Uno degli aspetti più comunemente fraintesi della supply chain globale è la differenza tra offsourcing e outsourcing. Una percentuale sorprendentemente ampia del pubblico in generale confonde questi termini. Ma sono concetti distinti.
Procurement Leaders ricerca rileva che i consumatori spesso utilizzano termini commerciali senza un buon grado di differenziazione. Nel complesso, sono visti negativamente e tutti rappresentativi della campagna maligna delle corporazioni per “avvitare il piccolo ragazzo”. Spesso, non vedono affatto la differenza tra “outsourcing” o “offshoring”. Per un intervistato americano, facevano tutti parte dello stesso malessere:
Le aziende lo fanno per soldi e non si preoccupano dei consumatori. Non sono onesti circa i loro prodotti la maggior parte del tempo.”
Questo è uno sfortunato malinteso in quanto conoscere la differenza tra questi concetti può arricchire la nostra conoscenza del business. Da qui, possiamo veramente apprezzare gli aspetti positivi e negativi delle attività commerciali e tagliare la verbosità politica. Così che cosa è outsourcing? E in che modo differisce dalla delocalizzazione?
Outsourcing
Alla sua base, l’outsourcing riguarda lo spostamento delle operazioni interne a terze parti. Questo può venire sotto forma di vendere impianto fisico a un fornitore, per riacquistare beni o servizi, o spostando un’intera divisione aziendale a una terza parte e di nuovo l’acquisto del servizio indietro. La filosofia di base è: spostare le attività transazionali agli esperti al fine di dare a un’organizzazione la capacità di concentrarsi sulle proprie competenze.
Il modello di decenni vale la pena di commercio è stato basato su questo ideale. Quasi ogni azienda ha ‘spun off’ le sue funzioni e ordinare una maggiore specializzazione sulle aree che guadagna il maggior profitto. A sua volta, l’outsourcing ha generato ricchezza fantastica per l’economia globale.
Ci sono lati negativi. Sebbene un’azienda possa aspettarsi di vedere un profilo di costo ridotto, perde le proprie capacità. Una volta che si sposta le strutture produttive a un fornitore, è anche esternalizzare tutte le conoscenze e il capitale umano per fare quei beni. Tali capacità possono aver preso decenni per creare. Una volta persi, sono difficili da restituire.
I critici sostengono anche che l’outsourcing equivale a perdite di posti di lavoro. L’atto di outsourcing è, generalmente, licenziare un certo numero di persone (così come la vendita di proprietà). Questi lavoratori devono affrontare un futuro incerto di mantenere i loro posti di lavoro con il nuovo fornitore, o forse essere resi completamente ridondanti.
Offshoring
A differenza di outsourcing, offshoring è principalmente un’attività geografica. In Occidente, le merci sono costose perché il personale necessario per produrle e distribuirle è costoso. Nel mondo in via di sviluppo, al contrario, vasti pool di manodopera a basso costo forniscono una base facile per un’economia a basso costo.
Offshoring sfrutta questi differenziali di costo trasferendo le fabbriche da paesi costosi alle economie più economiche al fine di vendere le merci in Occidente con un forte sconto (e profitto). Accanto ai miglioramenti tecnologici, sono stati i decenni di delocalizzazione produttiva ad abbassare i costi dei beni di consumo come l’abbigliamento e l’elettronica.
La delocalizzazione non riguarda solo la produzione di beni fisici, ma anche i servizi. L’industria IT indiana, ad esempio, è stata alimentata da ondate di delocalizzazione da parte di aziende tecnologiche in Occidente.
Come con l’outsourcing, l’attività ha il potenziale per risparmiare denaro sia per il venditore che per il consumatore. I sostenitori sostengono inoltre che queste azioni possono stimolare la ricchezza in alcuni dei paesi più poveri del mondo e fornire posti di lavoro a coloro che hanno più bisogno di aiuti.
I critici sostengono che questa è solo retorica egoistica e che la delocalizzazione è un dispositivo per sfruttare alcune delle popolazioni più vulnerabili del mondo. I lavoratori di tali paesi non hanno alcuna protezione legale e devono affrontare condizioni difficili o fame. Esempi come il fornitore di Apple Foxconn, che sperimentano una velocità di suicidi nelle sue strutture cinesi testimonia la gravità del trattamento.
Combinando offshoring e outsourcing
Il mezzo ultimo per risparmiare una notevole quantità di denaro è quello di combinare offshoring con outsourcing. Questo è spostare la produzione a una terza parte che ha sede in una posizione all’estero. Questa è stata un’attività in cui le società americane sono state impegnate per molti decenni. Ultimi campioni di industria degli Stati Uniti è stato trasferito sotto la produzione di entità d’oltremare, principalmente in Cina.
Anche se il doppio del risparmio può essere goduto qui, così sono il doppio del costo. Gli oppositori sostengono che i costi non sono solo percepiti dalle aziende, ma da intere nazioni. Il drastico cambiamento del clima politico americano, ad esempio, è in parte attribuibile all’enorme opposizione dell’opinione pubblica all’esternalizzazione in località offshore.
È importante conoscere la differenza tra questi termini quando è impegnato nel dibattito politico sulle strategie di business. Ci sono implicazioni morali ed economiche di offshoring e outsourcing, ma sono distinti. E una discussione arricchita sarà consapevole di queste differenze.
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