” Come fanno gli agenti di viaggio a fare soldi?”Questa è una domanda che sento spesso. Di solito le persone che chiedono sono o coloro che sono interessati a diventare un agente di viaggio o è venuta da coloro che scoprono che lavoro nel settore dei viaggi e non possono credere agenzie di viaggio sono ancora in giro! (Um, lo sono, e sono i nuovi cari del tempo-viaggiatori affamati e sovraccarichi di informazioni di oggi!)
Andrò più in profondità in un secondo, ma ecco il passo-passo di base di come la maggior parte degli agenti di viaggio fanno soldi:
- Un viaggiatore lavora con un agente di viaggio e finalizza il loro itinerario.
- L’agente di viaggio prenota i vari venditori (aereo, hotel, auto, tour, crociere, ecc.) utilizzati nell’itinerario del viaggiatore attraverso un portale speciale dell’agente di viaggio o chiamando il venditore e fornendo il loro numero di accreditamento. A seconda del tipo di prenotazione e dell’agenzia, l’agente può anche addebitare al viaggiatore una commissione di consulenza o servizio separata.
- Il venditore riconosce l’agenzia di viaggi attraverso il proprio numero di accreditamento. Utilizzando il numero di accreditamento, il venditore estrae informazioni sull’agenzia, incluso il livello di commissione dell’agenzia di viaggi e l’indirizzo in cui deve essere inviato il controllo della commissione.
- L’agente di viaggio effettua la prenotazione e viene accreditato con la prenotazione tramite il loro numero di accreditamento.
- La commissione è pagata all’agente di viaggio. Per la maggior parte dei viaggi, il venditore paga la commissione all’agente di viaggio dopo che il cliente ha viaggiato. Per la maggior parte delle crociere, l’agente di viaggio è pagato la loro commissione dopo il pagamento finale (in genere circa 60-90 giorni prima della vela).
Ora, se siete alla ricerca di come gli agenti di viaggio fanno i soldi che sono dipendenti di un’agenzia, che cade più nel territorio degli stipendi degli agenti di viaggio. Sei nel sito giusto, solo l’articolo sbagliato. 🙂 Ecco il nostro articolo che si tuffa profondamente negli stipendi degli agenti di viaggio.
Storia
Per dare una risposta su come gli agenti di viaggio, fare soldi, è importante conoscere un po ‘ di storia. Prometto di mantenerlo breve-in realtà è piuttosto affascinante come l’industria sia cambiata nel corso degli anni.
Nei giorni buoni ‘ol, una gran parte del reddito agenzia di viaggi è venuto da commissioni aeree. Poiché i biglietti erano costosi, richiesti e potevano essere emessi solo dagli agenti o dalle compagnie aeree, erano il pane e il burro di qualsiasi agenzia.
Che dire di commissioni da tour, hotel, linee di crociera? Erano solo la ciliegina sulla torta.
Erano agenti di viaggio in ogni senso della parola perché erano agenti di venditori di viaggi. Le loro entrate provenivano dalle commissioni guadagnate dalla vendita di prodotti di viaggio. Tuttavia, quando le commissioni delle compagnie aeree sono stati tagliati e capped nel 1990-faccia triste! – la base di reddito principale per gli agenti di viaggio scomparso. Mi ha fatto male. Sacco.
Le compagnie aeree hanno tagliato le loro commissioni perché ora potrebbero raggiungere i viaggiatori tramite il web e le agenzie di viaggio online (OT) come Expedia e Booking.com. Gli agenti di viaggio, che una volta venivano bevuti e cenati dalle compagnie aeree, venivano lasciati fuori al freddo. Ahi.
Con questo paesaggio di viaggio in rapida evoluzione, gli agenti di viaggio avevano bisogno di trovare un nuovo modo per fare soldi… e veloce. Ed è qui che la nostra storia moderna di ” Come fanno gli agenti di viaggio a fare soldi?’ Begins.
Un cambiamento nei modelli di business
Con tagli delle commissioni e la capacità dei clienti di prenotare da soli, le agenzie dovevano adattarsi al nuovo ambiente. La comunità delle agenzie di viaggio è stata, onestamente, devastata da questo. Molte agenzie che non si sono adattate abbastanza velocemente hanno dovuto chiudere i battenti.
Ok, ok. Prima di soffiare attraverso un’intera scatola di fazzoletti, voglio assicurarti che il finale è più felice. Resta con me. 🙂 Mentre più piccolo rispetto ai suoi giorni di gloria, la comunità di agenti di viaggio ha trovato un equilibrio.
Da Storefront a Home Based
A partire da 2013, gli agenti di viaggio hanno iniziato a vedere il loro numero aumentare. Dove una volta c’era la preoccupazione che non ci sarebbero stati agenti di viaggio per riempire i panni di coloro che stavano andando in pensione, ora abbiamo un afflusso di nuovo sangue, desiderosi di sfruttare la flessibilità e le opportunità di viaggio che una carriera di agente di viaggio offre.
