbrite come alternativa.
Più a venire sul nostro lavoro con l’integrazione di Eventbrite con wicket.io. Restate sintonizzati!