Dai un’occhiata a queste statistiche del settore:
- Nel 2013, secondo l’American Society of Travel Advisors (ASTA),quasi il 70% della forza lavoro dell’agenzia aveva più di 55 anni e la percentuale di agenti oltre i 65 anni era quasi raddoppiata, dal 17% al 32%, negli ultimi dieci anni.
- Anno dopo anno, le statistiche delle indagini sul reddito del nostro HAR indicano che l’età media di un agente atterra all’inizio degli anni ‘ 50, con la maggior parte che lavora da casa.
L’hai preso?!? Siamo passati dal 70% della forza lavoro con più di 55 anni nel 2013, all ‘ 80% della forza lavoro con meno di 60 anni nel 2018! Mentre ASTA e HAR tendono ad attrarre diversi dati demografici-ASTA era tradizionalmente più grande, vetrine al dettaglio e HAR è in genere più piccolo, agenzie non-storefront – ma anche così, la tendenza è chiara. Le agenzie di viaggio non rischiano più di estinguersi. (HUZZAH!!!)
Una grande ragione per questo nuovo afflusso? L’ascesa dell’agente che lavora da remoto. Chiamali solopreneurs / home-based / location-independent-qualunque sia il termine hip che si desidera utilizzare. Possono essere più difficili da vedere senza una vetrina, ma questo nuovo segmento del settore è ora una forza da non sottovalutare!
In generale, il modello di agenzia più popolare è passato dalle agenzie storefront del passato, alle agenzie remote di oggi.
Trasferirsi a diversificare il reddito
Il modello di business dell’agenzia di viaggi (sia aziendale che per il tempo libero) si sta muovendo per diventare meno dipendente dalle commissioni. Perché questo cambiamento? La risposta facile è che le commissioni da compagnie aeree e altri fornitori sono inferiori rispetto al passato. Non coglieranno di nuovo le agenzie alla sprovvista!
Quindi, come fanno gli agenti di viaggio a fare soldi in un mondo in cui le loro commissioni sono più basse? Una soluzione agenzia di viaggi per diminuire le commissioni è stato quello di diversificare il loro reddito e iniziare a pagare le tasse. Ciò ha aiutato le agenzie a evitare la completa dipendenza dalle commissioni dei fornitori, aiutandole a colmare una linea di fondo che una volta era ammortizzata da generose commissioni di compagnie aeree e fornitori.
Insieme alla perdita delle commissioni delle compagnie aeree, gli agenti di viaggio affrontano la sfida delle tasse non commissionabili (NCFS) di molte grandi compagnie di crociera. Sì, è auto-esplicativo: Sono tasse varie che non sono commissionabili. Mentre una vendita di crociera può essere $2.000, è possibile solo $1.400 di esso sarà commissionabile.
La ripartizione di come gli agenti di viaggio fanno soldi
Ok, prima di entrare nelle cose, è importante capire che diversi settori del campo delle agenzie di viaggio fanno soldi in modi diversi.
Per rendere più facile, abbiamo suddiviso la questione di come gli agenti di viaggio fanno soldi in 4 tipi principali di agenzie di viaggio: aziendale, tempo libero, personalizzato, e ‘i grandi giocatori’.
Come fanno gli agenti di viaggio aziendali a fare soldi?
I biglietti aerei sono la linfa vitale delle agenzie aziendali. Non vendere biglietti aerei dopo i tagli della commissione era fuori questione. Per compensare le commissioni più basse delle compagnie aeree, le agenzie aziendali hanno implementato una tassa di servizio quando hanno prenotato un biglietto.
la tariffa media per l’aria domestica tra gli agenti aziendali era di $40.
Oltre all’aria, le agenzie di viaggio aziendali guadagnano commissioni dalla prenotazione di auto e hotel per i viaggiatori d’affari. Le agenzie di viaggio aziendali fanno soldi principalmente da tasse di servizio, tariffe nette/private e da commissioni aeree. Le agenzie di viaggio, a seconda dei contratti delle compagnie aeree a cui hanno accesso, sono in grado di guadagnare commissioni su biglietti nazionali (in genere 0-5%) e internazionali (10-22%).
Quindi quanto costano le agenzie di viaggio aziendali? Secondo il nostro ultimo rapporto sulle tariffe degli agenti di viaggio, la tariffa media per l’aria interna tra gli agenti aziendali era di 4 40.
Come fanno gli agenti di viaggio per il tempo libero a fare soldi?
Dopo i tagli delle commissioni, molte agenzie di viaggio si sono spostate verso la vendita di prodotti ad alto biglietto che ancora pagavano le commissioni degli agenti di viaggio-essenzialmente, pacchetti vacanza e crociere. Al giorno d’oggi, queste sono le tue agenzie di viaggio per il tempo libero—quelle a cui probabilmente pensi quando pensi a un agente di viaggio.
Generalmente, le principali entrate delle agenzie di viaggio per il tempo libero provengono dalle commissioni che i venditori pagano sui pacchetti vacanza, crociere, aria e altri componenti aggiuntivi. Tuttavia, le tasse di consultazione e le tasse di servizio stanno diventando più comuni in quanto le agenzie cercano di diversificare le fonti di reddito per diventare meno dipendenti dalle commissioni dei fornitori.
Se vi state chiedendo quanti agenti di viaggio fare soldi con la carica di una tassa, ti consigliamo di dare un’occhiata al nostro si possono trovare HAR completa indagine tassa archivio qui!
Addebitare una commissione aiuta gli agenti a migliorare la loro linea di fondo e scoraggiare i “tiratori” (acquirenti di prezzi). Per gli agenti riluttanti a pagare le tasse, alcuni agenti implementano una tassa’ look-to-book ‘ – una tassa up-front per la ricerca, che viene applicata alla prenotazione quando il suo fatto. Alcune agenzie addebitano una tassa non rimborsabile per le consultazioni.
Le prime 5 tasse di servizio tra gli agenti ospitati che hanno preso il nostro ultimo sondaggio fee erano tasse per aria interna (69%), aria internazionale (65%), FIT (37%), pacchetti turistici (20%) e biglietti ferroviari (16%). Potete vedere maggiori informazioni sul grafico qui sotto!
Come fanno gli agenti di viaggio a guadagnare con itinerari personalizzati?
Viaggi di mercato di massa come crociere, resort all-inclusive o tour in autobus di gruppo in giro per l’Europa non sono per tutti. Quando vuoi un itinerario costruito solo per te, gli agenti di viaggio lo chiamano un viaggio ADATTO — Flexible Independent Travel)-in parole povere, lo chiameresti un itinerario personalizzato. Ma perché essere semplice così quando si potrebbe venire con un acronimo, giusto?! 😉
Gli itinerari personalizzati richiedono più tempo e possono comportare la prenotazione di posti che non pagano le commissioni dell’agente di viaggio. Gli agenti che creano FIT in genere addebitano costi di consulenza, pianificazione del viaggio e/o di servizio più elevati per compensare.
FIT agenti di viaggio fare soldi non solo attraverso le tasse di cui sopra, ma gli agenti possono anche fare soldi attraverso prezzi netti mark-up e commissioni dai diversi fornitori che stanno prenotando.
Non esiste una tariffa unica quando si tratta di itinerari personalizzati. Ma se sei curioso di saperne di più su quale tipo di tassa avrebbe più senso per la tua nicchia, dai un’occhiata a questo:
Come fanno le grandi agenzie di viaggio a fare soldi?
Prima definiamo cosa sia un grande agente di viaggio prima di parlare di come fanno soldi. Quando stiamo parlando di un ‘grande giocatore’, stiamo parlando di un’agenzia che ha decine di milioni di fatturato. Non c’è davvero un cut-off quando si raggiunge questa soglia. La realtà è che se sei in questo cerchio, lo saprai. Sono l ‘ 1% del mondo delle agenzie di viaggio. 🙂
Mentre la maggior parte delle agenzie guadagna commissioni in base ai loro livelli di vendita, questi “grandi giocatori” possono guadagnare sostituzioni in base alle loro entrate. Quando soddisfano un obiettivo di vendita predeterminato o spostano la quota di mercato, il fornitore li compensa. Queste sostituzioni possono provenire da qualsiasi numero di fornitori tra cui compagnie aeree, GDSS, linee di crociera, tour operator, società di noleggio auto e altro ancora.
In Chiusura
Ora che sei a conoscenza di come gli agenti di viaggio fanno soldi, devi essere pronto per iniziare a fare soldi come agente di viaggio, stat! Iscriviti alla nostra sfida gratuita per l’agenzia di viaggi di 7 giorni. Le nostre e-mail giornaliere per una settimana ti guideranno attraverso il processo di ciò di cui hai bisogno per far decollare e correre la tua agenzia.
La prossima volta che qualcuno ti chiede ‘Come fanno gli agenti di viaggio a fare soldi?’ora è possibile dare una risposta incredibilmente lunga, piena di informazioni che lascerà a bocca aperta. Se e ‘ li ‘ che sei in questo momento, fantastico. Era il mio obiettivo.
Sentiti libero di fare altre domande su come funziona la terra delle agenzie di viaggio nei commenti qui sotto. Sono cresciuto nel settore dei viaggi e ho lavorato con molti agenti per avviare e far crescere le loro agenzie di viaggio. Se hai ancora domande, mandaci una riga, unisciti alla conversazione nei commenti qui sotto o connettiti con me su Facebook, Twitter, LinkedIn o Instagram.
Nota del redattore: Questo post è stato originariamente pubblicato nel luglio 2012 ed è stato aggiornato annualmente per tenere il passo con i dati attuali.
Crediti fotografici: RapidFire, M. Tawsif Salam